Πώς να τα πάτε καλά με ένα τοξικό αφεντικό

2024 Συγγραφέας: Malcolm Clapton | [email protected]. Τελευταία τροποποίηση: 2023-12-17 03:52

Είναι απίθανο να μπορέσετε να αλλάξετε ριζικά την κατάσταση, αλλά μπορείτε να εργαστείτε για τη στάση σας απέναντί της.

Αυτό το άρθρο είναι μέρος του έργου One-on-One. Σε αυτό μιλάμε για σχέσεις με τον εαυτό μας και τους άλλους. Εάν το θέμα είναι κοντά σας, μοιραστείτε την ιστορία ή τη γνώμη σας στα σχόλια. Θα περιμένω!

Πώς να καταλάβετε εάν ένα αφεντικό είναι τοξικό

Η λέξη «τοξικό» έχει συγκαλυφθεί, επομένως δεν είναι πάντα σαφές τι σημαίνει. Στο «Βικιλεξικό» υπάρχει ένα Τοξικό - «Βικιλεξικό» των σημασιών του - «δημιουργώντας ένα ανθυγιεινό περιβάλλον γύρω του». Το Oxford Dictionary είναι λίγο πιο συγκεκριμένο: Toxic - Oxford Advanced Learner's Dictionary σημαίνει «εξαιρετικά δυσάρεστο, ιδιαίτερα αυτός που του αρέσει να ελέγχει τους ανθρώπους και να τους επηρεάζει με ανέντιμο τρόπο».

Δηλαδή, αν κάποιος δεν συμπαθεί έναν ηγέτη και οι απαιτήσεις του διώχνουν τους υφισταμένους από τη ζώνη άνεσής τους, αυτό δεν τον κάνει παράσιτο. Για παράδειγμα, εάν κάποιος στη δουλειά του αρέσει να κάθεται στα κοινωνικά δίκτυα και αποφεύγει οποιαδήποτε εργασία, τα νέα καθήκοντα από το αφεντικό σε έναν τέτοιο υπάλληλο θα είναι φυσικά δυσάρεστα.

Αλλά ο διευθυντής έχει το δικαίωμα να απαιτήσει να αφιερωθεί ο χρόνος εργασίας σε επαγγελματικές ευθύνες.

Το αφεντικό μπορεί να μπει στη θέση και να αφήσει τον υπάλληλο να πάει στο νοσοκομείο, μετά στο νηπιαγωγείο για το matinee, αλλά δεν είναι υποχρεωμένος. Ειδικά αν η παραγωγική διαδικασία υποφέρει από συχνές απουσίες.

Τέλος, μερικές φορές ο ηγέτης δεν κάνει τίποτα κακό, απλά μοιάζει με τον άσχημο θείο σας - και τώρα είστε ήδη άβολα.

Πρώτα πρέπει να καταλάβετε ότι το αφεντικό δεν είναι προξενητής, ούτε αδερφός, ούτε φίλος. Αυτό είναι ένα άτομο με συγκεκριμένες περιγραφές θέσεων εργασίας που έχει καθιερωθεί ή έχει λάβει από ανώτερα στελέχη. Οι λειτουργίες ενός ηγέτη είναι να απαιτεί, να επιτυγχάνει, να διαχειρίζεται. Ευγενικός ή τοξικός, είναι ούτως ή άλλως το αφεντικό. Και δεν χρειάζεται να περιμένουμε τέρψεις από ένα άτομο με γνώμονα τα αποτελέσματα. Πρωταρχικό της καθήκον είναι να δημιουργήσει συνθήκες για την ανάπτυξη και την ανάπτυξη του οργανισμού και όχι ένα ασφαλές καταφύγιο για τους εργαζόμενους.

Dmitry Sobolev Οικογενειακός και προσωπικός ψυχολόγος.

Ένας τοξικός ηγέτης δηλητηριάζει τη ζωή ολόκληρης της ομάδας πραγματικά. Συνήθως ένα αφεντικό αυτού του τύπου κάνει κάτι από αυτή τη λίστα (σε μια δύσκολη περίπτωση τα πάντα).

Δεν συγκρατεί τα συναισθήματα

Λένε για ένα τέτοιο «άτομο της διάθεσης». Μπορεί να είναι καλόβολος, γλυκός και υπέροχος. Αλλά αν κάποιος τον θύμωσε, τον προσέβαλε ή απλώς σηκώθηκε σε λάθος πόδι, τότε θα το πάρουν όλοι. Στην αρνητική φάση, ο ηγέτης μπορεί να μαλώσει ακόμα και για μια καλή δουλειά, να φωνάξει, να πετάει αντικείμενα και να συμπεριφέρεται ανάρμοστα στην κατάσταση.

Φυσικά, οι εργαζόμενοι δεν ξέρουν ποτέ σε τι διάθεση έχει το αφεντικό σήμερα. Επομένως, όταν είναι στο δρόμο του, όλη η ομάδα παγώνει. Εάν ο ηγέτης είναι σε καλή διάθεση, μπορείτε να αναπνεύσετε ελεύθερα. Αν όχι, ο καθένας θα ξοδέψει ενέργεια κυρίως προσπαθώντας να μην μπει κάτω από την αγκαλιά του.

Δηλώνει λατρεία προσωπικότητας

Πρώτα απ' όλα τα δικά του. Μόνο αυτός ξέρει πώς να το κάνει. Δεν μπορεί να κάνει λάθος, οι αποφάσεις του είναι σωστές και βέλτιστες. Όλοι οι άλλοι πρέπει να ακολουθούν ξεκάθαρα, όχι να συζητούν, εντολές.

Και γενικά, για ένα τέτοιο άτομο, η ιεραρχία είναι συνήθως πολύ σημαντική. Πριν από τους ανωτέρους, θα ελαφάκι. Αλλά όσο πιο χαμηλά βρίσκεται ο υπάλληλος στην καριέρα του, τόσο χειρότερα θα του φερθεί ο τοξικός διευθυντής.

Δεν δίνει σαφείς οδηγίες

Μερικές φορές οι εργασίες έρχονται σε ασαφείς διατυπώσεις για να μην περιορίζουν τη φαντασία των εργαζομένων. Αλλά με ένα τοξικό αφεντικό, τα πράγματα είναι συχνά διαφορετικά. Η έλλειψη σαφών οδηγιών του επιτρέπει να ερμηνεύει το αποτέλεσμα όπως θέλει, συνήθως όχι υπέρ του ερμηνευτή.

Για παράδειγμα, ο διευθυντής κατηγορεί τον υπάλληλο που φέρνει τη διάταξη για βλακεία: ήταν δύσκολο να μαντέψει κανείς ότι ήθελε κάτι εντελώς διαφορετικό; Ως αποτέλεσμα, ο κατώτερος παίζει το μέντιουμ ξανά και ξανά. Ο χρόνος περνά, δεν υπάρχει αποτέλεσμα, η περισσότερη δουλειά γίνεται για παν ενδεχόμενο. Αυτό είναι πολύ εξαντλητικό.

Εξευτελίζει και χλευάζει

Το αφεντικό έχει την εξουσία να επικρίνει το έργο, να επισημαίνει τις ελλείψεις του και να απαιτεί τη διόρθωσή τους. Αλλά αυτό μπορεί να γίνει με διαφορετικούς τρόπους. Αν το αφεντικό πάει σε προσβολές και προσπαθήσει να βλάψει τον υπάλληλο, τότε αυτό δεν ισχύει καθόλου.

Εκφοβίζει και εκβιάζει

Ένα τοξικό αφεντικό απαιτεί να κάνει αυτό που πρέπει να κάνει και απαντά σε αμφιβολίες ή αντιρρήσεις με απειλές. Υπόσχεται ότι θα απολυθείτε και μια κλήση αρκεί για να εξασφαλίσει ότι δεν θα ξαναβρείτε ποτέ δουλειά. Ή ότι αύριο κάτι πολύτιμο θα χαθεί στο γραφείο και θα «κρεμαστεί» πάνω σου.

Ακόμα κι αν δεν πιστεύετε πλήρως ότι θα πετύχει να εκπληρώσει αυτό που έχει υποσχεθεί, αυτό δεν αναιρεί δυνατές εμπειρίες που χαλάνε τη ζωή.

Αιτήσεις

Η σχέση μεταξύ ανθρώπων που βρίσκονται σε διαφορετικά επίπεδα της ιεραρχικής κλίμακας σε ένα συγκεκριμένο σύστημα είναι, γενικά, ένα αμφιλεγόμενο ζήτημα. Δεν μπορείτε ποτέ να είστε σίγουροι ότι ο υφιστάμενος έχει ειλικρινή συναισθήματα και δεν αναγκάζεται να τα μιμηθεί λόγω μιας ευάλωτης θέσης.

Αλλά τα λιπαρά αστεία, τα αγγίγματα και άλλοι σεξουαλικά σαφείς ισχυρισμοί φαίνονται απολύτως ξεκάθαροι. Είναι παρενόχληση και δεν είναι ο καλύτερος χαρακτηρισμός του αφεντικού, ακόμα κι αν το θύμα δεν είστε εσείς.

Κάνει διακρίσεις

Το αφεντικό είναι προκατειλημμένο προς μια ομάδα ανθρώπων που ενώνονται από κάποιο επίσημο χαρακτηριστικό. Μπορεί κυριολεκτικά να είναι οποιοσδήποτε: χωρίς παιδιά, ειδικοί πληροφορικής ή άτομα που ζουν βόρεια του 59ου παράλληλου βόρειου γεωγραφικού πλάτους. Όπως είναι φυσικό, η κατάσταση θερμαίνεται.

Απαξιώνει

Εάν ο υπάλληλος τα καταφέρει, είναι επειδή ο καθένας μπορεί να ανταπεξέλθει σε ένα τέτοιο έργο, «ακόμη και ένας τέτοιος ανεγκέφαλος πίθηκος». Αν δεν βγήκε τίποτα, τότε φυσικά για όλα φταίει ο κατώτερος.

Αναθέτει τα επιτεύγματα άλλων ανθρώπων

Τα λάθη των εργαζομένων είναι τα ελαττώματά τους, οι νίκες των εργαζομένων είναι η αξία του διευθυντή.

Τι να κάνετε εάν το αφεντικό σας είναι τοξικό

Σε παγκόσμιο επίπεδο, έχετε μόνο δύο επιλογές: να φύγετε ή να υπομείνετε.

Η εκκένωση είναι προφανώς ο καλύτερος τρόπος όταν πρόκειται για κάτι τοξικό. Αν ήταν πραγματικό δηλητήριο, η λύση θα ήταν λίγο πιο απλή. Η ζώνη αποκλεισμού γύρω από το Pripyat ή την καλυμμένη με αμίαντο πόλη-φάντασμα Wittenum στην Αυστραλία είναι περισσότερο πόλο έλξης για τους τουρίστες που λατρεύουν να γαργαλούν τα νεύρα τους. Και, ειλικρινά, δεν υπάρχουν πολλοί άνθρωποι που θέλουν να είναι εκεί όλη την ώρα.

Μερικές φορές, βέβαια, υπάρχει ο πειρασμός να πολεμήσετε έναν τοξικό ηγέτη. Λένε ότι το να φεύγεις σημαίνει να χάνεις, άρα πρέπει να μείνεις μέχρι τον τελευταίο. Μερικές φορές μάλιστα πετυχαίνει. Αξίζει όμως τον κόπο; Στις περισσότερες περιπτώσεις, κινδυνεύετε να ξοδέψετε πολλή ενέργεια, αλλά τίποτα δεν θα αλλάξει. Αλλά στον πυρετό της μάχης, εσείς οι ίδιοι θα λάβετε νέες πληγές, από τις οποίες θα είναι ακόμα πιο δύσκολο να αναρρώσετε.

Δεν χρειάζεται να αποδείξεις τίποτα σε κανέναν. Η απομάκρυνση από την πηγή του δηλητηρίου είναι σοφή.

Ένα άλλο πράγμα είναι ότι η διακοπή δεν είναι πάντα εύκολη. Ίσως λατρεύετε τόσο πολύ τον χώρο εργασίας σας που είστε διατεθειμένοι να αντέξετε τις δυσκολίες. Ή δεν έχετε αερόσακο, επομένως ένα τακτικό εισόδημα είναι ζωτικής σημασίας. Ή έχετε μια σπάνια ειδικότητα, οπότε θα είναι δύσκολο να βρείτε δουλειά. Σε αυτήν την περίπτωση, το καθήκον σας είναι να εφοδιαστείτε με προστασία από «τοξικούς αναθυμιάσεις» για λίγο έως ότου μπορέσετε να σταματήσετε ή η κατάσταση να διορθωθεί από μόνη της.

Πώς να επιβιώσεις σε μια εταιρεία με ένα τοξικό αφεντικό

Επικεντρωθείτε στους στόχους

Όταν οδηγείς τα μέσα μαζικής μεταφοράς και κοιτάς τριγύρω, βλέπεις διαφορετικούς ανθρώπους με διαφορετικές εκφράσεις προσώπου. Είναι ευγενικοί, κακοί, αποστασιοποιημένοι. Αλλά δεν σκέφτεσαι πολύ γιατί οι άνθρωποι είναι έτσι, αν και μαζί τους κινείσαι από το σημείο Α στο σημείο Β. Έτσι είναι και στη συλλογικότητα της εργασίας.

Μην ξεχνάς γιατί ήρθες στη δουλειά. Όχι για να είσαι καλός και άνετος με το αφεντικό σου. Ήρθες για μισθό, εμπειρία, εξέλιξη σταδιοδρομίας. Δεν χρειάζεται να αντιλαμβάνεστε το ίδιο το αφεντικό ως κάτι σημαντικό και πολύτιμο. Αυτό είναι ένα άτομο που είναι συντονιστής εδώ και τώρα. Αφήστε τον να μείνει μαζί του.

Ντμίτρι Σομπολέφ

Να είσαι υπέροχος

Στην πραγματικότητα, τα αποτελέσματα της δουλειάς είναι το μόνο πράγμα που έχει πραγματικά σημασία. Και όσο πιο άψογα είναι, τόσο πιο εύκολο θα είναι για εσάς να χτυπήσετε. Φυσικά, ένα τοξικό αφεντικό θα βρίσκει πάντα κάτι για να παραπονεθεί. Αλλά αν καταλάβετε ότι τα κάνατε όλα με τον καλύτερο δυνατό τρόπο, θα γίνετε λιγότερο ευάλωτοι από ό,τι στην περίπτωση που καταλάβετε ότι κάποια από την κριτική είναι δίκαιη.

Παρατηρήστε την αλυσίδα εντολών

Για την ελαχιστοποίηση των κινδύνων, αξίζει να περιοριστεί η επικοινωνία σε έναν αποκλειστικά εργαζόμενο, σε συμμόρφωση με όλες τις περιγραφές και τα όρια εργασίας. Τουλάχιστον από την πλευρά σου.

Προσέξτε τον εαυτό σας: παραβιάζετε τα όρια και την υποταγή, αφήνοντας έτσι το αφεντικό σας να καταλάβει ότι αυτό είναι επίσης δυνατό με εσάς. Περιορίστε την επικοινωνία σας στις ώρες εργασίας. Έχετε το δικαίωμα να μην απαντάτε στις κλήσεις ή στα μηνύματά του εκτός δουλειάς.

Julia Kuznetsova Ψυχολόγος της υπηρεσίας Teledoctor24.

Δεν πρέπει να μιλάτε για την προσωπική σας ζωή στην ομάδα εργασίας, διαφορετικά δίνετε στο τοξικό αφεντικό πρόσθετες πληροφορίες για χτυπήματα, χειραγώγηση και εκβιασμό. Μην κουτσομπολεύετε, μην ενημερώνετε το αφεντικό σας για τους συναδέλφους σας, μην εμπλακείτε σε αμφίβολες ιστορίες - με μια λέξη, φροντίστε τη φήμη σας και των συναδέλφων σας, ώστε να μην υπάρχουν λόγοι να συζητήσετε ή να επικρίνετε κάτι.

Σχεδιάστε τα όρια απαλά

Δεν είναι όλα τα τοξικά αφεντικά έτσι γιατί απολαμβάνουν να γλεντούν με την εξουσία και να τους εκφοβίζουν. Συχνά απλά δεν παρατηρούν πώς συμπεριφέρονται, γιατί έχουν συνηθίσει να είναι δυνατό. Κάποια στιγμή τους φώναξαν, τους έσπρωχναν και τους χειραγωγούσαν. Επομένως, μερικές φορές αρκεί να υποδείξετε ότι δεν είστε έτοιμοι να ανεχτείτε μια τέτοια στάση για να ανακουφίσετε την κατάσταση - ωστόσο, μόνο για τον εαυτό σας.

Όταν το αφεντικό σας σας δίνει αυτόκλητες συμβουλές, αξιολογήσεις, κριτική και γίνεται προσωπικός, παραβιάζει τα προσωπικά σας όρια. Ως εκ τούτου, είναι απαραίτητο να δηλώσετε τη θέση σας σε κάθε περίπτωση. Χωρίς συναίσθημα, χωρίς προσβολή, χωρίς επιθετικότητα. Μην επιτρέπετε στον εαυτό σας να σας φέρονται ανάξια. Σταματήστε το αφεντικό.

Τζούλια Κουζνέτσοβα

Για παράδειγμα, ανάλογα με την κατάσταση, μπορείτε να πείτε τα εξής:

• «Η προσωπική μου ζωή δεν σχετίζεται με τη δουλειά, οπότε δεν σκοπεύω να το συζητήσω μαζί σας. Θα ήμουν ευγνώμων για την κατανόησή σας."
• «Θα σας ήμουν πολύ ευγνώμων αν χαμηλώσετε τους τόνους σας και θα συζητήσουμε ήρεμα τα πάντα. Η παραγωγικότητα της δουλειάς μου στην περίπτωση μιας ευγενικής και ήρεμης συνομιλίας θα είναι πολύ μεγαλύτερη».

Εάν αυτό δεν προκαλέσει νέα έκρηξη κατάχρησης, τότε η τεχνική μπορεί να χρησιμοποιηθεί στο μέλλον. Αργά ή γρήγορα, το αφεντικό θα σταματήσει να γίνεται προσωπικά και θα αντιδράσετε οδυνηρά σε αυτό.

Αφηρημένη

Φορέστε μια φανταστική στολή που θα σας προστατεύσει από το δηλητήριο. Συνειδητοποιήστε ότι όλα όσα είπε το αφεντικό δεν έχουν καμία σχέση με εσάς, επιτίθεται, επειδή ο επιτιθέμενος. Εξηγήστε στον εαυτό σας γιατί είστε εντάξει ανεξάρτητα από την εκτίμηση του αφεντικού σας.

Απλοποιήστε το έργο σας και προσπαθήστε να δείτε την κατάσταση από έξω, σαν να συνέβη σε ένα άτομο που σας αρέσει - τι θα του λέγατε;

Προσπαθήστε να διασφαλίσετε ότι αυτό που συμβαίνει στη δουλειά δεν θα επεκταθεί στην υπόλοιπη ζωή σας. Αυτό δεν είναι εύκολο, γιατί η τοξική ατμόσφαιρα σε κρατά υπό συνεχή πίεση και μειώνει την αυτοεκτίμησή σου. Θα εξακολουθείτε να εκρήγνυνται συναισθηματικά από καιρό σε καιρό.

Χρησιμοποιήστε το "ψυχολογικό αϊκίντο"

Σύμφωνα με τον ψυχοθεραπευτή Kirill Filippov, μια από τις πιο αποτελεσματικές μεθόδους προστασίας από ανθρώπους που παραβιάζουν τα σύνορα και ταυτόχρονα είναι προικισμένοι με δύναμη είναι το «ψυχολογικό aikido» ή μια άλλη κοντινή του μέθοδος συμφωνίας με την αλήθεια.

Η ουσία της μεθόδου είναι ότι δεν διαφωνείτε με έναν παραβάτη των ορίων. Εσείς, όπως γίνεται στο aikido, χρησιμοποιείτε την ενέργειά του και την κατευθύνετε δίπλα σας. Για πολύ καιρό, διδάσκαμε ακόμη και σε άτομα με σχιζοφρένεια αυτή τη μέθοδο, αφού είναι οι πιο ευάλωτοι. Αλλά αποδείχθηκε ότι συνεργάζεται και με άλλους.

Kirill Filippov Ψυχολόγος, ψυχοθεραπευτής.

Ας υποθέσουμε ότι σας επικρίνουν και σας κατηγορούν ότι είστε άχρηστος υπάλληλος. Ξεκαθαρίστε ήρεμα τι εννοούσε ο συνομιλητής, τι σημαίνει. Συνήθως θα λάβετε πιο συγκεκριμένες απαντήσεις σε τέτοιες ερωτήσεις.

Εάν το "είσαι ένας άχρηστος υπάλληλος" είναι μια γενίκευση που βασίζεται σε ένα ή περισσότερα γεγονότα, τότε η απάντηση "δεν έκανες την αναφορά που ζήτησα" είναι πιθανό να είναι αληθινή. Και η ουσία των περαιτέρω ενεργειών είναι να συμφωνήσουμε, γιατί αυτό είναι γεγονός και είναι άσκοπο να διαφωνούμε με γεγονότα.

Έτσι, βοηθάτε, σαν να λέγαμε, τον επιτιθέμενο να εκφορτίσει την επιθετική ενέργεια χωρίς να δεχτείτε χτύπημα από αυτόν. Διαφορετικά, η σύγκρουση με αφηρημένες κατηγορίες θα οδηγήσει μόνο σε όξυνση της επίθεσης.

Επικοινωνήστε με το τμήμα HR για βοήθεια

Σε ορισμένες εταιρείες, οι ειδικοί HR όχι μόνο προσλαμβάνουν νέους υπαλλήλους, αλλά κάνουν τα πάντα για να διατηρήσουν ένα ευνοϊκό κλίμα στην ομάδα. Εάν ο οργανισμός σας είναι ένας από αυτούς ή απλώς δοκιμάσατε τα πάντα και δείτε το επόμενο βήμα να απολυθείτε, δοκιμάστε να επικοινωνήσετε με το τμήμα HR.

Μπορεί να σας προσφερθούν επιλογές, όπως η μεταφορά σε μονάδα όπου η κατάσταση είναι καλύτερη. Ή, αν η συμπεριφορά του αρχηγού είναι κραυγαλέα και δηλητηριάζει τη ζωή όλων, θα σκεφτούν πώς να λύσουν το θέμα πιο ριζικά.

Φυσικά, αυτό λειτουργεί εάν η τοξικότητα του αφεντικού είναι η εξαίρεση και όχι ο κανόνας στην εταιρεία.

Φύγε

Αυτή η σύσταση δεν μπορούσε να αποφευχθεί. Όλοι οι συμβιβασμοί και οι προσπάθειες να αντέξουν είναι προσωρινά μέτρα. Εάν δεν προβλέπονται αλλαγές στο μέλλον, πρέπει να σχεδιάσετε την αποχώρηση: να αποθηκεύσετε ένα μαξιλάρι ασφαλείας, να ολοκληρώσετε την εκπαίδευσή σας ή να προετοιμάσετε με άλλο τρόπο το έδαφος για τη σωτηρία σας.

Το συνεχές άγχος στο οποίο ένα τοξικό αφεντικό κρατά τους υφισταμένους είναι επικίνδυνο. Επηρεάζει αρνητικά τη σωματική και ψυχική υγεία. Έτσι, η απομάκρυνση από δηλητηριώδεις ανθρώπους είναι μερικές φορές κυριολεκτικά θέμα επιβίωσης.