3 λάθη σκέψης που κάνουμε όταν παίρνουμε αποφάσεις

2024 Συγγραφέας: Malcolm Clapton | [email protected]. Τελευταία τροποποίηση: 2024-01-13 01:11

Ένα απόσπασμα από το βιβλίο «All Psychology in 50 Experiments» του Adam Hart-Davis εξηγεί τι διαστρεβλώνει τις κρίσεις μας.

Οι περισσότεροι άνθρωποι δυσκολεύονται να λάβουν αποφάσεις όταν δεν γνωρίζουν τις συνέπειές τους και συχνά κάνουν λάθη. Οι ψυχολόγοι Daniel Kahneman και Amos Tversky ξεκίνησαν μια συνεργασία με βάση την έρευνα για τις αντιφάσεις στην ανθρώπινη συμπεριφορά.

1. Βασιζόμενοι στην ευρετική

Οι ερευνητές ανακάλυψαν ότι όταν οι άνθρωποι πρέπει να λάβουν αποφάσεις ενόψει της αβεβαιότητας, τείνουν να χρησιμοποιούν ευρετικές μεθόδους - δηλαδή απλοποιήσεις που βασίζονται σε ελαφρούς, αποτελεσματικούς κανόνες που συχνά εστιάζουν σε μία μόνο πτυχή του προβλήματος και αγνοούν όλες τις άλλες.

Για παράδειγμα, φανταστείτε ότι σας λένε: «Ο Στιβ είναι πολύ ντροπαλός και αποτραβηγμένος, έρχεται πάντα στη διάσωση, είναι ευγενικός και ευγενικός, χρειάζεται τάξη και δομή και προσέχει τις λεπτομέρειες». Μετά από αυτό, σας δίνονται επιλογές για τα επαγγέλματά του: αγρότης, πωλητής, πιλότος αεροπλάνου, βιβλιοθηκάριος, γιατρός. Ποιο επάγγελμα πιστεύεις ότι είναι το πιο πιθανό;

Μπορεί να θέλετε να πείτε βιβλιοθηκάριος, αλλά στην πραγματικότητα υπάρχουν πολύ περισσότεροι αγρότες από βιβλιοθηκονόμοι, επομένως ο Steve είναι πιο πιθανό να είναι αγρότης, παρά τα χαρακτηριστικά της προσωπικότητάς του. Αυτή είναι μια ευρετική αντιπροσωπευτικότητα.

Υπήρξε ένα πείραμα στο οποίο είπαν σε μια ομάδα μαθητών για έναν από τους εκατό ειδικούς: «Ο Ντικ είναι παντρεμένος, δεν έχει παιδιά. Πρόκειται για άτομο με μεγάλες ικανότητες και υψηλά κίνητρα, υπόσχεται να γίνει πολύ επιτυχημένος στον τομέα του. Οι συνάδελφοί του τον αγαπούν».

Οι μισοί από τους μαθητές είπαν ότι αυτή η ομάδα των 100 ατόμων ήταν 70% μηχανικοί και 30% δικηγόροι, ενώ στους άλλους μισούς είπαν το αντίθετο. Τότε ρώτησαν πόσο πιθανό ήταν ο Ντικ να γίνει μηχανικός ή δικηγόρος και όλοι απάντησαν ότι ήταν 50/50.

Δηλαδή, αγνόησαν το γεγονός ότι ήταν πολύ πιο πιθανό να είναι μέρος μιας μεγαλύτερης ομάδας: οι πιθανότητες θα έπρεπε να ήταν 70 προς 30 με τον ένα ή τον άλλο τρόπο.

2. Αγνοήστε την παλινδρόμηση για να σημαίνει

Φανταστείτε ότι μια μεγάλη ομάδα παιδιών έκανε δύο ίσα τεστ επάρκειας. Ας υποθέσουμε ότι επιλέξατε τις δέκα καλύτερες βαθμολογίες στην πρώτη έκδοση του τεστ και μετά διαπιστώσατε ότι τα ίδια παιδιά έδωσαν τις δέκα χειρότερες βαθμολογίες στη δεύτερη έκδοση. Και το αντίστροφο: επιλέξατε δέκα παιδιά με τις χειρότερες βαθμολογίες στην πρώτη έκδοση του τεστ - και έδωσαν επίσης τις καλύτερες επιλογές στη δεύτερη έκδοση.

Αυτό το φαινόμενο ονομάζεται «οπισθοδρόμηση στη μέση» και αναφέρθηκε για πρώτη φορά από τον Φράνσις Γκάλτον τον 19ο αιώνα. Οι δέκα πρώτοι μαθητές μπορεί πράγματι να είναι οι καλύτεροι στην τάξη, αλλά θα μπορούσαν να είχαν περάσει το τεστ ελαφρώς καλύτερα από τους υπόλοιπους απλά από τύχη. είναι πολύ πιο πιθανό να είναι πιο κοντά στο μέσο όρο. Οι συνέπειες αυτού του φαινομένου είναι ότι η πρώτη δεκάδα είναι πιθανό να υποχωρήσει και η χειρότερη δεκάδα θα προχωρήσει.

Οι ερευνητές σημειώνουν ότι η παράβλεψη αυτού του γεγονότος μπορεί να οδηγήσει σε επικίνδυνες συνέπειες: «Όταν συζητούν για εκπαιδευτικές πτήσεις, οι έμπειροι εκπαιδευτές παρατήρησαν ότι ο έπαινος για μια επιτυχημένη προσγείωση συνήθως οδηγεί σε λιγότερο επιτυχημένη προσγείωση στην επόμενη προσπάθεια, ενώ η σκληρή κριτική για μια αποτυχημένη προσγείωση οδηγεί σε καλύτερο αποτέλεσμα στην επόμενη προσπάθεια».

Οι εκπαιδευτές κατέληξαν στο συμπέρασμα ότι ο λεκτικός έπαινος δεν είναι χρήσιμος στη διδασκαλία και η λεκτική τιμωρία είναι χρήσιμη, κάτι που είναι αντίθετο με το αποδεκτό ψυχολογικό δόγμα. Αυτό το συμπέρασμα δεν τεκμηριώνεται λόγω της παρουσίας παλινδρόμησης στη μέση τιμή.

3. Εκτιμούμε λάθος την πιθανότητα

Οι ερευνητές ρώτησαν εκατόν είκοσι αποφοίτους του Πανεπιστημίου Στάνφορντ πώς πίστευαν ότι ήταν πιο πιθανό να πεθάνουν.

Η πιθανότητα θανάτου στις Ηνωμένες Πολιτείες από διάφορες αιτίες (ποσοστό)
Αιτία	Έκδοση συνέντευξης	Πραγματική πιθανότητα
Καρδιακή ασθένεια	22	34
Καρκίνος	18	23
Άλλα φυσικά αίτια	33	35
Όλα τα φυσικά αίτια	73	92
Ατύχημα	32	5
Δολοφονία	10	1
Άλλοι αφύσικοι λόγοι	11	2
Όλοι αφύσικοι λόγοι	53	8

Υποτίμησαν ελαφρώς την πιθανότητα φυσικών περιστατικών και υπερεκτίμησαν σε μεγάλο βαθμό την πιθανότητα αφύσικων περιστατικών. Φαίνεται ότι ανησυχούσαν πάρα πολύ για τα ατυχήματα και τις ανθρωποκτονίες και μπορεί να μην ανησυχούσαν αρκετά για την υγεία τους.

Θα υποκύψετε στην πίεση της πλειοψηφίας; Γιατί δεν μπορείς να γαργαληθείς; Θα μάθετε περισσότερα για αυτό και για τα επαναστατικά πειράματα στην ψυχολογία τα τελευταία εκατό χρόνια στο βιβλίο «Όλη η ψυχολογία σε 50 πειράματα» του Adam Hart-Davis.