Πίνακας περιεχομένων:

5 κοινά κόλπα που χρησιμοποιούν οι χειριστές για να οδηγήσουν τους ανθρώπους από τη μύτη
5 κοινά κόλπα που χρησιμοποιούν οι χειριστές για να οδηγήσουν τους ανθρώπους από τη μύτη
Anonim

Ένα απόσπασμα από το βιβλίο του Nikita Nepryakhin "I manipulate you" για τις πονηρές μεθόδους χειραγώγησης και τους τρόπους αντιμετώπισης τους.

5 κοινά κόλπα που χρησιμοποιούν οι χειριστές για να οδηγήσουν τους ανθρώπους από τη μύτη
5 κοινά κόλπα που χρησιμοποιούν οι χειριστές για να οδηγήσουν τους ανθρώπους από τη μύτη

1. Κακό άτομο - κακό επιχείρημα

σε χειραγωγώ: άνθρωποι
σε χειραγωγώ: άνθρωποι

«Τι μπορεί να διαφωνήσει κάποιος που δεν έχει αλλάξει διαβατήριο; Ποιες απόψεις για την αρχιτεκτονική μπορεί να εκφράσει ένας άνθρωπος χωρίς εγγραφή; Και γενικά πώς μπορεί να μας ενδιαφέρει η γνώμη ενός φαλακρού με τέτοια μύτη; Αφήστε τον πρώτα να φτιάξει τη μύτη του, να φουσκώσει και μετά να μιλήσει! - θυμάστε αυτό το διάσημο αστείο του Μιχαήλ Ζβανέτσκι;

Η χειραγώγηση «Κακό άτομο - κακό επιχείρημα» περιορίζεται στην απαξίωση ενός ατόμου με οποιονδήποτε τρόπο και μέσω της απαξίωσής του για να δείξει ότι όλα όσα λέει (επιχειρήματα, επιχειρήματα, ιδέες, σκέψεις, προτάσεις) δεν έχουν δικαίωμα ύπαρξης.

Η απαξίωση μπορεί να χτυπήσει τα πάντα: ένα άτομο μπορεί να είναι ανίδεο, άπειρο, ανίκανο και ασυμπαθητικό - γενικά, τα πάντα μπορούν να βρεθούν στο οπλοστάσιο ενός χειριστή.

Φυσικά, προσβάλλει, ταπεινώνει, διώχνει τον εαυτό του, δρα σε συναισθηματικό επίπεδο. Ένα είδος επίθεσης στον ίδιο τον άνθρωπο και όχι σε αυτά που λέει. Ουσιαστικά, δεν υπάρχει απολύτως τίποτα εδώ.

  • «Πρώτα ντύνεσαι σαν άνθρωπος και μετά πηγαίνεις με τις ιδέες σου».
  • «Και αυτό μας λέει ένας άνθρωπος με ποινικό μητρώο;».
  • «Γιατί τον ακούς, καταφέρνει να κάνει λάθος ακόμα και στη λέξη «συμβόλαιο»!
  • «Πρώτα βγάζεις την κατσίκα από τη μύτη σου και μετά μάθε μας όλους εδώ!»
  • «Πρώτα έρχεσαι εγκαίρως στις συναντήσεις και μετά προσπαθείς να πάρεις τον λόγο!»

Όλα αυτά είναι παραδείγματα της χειραγώγησης «Κακό άτομο - κακό επιχείρημα». Μου φαίνεται ότι εδώ είναι ένα πολύ ενδεικτικό και κατανοητό όνομα: για να δυσφημήσετε ένα επιχείρημα ή μια γνώμη ενός ατόμου, μπορείτε να τον δυσφημήσετε, και δεν έχει σημασία πώς.

Συχνά το θύμα προσπαθεί να «χτυπήσει με ένα αμοιβαίο uppercut». Δεν είναι όμως αυτό ένα προσοδοφόρο σενάριο για τον χειραγωγό; Εξάλλου, το κύριο καθήκον του είναι να ξεφύγει από μια εποικοδομητική αντίδραση στα λόγια του θύματος. Η σύγκρουση είναι μια συνηθισμένη και οικεία κατάσταση για έναν επιθετικό, είναι σαν ένα ψάρι στο νερό εκεί.

Αντίδραση

Πώς μπορεί κανείς να αμυνθεί ενάντια σε τέτοια χειραγώγηση; Καταρχήν όχι αντεκδικητικές επιθέσεις, αμοιβαίες προσβολές, γιατί αλλιώς θα ακολουθήσεις το σενάριο του χειραγωγού.

Η βασική τακτική είναι να αγνοήσουμε τη δυσφήμιση.

Πρέπει να είστε πάνω από αυτό, επειδή γνωρίζετε τα αληθινά κίνητρα του αντιπάλου σας, γιατί να ενδώσετε; Επιπλέον, όταν γνωρίζετε το ίδιο το σενάριο χειραγώγησης και κατανοείτε τους τελικούς στόχους του επιτιθέμενου, είναι πολύ πιο εύκολο να διατηρήσετε τον αυτοέλεγχο: δεν υπάρχει καμία παρανόηση για το τι πρέπει να κάνετε σε μια τέτοια κατάσταση.

Και τώρα το κύριο πράγμα: πρέπει να μεταφέρουμε την κατάσταση από μια οξεία συναισθηματική φάση σε μια ψυχρή λογική. Ας σκεφτούμε αν υπάρχει λογική σχέση ανάμεσα σε αυτά που λέω και σε αυτά για τα οποία με κατηγορεί ο αντίπαλός μου. Λοιπόν, εντάξει, δεν ξέρω πώς να δουλεύω, για παράδειγμα, στο Excel, αλλά αυτό σημαίνει ότι το επιχειρηματικό μου σχέδιο είναι εσφαλμένο;

Στην αντιμετώπιση της χειραγώγησης "Κακό άτομο - κακό επιχείρημα" μπορεί να βοηθήσει μόνο τη μετάβαση σε ένα λογικό κανάλι, την ανάλυση της σχέσης αιτίου-αποτελέσματος και τη γνώση των νόμων της επιχειρηματολογίας:

    • Επιλογή 1: "Πες μου, ποια είναι η σχέση μεταξύ των γνώσεών μου σε ένα πρόγραμμα υπολογιστή και του σχεδίου προϋπολογισμού του τμήματός μου;"
    • Επιλογή 2: "Καταλαβαίνω σωστά: αν τώρα μεταφράσω τον προϋπολογισμό μου σε Excel, θα τον αποδεχτείς άνευ όρων;"

2. Ασυνέπεια λόγων με πράξεις

Σε χειραγωγώ: λόγια και έργα
Σε χειραγωγώ: λόγια και έργα

Γιατί πιστεύετε ότι επέλεξα την εικόνα μιας αγελάδας για να εικονογραφήσω την επόμενη χειραγώγηση που ονομάζεται «Ασυνέπεια λόγων με πράξεις»; Το θέμα είναι ότι ο κόσμος έχει ένα υπέροχο ρητό "Whose cow will moan …", που περιγράφει την ουσία αυτής της χειραγώγησης.

Όπως και στο προηγούμενο είδος χειραγώγησης, εδώ η συζήτηση του θέματος ουσιαστικά αντικαθίσταται από τη συζήτηση του αντιπάλου. Μόνο αν προηγουμένως υπήρξε κάποια συκοφαντική απαξίωση, στην περίπτωση αυτή ο χειριστής δείχνει την ασυνέπεια των επιχειρημάτων του συνομιλητή με τη δική του συμπεριφορά, εκδηλώσεις χαρακτήρα, αρχές ζωής και θέση.

Ας υποθέσουμε ότι μιλάτε για πόλεμο και ο ομόλογός σας ρωτά: "Πώς μπορείτε να συλλογιστείτε εάν εσείς οι ίδιοι δεν έχετε συμμετάσχει σε κανένα πόλεμο;"

"Ασυνέπεια των λόγων με τις πράξεις" - μια ποικιλία χειρισμών:

  • «Τι μου διδάσκεις όταν εσύ ο ίδιος το έκανες αυτό στα νιάτα σου;»
  • «Μιλάτε εδώ για μοντέρνα μόδα, αλλά εσείς οι ίδιοι φοράτε φθαρμένα, βρώμικα παπούτσια κατασκευασμένα στην Κίνα! Μη με κάνεις να γελάω!».
  • «Εδώ μιλάς να μην δείχνεις επιθετικότητα στα ζώα, αλλά εσύ ο ίδιος φοράς δερμάτινο μπουφάν!».
  • «Πρώτα θα μάθετε να μιλάτε μόνοι σας ρωσικά χωρίς λάθη και μετά θα κάνετε σχόλια για το πώς να με αγχώνετε!»

Για παράδειγμα, ένας πατέρας διδάσκει στον γιο του: «Το κάπνισμα είναι επιβλαβές! Είναι πολύ επιβλαβές για την υγεία σας! Αυτή είναι μια πολύ εθιστική συνήθεια!». - και δίνει μια σειρά από επιχειρήματα. Σύμφωνα με τους νόμους της λογικής και του εποικοδομητικού διαλόγου, ο αντίπαλος είναι υποχρεωμένος να παράσχει ένα αντεπιχείρημα για κάθε ένα από τα επιχειρήματα ή - μια άλλη επιλογή - να υπερασπιστεί τη θέση του. Αλλά αυτό δεν είναι εύκολο, σωστά; Και είναι επίσης χρονοβόρο.

Ακόμη και τα παιδιά και οι έφηβοι χωρίς πλούσια επικοινωνιακή εμπειρία καταλαβαίνουν ότι είναι πιο εύκολο να στρέψουν το χτύπημα τους εναντίον του ίδιου του συνομιλητή, υποτιμώντας έτσι τη σημασία των λόγων του. Επομένως, δεν προκαλεί έκπληξη το γεγονός ότι ο γιος, απαντώντας στα λόγια του πατέρα του, αντιδρά ως εξής: "Γιατί με διδάσκεις εδώ όταν καπνίζεις μόνος σου;"

Αντίδραση

Υπάρχει μια εύλογη αίσθηση ότι δεν υπάρχει εποικοδομητική απάντηση ενάντια σε μια τέτοια χειραγώγηση. Εξάλλου, όλα είναι λογικά: τα λόγια έρχονται σε αντίθεση με τις πράξεις. Ωστόσο, θέλω να τονίσω για άλλη μια φορά: αυτό δεν είναι ένα αντεπιχείρημα επί της ουσίας, όχι μια συζήτηση του προβλήματος, αλλά ένα χτύπημα για το ίδιο το άτομο, αν και σε ορισμένες περιπτώσεις αξίζει (αλλά, δυστυχώς, όχι στις περισσότερες περιπτώσεις).

Ας επιστρέψουμε στην κατάσταση πατέρα-γιου. Ποιες επιλογές απάντησης υπάρχουν για να εξουδετερωθεί αυτή η ασυνείδητη (ασυνείδητη;) χειραγώγηση; Είναι σωστό αν ο πατέρας παραδέχεται την ανεπάρκεια; Όχι, αυτό θα σημαίνει την αναγνώριση της νίκης κάποιου άλλου.

Και θα είναι σωστό αν ο πατέρας αρχίσει να παίζει μαζί με τον γιο του και δείξει πόσο άρρωστος είναι, τι σάπια δόντια έχει από το κάπνισμα, σε τι κατάσταση είναι οι πνεύμονές του κ.λπ.; Φοβάμαι ότι αυτή η στρατηγική είναι επίσης λανθασμένη, γιατί δυσφημεί ακόμη περισσότερο τον εαυτό του, έχοντας χάσει την εξουσία του πατέρα του. Η έκκληση στο γεγονός ότι ο πατέρας θέλει το καλύτερο για τον γιο του θα είναι εντελώς ακατανόητο για έναν έφηβο.

Ίσως θα ήταν σωστό να πούμε, «Όταν μεγαλώσεις, τότε θα είσαι έξυπνος! ", Ή" Όσο σε υποστηρίζω πλήρως, θα με ακούς! ", Ή" Μια λέξη ακόμα, και θα τιμωρηθείς και θα μείνεις στο σπίτι μια εβδομάδα! "; Σε καμία περίπτωση! Πράγματι, ως απάντηση στη χειραγώγηση, ο ίδιος ο πατέρας καταφεύγει στην επιθετικότητα, καθορίζοντας ένα απολύτως λάθος μοντέλο επικοινωνίας στο μυαλό του παιδιού.

Λοιπόν τι κάνεις? Ας επιστρέψουμε στο σενάριο χειραγώγησης.

Η κύρια στρατηγική δεν είναι να υποκύψουμε στη γραμμή του σεναρίου, αλλά να τη σπάσουμε. Ο αντίπαλός μας μας δυσφημεί δείχνοντας ότι τα λόγια μας έρχονται σε αντίθεση με τις πράξεις μας. Μας κολλάει ένα είδος «μείον». Άρα, για να σπάσουμε το σενάριο, πρέπει να μεταφράσουμε το «μείον» σε «συν».

Αυτό το ονομάζω λογική αναπλαισίωση. Και στις περισσότερες περιπτώσεις, για μια ικανή και χωρίς συγκρούσεις απάντηση, θα βοηθήσει η στερεότυπη φράση «ακριβώς επειδή», η οποία μετατρέπει αμέσως τη δήθεν αδύναμη πλευρά μας σε ισχυρή, αυξάνοντας ακαριαία το κύρος στο θέμα της συζήτησης.

Δείτε πώς μπορεί να γίνει αυτό αποτελεσματικά:

- Τι με διδάσκεις αν καπνίζεις μόνος σου;

- Ακριβώς επειδή καπνίζω μόνος μου, σας το λέω αυτό! Ούτε μια γιαγιά από την διπλανή πόρτα, ούτε κάποιος έξω, αλλά εγώ. Ξέρω πού μπορεί να οδηγήσει αυτό!

Παρατηρήστε πώς έχει αλλάξει το φόντο και ο βαθμός της συνομιλίας. Αντί για αυτομαστίγωμα λόγω λογικής αναπλαισίωσης ή του προτύπου «γι’ αυτό», εμφανίζεται μια θέση ειδικού και οι λέξεις αποκτούν εντελώς διαφορετικό νόημα.

3. Άγνοια

σε χειραγωγώ: άγνοια
σε χειραγωγώ: άγνοια

Ο χειριστής παίζει πάντα με τις συναισθηματικές χορδές μας, αυτό αποκαλώ στόχο χειραγώγησης. Και πολύ συχνά αυτή η χορδή είναι ο φόβος να φανεί ανίδεος, άπειρος, ανίκανος ή αδαής.

Πολύ συχνά φοβόμαστε να παραδεχτούμε ότι δεν ξέρουμε ή δεν καταλαβαίνουμε κάτι, ντρεπόμαστε να δείξουμε την άγνοιά μας. Αυτή είναι η βάση της χειραγώγησης, την οποία αποκαλώ πολύ απλά: «Άγνοια».

Ακολουθούν μερικά από τα πιο κοινά παραδείγματα τέτοιων χειρισμών:

  • «Όλοι γνωρίζουν εδώ και πολύ καιρό ότι…»
  • "Ναι, διαβάσατε τη Wikipedia για αρχή, όλα είναι γραμμένα εκεί …"
  • «Το γνωστό αξίωμα της οικονομικής θεωρίας επιβεβαιώνει την άποψή μου».
  • «Τι μπορείτε να πείτε για τον συντελεστή προσδιορισμού; ΕΝΑ? Βλέπεις, είμαι σίγουρα εδώ!».
  • «Λοιπόν, μάλλον έχετε διαβάσει αυτό το βιβλίο! Αυτό είναι ένα κλασικό της επιχειρηματικής λογοτεχνίας! Όλοι οι μορφωμένοι το διαβάζουν! Εκεί λέει το ίδιο πράγμα. Προτείνω λοιπόν να αποδεχτώ την άποψή μου».
  • "Δεν είμαι σίγουρος εάν η εγκυρότητα που προσδιορίσατε μπορεί να συσχετιστεί, επομένως θα πρέπει να αλλάξετε ορισμένες από τις μετρήσεις στην αναφορά."

Πιθανότατα έχετε ήδη καταλάβει ότι πολύ συχνά άνθρωποι με υψηλή μόρφωση χρησιμοποιούν τέτοια χειραγώγηση. Περίπλοκοι όροι, αγγλικές λέξεις, ακατανόητες συντομογραφίες, επιστημονικές φράσεις, γεγονότα που είναι δύσκολο να επαληθευτούν εδώ και τώρα - αυτό είναι που χρησιμοποιείται στην Άγνοια όταν παίζουν με την άγνοια και την αίσθηση ψεύτικης ντροπής.

Ο χειριστής κάνει επιπλέον το θύμα να πιστεύει στην ανωτερότητά του, αυτό είναι ένας παράγοντας που περιπλέκει. Ταυτόχρονα, ο χειριστής χρησιμοποιεί συχνά έναν τέτοιο τόνο και τονισμό, σαν να μιλάει για τα πιο στοιχειώδη πράγματα.

Υπάρχουν φορές που ένας χειριστής απλώς χύνει έξυπνες λέξεις, χωρίς να κατανοεί πλήρως το νόημά τους. Το κύριο πράγμα είναι να ακούγεται έξυπνο και το θύμα θα ντρεπόταν να δείξει την άγνοιά του - τότε όλα θα λειτουργήσουν! Μερικές φορές οι χειριστές χρησιμοποιούν φράσεις-ενισχυτές: "Όλοι ξέρουν", "Είναι γνωστό εδώ και πολύ καιρό", "Το γεγονός είναι γνωστό", "Απολύτως προφανές", "Όλοι καταλαβαίνουν". Συγκρίνετε: «Τα καλύτερα αυτοκίνητα είναι γερμανικά» και «Όλοι γνωρίζουν από καιρό ότι τα καλύτερα αυτοκίνητα είναι γερμανικά». Όλα αυτά είναι και εκδηλώσεις της χειραγώγησης της «Άγνοιας».

Αντίδραση

Είναι εκπληκτικό γιατί οι άνθρωποι φοβούνται τόσο πολύ να δείξουν την άγνοιά τους; Η άγνοια κάποιου όρου, αξιώματος ή επιστημονικής θεωρίας μειώνει κατά κάποιο τρόπο την αξιοπρέπειά τους; Είναι πραγματικά τόσο τρομακτικό αν δεν έχετε διαβάσει ή ακούσει κάτι; Είναι πραγματικά τόσο τρομακτικό να διευκρινίσουμε το νόημα και το νόημα, ειδικά από τον ίδιο τον χειριστή;

Τι περιμένει ο χειριστής; Ότι φοβόμαστε και δείχνουμε ψεύτικη ντροπή. Είναι κρίμα να ρωτάς και να διευκρινίζεις.

Ο μόνος τρόπος για να σπάσετε αυτή την πραγματικά απλή χειραγώγηση είναι απλώς να παραδεχτείτε την άγνοιά σας, να ρωτήσετε και να διευκρινίσετε. Χωρίς αυτομαστίγωμα, αμηχανία, απόλυτα ήρεμος και με αξιοπρέπεια.

Και τότε θα δείτε ότι ο ίδιος ο χειριστής έχει μια μάλλον ασαφή και αόριστη ιδέα για το τι αναφέρεται. Το να βλέπεις έναν χειραγωγό να «μπερδεύεται στη δική του μαρτυρία» είναι πάντα ένα αστείο θέαμα, γιατί ο ίδιος πέφτει σε μια παγίδα που έστησε ο ίδιος. Και μερικές φορές μπορεί να αναφέρεται σε ανύπαρκτα γεγονότα, σε πλασματικές επιστημονικές διατριβές, οπότε πρέπει πάντα να ρωτάς και να διευκρινίζεις. Πιστέψτε με, η φήμη ή η εξουσία σας δεν θα εξαφανιστεί.

4. Λίπανση

σε χειραγωγώ: λαδώνω
σε χειραγωγώ: λαδώνω

Κάποτε, ο Αβραάμ Λίνκολν είπε: «Μια σταγόνα μέλι θα πιάσει περισσότερες μύγες από ένα γαλόνι χολή». Τι μεγάλη και εύστοχη παρατήρηση! Σε αυτό το φαινόμενο βασίζεται η επόμενη απλή, αλλά πολύ συνηθισμένη και, κυρίως, αποτελεσματική χειραγώγηση που ονομάζεται "Greasing".

Ο κύριος στόχος αυτής της χειραγώγησης είναι μια έκκληση στη ματαιοδοξία μας, σκοπός της οποίας είναι να θολώσει τη συνείδησή μας, να κολακέψει την περηφάνια μας με τη βοήθεια σωστά επιλεγμένων κομπλιμέντα.

  • «Η πολυμάθεια του συνομιλητή μου είναι αναμφισβήτητη, οπότε είμαι σίγουρος ότι δεν θα διαφωνήσει…»
  • "Ένα άτομο δεν είναι αρκετά λεπτό και βαθύ, φυσικά, δεν θα εκτιμήσει και δεν θα καταλάβει, αλλά εδώ είστε …"
  • "Εσείς, ως ένας από τους καλύτερους ειδικούς στην εταιρεία μας, πρέπει να …"
  • «Ως μορφωμένος άνθρωπος, θα συμφωνήσεις ότι…»
  • «Γνωρίζουμε καλά την ειλικρίνεια, την ευπρέπεια και τη διαφάνειά σας, οπότε σίγουρα θα…»
  • «Βασίζομαι στη σύνεση και την οξύνοια του μυαλού σας και είμαι σίγουρος ότι θα συμφωνήσετε μαζί μου…»

Τι κοινό έχουν όλα αυτά τα φαινομενικά διαφορετικά παραδείγματα; Σενάριο χειραγώγησης.

Σημειώστε ότι σε κάθε ένα από τα αντίγραφα που δίνονται, υπάρχει ο ίδιος μηχανισμός επιρροής: κομπλιμέντο + εντολή.

Υπάρχει πάντα ένα κομπλιμέντο εδώ, το οποίο, όπως το μέλι, είναι ευχάριστο στα αυτιά μας: «έξυπνο», «μορφωμένο», «λεπτό», «μάστορα», «τίμιο», «ευπρεπές». Προσέξτε όμως ότι περαιτέρω δίνεται πάντα η εντολή: «συμφωνώ», «αποδέχομαι», «κάνω», «δεν θα διαφωνήσω», «υποστηρίζω».

Αποδεικνύεται μια ενδιαφέρουσα λογική σύνδεση: αν δεν ακολουθήσω την εντολή, τότε δεν είμαι έξυπνος, ούτε μορφωμένος, ούτε έξυπνος. Αυτό είναι το κόλπο και η σεναριακή γραμμή της χειραγώγησης "Greasing". Και παρά τη φαινομενική απλότητά του, στις περισσότερες περιπτώσεις λειτουργεί άψογα. Όσο πιο ισχυρή είναι η αυτοεκτίμηση και η ματαιοδοξία του θύματος, τόσο πιο αποτελεσματικά λειτουργεί αυτή η χειραγώγηση, παρά το γεγονός ότι οι εντολές μέσα στο σενάριο μπορεί να είναι αρκετά ριζοσπαστικές.

Αντίδραση

Η εξουδετέρωση αυτής της χειραγώγησης είναι τόσο απλή όσο και η γραμμή σεναρίου της ίδιας της χειραγώγησης "Grease".

Η φόρμουλα είναι η εξής: αποδοχή του κομπλιμέντου και απόρριψη της ομάδας.

Για παράδειγμα

- Βασίζομαι στη σύνεση και την οξύνοια του μυαλού σας και είμαι σίγουρος ότι θα συμφωνήσετε μαζί μου …

- Σας ευχαριστώ για την εκτίμησή σας, αλλά πρέπει να διαφωνήσω …

Μπορεί να βελτιωθεί περαιτέρω

Δώστε προσοχή στο γεγονός ότι πρέπει οπωσδήποτε να αποδεχτείτε το κομπλιμέντο, διαφορετικά μια λογική παγίδα που δεν είναι ευνοϊκή για εσάς θα χτυπήσει. Φυσικά, δεν πρέπει να βλέπετε χειριστικό στοιχείο σε κάθε κομπλιμέντο, διαφορετικά μπορεί να φτάσετε σε παρανοϊκή κατάσταση. Αλλά όταν βλέπετε ότι με τη βοήθεια της κολακείας και των ευχάριστων λέξεων που απευθύνονται σε εσάς, αναγκάζονται ανεπαίσθητα να κάνουν αυτό που δεν θέλετε να κάνετε, αξίζει να κόψετε αυτή τη χειραγώγηση αμέσως.

5. Ανισορροπία

Σε χειραγωγώ: ανισορροπία
Σε χειραγωγώ: ανισορροπία

Δυστυχώς, ο χειριστής συχνά καταφεύγει σε συναισθηματικό εκνευρισμό του αντιπάλου του για να πετύχει τον στόχο του. Χρησιμοποιούνται μια οικεία έκκληση προς τον συνομιλητή, καυστικά αστεία, καυστικές παρατηρήσεις, αναιδής γελοιοποίηση, έμμεσοι υπαινιγμοί, βαρετό χιούμορ, ανεπίτρεπτος σαρκασμός, παράλογες ερωτήσεις. Ονομάζω αυτή τη χειραγώγηση «Ανισορροπία», και το όνομά της μιλάει από μόνο του. Το κόλπο είναι αγενές και ανεπίτρεπτο, παρόλα αυτά διαδεδομένο και αποτελεσματικό.

Το κύριο καθήκον του χειριστή είναι να κάνει ό,τι είναι δυνατό για να αναστατώσει τον αντίπαλο, να τον βγάλει από τη ζώνη άνεσής του και να προκαλέσει μια επίμονη κατάσταση άγχους.

Σε συναισθηματική κατάσταση, το θύμα πιθανότατα θα κάνει κάτι απερίσκεπτο, αυθόρμητο, ασύμφορο για τον εαυτό του στη ζέστη της στιγμής - σημαίνει ότι η χειραγώγηση έχει λειτουργήσει. Το κυριότερο είναι να ξεφύγουμε από την ανεπιθύμητη συζήτηση και την εποικοδομητική συζήτηση.

Ο χειριστής μπορεί να διαστρεβλώνει συνεχώς το όνομα ή τη θέση του αντιπάλου του: γνωστός "Ιβάνοφ" αντί για σεβασμό "Σεργκέι Βλαντιμίροβιτς", "αναπληρωτής καθηγητής" αντί "καθηγητής", "Ιβάν Πέτροβιτς … ω … δηλαδή ο Πέτρος Ιβάνοβιτς", "διευθυντής" αντί "γενικός διευθυντής" …

Ο χειριστής μπορεί να υποδυθεί τα μειονεκτήματα του θύματός του: να μιμηθεί κακή λεκτική, γλωσσικά λάθη, λάθη ομιλίας, τραυλισμός. Ή εισάγετε φράσεις που προκαλούν σύγκρουση: «Α, με έκανες να γελάσω τώρα! "," Είστε σίγουρα ειδικός σε αυτό το θέμα; «Μιλάς στη γυναίκα σου έτσι; "" Ω Θεέ μου … Τι άλλο; "," Τίποτα άλλο έξυπνο; «Και τα παρόμοια. Δεν μπορούν να χρησιμοποιηθούν μόνο λεκτικά στοιχεία. Ο επιθετικός μπορεί να καταφύγει σε απορριπτικές χειρονομίες, ενοχλητικές ενέργειες. Για παράδειγμα, κάνοντας συνεχώς κλικ σε ένα στυλό, χωρίς να ανταποκρίνεστε στις παρατηρήσεις ενός αντίστοιχου.

Οι τρόποι εκνευρισμού και συναισθηματικής αποσταθεροποίησης είναι ατελείωτοι. Το κύριο πράγμα είναι συνεχώς.

Η βασική ιδιότητα του χειρισμού «Ανισορροπία» είναι η επαναλαμβανόμενη επανάληψη της ερεθιστικής δράσης. Σταγόνα-σταγόνα.

Η πρακτική δείχνει ότι η τριπλή επανάληψη του χειριστικού στοιχείου φτάνει ήδη στον στόχο της: ο αντίπαλος αρχίζει να εκνευρίζεται και να χάνει την ψυχραιμία του. Ένα συναισθηματικό κύμα καλύπτει, ο ορθολογισμός και ο ψυχρός λόγος σβήνουν στο βάθος.

Αντίδραση

Είναι σημαντικό να κατανοήσουμε ότι οι όποιες ενέργειες στο πλαίσιο της «Ανισορροπίας» είναι πάντα μια πρόκληση, πάντα ένα προμελετημένο σενάριο. Σταγόνα-σταγόνα. Σε καμία περίπτωση δεν πρέπει να υποκύψει κανείς σε μια τέτοια πρόκληση. Δεν μπορείτε να το πάρετε κατάκαρδα, γιατί είναι απλώς ένα παιχνίδι από την πλευρά του χειριστή. Πρέπει να το αναγνωρίσεις και να είσαι πάνω από αυτό. Άλλωστε, αν κατάφεραν να σε «κουρδίσουν», αν κατάφερναν να σου βγάλουν το έδαφος κάτω από τα πόδια, έχασες. Αυτό σημαίνει ότι ο εχθρός πέτυχε τον στόχο του.

Η ψυχραιμία και η ψυχραιμία είναι η κύρια συνταγή για την αντιμετώπιση. Επομένως, μπορείτε απλά να αγνοήσετε τυχόν προσπάθειες να σπάσετε τη συναισθηματική σας αρμονία. Εσείς έχετε τον έλεγχο, όχι χειριστής.

Ή μπορείτε να πείτε ευθέως: «Καταλαβαίνω τι προσπαθείτε να κάνετε τώρα. Θέλεις να με βγάλεις εκτός ισορροπίας. Δυστυχώς, δεν θα λειτουργήσει. Ως εκ τούτου, προτείνω να μην καταφύγουμε πλέον σε αυτό, αλλά να διεξαχθεί ο διάλογος με εποικοδομητικό τρόπο και με σεβασμό».

Σε αυτή την περίπτωση, αποκαλύπτουμε τη χειραγώγηση και μεταφράζουμε την κρυφή φύση της σε ανοιχτή.

Μπορείτε να διαβάσετε για άλλους συνηθισμένους χειρισμούς στο βιβλίο «Σε χειραγωγώ. Μέθοδοι αντιμετώπισης λανθάνουσας επιρροής Nikita Nepryakhin.

Συνιστάται: