Πίνακας περιεχομένων:
- 1. Μάθετε το όνομα του επικεφαλής του σταθμού
- 2. Καλέστε το γραφείο βοήθειας
- 3. Μάθετε τον αριθμό του πλοιάρχου του κινητού τρένου
- 4. Εξηγήστε την κατάσταση
- 5. Συμφωνήστε για τον τρόπο επιστροφής των πραγμάτων
- 6. Να είστε ευγενικοί
2024 Συγγραφέας: Malcolm Clapton | [email protected]. Τελευταία τροποποίηση: 2023-12-17 03:52
Εάν το συνειδητοποιήσατε έγκαιρα, αυτή η οδηγία θα σας γλιτώσει από γραφειοκρατικές καθυστερήσεις και την ανάγκη να πάτε στον τελικό σταθμό για τις αποσκευές σας.
Κατέβηκες από το τρένο σε έναν ενδιάμεσο σταθμό και διαπίστωσες ότι ξεχάσατε τις αποσκευές σας. Εάν η συνειδητοποίηση ήρθε μετά την άφιξη του τρένου σας στον τελικό σταθμό, μπορείτε μόνο να παραλάβετε τις αποσκευές σας από εκεί. Σε αυτή την περίπτωση, υπάρχει επίσημη οδηγία από τους Ρωσικούς Σιδηροδρόμους.
Αυτό το υλικό, βασισμένο σε προσωπική εμπειρία, θα βοηθήσει όσους ανακάλυψαν την απώλεια πριν φτάσει το τρένο στον τερματικό σταθμό. Ένας απλός οδηγός θα σας σώσει από ένα σωρό γραφειοκρατικές καθυστερήσεις και θα σας επιτρέψει να επιστρέψετε ξεχασμένα πράγματα.
1. Μάθετε το όνομα του επικεφαλής του σταθμού
Αναζητήστε στο Διαδίκτυο το όνομα και το επώνυμο του επικεφαλής του σταθμού του τελικού προορισμού όπου θα φτάσει το τρένο σας. Μια απλή ερώτηση όπως "ο επικεφαλής του σιδηροδρομικού σταθμού στο Αστραχάν" θα σας βοηθήσει. Η υπηρεσία Τύπου των Ρωσικών Σιδηροδρόμων είναι αρκετά ενεργή, επομένως οι επικεφαλής των σταθμών αναφέρονται συχνά στο πεδίο πληροφοριών.
2. Καλέστε το γραφείο βοήθειας
Αν δεν ήταν δυνατό να καθοριστεί το όνομα και το επώνυμο του επικεφαλής του σταθμού, δεν έχει σημασία. Μεταβείτε στον ιστότοπο των Ρωσικών Σιδηροδρόμων στην ενότητα "Επαφές" και βρείτε τον αριθμό αναφοράς για τους υπαλλήλους της JSC "Russian Railways". Κατά την προετοιμασία του υλικού, το τηλέφωνο είναι: +7 (499) 262-99-01.
Πάρε τηλέφωνο και πες μου ότι χρειάζεσαι τον αριθμό τηλεφώνου του αρχηγού του σταθμού σε τάδε πόλη. Ο υπάλληλος θα σας μεταφέρει στο γραφείο βοήθειας για τη συγκεκριμένη περιοχή. Εκεί, καθορίστε ξανά το αίτημα και όχι μόνο θα ενημερωθείτε για τον αριθμό, αλλά θα ζητήσετε επίσης το όνομα, το επώνυμο και το πατρώνυμο του επικεφαλής του σταθμού, εάν δεν μπορείτε να βρείτε αυτές τις πληροφορίες μόνοι σας.
3. Μάθετε τον αριθμό του πλοιάρχου του κινητού τρένου
Και τότε το καθήκον σας είναι να πραγματοποιήσετε μια σειρά από ευγενικές σύντομες κλήσεις με μοναδικό σκοπό να βρείτε τον αριθμό τηλεφώνου του επικεφαλής του τρένου στο οποίο ταξιδεύατε. Η αλυσίδα μου έμοιαζε κάπως έτσι: ο επικεφαλής του σταθμού → ο επικεφαλής της ομοσπονδιακής εταιρείας επιβατών → ο επικεφαλής της εφεδρείας αγωγών.
Και ήταν ο επικεφαλής της εφεδρείας που μου ώθησε το πολυπόθητο κινητό. Αν και στον δεύτερο σύνδεσμο, για να είμαι ειλικρινής, κόντεψα να χάσω την ελπίδα μου, αφού η επικεφαλής του FPK είπε πρώτα ότι δεν είχε καμία σχέση με ξεχασμένα πράγματα. Με βοήθησε το ότι ρώτησα πώς να αναγνωρίσω το κινητό του διαχειριστή του τρένου, αφού λίγο-πολύ κατανοούσα την ιεραρχία των σιδηροδρόμων.
4. Εξηγήστε την κατάσταση
Σε κάθε στάδιο, έλεγα το ίδιο σύντομο και περιεκτικό κείμενο: «Καλημέρα. Σε βολεύει να μιλάς; Με λένε Ιρίνα, είμαι επιβάτης του τάδε τρένου, που τώρα πηγαίνει στο Αστραχάν. Βγήκα στον ενδιάμεσο σταθμό και ξέχασα τις αποσκευές μου. Παρακαλώ βοηθήστε με να το επιστρέψω. Και όταν τηλεφώνησα στον επικεφαλής του τρένου, είπα επίσης με ποιο βαγόνι και σε ποιο μέρος ταξίδευα, και περιέγραψα πώς μοιάζουν οι αποσκευές.
5. Συμφωνήστε για τον τρόπο επιστροφής των πραγμάτων
Αφού πείτε στον επικεφαλής του τρένου τον αριθμό της άμαξας, τον αριθμό της θέσης και περιγράψετε λεπτομερώς τα ξεχασμένα πράγματα, θα πάει να ελέγξει αν είναι στη θέση τους. Και μετά θα επικοινωνήσει μαζί σας. Εάν τα πράγματα είναι στη θέση τους, τότε ζητήστε του τη βοήθεια. Μάθετε πότε θα επιστρέψει το τρένο και τι ώρα θα σταματήσει στο σταθμό σας, ώστε να μπορείτε να ανεβείτε και να παραλάβετε τις αποσκευές σας. Συμφώνησα να παραλάβω τα πράγματά μου στο απέναντι άκρο του τρένου και όχι στον ενδιάμεσο σταθμό.
6. Να είστε ευγενικοί
Είναι σημαντικό να καταλάβετε ότι κάθε φορά θα μιλάτε με ένα άτομο που δεν σας χρωστάει τίποτα. Υποβάλλετε ένα αίτημα γιατί είναι ευθύνη κάθε επιβάτη να παρακολουθεί τις αποσκευές σας. Παραμείνετε ευγενικοί. Βοηθήστε με συμβουλές. Μην φοβάστε να ζητήσετε βοήθεια και μην ξεχάσετε στη συνέχεια να ευχαριστήσετε τον επικεφαλής του τρένου, που σας έσωσε από σοβαρή γραφειοκρατική γραφειοκρατία και ένα ταξίδι σε κάποιο Barnaul, Khabarovsk ή, στην περίπτωσή μου, στο Astrakhan.
Συνιστάται:
9 συμβουλές για το πώς να μην χάσετε το παιδί σας στο σιδηροδρομικό σταθμό ή στο αεροδρόμιο
Το παιδί έχει χαθεί. Είτε πρόκειται για αεροδρόμιο είτε για σιδηροδρομικό σταθμό, η κατάσταση είναι τρομερή για κάθε γονέα. Επομένως, προετοιμαστείτε για να επισκεφθείτε μέρη με πολύ κόσμο εκ των προτέρων
Πώς να μεταφέρετε ζώα στο τρένο σύμφωνα με όλους τους κανόνες
Σχετικά με φίμωτρα, κλουβιά, κτηνιατρικά πιστοποιητικά και άλλα πράγματα που πρέπει να γνωρίζουν οι ιδιοκτήτες ώστε η μεταφορά των ζώων να μην δημιουργεί προβλήματα κατά τη διάρκεια του ταξιδιού
Κανόνες ασφαλείας του μετρό: πώς να συμπεριφέρεστε στους σταθμούς και στο τρένο για να αποφύγετε προβλήματα
Πώς να προστατευτείτε από κλοπή και σεξουαλική παρενόχληση, πού να βρείτε γιατρό στο μετρό και τι να κάνετε εάν πέσετε από την πλατφόρμα. Όλοι γνωρίζουν ότι το μετρό είναι μια επικίνδυνη ζώνη. Αλλά το χρησιμοποιούμε καθημερινά, επομένως οι οδηγίες «πώς να οδηγείς σωστά το μετρό» φαίνονται ανόητες.
Πώς να επισκευάσετε ένα ελαττωματικό αυτοκίνητο με εγγύηση ή να το επιστρέψετε στο κομμωτήριο
Ποιες δυσκολίες μπορεί να προκύψουν, τι να κάνετε εάν ο αντιπρόσωπος αρνηθεί να εκπληρώσει τις υποχρεώσεις του και πώς να επιστρέψει το αυτοκίνητο εάν αποδειχθεί ελαττωματικό
Πώς να ξεκλειδώσετε το τηλέφωνό σας εάν έχετε ξεχάσει τον κωδικό πρόσβασης, το PIN ή το μοτίβο σας
Ο πανικός στην άκρη. Μια λεπτομερής οδηγία Lifehacker θα σας βοηθήσει να ξεκλειδώσετε το smartphone ή το tablet σας σε Android ή iOS