3 δεξιότητες συνομιλίας που αξίζει να αναπτύξετε

2024 Συγγραφέας: Malcolm Clapton | [email protected]. Τελευταία τροποποίηση: 2023-12-17 03:52

Μάθετε να ξεκινάτε και να διατηρείτε μια συνομιλία χρησιμοποιώντας απλά μοτίβα ομιλίας.

Δυνατότητα έναρξης συνομιλίας

Είναι δύσκολο να ξεκινήσουμε μια συζήτηση γιατί δεν μπορούμε να βρούμε μια κατάλληλη φράση. Όλες οι συνήθεις επιλογές ακούγονται τετριμμένες και οι αρχικοί χαιρετισμοί είναι ακόμη χειρότεροι από τους τυπικούς. Στην πραγματικότητα, πρέπει να κάνετε ένα μικρό βήμα: αφήστε τις αμφιβολίες σας στην άκρη, περπατήστε και πείτε "Γεια!" Κανείς δεν χρειάζεται μαγικές φράσεις, όλοι επικοινωνούν με απλά και κατανοητά λόγια.

Εάν δεν σας αρέσει ένας σύντομος χαιρετισμός, υπάρχουν τρεις καλές επιλογές:

• «Γεια! Πώς πάει το πρωί;»
• «Γεια! Φαίνεται ότι δεν έχουμε γνωριστεί ακόμα. Το όνομά μου είναι Nastya».
• "Καλημέρα! Πώς είσαι?"

Η αξία τέτοιων αρχικών φράσεων, φυσικά, δεν βρίσκεται στην πρωτοτυπία, αλλά στην καθολικότητα. Οποιοσδήποτε μπορεί να χρησιμοποιήσει αυτές τις εκφράσεις, προτείνουν μια θετική απάντηση και μπορούν να βοηθήσουν στην έναρξη μιας συζήτησης.

Η ικανότητα μπορεί να εκπαιδευτεί. Απλά βρείτε το κατάλληλο άτομο. Για παράδειγμα, με τους περισσότερους μπάρμαν ή σερβιτόρους είναι πολύ ωραίο να μιλάς. Φυσικά, αυτό είναι μέρος των ευθυνών τους, αλλά αυτή είναι η ομορφιά. Προσπαθήστε να ξεκινήσετε μια συζήτηση με αυτές τις φράσεις:

• «Ποιο είναι το πιο νόστιμο πράγμα εδώ;» Σε απάντηση, πιθανότατα θα ακούσετε: «Όλα». Έχετε πολλές επιλογές για να συνεχίσετε τη συζήτηση. Για παράδειγμα: "Όχι, αλήθεια, τι είδους καφέ πίνεις εσύ όταν δεν βλέπει κανείς;" Και μετά: «Τέλεια, θα το δοκιμάσω με χαρά». Ή κάντε την κανονική σας παραγγελία και προσθέστε: "Σίγουρα θα προσπαθήσω την επόμενη φορά."
• Κάνε ένα αστείο. Παραδόξως, ένα αστείο δεν χρειάζεται να είναι ξεκαρδιστικό. Ένα καλό αστείο για μια σύντομη συνομιλία πρέπει να είναι απλό, ξεκάθαρο και ευχάριστο. Τίποτα προσβλητικό ή παράταιρο. Κάντε ένα αστείο σημείο.
• «Αναρωτιέμαι ποια ήταν η πιο τρελή παραγγελία που πήρες αυτή την εβδομάδα;» Περιορίζοντας την ερώτηση σε «αυτή την εβδομάδα», μπορείτε να βοηθήσετε το άλλο άτομο να απαντήσει γρήγορα, χωρίς δισταγμό. Σε αυτό το στάδιο της συνομιλίας, δεν είναι απαραίτητο και μάλιστα επικίνδυνο να κάνετε βαθιές ερωτήσεις ή αυτές που σας αναγκάζουν να σκάψετε σοβαρά τη μνήμη σας.

Φυσικά, δεν αξίζει να ξεκινήσετε μια τέτοια κουβέντα αν υπάρχει μεγάλη ουρά από πίσω σας ή αν έχετε έρθει σε ένα καφέ όπου πολλοί επισκέπτες και σερβιτόροι έχουν ξεκολλήσει από τα πόδια τους. Ο διάλογος πρέπει να είναι ευχάριστος και χαλαρός. Και φροντίστε να χαμογελάτε.

Δυνατότητα συμμετοχής σε συνομιλία

Η συζήτηση με πολλούς ανθρώπους μπορεί να είναι εφιάλτης. Εμφανίζεσαι, βλέπεις πολλούς αγνώστους, φοβάσαι και αποσύρεσαι μέσα σου. Φαίνεται ότι αν μιλήσετε τώρα, θα ακούγεται ανόητο και παράλογο. Μάλλον σε μια τέτοια κατάσταση είναι καλύτερο να σιωπάς. Γιατί να σε ακούσει κανείς;

Χρησιμοποιήστε μία από τις τρεις προετοιμασμένες φράσεις. Το κόλπο είναι να συμμετάσχετε στη συζήτηση προσθέτοντας κάτι χρήσιμο, ενδιαφέρον και εκπαιδευτικό.

• «Δεν είχα σκοπό να κρυφακούσω, αλλά μπορώ να δω…» Όταν στέκεσαι κοντά σε αυτούς που ήδη μιλάνε, είναι προφανές ότι ακούς τη συνομιλία τους. Είναι εντάξει να συμμετάσχετε στη συζήτηση και να είστε μια ανάσα φρέσκου αέρα.
• «Συγγνώμη, δεν κατάλαβα καλά τι εννοείς;» Οι άνθρωποι συνήθως δεν τους αρέσει να παραδέχονται τη δική τους άγνοια. Χρησιμοποιήστε αυτό το γεγονός για να κάνετε μια ερώτηση που είναι στο μυαλό όλων, αλλά που κανείς δεν τολμά να εκφράσει. Ένας περίεργος αρχάριος δεν θα φαίνεται ανόητος. Αλλά θα επιτρέψει στον συνομιλητή να νιώσει άνετα και να εξηγήσει τι είναι ενδιαφέρον για όλους.
• «Με συγχωρείτε, είμαι πολύ καιρό σε αυτόν τον τομέα, αλλά δεν έχω ακούσει τόσο πρωτότυπη γνώμη». Ένα κομπλιμέντο μπορεί να είναι αφορμή για να συνεχίσετε τη συζήτηση αν δεν είναι ασήμαντο και δείχνει το ενδιαφέρον σας για τον συνομιλητή. Αλλά μια φιλοφρόνηση για το καθήκον δεν θα βοηθήσει να μπείτε στη συζήτηση και ακόμη και να παρέμβετε.

Μπορείτε να συμμετάσχετε στη συζήτηση ανά πάσα στιγμή, ειδικά εάν η δήλωσή σας κάνει τη συζήτηση πιο ενδιαφέρουσα. Αυτό θα μπορούσε να είναι μια παρατήρηση, μια καλοθετική ερώτηση ή ένα ωραίο κομπλιμέντο.

Δυνατότητα διατήρησης της προσοχής του συνομιλητή

Για να διατηρήσετε την προσοχή ενός ατόμου και τον ρυθμό μιας συνομιλίας, υπάρχουν τρία πράγματα που πρέπει να έχετε κατά νου. Πρώτον, προσπαθήστε να μην μιλάτε πολύ συχνά για τον εαυτό σας. Δεύτερον, μην κάνετε πολλές ερωτήσεις στον συνομιλητή: δεν ανακρίνεται. Τρίτον, προσπαθήστε να μιλάτε για προσωπικά θέματα όσο το δυνατόν λιγότερο. Αυτό θεωρείται ανεπιθύμητο στην επαγγελματική επικοινωνία.

Τι είδους ερωτήσεις μπορείτε να κάνετε; Ακολουθούν μερικά καλά παραδείγματα:

• «Γιατί αποφάσισες να εργαστείς σε μια εταιρεία (κλάδος, κλάδος);
• «Μάλλον έχετε πλούσια εμπειρία. Ποιο ήταν το πιο χρήσιμο για εσάς;"
• "Τι σας αρέσει περισσότερο στην εταιρεία (σφαίρα, βιομηχανία);"

Αυτές οι ερωτήσεις είναι εντελώς ακίνδυνες. Ακόμα καλύτερα, παίζουν με την αγάπη μας για τον εαυτό μας, γιατί στην πραγματικότητα ζητάτε από το άλλο άτομο να μιλήσει για την καριέρα ή τις προτιμήσεις του. Δεν πιέζεις, αλλά προσφέρεις μια ευχάριστη συζήτηση. Λίγοι θα αρνούνταν μια τέτοια συζήτηση.

Φυσικά, δεν πρέπει να κάνετε απλώς ερωτήσεις. Μοιραστείτε τη γνώμη σας, δώστε λεπτομερείς απαντήσεις, ανακαλύψτε μερικά γεγονότα από τη βιογραφία σας. Μπορείτε να μιλήσετε για οτιδήποτε είναι κατάλληλο: οικογένεια, χόμπι, προηγούμενη εργασιακή εμπειρία, νέες γνώσεις.

συμπεράσματα

Όπως μπορείτε να δείτε, η απόκτηση βασικών δεξιοτήτων επικοινωνίας είναι εύκολη. Το κύριο πράγμα είναι να μην τα παρατάτε.

Οποιαδήποτε συζήτηση μπορεί να ξεκινήσει με τον πιο απλό χαιρετισμό. Εάν ντρέπεστε απλώς να συνομιλήσετε με έναν άγνωστο, μάθετε μερικές τυπικές φράσεις. Θα σας σώσουν αν αρχίσετε να πανικοβάλλεστε και να χάσετε την ψυχραιμία σας.

Δεν χρειάζεται να ξεκινήσετε τη συζήτηση μόνοι σας, αλλά συμμετάσχετε στη συζήτηση. Απλώς σκεφτείτε τι άλλο μπορείτε να προσθέσετε σε αυτό που έχει ήδη ειπωθεί και εκφράστε αυτή τη σκέψη δυνατά. Οι άνθρωποι σίγουρα θα το εκτιμήσουν και μπορείτε εύκολα να μάθετε να επικοινωνείτε ακόμα και με κάποιον που βλέπετε για πρώτη φορά.