Προσωπική εμπειρία: 7 λάθη ενός αρχάριου επιχειρηματία

2024 Συγγραφέας: Malcolm Clapton | [email protected]. Τελευταία τροποποίηση: 2023-12-17 03:52

Η παραμέληση της διαφήμισης, το πολύ μικρό οικονομικό μαξιλάρι και το να είσαι υπερβολικά ταπεινός μπορεί να δυσκολέψει την πορεία σου προς την επιτυχία.

Τον Σεπτέμβριο του 2019 συμπληρώνονται δύο χρόνια από την επιχειρηματική μου δραστηριότητα. Έφυγα από τον εταιρικό κόσμο συνειδητά, έχοντας μελετήσει τα λάθη των άλλων, αλλά αυτό δεν με βοήθησε να ξεπεράσω τη γνωστή γκανιότα. Ίσως η εμπειρία μου να επιτρέψει σε άλλους να μην τους πατήσουν;

1. Η πρώτη επιχείρηση σε μια νέα σφαίρα για τον εαυτό της

Εγώ, με σπουδές έμπορος, ασχολούμαι με το μάρκετινγκ, το branding και τη διαχείριση έργων από το 2006, αλλά για κάποιο λόγο αποφάσισα να ξεκινήσω τη δική μου επιχείρηση στον τουρισμό. Ρομαντικό αλλά όχι ορθολογικό. Η ιδέα μαγνήτισε τόσο το μυαλό που η λογική έκλεισε. Ως αποτέλεσμα, ξόδεψα τον πιο πολύτιμο χρόνο - χρόνο - για να κατανοήσω το νέο θέμα, αλλά εκτίμησα την κλίμακα της καταστροφής και παρόλα αυτά στράφηκα στον τομέα στον οποίο καταλαβαίνω καλύτερα. Με έναν φίλο, σχεδιαστή, ξεκινήσαμε ένα στούντιο σχεδιασμού. Και αποφάσισα να επιστρέψω στο θέμα του τουρισμού αργότερα, όταν το πρώτο, πιο κατανοητό για μένα, συνηθίσω τον κόσμο των επιχειρήσεων.

Εάν είστε ήδη ένας καλός και καταξιωμένος ειδικός στην αγορά, ίσως δεν πρέπει να παραμελήσετε όλη σας την εμπειρία και τις εδραιωμένες διασυνδέσεις σας; Προσπαθήστε να «ψάξετε τον εαυτό σας κοντά στο μέρος όπου έχασες», όπως γράφει η Έλενα Ρεζάνοβα στο βιβλίο της «Ποτέ. Πώς να βγεις από το αδιέξοδο και να βρεις τον εαυτό σου». Ξεκινήστε να κάνετε αυτό που ήδη κάνετε, αλλά σε διαφορετική μορφή.

2. Έλλειψη οικονομικού μαξιλαριού

Συνειδητοποιώντας ότι χρειάζεται χρόνος για να ξεκινήσετε μια επιχείρηση, έδωσα στον εαυτό μου δύο μήνες: για αυτήν ακριβώς την περίοδο είχα ένα απόθεμα χρημάτων. Όταν εξαντλήθηκε και οι παραγγελίες δεν είχαν φτάσει ακόμα, έπρεπε να βάλω το χέρι μου σε μια πιστωτική κάρτα και αυτό έγινε μια δύσκολη απόφαση. Πούλησα ό,τι δεν χρειαζόμουν, πέρασα σε μια μονότονη διατροφή, δεν κοιμόμουν αρκετά από την ένταση και την αβεβαιότητα στις συνηθισμένες 7-8 ώρες και μια φορά την εβδομάδα έβρισκα γκρίζα μαλλιά.

Η είσοδος στη δική σας επιχείρηση είναι ένας αποτελεσματικός τρόπος για να χάσετε βάρος σε σύντομο χρονικό διάστημα, αλλά όχι πολύ υγιεινό. Μου πήρε συνολικά έξι μήνες για να βάλω σε λειτουργία το σύστημα και να βγω στην κορυφή. Οι ιδέες μου για την κατάκτηση του κόσμου έπρεπε να χωριστούν στα τρία και να προετοιμαστεί το αντίστοιχο οικονομικό αποθεματικό. Αργότερα, έμαθα να είμαι ρεαλιστής στον προγραμματισμό τόσο των εσόδων όσο και των εξόδων.

Ένας επιχειρηματίας ή αυτοαπασχολούμενος που δεν έχει σταθερό εισόδημα είναι απλά υποχρεωμένος να προγραμματίσει μελλοντικά έξοδα και να δει από πού θα αντλήσει πόρους, καθώς και να γνωρίζει το μεροκάματο.

Ένα οικονομικό μαξιλάρι στο ποσό ενός προσωπικού μισθού διαβίωσης θα πρέπει να είναι αρκετό για τουλάχιστον έξι μήνες, ή καλύτερα - για ένα χρόνο. Όσο πιο ογκώδες είναι, τόσο περισσότερο χρόνο «αγοράζουμε» για πειράματα – επίσης σκέψη από το προαναφερθέν βιβλίο. Από την άλλη, όσο πιο μικρό είναι το μαξιλάρι, τόσο πιο γρήγορη η ζωή θα σας κάνει να γυρίζετε. Μερικοί μπορούν να καθίσουν για ένα χρόνο σε μετοχές και μόνο πιο κοντά στο τέλος τους να κατέβουν από το έδαφος.

3. Η άποψη ότι ένα καλό έργο δεν χρειάζεται διαφήμιση

Οι πρώτοι έξι μήνες δεν θα ήταν τόσο πεινασμένοι εάν εμείς, οι ειδικοί που είναι γνωστοί σε έναν στενό κύκλο, διευρύναμε το κοινό μας με τη βοήθεια ελάχιστης επένδυσης στη διαφήμιση. Για το πλαίσιο ή τον στόχο στην αγορά μας, δεν απαιτούνταν υπέροχα ποσά: επρόκειτο για 3-10 χιλιάδες ρούβλια. Μπορείτε να καταλάβετε μόνοι σας τις ρυθμίσεις ή να διαπραγματευτείτε μια ανταλλαγή.

Η πεποίθηση ότι είμαστε τόσο κουλ, ότι δεν χρειαζόμαστε διαφήμιση, έκλεψε αρκετούς μήνες. Μετά από 12 χρόνια σε υψηλά αμειβόμενους ρόλους μάρκετινγκ, είναι δύσκολο να βγάλεις το στέμμα σου και να παραδεχτείς ότι τώρα πρέπει να αποδείξεις ξανά την αξία σου στην αγορά. Οι δωρεάν πηγές προώθησης απέδωσαν καρπούς, αλλά η επένδυση στη διαφήμιση θα απέδιδε γρηγορότερα.

Ο χαμένος χρόνος και τα χαμένα κέρδη είναι αποτέλεσμα της παραμέλησης των έγκαιρων επενδύσεων στη διαδικτυακή διαφήμιση.

Κατά την έναρξη μιας νέας επιχείρησης, προϋπολογισμός για την προώθηση. Είναι υπέροχο αν δεν το χρειάζεστε. Εάν ξεκινήσατε μια επιχείρηση χωρίς μια ενεργή βάση πελατών, τότε την πρώτη φορά θα πρέπει να ξοδέψετε για να γνωρίσετε την αγορά με την εταιρεία σας. Αυτό απαιτεί επενδύσεις - είναι αρκετά ωφέλιμες για τις μικρές επιχειρήσεις.

4. Υποτίμηση της δύναμης της δικτύωσης

Η έλλειψη διαφήμισης δεν είναι τόσο τρομακτική όσο η παραμέληση των δυνατοτήτων δωρεάν προώθησης. Η αβεβαιότητα για τον εαυτό του και το προϊόν του, το «σύνδρομο απατεώνων», είναι αυτό που τον εμπόδισε να δηλώσει αμέσως τον εαυτό του.

Στην αρχή, μόνο στενοί φίλοι γνώριζαν τη δουλειά μας σε έναν νέο τομέα. Οι πρώτοι πελάτες ήταν απλώς γνωστοί, έδιναν και συστάσεις που μετατράπηκαν σε εφαρμογές. Αποφάσισα να ανοίξω κοινωνικά δίκτυα και να μιλήσω για το στούντιο εκεί μόνο μετά από μερικούς μήνες.

Η παρατήρηση άλλων επίδοξων επιχειρηματιών βοήθησε στην καταπολέμηση της ντροπαλότητας. Μερικές φορές παρακολούθησα ειδικές συναντήσεις δικτύωσης, όπου συνάντησα δεκάδες ανθρώπους που «δοκίμαζαν μια θέση». Δηλαδή δοκίμασαν τον εαυτό τους σε μια επιχείρηση που δεν είχαν καταλάβει ακόμα, αλλά πούλησαν ακριβά τις υπηρεσίες τους, σαν ήδη καταξιωμένοι επαγγελματίες.

Η χρησιμότητα τέτοιων εκδηλώσεων για τη διεύρυνση της πελατειακής βάσης και του κύκλου των συνεργατών είναι πολύ αμφισβητήσιμη, αλλά δεν πρέπει να αμελήσετε εντελώς τις ευκαιρίες για νέες γνωριμίες.

Από εκείνη τη συνάντηση, κάναμε κάτι σε δύο startups σε τιμή χαμηλότερη από την τιμή κόστους, εκτίμησαν τη βοήθεια και αργότερα μας συνέστησαν σε γνωστούς επιχειρηματίες, με τους οποίους είχαμε ήδη πιο επικερδή συνεργασία. Και μετά άρχισε να γίνεται από στόμα σε στόμα. Τα τελευταία δύο χρόνια, δεν καταφύγαμε ποτέ σε προωθητικές ενέργειες επί πληρωμή, οι περισσότεροι από τους πελάτες μας εξακολουθούν να προέρχονται από συστάσεις.

Ξεκινήστε να μιλάτε για τη νέα σας επιχείρηση όχι μόνο στους φίλους σας, αλλά και στην αγορά όσο το δυνατόν νωρίτερα. Παρακολουθήστε εκδηλώσεις στις οποίες παρευρίσκονται οι υποψήφιοι πελάτες σας, όχι οι «συνάδελφοί σας από την ατυχία». Φτιάξτε την προσωπική σας επωνυμία και μεταδώστε την στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης πολύ πριν ξεκινήσετε την ελεύθερη κυκλοφορία.

5. Τελειομανία

Όχι μόνο στον τομέα της πληροφορικής, είναι λογικό να κυκλοφορήσει ένα ελάχιστο βιώσιμο προϊόν για να έχει ανατροφοδότηση, να δοκιμάσει υποθέσεις και να πάρει τα πρώτα έσοδα. Για να ξεκινήσει ένα στούντιο σχεδιασμού, αρκούσε να συλλέξει ένα χαρτοφυλάκιο για μια σελίδα προορισμού και τα κοινωνικά δίκτυα. Ωστόσο, όλη η τελειομανία μας πήγε στην ανάπτυξη της δικής μας οπτικής ταυτότητας και ιστοσελίδας.

Πράγματι, θα προσφέρουμε τις υπηρεσίες επωνυμίας μας, πώς μπορούμε εμείς οι ίδιοι να μην κοιτάμε τα πέντε; Ναι, και μπροστά σε συναδέλφους στο εργαστήριο, είναι άβολο σε μια μορφή που απέχει πολύ από το ιδανικό. Αντικειμενικά, ακόμη και το πρώτο προσχέδιο του ιστότοπού μας φαινόταν καλύτερο από τους περισσότερους παίκτες του μεγέθους μας στο τμήμα - δεν παρενέβαινε στην προσέλκυση παραγγελιών.

Άξιζε να αφιερώσετε δύο μήνες όχι για να ολοκληρώσετε το οπτικό μέρος, αλλά για να δημιουργήσετε επικοινωνία με το κοινό-στόχο.

Είναι καλύτερα να μπείτε στην αγορά νωρίτερα, με ένα ατελές προϊόν ή υπηρεσία, αλλά δοκιμάστε την προσφορά σας σε πραγματικούς πελάτες και αρχίστε να λαμβάνετε σχόλια και κέρδη, παρά να αναβάλλετε την κυκλοφορία χτυπώντας την τελειομανία.

6. Ασυνέπεια

Αν είμαστε πολύ κολλημένοι με τη συσκευασία μιας επιχείρησης, τότε άλλοι συχνά, αντίθετα, το ξεχνούν και αναρωτιούνται: γιατί δεν λειτουργεί; Το να κάνεις επί μήνες ένα λογότυπο έργου που μπορεί να μην λειτουργεί είναι εξίσου λάθος με το να μην πιστεύεις ότι σε καλωσορίζουν τα ρούχα και να ξεχνάς την αισθητική.

Πολλοί άνθρωποι πιστεύουν ότι στην αρχή πρέπει να ξοδέψετε πολλά, να εγγραφείτε αμέσως ως μεμονωμένος επιχειρηματίας, να νοικιάσετε ένα γραφείο. Έγινα νόμιμα ατομικός επιχειρηματίας μόνο όταν εμφανίστηκε ο πρώτος πελάτης που δούλευε αυστηρά με τραπεζικό έμβασμα. Παραγγείλαμε επαγγελματικές κάρτες για την πρώτη συνάντηση. Και δεν χρειαστήκαμε ποτέ γραφείο: οι πελάτες προτιμούν να συναντιούνται στην επικράτειά τους για να μην χάνουν χρόνο στα ταξίδια. Ένα χρόνο αργότερα, μπήκαμε εντελώς στο διαδίκτυο και τώρα εργαζόμαστε εξ αποστάσεως από διάφορα μέρη του κόσμου.

Βήμα προς βήμα: πρώτα, συσκευασία «στο γόνατο», δοκιμή διαφήμισης, δοκιμή βιωσιμότητας μιας επιχειρηματικής ιδέας και μετά τις πρώτες πωλήσεις - επενδύσεις σε branding, γραφείο, εξοπλισμό, προώθηση.

7. Τεχνητό κίνητρο

Η πρώτη ερώτηση που πρέπει να τεθεί είναι: "Γιατί χρειάζομαι την επιχείρησή μου;" Αν θέλετε να πάρετε περισσότερα χρήματα, ίσως είναι πιο εύκολο να αλλάξετε εργοδότες; Εάν έχετε βαρεθεί να πηγαίνετε στο γραφείο, τότε συμφωνείτε με τους ανωτέρους σας για ένα ευέλικτο πρόγραμμα; Μου έλειπε η ελευθερία και η ανεξαρτησία: Ήθελα να επιλέξω με ποιους από τους πελάτες και τους συναδέλφους μου να συνεργαστώ και με ποιους όχι, να αποκτήσω κινητικότητα, να είμαι στο τιμόνι ενός μικρού μηχανισμού και όχι ενός εκτελεστικού γραναζιού σε μια εταιρική μηχανή.

Δεύτερη ερώτηση: "Γιατί χρειάζομαι χρήματα ή ελεύθερο χρόνο;"

Στην αρχή, προσπάθησα να επιβάλω στον εαυτό μου τους «σωστούς» στόχους: να εξοφλήσω το στεγαστικό δάνειο νωρίτερα, για παράδειγμα. Αλλά αυτή η επιθυμία δεν έγινε όνειρο, δεν είχε αρκετή ενέργεια για να εμπνεύσει, να σηκωθεί το πρωί και να βοηθήσει να ξεπεραστούν οι δυσκολίες.

Ήμουν έτοιμος να αρνηθώ τον εαυτό μου πληρωμένη ψυχαγωγία και νέα ρούχα, αν οι οικονομικοί μου στόχοι έπεφταν. Το πιο δύσκολο κομμάτι ήταν η έλλειψη ταξιδιού - εκεί θάφτηκε το κίνητρό μου. Έπρεπε να είμαι πονηρός: για να μην αναβάλλω τα ταξίδια μέχρι τη στιγμή που κέρδισα χρήματα από αυτά, αγόρασα πρώτα ένα εισιτήριο και μαζί του είχε νόημα να δουλεύω. Η επερχόμενη περιπέτεια με ενθουσίασε και με έκανε να κινηθώ, και τι διάθεση, τέτοιο είναι το αποτέλεσμα.

Πέρασα αυτά τα δύο χρόνια σε 13 χώρες και άλλες τόσες περιοχές της Ρωσίας. Η απομακρυσμένη εργασία και τα συνεχή ταξίδια έχουν γίνει τρόπος ζωής, που πλέον είναι δύσκολο να εγκαταλείψεις.

Εάν, όταν εργάζεστε σε μια εταιρεία, το ίδιο το εταιρικό σύστημα με το αφεντικό και το KPI χρησιμεύει ως κίνητρο για την ολοκλήρωση εργασιών, τότε είναι εύκολο να χαλαρώσετε σε ελεύθερη αιώρηση. Το ισχυρότερο επιχειρηματικό σχέδιο μπορεί να καταρρεύσει λόγω της έλλειψης κινήτρων του εκτελεστή του. Οι υποχρεωτικές πληρωμές (ενοικίαση κατοικιών, δάνεια, λογαριασμοί κοινής ωφελείας, αγορές παντοπωλείου) δεν λειτουργούν ως θετική ενίσχυση. Πρέπει να έχετε ξεκάθαρους στόχους, ο καθένας έχει τους δικούς του. Το να ανταμείβετε τον εαυτό σας για επιτεύγματα, να γιορτάζετε μικρές νίκες είναι επίσης ένα σημαντικό μέρος του κινήτρου.