Πώς να ενεργοποιήσετε τον ήχο στο Zoom σε τηλέφωνο και υπολογιστή

2024 Συγγραφέας: Malcolm Clapton | [email protected]. Τελευταία τροποποίηση: 2024-01-15 16:42

Οδηγίες σε περίπτωση που δεν ακούτε τους συνομιλητές ή αυτοί εσείς.

Σημείωση: Αυτό το άρθρο προϋποθέτει ότι τα ηχεία ή τα ακουστικά και το μικρόφωνό σας λειτουργούν σωστά και ότι μόνο το Zoom λείπει ο ήχος.

Τι να κάνετε αν δεν μπορείτε να ακούσετε τους συνομιλητές

1. Επιτρέψτε τη σύνδεση με ήχο

Όπου μπορεί να λειτουργήσει: σε όλες τις εκδόσεις του Zoom.

Εάν εμφανίζεται ένα εικονίδιο με ακουστικά και ένα βέλος στην κάτω αριστερή γωνία της οθόνης της διάσκεψης, τότε δεν έχετε επιτρέψει τη σύνδεση ήχου. Σε αυτήν την περίπτωση, κάντε κλικ σε αυτό το εικονίδιο και, στη συνέχεια, χρησιμοποιήστε το κουμπί "Εισαγωγή συνδιάσκεψης ήχου από υπολογιστή", "Κλήση με χρήση ήχου" ή με παρόμοιο όνομα - η διατύπωση σε διαφορετικές εκδόσεις του Zoom είναι ελαφρώς διαφορετική.

2. Ελέγξτε το ηχείο

Όπου μπορεί να λειτουργήσει: σε εφαρμογές Zoom για κινητά.

Μπορεί να μην ακούτε τον ήχο επειδή έχετε ενεργοποιημένη τη λειτουργία αθόρυβης (τηλεφωνικής) ομιλίας. Για να μεταβείτε στο μεγάφωνο, κάντε κλικ στο εικονίδιο της κόρνας στην επάνω αριστερή γωνία και ελέγξτε τον ήχο. Εάν αυτό δεν λειτουργεί, ελέγξτε το επίπεδο ήχου με το κουμπί φυσικής αύξησης της έντασης.

3. Ελέγξτε τις ρυθμίσεις των ηχείων

Όπου μπορεί να λειτουργήσει: σε επιτραπέζιους υπολογιστές και εκδόσεις ιστού του Zoom.

Βεβαιωθείτε ότι το Zoom χρησιμοποιεί τη σωστή συσκευή εξόδου ήχου. Για να το κάνετε αυτό, κάντε κλικ στο βέλος δίπλα στο μικρόφωνο. Εάν εμφανίζονται περισσότερες από μία συσκευές στην ενότητα των ηχείων, επιλέξτε κάθε μία με τη σειρά και δοκιμάστε τον ήχο.

4. Ελέγξτε τα μικρόφωνα των συνομιλητών

Όπου μπορεί να λειτουργήσει: σε όλες τις εκδόσεις του Zoom.

Εάν δείτε ένα διαγραμμένο εικονίδιο μικροφώνου δίπλα στα ονόματά τους στη λίστα των συμμετεχόντων, ζητήστε τους να ενεργοποιήσουν τον ήχο στη συνομιλία. Για να γίνει αυτό, ο χρήστης πρέπει να κάνει κλικ στο εικονίδιο του μικροφώνου στην κάτω αριστερή γωνία της οθόνης της διάσκεψης. Αν αντί για μικρόφωνο δουν ένα εικονίδιο με ακουστικά, ζητήστε τους να κάνουν κλικ σε αυτό και, στη συνέχεια, στο κουμπί "Εισαγωγή ηχητικής διάσκεψης από υπολογιστή" ή με παρόμοιο όνομα.

Τι να κάνετε αν οι άλλοι δεν σας ακούνε

1. Επιτρέψτε τη σύνδεση με ήχο

Όπου μπορεί να λειτουργήσει: σε όλες τις εκδόσεις του Zoom.

Εάν εμφανίζεται ένα εικονίδιο με ακουστικά και ένα βέλος στην κάτω αριστερή γωνία της οθόνης της διάσκεψης, τότε δεν έχετε επιτρέψει τη σύνδεση ήχου. Εάν ναι, κάντε κλικ σε αυτό το εικονίδιο και, στη συνέχεια, χρησιμοποιήστε το κουμπί "Εισαγωγή ακουστικής διάσκεψης από τον υπολογιστή", "Κλήση με χρήση ήχου" ή κάτι παρόμοιο - η διατύπωση διαφέρει σε διαφορετικές πλατφόρμες.

2. Ελέγξτε εάν ο ήχος είναι ενεργοποιημένος

Όπου μπορεί να λειτουργήσει: σε όλες τις εκδόσεις του Zoom.

Εάν το εικονίδιο με ένα διαγραμμένο μικρόφωνο εμφανίζεται στην κάτω αριστερή γωνία, ο ήχος τίθεται σε σίγαση. Κάντε κλικ σε αυτό για να διορθώσετε το πρόβλημα.

3. Ελέγξτε τις ρυθμίσεις του μικροφώνου σας

Όπου μπορεί να λειτουργήσει: σε επιτραπέζιους υπολογιστές και εκδόσεις ιστού του Zoom.

Κάντε κλικ στο βέλος στα δεξιά του εικονιδίου του μικροφώνου και επιλέξτε "Ρυθμίσεις ήχου". Στο μενού που ανοίγει, ελέγξτε την ένταση του ήχου. Στη συνέχεια, κάντε κλικ στο όνομα του μικροφώνου και, εάν εμφανίζονται πρόσθετες συσκευές ήχου, βεβαιωθείτε με τη σειρά τους ότι υπάρχει ήχος σε καθεμία από αυτές.

4. Ελέγξτε εάν το Zoom έχει άδεια μικροφώνου

Όπου μπορεί να λειτουργήσει: σε όλες τις εκδόσεις του Zoom.

Στα Windows

Μεταβείτε στις Ρυθμίσεις → Απόρρητο → Μικρόφωνο. Εάν το "Να επιτρέπεται στις εφαρμογές επιτραπέζιου υπολογιστή να έχουν πρόσβαση στο μικρόφωνό μου" δεν είναι ενεργό, ενεργοποιήστε το.

Στο macOS

Κάντε κλικ στο λογότυπο της Apple και μεταβείτε στις Προτιμήσεις συστήματος → Ασφάλεια και απόρρητο → Απόρρητο → Μικρόφωνο. Βεβαιωθείτε ότι υπάρχει ένα πλαίσιο ελέγχου δίπλα στο Zoom στη λίστα των προγραμμάτων.

Στο πρόγραμμα περιήγησης

Στην καρτέλα Ζουμ, κάντε κλικ στο εικονίδιο σε σχήμα κλειδαριάς δίπλα στη διεύθυνση της σελίδας. Στις εμφανιζόμενες ρυθμίσεις τοποθεσίας, επιλέξτε "Μικρόφωνο" και παραχωρήστε άδεια. Εάν δεν μπορείτε να ανοίξετε αυτό το μενού, πληκτρολογήστε στη μηχανή αναζήτησης το ερώτημα "πώς να παραχωρήσετε άδεια στο μικρόφωνο" και προσθέστε το όνομα του προγράμματος περιήγησής σας.

Σε Android

Μεταβείτε στις ρυθμίσεις του λειτουργικού συστήματος, ανοίξτε τη λίστα με τις εγκατεστημένες εφαρμογές και επιλέξτε Ζουμ. Εάν στη λίστα των δικαιωμάτων ο διακόπτης εναλλαγής δίπλα στο μικρόφωνο δεν είναι ενεργός, κάντε κλικ σε αυτόν.

IOS

Μεταβείτε στις ρυθμίσεις του λειτουργικού συστήματος και επιλέξτε "Απόρρητο" → "Μικρόφωνο". Εάν στη λίστα των δικαιωμάτων ο διακόπτης εναλλαγής δίπλα στο μικρόφωνο δεν είναι ενεργός, κάντε κλικ σε αυτόν.

Τι να κάνετε εάν όλα τα άλλα αποτύχουν

Επανεκκινήστε το Zoom. Εάν ο ήχος δεν λειτουργεί, δοκιμάστε να επανεκκινήσετε τη συσκευή σας και να εγκαταστήσετε ξανά την εφαρμογή. Εάν αυτό δεν βοηθήσει, επικοινωνήστε με την επίσημη υπηρεσία υποστήριξης.