Αεροπορικά ταξίδια: δικαιώματα και υποχρεώσεις που δεν ήξερες ποτέ ότι υπάρχουν

2024 Συγγραφέας: Malcolm Clapton | [email protected]. Τελευταία τροποποίηση: 2023-12-17 03:52

Τι μπορείτε να πάρετε στην καμπίνα χωρίς επιβαρύνσεις και ζύγισμα, τι θα συμβεί αν χρησιμοποιήσετε το τηλέφωνο στο αεροπλάνο και πώς να πιείτε για να μην κατεβείτε από το αεροπλάνο: μιλάμε για τα δικαιώματα και τις υποχρεώσεις σας.

Τι μπορείτε να πάρετε εάν όλα είναι απαγορευμένα

Πολλές αεροπορικές εταιρείες χαμηλού κόστους τοποθετούν ετικέτες τιμών σε οποιαδήποτε αποσκευή, περιορίζοντας το βάρος ακόμη και των χειραποσκευών. Ωστόσο, σας επιτρέπει να μεταφέρετε πολλά πράγματα μαζί σας στο κομμωτήριο που δεν χρειάζεται να ζυγιστούν, να συνταχθούν ή να επισημανθούν με ετικέτες:

• τηλέφωνο, φωτογραφική μηχανή, βιντεοκάμερα ή φορητό υπολογιστή.
• τσάντα ή χαρτοφύλακας?
• ένα φάκελο για χαρτιά ή έντυπο υλικό για ανάγνωση κατά την πτήση·
• ομπρέλα, μπαστούνι ή μπουκέτο λουλούδια.
• εξωτερικά ενδύματα ή κοστούμι σε κάλυμμα.
• παιδική τροφή και λίκνο όταν πετάτε με ένα παιδί.
• πατερίτσες, ένα πτυσσόμενο αναπηρικό καροτσάκι, εάν μπορούν να αποθηκευτούν με ασφάλεια στην καμπίνα του αεροσκάφους.

Όλα αυτά επιτρέπονται, ανεξάρτητα από το πόσο βαριές είναι οι υπόλοιπες αποσκευές. Αυτά τα πράγματα πρέπει να τα μεταφέρει ο επιβάτης χωριστά, όχι να τα βάζει στη βαλίτσα. Αλλά ακόμη και ο πιο τσιγκούνης αερομεταφορέας δεν έχει δικαίωμα να χρεώσει τέλος για τη μεταφορά τους.

Τι συμβαίνει εάν χρησιμοποιείτε το τηλέφωνό σας ενώ πετάτε

Όταν ανακοινώνεται απαγόρευση χρήσης ηλεκτρονικών ειδών στο αεροσκάφος μέσω του μεγαφώνου, πολλοί αλλάζουν νωχελικά το smartphone τους σε λειτουργία πτήσης. Και κάποιος το απορρίπτει εντελώς, συνεχίζοντας να παίζει αγώνες στο tablet. Τι είναι τόσο τρομερό με αυτές τις ηλεκτρονικές συσκευές και μπορεί ένα αεροσκάφος να συντριβεί εάν κάποιος ξεχασιάρης επιβάτης λάβει ένα SMS κατά την προσγείωση;

Στην πραγματικότητα, ακόμη και η Ομοσπονδιακή Επιτροπή Επικοινωνιών των Η. Π. Α. έχει εδώ και καιρό ότι λειτουργούν οι κινητές συσκευές επικοινωνίας, εάν μπορούν να δημιουργήσουν παρεμβολές, μόνο επίγειες εγκαταστάσεις. Οι κλήσεις από το πλοίο δεν επηρεάζουν τη λειτουργία του αεροσκάφους. Ωστόσο, μην βιαστείτε να χαρείτε εκ των προτέρων. Σύμφωνα με το Υπουργείο Μεταφορών της Ρωσικής Ομοσπονδίας, οι τακτικές ειδοποιήσεις μέσω μεγάφωνου σχετικά με την απαγόρευση χρήσης ηλεκτρονικών παιχνιδιών, βιντεοκάμερων, τηλεφώνων και άλλου ηλεκτρονικού εξοπλισμού στο πλοίο είναι υποχρεωτικές. Και για άμεση παραβίαση της εντολής του κυβερνήτη του πλοίου, μπορείτε να έχετε διοικητικό πρόστιμο (2.000-5.000 ρούβλια) ή σύλληψη (έως 15 ημέρες).

Θα τρέφονται επί του σκάφους

Είχατε ποτέ τέτοιο άγχος πριν από την πτήση, θα υπάρχει μεσημεριανό γεύμα στο αεροπλάνο ή θα πρέπει να πάρετε μαζί σας ένα σνακ (μην αγοράζετε πανάκριβα σνακ στο αεροδρόμιο); Για να μην ανησυχείτε για τέτοια μικρά πράγματα στο μέλλον, θυμηθείτε τους απλούς κανόνες.

• Εάν η πτήση διαρκεί λιγότερο από τρεις ώρες, κανείς δεν θα σας ταΐσει. Αυτό θα είναι αποκλειστικά προσωπική πρωτοβουλία του αερομεταφορέα.
• Σε μεγαλύτερες πτήσεις, θα τρέφεστε τρεις ώρες μετά την απογείωση και στη συνέχεια θα ταΐζεστε κάθε τέσσερις ώρες κατά τη διάρκεια της ημέρας και κάθε έξι ώρες τη νύχτα.
• Δυστυχώς, ο μεταφορέας θα το κάνει εάν έχετε προειδοποιηθεί εκ των προτέρων (πριν αγοράσετε το εισιτήριο) για την απουσία τέτοιων υπηρεσιών.

Τι να κάνετε εάν η πτήση σας καθυστερήσει

Φυσικά, μπορείτε ήδη να αρχίσετε να τακτοποιείτε στο αεροδρόμιο για τη νύχτα. Αλλά αυτό μπορεί να μην είναι χρήσιμο εάν καταλαβαίνετε ξεκάθαρα τι κάνετε σε περίπτωση καθυστέρησης στο αεροπλάνο. Αρχίστε να μετράτε τον χρόνο αναμονής σας από την ώρα αναχώρησης της πτήσης που αναγράφεται στο εισιτήριο.

Για οποιαδήποτε καθυστέρηση:

• Επιβάτες με παιδιά κάτω των 7 ετών επιτρέπεται να χρησιμοποιούν το δωμάτιο μητέρας και παιδιού.
• Οργανώνεται χώρος φύλαξης αποσκευών για όλους.

Εάν η καθυστέρηση είναι μεγαλύτερη από δύο ώρες, ο μεταφορέας υποχρεούται:

• να παρέχει τη δυνατότητα πραγματοποίησης δύο τηλεφωνικών κλήσεων ή αποστολής του ίδιου αριθμού μηνυμάτων μέσω e-mail.
• παρέχουν αναψυκτικά.

Εάν η πτήση σας καθυστερήσει για περισσότερες από τέσσερις ώρες, θα σας παρέχονται ζεστά γεύματα και στη συνέχεια θα ταΐζεστε κάθε έξι ώρες κατά τη διάρκεια της ημέρας και κάθε οκτώ ώρες τη νύχτα.

Εάν η πτήση αναβληθεί για διάστημα μεγαλύτερο των οκτώ ωρών κατά τη διάρκεια της ημέρας ή άνω των έξι ωρών τη νύχτα, έχετε εγγυημένη διαμονή στο ξενοδοχείο (με παράδοση από και προς αυτό). Όλα αυτά πρέπει να σας παρασχεθούν χωρίς να χρεωθεί καμία επιπλέον χρέωση.

Παρεμπιπτόντως, σύμφωνα με τους νόμους της Ρωσικής Ομοσπονδίας, εάν η πτήση αναβλήθηκε χωρίς βάσιμο λόγο, ο αερομεταφορέας υποχρεούται να πληρώσει για κάθε ώρα αναμονής στο ποσό του 3% του κόστους του εισιτηρίου, καθώς και 25 % του κατώτατου μισθού, αλλά όχι περισσότερο από το ήμισυ της τιμής του εισιτηρίου.

Πόσο αλκοόλ μπορείτε να πάρετε με το αεροπλάνο;

Οι αποσκευές που παραδίδετε στο γκισέ του check-in περιέχουν έως και 5 λίτρα ισχυρού (24–70%) αλκοόλ και απεριόριστη ποσότητα ελαφρών αλκοολούχων ποτών (έως 24%) για ένα άτομο.

Επιτρέπεται η λήψη επί του σκάφους:

• αλκοόλ (σε σφραγισμένη τσάντα, που αγοράστηκε την ημέρα του ταξιδιού).
• ποτό σε δοχείο έως 100 ml, πάντα καλά κλεισμένο. Εάν ο όγκος του δοχείου υπερβαίνει τα 100 ml, τότε δεν θα γίνει δεκτό για μεταφορά, ακόμη και αν το μπουκάλι είναι μόνο μερικώς γεμάτο.

Παρεμπιπτόντως, δεν πρέπει να προσπαθήσετε να ρευστοποιήσετε το αλκοόλ που δεν επιτρέπεται να πετάξει πίνοντάς το αμέσως. Διότι αυτό συνεπάγεται ορισμένες συνέπειες.

• Πολλές αεροπορικές εταιρείες δεν θα εξυπηρετούν καθόλου έναν επιβάτη υπό την επήρεια αλκοόλ (για παράδειγμα, "").
• Μπορείτε να ταξιδέψετε μονομερώς αεροπορικώς (φυσικά, χωρίς καμία αποζημίωση) εάν παραβιάσετε τους κανόνες συμπεριφοράς στο πλοίο, θέτετε σε κίνδυνο την ασφάλεια της πτήσης ή τη ζωή και την υγεία άλλων.
• Μπορούν να σας υποβάλουν αίτηση και να αποβιβαστούν στο πλησιέστερο αεροδρόμιο (κάνοντας μια απρογραμμάτιστη προσγείωση) εάν, πάλι, δημιουργήσετε άμεση απειλή για την πτήση. Σε αυτή την περίπτωση, η υποχρέωση αποζημίωσης για τις απώλειες που υπέστη ο αερομεταφορέας και οι άλλοι επιβάτες θα πέσει στους ώμους σας.
• Και αν αρχίσετε να συμπεριφέρεστε ανάρμοστα κάτω από ένα πτυχίο, μπορείτε να απαντήσετε σύμφωνα με το άρθρο: για χουλιγκανισμό (ή "συνηθισμένο") ή ακόμα και.

Αν και, στην πραγματικότητα, κανείς δεν απαγορεύει το ποτό σε απλό κείμενο στο πλοίο. Το κύριο πράγμα είναι να μην το καταχραστείτε.

Πώς να μην λάβετε πρόσκληση για προσωπική αναζήτηση

Έχετε αναρωτηθεί ποτέ γιατί κάποιος ελέγχεται γρήγορα και χωρίς ερώτηση πριν από την πτήση, ενώ κάποιος «σκανάρεται» ιδιαίτερα προσεκτικά και μερικές φορές μεταφέρεται ακόμη και σε ξεχωριστό δωμάτιο; Όλα είναι πολύ απλά.

Καθορίζονται ειδικοί κανόνες για τη διεξαγωγή επιθεωρήσεων πριν και μετά την πτήση: δίνεται προσοχή στους νευρικούς, ανήσυχους και φασαριακούς επιβάτες. Είναι ένα τέτοιο άτομο που καλείται να υποβληθεί σε προσωπική ψυχολογική έρευνα για να «προσδιορίσει τον βαθμό της πιθανής επικινδυνότητάς του».

Να είστε ήρεμοι και σίγουροι για τον εαυτό σας, να γνωρίζετε τα δικαιώματά σας και να ταξιδέψετε με ευχαρίστηση!