Πώς να θέσετε προσωπικά όρια στην ομάδα εργασίας

2024 Συγγραφέας: Malcolm Clapton | [email protected]. Τελευταία τροποποίηση: 2023-12-17 03:52

Υπερασπιστείτε την επικράτειά σας απαλά αλλά σταθερά.

Αυτό το άρθρο είναι μέρος του έργου One-on-One. Σε αυτό μιλάμε για σχέσεις με τον εαυτό μας και τους άλλους. Εάν το θέμα είναι κοντά σας - μοιραστείτε την ιστορία ή τη γνώμη σας στα σχόλια. Θα περιμένω!

Γιατί είναι σημαντικό να υπερασπιστούμε τα προσωπικά όρια στην ομάδα εργασίας

Περνάμε τουλάχιστον το ένα τρίτο της ημέρας στη δουλειά. Και αν λάβετε υπόψη το μεσημεριανό διάλειμμα και τις πιθανές υπερωρίες, αποδεικνύεται ότι βλέπουμε τους συναδέλφους μας πιο συχνά από την οικογένειά μας. Επομένως, το ευνοϊκό κλίμα στην ομάδα δεν είναι πολυτέλεια, αλλά προϋπόθεση απαραίτητη για την ψυχολογική μας ευεξία.

Τούτου λεχθέντος, υπάρχουν πολλές καταστάσεις που μας κάνουν να νιώθουμε άβολα. Ακολουθούν μερικά μόνο παραδείγματα:

• Μερικοί συνάδελφοι μεταθέτουν μέρος της δουλειάς τους σε άλλους για να ελευθερώσουν χρόνο.
• Τα αφεντικά ζητούν συνεχώς να μείνουν μέχρι αργά ή να βγουν έξω το Σαββατοκύριακο και τέτοιες καταστάσεις θεωρούνται δεδομένες.
• Ξεσπούν πότε πότε συγκρούσεις, που δεν σχετίζονται με εργασιακά θέματα, αλλά μόνο αναγκάζουν να χαθεί χρόνος και οδηγούν σε επιδείνωση των σχέσεων.
• Κάποιος από το προσωπικό κατά τη διάρκεια της συνομιλίας πλησιάζει πολύ, αγγίζει τον συνομιλητή ή κάνει προσωπικές ερωτήσεις.
• Διαδίδονται κουτσομπολιά στην ομάδα, υπάρχουν διακρίσεις βάσει προσωπικών ιδιοτήτων. Και δεν είναι απαραίτητο να είσαι θύμα, το γεγονός από μόνο του αρκεί.
• Κατά την επικοινωνία χρησιμοποιείται παθητική επιθετικότητα και όχι οι αρχές του υγιούς διαλόγου.
• Οι συνάδελφοι γράφουν και τηλεφωνούν το βράδυ για θέματα που δεν απαιτούν άμεση παρέμβαση.
• Το αφεντικό δεν αξιολογεί το ίδιο το έργο, αλλά την προσωπικότητα του ερμηνευτή, προσβάλλει ή ταπεινώνει τους υφισταμένους.

Συχνά οι άνθρωποι είναι πρόθυμοι να ανεχτούν τέτοιες ενοχλήσεις. Οι λόγοι είναι συνήθως απλοί και ξεκάθαροι. Μερικοί, για παράδειγμα, καταρχήν δεν ξέρουν πώς να χτίζουν όρια και κάποιος φοβάται ότι αυτό θα βλάψει την καριέρα τους ή ακόμη και θα οδηγήσει σε απόλυση. Αυτό είναι πολύ πραγματικό, ειδικά εάν η διοίκηση ενθαρρύνει την απουσία γραμμής μεταξύ του εργαζομένου και του προσωπικού και ωθεί όσους διαφωνούν με αυτήν την κατάσταση πραγμάτων με διάφορους τρόπους να φύγουν.

Άρα, αφενός, είναι προσωπική επιλογή του καθενός να υπερασπιστεί τα σύνορά του ή όχι. Από την άλλη, μακροπρόθεσμα, όλα αυτά θα επηρεάσουν την υγεία, τη διάθεση και την αυτοεκτίμηση.

Oleg Ivanov Ψυχολόγος, συγκρουσιακός, επικεφαλής του Κέντρου Επίλυσης Κοινωνικών Συγκρούσεων.

Η εισβολή αγνώστων στον προσωπικό χώρο επηρεάζει την ψυχολογική ευεξία. Ένα άτομο μπορεί να βιώσει αισθήματα ενοχής, κόπωσης, εκνευρισμού. Συχνά υπάρχει ένα αίσθημα απώλειας του ελέγχου της ζωής τους, αδυναμίας να λάβουν αποφάσεις μόνοι τους. Επομένως, είναι σημαντικό να σέβεστε τα προσωπικά όρια σε οποιαδήποτε σχέση, συμπεριλαμβανομένων των εργαζομένων.

Πώς να διεκδικήσετε τα όρια στις σχέσεις με τους συναδέλφους

Καθορίστε τις προτεραιότητές σας

Αυτή είναι η περίπτωση όταν είναι καλύτερο να ξεκινήσετε από τον εαυτό σας. Διατυπώστε τι ακριβώς εννοείτε με την έννοια του «ευνοϊκού κλίματος» στην ομάδα και τι είδους εργασιακή σχέση θα θέλατε να δείτε. Και μετά αποφασίστε τι συμφωνείτε να δείξετε ευελιξία και τι να «κλείσετε» τα μάτια σας, και σε ποια θέματα θα πάρετε θέση αρχής.

Θα υπάρχουν πάντα πολλές αποχρώσεις στη ζωή, επομένως θα είναι επαχθές να υπερασπιστούμε όλες τις προσεγγίσεις στα σύνορα ταυτόχρονα. Ξεκινήστε με ό,τι είναι πιο σημαντικό για εσάς.

Σεβαστείτε τα όρια των άλλων

Από γεωπολιτική άποψη, τα σύνορα μεταξύ των χωρών υποδηλώνουν ότι το κράτος όχι μόνο υπερασπίζεται την επικράτειά του, αλλά και δεν εισβάλλει στα εδάφη του γειτονικού. Το ίδιο συμβαίνει και στις σχέσεις: αν θέλετε να διατηρήσετε τα όριά σας, συμπεριφέρεστε στους ξένους με σεβασμό.

Για παράδειγμα, αν δεν σας αρέσει να απαντάτε σε ερωτήσεις σχετικά με την οικογένεια ή την υγεία, μην ρωτάτε άλλους. Και αν δεν περιμένετε να ακούσετε ένα ανέκδοτο για το θρησκευτικό σας δόγμα ως απάντηση, μην αστειεύεστε με την εθνικότητα του συναδέλφου σας. Γενικά, ο βασικός εμπειρικός κανόνας είναι να συμπεριφέρεστε στους άλλους με τον τρόπο που θα θέλατε να σας συμπεριφέρονται.

Μην εμπλακείτε σε αμφιλεγόμενες συζητήσεις

Σύμφωνα με τους κανόνες της εθιμοτυπίας, στις κουβέντες, δεν πρέπει να συζητάτε πολιτική, θρησκεία και υγεία. Είναι ξεκάθαρο γιατί: πρόκειται για δυνητικά προκλητικά θέματα που μπορούν εύκολα να κλιμακωθούν σε σκάνδαλο με στοιχεία επίθεσης. Επομένως, στη δουλειά, είναι καλύτερο να αποφύγετε να τα συζητήσετε. Αυτό ισχύει και για άλλα αμφιλεγόμενα ζητήματα, καθώς και για κουτσομπολιά και φήμες.

Svetlana Beloded Επικεφαλής του τμήματος HR στην QBF.

Ας υποθέσουμε ότι έχετε μια συζήτηση για άλλα μέλη της ομάδας στην οποία δεν θέλετε να συμμετάσχετε. Αρχικά, σας συμβουλεύω απλώς να μην το υποστηρίξετε. Αν μείνεις σιωπηλός μία, δύο φορές, τότε θα γίνει σαφές ότι είναι άχρηστο να κάνεις τέτοιες συζητήσεις μαζί σου. Μπορείτε επίσης να ξεκαθαρίσετε ευγενικά ότι δεν σας ενδιαφέρει το θέμα.

Μίλα ευθέως

Μερικές φορές ένα άτομο εισβάλλει στον προσωπικό χώρο όχι επειδή ο κακός θέλει να σε πληγώσει. Ίσως έχει άλλα «πόνα» και δεν έχει ιδέα ότι η συμπεριφορά του μπορεί να προκαλέσει δυσφορία στους άλλους. Ή ο ίδιος έχει προβλήματα στα σύνορα.

Υπάρχουν πολλοί λόγοι, αλλά ο στόχος σας δεν είναι να σώσετε τον συνάδελφό σας, αλλά να προστατέψετε τον εαυτό σας. Επομένως, μερικές φορές αρκεί να μιλήσετε ανοιχτά για τις ενοχλήσεις που αντιμετωπίζετε. Αυτό ισχύει ιδιαίτερα για προσωπικά αντικείμενα - για παράδειγμα, εάν ένας συνάδελφος έχει τη συνήθεια να αγγίζει τους πάντες ή να ρωτά για θέματα που θεωρείτε οικεία.

Alexander Rikel PhD στην Ψυχολογία, Επικεφαλής Διαγενεακής Επικοινωνίας και Καταστάσεων Σύγκρουσης στο Business Speech.

Για να μην φαίνεται αντικρουόμενο, μπορείτε να μετατρέψετε τα πάντα σε αστείο ή με κάποιο τρόπο να προσπαθήσετε να πείτε απαλά, αλλά ταυτόχρονα παίρνετε το «φταίξιμο» στον εαυτό σας: «Για κάποιο λόγο δεν μου αρέσουν οι αγκαλιές. Όλοι οι κανονικοί άνθρωποι αγαπούν, αλλά εγώ όχι. Οπότε δεν χρειάζεται να με αγκαλιάσεις - είμαι τέτοιος άνθρωπος».

Ωστόσο, αυτό λειτουργεί εάν ο επιτιθέμενος ενεργεί ασυνείδητα. Αν η ατάκα είναι χειραγώγηση και το νόημά της είναι να σε επηρεάσει, τότε, σύμφωνα με τον Alexander Rykiel, μπορείς να αντιδράσεις σε αυτό δημόσια: «Για κάποιο λόγο προσπαθείς να με βάλεις σε ηλίθια θέση. Γιατί το κάνεις αυτό?"

Ασκηθείτε στην ουδετερότητα

Η φυσική παρόρμηση όταν συναντάς έναν παραβάτη των συνόρων είναι να τον βάλεις στη θέση του. Όμως σε μια ομάδα είναι σημαντικό να υπερασπίζεσαι τα δικαιώματά σου και να μην επιδεινώνεις το γενικότερο κλίμα.

Η ψυχολόγος Ekaterina Korolkova συμβουλεύει για αυτό να εργαστεί σε ουδέτερους τόνους και εκφράσεις προσώπου με τις οποίες θα μεταφέρεις στον συνομιλητή σου αυτό που θέλεις να του πεις. Αυτό μπορεί να μην αντικατοπτρίζει τα αληθινά σας συναισθήματα, αλλά είναι κακός βοηθός όταν πρέπει να υπερασπιστείτε τα όρια στη δουλειά.

Οπλισμένοι με ουδετερότητα, μπορείτε να απαντήσετε σε εισβολές στην επικράτειά σας με διάφορους τρόπους:

1. Εκφράστε τα συναισθήματά σας: «Συγχωρέστε με, αλλά νιώθω πολύ άβολα όταν συζητούνται τέτοια θέματα παρουσία μου».
2. Κάντε εικασίες για το πώς νιώθει ο άλλος. Για παράδειγμα, για να απαντήσετε σε μια απρόσεκτη παρατήρηση ενός συναδέλφου όπως αυτό: «Φαίνεται ότι σας ενοχλώ σήμερα».
3. Για να παραφράσω αυτό που σας είπαν: «Καταλαβαίνω καλά ότι μου προτείνετε να λύσω αυτό το πρόβλημα αντί για εσάς;».

Ekaterina Korolkova Ψυχολόγος.

Η ουδετερότητα είναι το κλειδί εδώ. Η παραμικρή ένδειξη σαρκασμού μπορεί να καταστρέψει το όλο θέμα.

Μάθε να λες όχι

Οι προσπάθειες να μεταθέσουν τις ευθύνες τους σε συναδέλφους δεν είναι ασυνήθιστες. Και εδώ λειτουργεί η λαϊκή σοφία: «Ο τυχερός θα καβαλήσει σε αυτό». Οπότε το κύριο καθήκον είναι να μην βάλεις «καβαλάρηδες» στην πλάτη σου.

Η Svetlana Beloded συνιστά να υποδείξετε με διακριτικότητα εάν ορισμένα ζητήματα δεν έχουν καμία σχέση με εσάς και η επίλυσή τους δεν αποτελεί μέρος των εργασιακών σας ευθυνών. Αυτό πρέπει να προφέρεται ήρεμα, αλλά σταθερά.

Εάν πιστεύετε ότι κάποιος συνάδελφος μπορεί να προσβληθεί από μια τέτοια απάντηση, αναφέρετε τι κάνετε τώρα. Διευκρινίστε ότι η πρόσθετη εργασία θα σας εμποδίσει να ολοκληρώσετε έγκαιρα τις εργασίες σας.

Ταυτόχρονα, είναι σημαντικό να γίνει διάκριση μεταξύ πότε ένα άτομο προσπαθεί να χειραγωγήσει και πότε χρειάζεται πραγματικά βοήθεια. Στο τέλος, υπάρχουν πάντα κοινές εργασίες. Κι αν κάπου καίγονται οι προθεσμίες για ένα έργο που θα αποφέρει στην εταιρεία ένα μεγάλο ποσό, όλοι θα μυρίζουν καπνό. Σε μια τέτοια κατάσταση, σίγουρα υπάρχει λόγος να μείνετε μετά τη δουλειά ή να αναλάβετε άτυπες ευθύνες.

Εάν κάποιος συνάδελφος σας συμβουλευτεί ή σας ζητήσει να του διδάξετε κάτι, αυτό μπορεί επίσης να αποφέρει οφέλη στο μέλλον. Επομένως, δεν πρέπει να αντιμετωπίζονται όλα τα αιτήματα για βοήθεια με εχθρότητα.

Να είναι συνεπής

Μόλις αποφασίσετε να υπερασπιστείτε τα προσωπικά σας όρια, μείνετε μέχρι το τέλος. Εάν αλλάζετε συνεχώς τη θέση σας ή γίνεται αδιαφανής στους άλλους, οι συνάδελφοι δεν θα το πάρουν στα σοβαρά.

Για παράδειγμα, εάν σήμερα πείτε ότι δεν θέλετε να συζητήσετε για άλλους και αύριο αναφέρετε στο τμήμα την είδηση ότι ο Mikhalych από το τρίτο εργαστήριο έχει χωρίσει, τότε δεν είναι πολύ σαφές τι επιτρέπεται από την άποψή σας και τι δεν είναι.

Επίσης, δεν πρέπει να περιμένετε ότι όλα θα είναι ομαλά. Πολλοί θα δεχτούν τη θέση σας με εχθρότητα. Για παράδειγμα, ζητάτε από έναν συνάδελφο να μην σας καλέσει πριν από την έναρξη της εργάσιμης ημέρας, επειδή το νοικοκυριό σας εξακολουθεί να κοιμάται και το σήμα του τηλεφώνου μπορεί να το ξυπνήσει. Και θα σκεφτεί απαντώντας: «Κοίτα τι φουσκώνει! Γενικά σηκώνομαι στις πέντε το πρωί, και θα συνεχίσω να τηλεφωνώ σαν να μην είχε συμβεί τίποτα.

Υπάρχει πάντα η πιθανότητα να αλλάξει η κατάσταση με την πάροδο του χρόνου. Μην χάνετε την ελπίδα σας και θυμηθείτε: υπάρχουν πραγματικά εταιρείες όπου εργάζονται κανονικά άνθρωποι που μπορούν να συμφωνήσουν. Ίσως δεν έχετε βρει ακόμα το δικό σας.