Η συναισθηματική νοημοσύνη είναι το κλειδί για την επιτυχημένη αλληλεπίδραση με άλλους ανθρώπους

2024 Συγγραφέας: Malcolm Clapton | [email protected]. Τελευταία τροποποίηση: 2023-12-17 03:52

Πολλοί από εμάς γνωρίζουμε μόνοι μας ότι στον σύγχρονο κόσμο είναι όλο και πιο δύσκολο να τα βγάλουμε καλά με τον εαυτό μας και τους άλλους. Επομένως, είναι σημαντικό να κατανοήσουμε ότι η επιτυχημένη αλληλεπίδραση με άλλους ανθρώπους εξαρτάται άμεσα από τη συναισθηματική νοημοσύνη. Το χρειαζόμαστε για να μετατρέψουμε την πρόθεση σε δράση, να λάβουμε τεκμηριωμένες αποφάσεις, να οικοδομήσουμε παραγωγικές σχέσεις και να μεγαλώσουμε παιδιά.

Τι είναι η συναισθηματική νοημοσύνη

Η συναισθηματική νοημοσύνη (EQ) είναι η ικανότητα να αναγνωρίζεις, να χρησιμοποιείς, να κατανοείς και να διαχειρίζεσαι τα δικά σου συναισθήματα με θετικό τρόπο, για παράδειγμα, για να ανακουφίσεις το άγχος, να ξεπεράσεις τις δυσκολίες και να εκτονώσεις τις συγκρούσεις. Επίσης, αυτή η ικανότητα σας επιτρέπει να αναγνωρίζετε τη συναισθηματική κατάσταση των άλλων ανθρώπων.

Η συναισθηματική νοημοσύνη μπορεί να βελτιωθεί ανά πάσα στιγμή στη ζωή.

Ωστόσο, υπάρχει μεγάλη διαφορά μεταξύ της μελέτης της συναισθηματικής νοημοσύνης και της εφαρμογής της. Μπορεί να καταλαβαίνεις ότι πρέπει να κάνεις κάποια βήματα, αλλά αυτό δεν σημαίνει ότι θα τα κάνεις, ειδικά αν έχεις άγχος. Για να αλλάξετε τις συμπεριφορικές σας συνήθειες, πρέπει να μάθετε πώς να αντιμετωπίζετε το άγχος.

Η συναισθηματική νοημοσύνη έχει συνήθως πέντε στοιχεία:

• Αυτογνωσία. Αναγνωρίζετε τα δικά σας συναισθήματα και κατανοείτε πώς επηρεάζουν τις σκέψεις και τη συμπεριφορά σας. Ξέρεις τα δυνατά και τα αδύνατα σημεία σου, έχεις αυτοπεποίθηση.
• Αυτοέλεγχος. Γνωρίζετε πώς να ελέγχετε τα παρορμητικά συναισθήματα, να διαχειρίζεστε τα συναισθήματά σας σε μια σχέση, να αναλαμβάνετε πρωτοβουλίες, να ακολουθείτε τις δεσμεύσεις σας και να προσαρμόζεστε στις μεταβαλλόμενες συνθήκες.
• Ενσυναίσθηση. Ξέρετε πώς να αναπτύσσετε και να διατηρείτε καλές σχέσεις, να επικοινωνείτε εύκολα, να εμπνέετε και να καθοδηγείτε άλλους ανθρώπους.
• Κίνητρο. Φαντάζεστε τον στόχο σας και γνωρίζετε ξεκάθαρα κάθε επόμενο βήμα στο δρόμο προς το όνειρό σας.
• Κοινωνικές δεξιότητες. Μπορείτε να κατανοήσετε τα συναισθήματα, τις ανάγκες και τα προβλήματα άλλων ανθρώπων, να αναγνωρίσετε μη λεκτικά σήματα, να αισθανθείτε άνετα στην κοινωνία, να καθορίσετε την κατάσταση ενός ατόμου σε μια ομάδα ή οργανισμό, να επιλύσετε συγκρούσεις μέσα σε μια ομάδα.

Γιατί η συναισθηματική νοημοσύνη είναι τόσο σημαντική

Η ζωή δείχνει ότι οι έξυπνοι άνθρωποι δεν επιτυγχάνουν πάντα την επιτυχία και την υψηλή κοινωνική θέση. Θυμάστε πιθανώς μερικούς ανθρώπους που έχουν λαμπρές ακαδημαϊκές γνώσεις, αλλά που είναι κοινωνικά ανίκανοι τόσο στη δουλειά όσο και στην προσωπική τους ζωή.

Το υψηλό IQ δεν εγγυάται επιτυχία σε καριέρα και οικογένεια. Ναι, θα σας βοηθήσει να εισέλθετε σε ένα αναγνωρισμένο εκπαιδευτικό ίδρυμα, αλλά μόνο η συναισθηματική νοημοσύνη θα σας βοηθήσει όταν πρέπει να ηρεμήσετε τα συναισθήματά σας πριν από τις τελικές εξετάσεις. Σε συνδυασμό, το IQ και το EQ ενισχύουν το ένα το άλλο.

Έτσι, η συναισθηματική νοημοσύνη επηρεάζει:

• Σχολική απόδοση και παραγωγικότητα στην εργασία. Η συναισθηματική νοημοσύνη μπορεί να σας βοηθήσει να πλοηγηθείτε σε περίπλοκες κοινωνικές σχέσεις στο χώρο εργασίας, να γίνετε ηγέτης και να παρακινήσετε τους άλλους και να διαπρέψετε στην καριέρα σας. Πολλές εταιρείες αξιολογούν τη συναισθηματική νοημοσύνη των υποψηφίων σε συνεντεύξεις, θεωρώντας ότι δεν είναι λιγότερο σημαντικό χαρακτηριστικό από την επαγγελματική ικανότητα.
• Φυσική υγεία. Εάν δεν μπορείτε να ελέγξετε τα συναισθήματά σας, πιθανότατα δεν μπορείτε να ελέγξετε το άγχος. Αυτό μπορεί να οδηγήσει σε σοβαρά προβλήματα υγείας. Το ανεξέλεγκτο στρες αυξάνει την αρτηριακή πίεση, καταστέλλει το ανοσοποιητικό σύστημα, αυξάνει τον κίνδυνο καρδιακής προσβολής, προάγει τη στειρότητα και επιταχύνει τη γήρανση.
• Ψυχική κατάσταση. Τα ανεξέλεγκτα συναισθήματα και το άγχος επηρεάζουν την ψυχική υγεία, γεγονός που μας καθιστά ευάλωτους στο άγχος και την κατάθλιψη. Εάν δεν ελέγχετε τα συναισθήματά σας, δεν θα μπορέσετε να δημιουργήσετε μόνιμες σχέσεις. Το τελικό αποτέλεσμα είναι ένα αίσθημα μοναξιάς και απομόνωσης.
• Σχέση. Κατανοώντας και διαχειριζόμενοι τα δικά σας συναισθήματα, θα μάθετε να εκφράζετε τη στάση σας προς τα αγαπημένα σας πρόσωπα, να νιώθετε τους γύρω σας. Αυτό θα σας επιτρέψει να επικοινωνήσετε πιο αποτελεσματικά και να χτίσετε εμπιστοσύνη.

Τι θα βοηθήσει στην οικοδόμηση της συναισθηματικής νοημοσύνης

1. Αυτογνωσία

Οι ψυχολόγοι υποστηρίζουν ότι οι τρέχουσες εμπειρίες είναι αντανακλάσεις προηγούμενων συναισθηματικών εμπειριών. Αυτό σημαίνει ότι η ικανότητά σας να αντιλαμβάνεστε τον θυμό, τη λύπη, τον φόβο και τη χαρά πιθανότατα επηρεάζεται από την ποιότητα και την ένταση των συναισθημάτων σας νωρίς στη ζωή.

Εάν έχετε εκτιμήσει και κατανοήσει τα συναισθήματά σας στο παρελθόν, θα γίνουν πολύτιμα περιουσιακά στοιχεία στο μέλλον. Εάν η εμπειρία ήταν επώδυνη και μπερδεμένη, πιθανότατα θα κάνετε ό,τι καλύτερο μπορείτε για να αποστασιοποιηθείτε από αυτήν. Ωστόσο, δεν πρέπει καν να αποστασιοποιηθείτε από τα αρνητικά συναισθήματα, γιατί η αποδοχή και η επίγνωση της συναισθηματικής σας κατάστασης είναι το κλειδί για να κατανοήσετε πώς οι εμπειρίες επηρεάζουν τις σκέψεις και τις πράξεις σας.

Κάντε στον εαυτό σας μερικές ερωτήσεις:

• Συνοδεύονται τα συναισθήματα από σωματικές αισθήσεις στο στομάχι, το λαιμό ή το στήθος;
• Έχετε βιώσει συναισθήματα που αντικατοπτρίστηκαν ξεκάθαρα στις εκφράσεις του προσώπου σας;
• Μπορείτε να έχετε έντονα συναισθήματα που καταναλώνουν εντελώς την προσοχή σας και την προσοχή των άλλων;
• Παρακολουθείτε τα συναισθήματά σας όταν παίρνετε αποφάσεις;

Εάν υπάρχει έστω και μία αρνητική απάντηση, τα συναισθήματά σας καταπιέζονται ή απενεργοποιούνται. Για να έχετε μια υγιή συναισθηματική νοημοσύνη, πρέπει να ανοιχτείτε σε εμπειρίες, να τις αφήσετε στη ζώνη άνεσής σας.

Εδώ είναι οι πιο σίγουροι τρόποι για να βελτιώσετε την αυτογνωσία σας:

• Εκπαιδεύστε την επίγνωση. Δηλαδή, εσκεμμένη εστίαση της προσοχής στην παρούσα στιγμή. Η ενσυνειδητότητα συχνά συνδέεται με τον διαλογισμό στον Βουδισμό, ωστόσο, οι περισσότερες θρησκείες στον κόσμο εφαρμόζουν κάτι παρόμοιο με τη μορφή της προσευχής. Ανακουφίζει από το άγχος, ηρεμεί και τονώνει, τονώνει τον χαρακτήρα.
• Κραταω ημερολογιο. Στο τέλος κάθε μέρας, γράψτε τι σας συνέβη, πώς νιώσατε και πώς αντιμετωπίσατε τις δυσκολίες. Κοιτάτε ανά τακτά χρονικά διαστήματα και αναλύετε τυπικές καταστάσεις, σημειώστε πού δεν κάνατε το σφίξιμο ή το παρακάνετε.
• Ρωτήστε τα αγαπημένα σας πρόσωπα ποιον σας βλέπουν. Οι μαρτυρίες πολλών ανθρώπων θα αποκαλύψουν τα δυνατά και τα αδύνατα σημεία σας. Μην ξεχάσετε να τεκμηριώσετε τα πάντα και να βρείτε μοτίβα. Το κύριο πράγμα είναι να μην διαφωνείτε ή να αντιταχθείτε. Είναι σημαντικό για εσάς να κοιτάτε τον εαυτό σας μέσα από τα μάτια κάποιου άλλου.

2. Αυτοέλεγχος

Η επίγνωση των συναισθημάτων είναι το πρώτο βήμα για τη συναισθηματική διαχείριση. Πρέπει να χρησιμοποιήσετε τα συναισθήματά σας για να λάβετε εποικοδομητικές αποφάσεις και να δημιουργήσετε συμπεριφορές. Όταν αγχώνεστε υπερβολικά, μπορεί να χάσετε τον έλεγχο του εαυτού σας και να χάσετε τη στοχαστικότητα σας.

Σκεφτείτε πόσο εύκολο είναι να σκέφτεστε λογικά όταν είστε αγχωμένοι. Πιθανώς όχι. Αυτό συμβαίνει επειδή ο εγκέφαλος αποσύρεται από τις διαδικασίες σκέψης και μεταβαίνει σε υπερβολική αφθονία συναισθημάτων.

Τα συναισθήματα είναι σημαντικές πληροφορίες· μας λένε για τον εαυτό μας και τους άλλους. Ωστόσο, υπό το άγχος, πέφτουμε σε κατάθλιψη και χάνουμε τον έλεγχο του εαυτού μας. Μάθετε να αντιμετωπίζετε το άγχος. Με αυτόν τον τρόπο μπορείτε να ελέγξετε τα συναισθήματα και τη συμπεριφορά, να διαχειριστείτε τις σχέσεις, να αναλάβετε πρωτοβουλίες, να τηρήσετε τις δεσμεύσεις σας και να προσαρμοστείτε σε έναν κόσμο που αλλάζει.

Πώς λοιπόν μαθαίνεις τον αυτοέλεγχο; Πιθανότατα έχετε ακούσει για τον παλιομοδίτικο τρόπο να μετράτε μέχρι το δέκα όταν είστε θυμωμένοι.

Δεν είναι πάντα δυνατό να καταστείλετε τον θυμό ή την κατάθλιψη, ωστόσο, η σωματική ώθηση θα είναι στη θέση του. Αισθάνεστε κουρασμένοι - κάντε λίγη άσκηση. Εάν δεν μπορείτε να συγκεντρώσετε τις δυνάμεις σας, χτυπήστε τον εαυτό σας στο πρόσωπο. Γενικά, χρησιμοποιήστε οποιοδήποτε φυσικό ερέθισμα που θα οδηγήσει σε ήπιο σοκ και θα σπάσει τον φαύλο κύκλο.

3. Ενσυναίσθηση

Εστιάζουμε συνεχώς σε αυτό που είναι πιο σημαντικό για εμάς. Ωστόσο, τα συναισθήματά μας είναι μόνο το ήμισυ της σχέσης. Όλοι οι άλλοι άνθρωποι έχουν επίσης τα δικά τους συναισθήματα, επιθυμίες, ερεθίσματα και φόβους. Επομένως, η ενσυναίσθηση είναι μια εξαιρετικά σημαντική δεξιότητα ζωής.

Ακολουθούν μερικές συμβουλές που θα σας βοηθήσουν να γίνετε ενσυναίσθηση:

• Μίλα λιγότερο, άκου περισσότερο. Αυτός είναι ο χρυσός κανόνας για κάθε άτομο με ειλικρινή ενσυναίσθηση. Φυσικά, δεν μπορείτε να αφήσετε όλη τη γκάμα των συναισθημάτων του άλλου να σας περάσει, αλλά μπορείτε να προσπαθήσετε να τον ακούσετε. Απλά αφήστε το άτομο να μιλήσει χωρίς να το διακόπτετε με τις σκέψεις σας. Αυτό είναι δύσκολο, ειδικά αν υπάρχουν έντονα αρνητικά συναισθήματα. Ωστόσο, σχεδόν οποιοσδήποτε δεσμός θα γίνει ισχυρότερος απλώς περιμένοντας μερικά επιπλέον δευτερόλεπτα πριν ξεκινήσετε τη συζήτηση.
• Αποδεχτείτε την αντίθετη γνώμη σε αντίθεση με τη δική σας θέση. Για να καταλάβεις τι παρακινεί έναν άνθρωπο, πρέπει να είσαι στη θέση του. Αν νομίζετε ότι το αφεντικό σας είναι σε απερίσκεπτη κατάσταση, προσπαθήστε να το δικαιολογήσετε στο κεφάλι σας. Ίσως θα κάνατε το ίδιο αν είχατε βρεθεί στη θέση του.
• Κατανοήστε τη διαφορά μεταξύ του «ξέρω» και του «σε καταλαβαίνω». Το πρώτο δείχνει ότι υποτίθεται ότι είχατε παρόμοια εμπειρία ζωής. Το δεύτερο υποδηλώνει ότι σκεφτήκατε την κατάσταση και τη χάσατε για λογαριασμό σας. Φυσικά, η κατανόηση των προβλημάτων των άλλων είναι ένα πιο αξιόπιστο και αληθινό επίπεδο σχέσεων.

Η ενσυναίσθηση συνεπάγεται την αντίδρασή σας, αλλά πρέπει να έρθει εγκαίρως. Εάν κάποιος πρόκειται να ξεσπάσει σε κλάματα ή ξεσπάει από βαθύ πόνο, μην προσπαθήσετε να πνίξετε τα συναισθήματα. Το άτομο χρειάζεται να εκφράσει συναισθήματα και θα χρειαστεί τη βοήθειά σας.

4. Κίνητρο

Όταν μιλάμε για το κίνητρο ως συστατικό της συναισθηματικής νοημοσύνης, εννοούμε έναν εσωτερικό πυρήνα, όχι ψυχολογικές δυνάμεις, για να βγάλετε το σώμα σας από το κρεβάτι. Όπως λένε οι ψυχολόγοι, ο πυρήνας μας βρίσκεται στον προμετωπιαίο φλοιό του εγκεφάλου. Αρχίζει να δραστηριοποιείται με την απλή σκέψη να ολοκληρώσει ένα σημαντικό έργο.

Ο στόχος μπορεί να είναι μια καριέρα, μια οικογένεια, ένα έργο τέχνης ή οτιδήποτε άλλο, αρκεί να κάνει τη διαφορά στη ζωή σας. Όταν το κίνητρο φθάνει στη δουλειά, συγχωνεύεται με την πραγματικότητα και κάνουμε αληθινά πράγματα. Για να δημιουργήσουν οικογένεια, άτομα με κίνητρα αρχίζουν να βγαίνουν ραντεβού. Για να προχωρήσουν στην υπηρεσία, τα άτομα με κίνητρα αναλαμβάνουν την αυτοεκπαίδευση.

Πώς να βρείτε τον πυρήνα σας; Πρώτα απ 'όλα, πρέπει να ανακαλύψετε τις δικές σας αξίες. Πολλοί από εμάς είμαστε τόσο απασχολημένοι που δεν έχουμε χρόνο να εμβαθύνουμε στον εαυτό μας και να θέσουμε προτεραιότητες. Είναι ακόμη χειρότερο αν κάποιος κάνει δουλειά που έρχεται σε άμεση αντίθεση με την κοσμοθεωρία και τις αρχές του.

Δεύτερον, θα πρέπει να μεταφέρετε τον στόχο σας σε χαρτί και να τον βάψετε λεπτομερώς. Ταυτόχρονα, είναι απαραίτητο να κατανοήσουμε ότι η μεγάλη επιτυχία επεκτείνεται σε μεγάλο βαθμό με την πάροδο του χρόνου. Αποτελείται από μικρές νίκες και πίκρα ήττας.

5. Κοινωνικές δεξιότητες

Οι κοινωνικές δεξιότητες είναι η ικανότητα κατανόησης των μη λεκτικών ενδείξεων που σας απευθύνουν συνεχώς οι άνθρωποι γύρω σας. Αυτά τα σήματα δίνουν μια σαφή ιδέα για το τι βιώνει το άτομο και τι είναι πραγματικά σημαντικό για αυτόν. Για να λάβετε μη λεκτικά σήματα, πρέπει να σταματήσετε τις σκέψεις σας, να μην σκέφτεστε τους στόχους και τους στόχους που επιδιώκετε ενώ είστε κοντά στο άτομο.

Οι κοινωνικές δεξιότητες δεν μπορούν να λειτουργήσουν για εσάς εάν σκέφτεστε κάτι διαφορετικό από το τρέχον γεγονός. Όταν βυθιζόμαστε στις αναμνήσεις ή μεταφερόμαστε στο μέλλον, απλά δεν είμαστε στο παρόν. Εξαιτίας αυτού, καθίσταται προβληματικό να πιάσουμε διακριτικά μη λεκτικά σήματα.

Μην έχετε την ψευδαίσθηση του multitasking. Ναι, μπορούμε να κάνουμε εναλλαγή μεταξύ θεμάτων πολύ γρήγορα, αλλά στη μετάβαση, χάνεται μια λεπτή συναισθηματική μετατόπιση που μας βοηθά να κατανοήσουμε τους άλλους ανθρώπους.

Οι κοινωνικές δεξιότητες είναι καλό να βελτιωθούν επιλύοντας διαφωνίες:

• Αφιερώστε χρόνο ο ένας για τον άλλον και μετά επιστρέψτε στο πρόβλημα. Σε μια ρομαντική σχέση, πρέπει να υπενθυμίσεις στον σύντροφό σου ότι η κριτική είναι στοργική και στοργική.
• Βεβαιωθείτε ότι και οι δύο πλευρές έχουν ξεκάθαρη κατανόηση της αιτίας της σύγκρουσης. Προσφέρετε μια αμοιβαία επωφελής λύση που λαμβάνει υπόψη τις αμοιβαίες επιθυμίες και εξαλείφει τις πρόσθετες απαιτήσεις.
• Τέλος με μια νότα, ακόμα κι αν δεν είναι εντελώς θετικό. Ενημερώστε το αφεντικό, τον συνάδελφό σας ή άλλο σημαντικό άτομο ότι κινείστε προς την ίδια κατεύθυνση, αν και από διαφορετικές οπτικές γωνίες.

Παράλληλα με την επίλυση συγκρούσεων, πρέπει να διδάξετε τον εαυτό σας να εξοικειωθεί, να διατηρήσει μια συζήτηση και να παίξει. Ταυτόχρονα, είναι σκόπιμο να μελετηθεί εκ των προτέρων η νοοτροπία ανθρώπων διαφορετικών εθνών.