6 συμβουλές για έναν διευθυντή για να προστατεύει τους εργαζόμενους από το άγχος και την εξάντληση

2024 Συγγραφέας: Malcolm Clapton | [email protected]. Τελευταία τροποποίηση: 2023-12-17 03:52

Γνωρίζουμε σίγουρα: η αντιμετώπιση του άγχους σας είναι αρκετά δύσκολη. Αλλά το να είσαι ηγέτης είναι ακόμα πιο δύσκολο γιατί πρέπει να βεβαιωθείς ότι τα μέλη της ομάδας σου παραμένουν σε καλή διάθεση και είναι παραγωγικά. Δείτε πώς μπορείτε να βοηθήσετε τους υπαλλήλους σας να αποφύγουν συναισθήματα άγχους, εξάντλησης και κατακερματισμού.

Η ροή εργασίας γίνεται όλο και πιο περίπλοκη. Δεδομένου ότι πολλοί από εμάς εργαζόμαστε 24 ώρες το 24ωρο, 7 ώρες το 24ωρο, το άγχος και η εξουθένωση είναι συνηθισμένα. Το να παραμείνετε παραγωγικοί και αποτελεσματικοί όταν βρίσκεστε υπό τεράστια πίεση μπορεί να είναι πολύ δύσκολο.

Είναι απίθανο η ένταση της ροής εργασίας μας να αλλάξει σύντομα. Επομένως, πρέπει να αυξήσετε την ικανότητα να αντιστέκεστε στην πίεση και να γίνετε πιο σταθεροί συναισθηματικά.

Ο διευθυντής πρέπει να επικεντρωθεί στην προσωπική ανάπτυξη και την ανάπτυξη των εργαζομένων.

Το Harvard Business School πιστεύει ότι η επένδυση σε συναδέλφους είναι το πρώτο και πιο σημαντικό βήμα για την απελευθέρωση της δημιουργικότητάς τους, την αύξηση των δυνατοτήτων τους και την παραγωγικότητα συνεχώς.

1. Δημιουργήστε μια αίσθηση ευεξίας

Τα συνολικά επίπεδα άγχους αυξάνονται παγκοσμίως. Μια έρευνα του Ομίλου Regus σε 22.000 επιχειρηματίες σε 100 χώρες διαπίστωσε ότι είναι όλοι πολύ πιο κοντά στην επαγγελματική εξουθένωση από ό,τι πριν από πέντε χρόνια.

Το άγχος μπορεί να είναι μεταδοτικό. Αλλά ισχύει και το αντίθετο: όταν ένα από τα μέλη της ομάδας αισθάνεται χαρούμενο και υγιές, αυτό το συναίσθημα εξαπλώνεται και στους άλλους υπαλλήλους.

Η ομάδα του Gallup παρακολούθησε 105 ομάδες εργασίας σε έξι τρίμηνες περιόδους. Ως αποτέλεσμα, συνήχθη το συμπέρασμα ότι τα μέλη της ομάδας που μίλησαν για την ευημερία τους ήταν σε θέση να μεταδώσουν αυτό το συναίσθημα στους συναδέλφους στο 20% των περιπτώσεων.

Πρέπει να κατανοήσετε τι ακριβώς οδηγεί σε ένα αίσθημα ευεξίας και να κάνετε αυτές τις πρακτικές προτεραιότητα για την ομάδα σας και τον εαυτό σας. Αυτό θα μπορούσε να είναι εκπαίδευση προσωπικής ανάπτυξης, επιπλέον χρόνος για εκπαίδευση εργαζομένων, άσκηση, μια νέα προσέγγιση στις συναντήσεις, ευέλικτο χρονοδιάγραμμα για τους συναδέλφους σας.

2. Αφήστε το να είναι εκτός σύνδεσης εκτός των ωρών λειτουργίας

Οι περισσότεροι από τους υπαλλήλους δεν εργάζονται μόνο στο γραφείο. Σύμφωνα με έρευνες, εκτελούν και ορισμένες εργασίες στον ελεύθερο χρόνο τους. Αυτό οφείλεται, εν μέρει, στο γεγονός ότι πολλοί άνθρωποι δυσκολεύονται να αποσυνδεθούν από την εργασία, κάτι που με τη σειρά του οδηγεί σε εξάντληση, σκοτώνει την παραγωγικότητα και κάνει τους συναδέλφους σας δυστυχισμένους.

Η σκληρή επιχειρηματική κουλτούρα απαιτεί να είμαστε συνεχώς σε εγρήγορση, όσο το δυνατόν πιο παραγωγικοί και αποτελεσματικοί. Δεν λαμβάνει υπόψη τον χρόνο που χρειάζεται ένα άτομο για να αναρρώσει.

Ακόμη και οι καλύτεροι αθλητές στον κόσμο παίρνουν άδεια.

Επομένως, πρέπει να ορίσετε ένα χρονικό πλαίσιο: να ζητάτε από τους υφισταμένους σας το μέγιστο κατά τις ώρες γραφείου και να μην επικοινωνείτε μαζί τους για επαγγελματικά θέματα μετά το τέλος του ωραρίου. Δημιουργήστε κανόνες: χωρίς email εργασίας μετά τις 19:00 και χωρίς κλήσεις σε υπαλλήλους στη δουλειά τα Σαββατοκύριακα.

3. Σας μαθαίνει να πολεμάτε το χάος

Μελέτες νευροεπιστήμης δείχνουν ότι ο διαλογισμός και οι ασκήσεις σκέψης βοηθούν την ανάπτυξη του εγκεφάλου. Μας διευκολύνει επίσης να αναπτύξουμε υγιεινές συνήθειες που προάγουν τη συναισθηματική σταθερότητα και την παραγωγικότητα τόσο στην εργασία όσο και στη ζωή.

Οι ηγέτες που λαμβάνουν υπόψη αυτά τα δεδομένα έχουν υψηλή παραγωγικότητα και βοηθούν τους συναδέλφους τους να αποφύγουν το άγχος. Σε αυτή την περίπτωση, δεν χρειάζεται να είστε ειδικός στην ψυχολογία, μπορείτε να στραφείτε στη σύγχρονη τεχνολογία. Προσπαθήστε να εκπαιδεύεστε σε οποιεσδήποτε εφαρμογές, χρησιμοποιήστε συσκευές και μεταδώστε αυτήν την εμπειρία σε άλλους. Μπορεί να σας αρέσουν οι εφαρμογές Calm ή Headspace.

4. Εγκαταλείψτε το multitasking

Το multitasking είναι μύθος. Οι άνθρωποι δεν μπορούν να είναι αποτελεσματικοί εκτελώντας πολλές διαδικασίες ταυτόχρονα. Η νευροεπιστήμονας και εκπαιδευτικός ερευνητής JoAnn Deak πιστεύει ότι το multitasking στις περισσότερες περιπτώσεις διπλασιάζει τον χρόνο που χρειάζεται για να ολοκληρωθεί μια εργασία ή αυξάνει τον αριθμό των λαθών.

Οι άνθρωποι αποδίδουν πολύ καλύτερα σε συνεπή μονοεργασία.

Οι διαχειριστές μπορούν να ορίζουν εργασίες η μία μετά την άλλη, καθορίζοντας την προτεραιότητα για καθεμία από αυτές και ταξινομώντας τις έτσι ώστε κανένα από τα στάδια της εκτέλεσης να μην επικαλύπτεται με το άλλο.

Θα πρέπει επίσης να μάθετε πώς να διαχωρίζετε τις επείγουσες εργασίες από τις σημαντικές και να εξηγείτε σωστά στους υπαλλήλους την κατάσταση κάθε εργασίας.

5. Φροντίστε οι συνάδελφοί σας να έχουν χρόνο να χαλαρώσουν

Κάνοντας ένα διάλειμμα κατά τη διάρκεια της ημέρας και οι διακοπές κατά τη διάρκεια του έτους θα δώσουν στους ανθρώπους ένα διάλειμμα για να αναρρώσουν. Ακόμα κι αν οι συνάδελφοί σας δεν καταλαβαίνουν τη σημασία αυτού του βήματος, εξηγήστε τους ότι η ξεκούραση είναι απαραίτητη. Εάν η εργασιακή διαδικασία είναι πολύ αγχωτική και δυσκολεύεστε να αφήσετε το άτομο να φύγει, κάντε ένα πρόγραμμα ώστε να του δώσετε ακόμα τουλάχιστον μια-δυο μέρες για να επαναφορτιστεί.

Δώστε ιδιαίτερη προσοχή σε εκείνους τους εργαζόμενους που προσπαθούν να είναι απαραίτητοι και να είναι παρόντες πάντα και παντού. Η κατάστασή τους είναι πιο ανησυχητική, γιατί απειλεί με παράλογη συμπεριφορά και αποσπά την προσοχή.

Δεν πρέπει να σκέφτεστε τη ροή εργασίας σας ως μαραθώνιο, αλλά ως μια σειρά από σύντομα σπριντ. Μετά από κάθε τέτοιο τρέξιμο, δώστε στους ανθρώπους ένα διάλειμμα και αναρρώστε.

Για παράδειγμα, όταν μιλάτε για την οργάνωση της εργασίας κατά τη διάρκεια της ημέρας, δοκιμάστε να κάνετε εντατικές, συγκεντρωμένες συνεδρίες εργασίας διάρκειας 90 λεπτών, ακολουθούμενες από διαλείμματα ανάπαυσης 10 λεπτών.

Αντί να ανησυχείτε για το πόσο χρόνο ξοδεύει ένα άτομο στο γραφείο του, σκεφτείτε πώς μπορείτε να το βοηθήσετε να δημιουργήσει ένα βέλτιστο πρόγραμμα για μέγιστη απόδοση.

6. Μάθετε την ενσυναίσθηση

Η ενσυναίσθηση, η κατανόηση και η συμπόνια δεν έχουν αξία, αλλά θα σας ωφελήσουν μόνο. Μπορείτε να βελτιώσετε την παραγωγικότητα των εργαζομένων απλώς με το να είστε ευγενικοί και συμπονετικοί μαζί τους. Η έρευνα δείχνει ότι είναι η αναγνώριση των επιτευγμάτων τους, η αμοιβαία επικοινωνία και η συνεργασία που έχει τον μεγαλύτερο θετικό αντίκτυπο στους συναδέλφους. Η ικανότητα του διευθυντή να κατανοεί ένα άτομο, τα κίνητρά του, οι ελπίδες, οι δυσκολίες και η ικανότητα να τον υποστηρίζει σε όλη τη διαδικασία εργασίας φέρνουν τα μέγιστα αποτελέσματα και αποδόσεις.

Τι θα σου δώσει

Η Aetna Insurance πραγματοποίησε ένα πείραμα. Δώδεκα χιλιάδες από τους υπαλλήλους της συμμετείχαν στο πρόγραμμα, λαμβάνοντας υπόψη όλες τις προηγούμενες συστάσεις. Όλοι εμφάνισαν κέρδη παραγωγικότητας και ο καθένας εξοικονόμησε στην εταιρεία 3.000 $.

Σε γενικές γραμμές, μια μελέτη του Ινστιτούτου iOpener δείχνει ότι οι ευτυχισμένοι εργαζόμενοι ξοδεύουν κατά μέσο όρο 46% περισσότερο στη δουλειά τους και αισθάνονται 65% περισσότερη ενέργεια.

Η εταιρεία ανθρώπινου δυναμικού Towers Watson διαπίστωσε ότι οι οργανισμοί όπου οι εργαζόμενοι έχουν εμπειρία στην αλληλεπίδραση, τη συναισθηματική δέσμευση και την ενεργοποίηση από την εργασία κερδίζουν διπλάσια από τις εταιρείες με συναισθηματικά στραγγισμένους υπαλλήλους.

Ίσως αναρωτιέστε: «Είναι πραγματικά δική μου ευθύνη να φροντίζω τη συναισθηματική σταθερότητα των εργαζομένων; Μάθε τους να είναι ήρεμοι, για παράδειγμα;». Ο ισχυρισμός ότι οι εργαζόμενοι πρέπει να αφήνουν προσωπικά προβλήματα στο σπίτι φαίνεται εύλογος, αλλά στην πράξη είναι εντελώς ανέφικτος.

Η ευημερία των εργαζομένων επηρεάζει ολόκληρη την ομάδα, συμπεριλαμβανομένου του διευθυντή. Επομένως, πρέπει να εργαστείτε για να αναπτύξετε τις νοητικές και συναισθηματικές ικανότητες των υφισταμένων σας.

Η ανάπτυξη κάθε μέλους της ομάδας σας οδηγεί στο γεγονός ότι ολόκληρο το τμήμα θα δείξει υψηλή παραγωγικότητα και οι συνάδελφοι θα μάθουν να αλληλεπιδρούν μεταξύ τους. Δημιουργείτε ένα υγιές και θετικό περιβάλλον. Και αυτή είναι η βάση για αποτελεσματική εργασία.