Πότε χρειάζεστε μια σύμβαση για την παροχή υπηρεσιών και πώς να τη συντάξετε σωστά

2024 Συγγραφέας: Malcolm Clapton | [email protected]. Τελευταία τροποποίηση: 2023-12-17 03:52

Μια τέτοια συμφωνία μεταξύ του πελάτη και του αναδόχου είναι χρήσιμη όταν η διαδικασία εργασίας δεν είναι λιγότερο σημαντική από το αποτέλεσμα.

Τι είναι σύμβαση παροχής υπηρεσιών

Η παρούσα συμφωνία συνάπτεται μεταξύ του αναδόχου και του πελάτη. Στο πλαίσιο του, ο πρώτος αναλαμβάνει να παρέχει στον δεύτερο ορισμένες υπηρεσίες έναντι αμοιβής. Κυρίως μιλάμε για ιατρικές, κτηνιατρικές, εκπαιδευτικές, ελεγκτικές, συμβουλευτικές, πληροφορίες, ταξιδιωτικές και επικοινωνιακές υπηρεσίες, αλλά η λίστα μπορεί να περιλαμβάνει και άλλες. Για παράδειγμα, εάν εργάζεστε ως δάσκαλος ή πραγματοποιείτε εκπαίδευση για το προσωπικό, αυτός ο τύπος συμφωνίας είναι για εσάς.

Σύμφωνα με το νόμο, υπηρεσίες δεν θεωρούνται η έρευνα, η ανάπτυξη και η τεχνολογική εργασία, η μεταφορά εμπορευμάτων και διαμετακόμιση εμπορευμάτων, οι εργασίες με τραπεζικές καταθέσεις, λογαριασμοί και διακανονισμοί, αποθήκευση πραγμάτων, παραγγελίες, συναλλαγές για προμήθεια και διαχείριση περιουσίας.

Μια σύμβαση για την παροχή υπηρεσιών έναντι αμοιβής απαιτείται όταν οι ενέργειες του ίδιου του ερμηνευτή είναι σημαντικές και το αποτέλεσμα δεν μπορεί να εγγυηθεί, να αγγίξει, να αξιολογηθεί αντικειμενικά και να διαχωριστεί από τη διαδικασία παροχής υπηρεσιών.

Για παράδειγμα, ένας πελάτης απευθύνθηκε σε έναν δάσκαλο για να μάθει πώς να τραγουδάει με γρύλισμα. Συμφώνησαν σε οκτώ μαθήματα, τα οποία ο δάσκαλος έκανε καλόπιστα, δηλαδή παρείχε υπηρεσία. Το αποτέλεσμα της εκπαίδευσης δεν μπορεί να αγγίξει ή να αφαιρεθεί και από τα δύο μέρη στη συναλλαγή και να μεταφερθεί σε τρίτο μέρος. Αν ήταν δυνατόν, θα είχαν συνάψει συμβόλαιο.

Πώς να συνάψετε σύμβαση για την παροχή υπηρεσιών

Συντάσσεται εγγράφως χωρίς την υποχρεωτική βεβαίωση από συμβολαιογράφο και έτσι πρέπει.

Αντικείμενο της σύμβασης

Εδώ πρέπει να διατυπώσετε μια περιγραφή της υπηρεσίας που πρέπει να παρέχει ο ανάδοχος στον πελάτη. Για παράδειγμα:

Ο ερμηνευτής αναλαμβάνει να διαβάσει διαλέξεις για τη μουσικολογία ως μέρος ενός μαθήματος πρόσθετης εκπαίδευσης συνολικής διάρκειας 52 ωρών και να δώσει τελική εξέταση από το κοινό.

Είναι καλύτερα να περιγράψετε την υπηρεσία όσο το δυνατόν πιο συγκεκριμένα, ώστε να είναι κατανοητή σε τρίτους αναγνώστες της σύμβασης. Αυτό θα είναι ιδιαίτερα χρήσιμο εάν τα μέρη στη συναλλαγή μαλώσουν και προσφύγουν στο δικαστήριο. Για παράδειγμα, το "να παρέχεις σε έναν πελάτη συμβουλευτικές υπηρεσίες" δεν φαίνεται τόσο διαφανές όσο "να συμβουλεύεις έναν πελάτη για επενδυτικά ζητήματα εντός δύο ωρών".

Όροι παροχής υπηρεσιών

Σε αντίθεση με μια σύμβαση εργασίας, επιτρέπεται να μην αναφέρεται συγκεκριμένη περίοδος σε σύμβαση αμειβόμενης υπηρεσίας. Αυτό είναι βολικό εάν δεν είναι σαφές πόσο χρόνο θα διαρκέσει η εργασία. Για να μην σέρνει αιώνες, συνήθως δίνεται στον εργολάβο προθεσμία επτά ημερών για να εκπληρώσει τις υποχρεώσεις από τη στιγμή που το ζητήσει ο πελάτης. Η περίοδος μπορεί να παραταθεί εάν αυτό συνεπάγεται την έννοια της υπηρεσίας. Για παράδειγμα, εάν, βάσει της σύμβασης, ο ερμηνευτής αναλαμβάνει να παραδώσει μαθήματα κατά τη διάρκεια του εξαμήνου, δεν μπορεί να γίνει σε μια εβδομάδα.

Ταυτόχρονα, δεν απαγορεύεται η αναγραφή συγκεκριμένων ημερομηνιών.

Ο Ανάδοχος υποχρεούται να παρέχει υπηρεσίες κατάλληλης ποιότητας στο ακέραιο κατά την περίοδο από 1 Σεπτεμβρίου 2020 έως 31 Δεκεμβρίου 2020. Ο ανάδοχος έχει το δικαίωμα να παρέχει υπηρεσίες πριν από το χρονοδιάγραμμα και ο πελάτης δικαιούται να τις αποδεχτεί πριν από τη λήξη της περιόδου αναφοράς.

Σε ορισμένες περιπτώσεις, το χρονοδιάγραμμα θεωρείται βασική προϋπόθεση των συμβάσεων παροχής υπηρεσιών. Πρώτα απ 'όλα, αυτό ισχύει για εκπαιδευτικές και ιατρικές υπηρεσίες επί πληρωμή.

Στη σύμβαση, μπορείτε επίσης να ορίσετε όχι μόνο τις ημερομηνίες έναρξης και λήξης για την παροχή υπηρεσιών, αλλά και να υποδείξετε τις ενδιάμεσες περιόδους πότε και τι πρέπει να κάνει ο ανάδοχος. Αυτό θα διευκολύνει τον πελάτη να το ελέγξει.

Αλλά εάν οι όροι καθορίζονται και ο ανάδοχος τους παραβεί, ο πελάτης θα μπορεί να υποβάλει αξιώσεις εναντίον του σχετικά με τη μη εκτέλεση της σύμβασης. Εάν οι υπηρεσίες παρέχονται εντός της καθορισμένης περιόδου, τα μέρη της συναλλαγής ήταν ικανοποιημένα μεταξύ τους και είναι έτοιμα να συνεχίσουν τη συνεργασία, απλά πρέπει να συνάψετε μια νέα σύμβαση.

Είναι σημαντικό να μην συγχέεται ο όρος για την παροχή υπηρεσιών με τον όρο της σύμβασης. Το δεύτερο είναι μεγαλύτερο, καθώς περιλαμβάνει προετοιμασία και τελικούς υπολογισμούς. Αλλά δεν είναι επίσης απαραίτητο να το ορίσουμε.

Στην περίπτωση αυτή, η συμφωνία θα ισχύει έως ότου τα μέρη εκπληρώσουν τις υποχρεώσεις τους. Αυτό μπορεί να είναι η ολοκλήρωση της παροχής υπηρεσιών ή η εξόφλησή τους από τον πελάτη στο ακέραιο.

Gennady Loktev Δικηγόρος της Ευρωπαϊκής Νομικής Υπηρεσίας

Η δυνατότητα προσέλκυσης τρίτων

Από προεπιλογή, ο ανάδοχος πρέπει να παρέχει τις υπηρεσίες αυτοπροσώπως. Εάν σκοπεύετε να εμπλέξετε άλλα άτομα ή εταιρείες στο έργο, αυτό πρέπει να αναφέρεται στη σύμβαση.

Για την παροχή υπηρεσιών στο πλαίσιο της παρούσας συμφωνίας, ο ανάδοχος έχει το δικαίωμα να εμπλέξει τρίτους. Ο ανάδοχος ευθύνεται έναντι του πελάτη για τις συνέπειες της μη εκπλήρωσης ή πλημμελούς εκπλήρωσης από τα εμπλεκόμενα τρίτα μέρη των υποχρεώσεών τους.

Κόστος υπηρεσίας και διαδικασία πληρωμής

Υποδεικνύει πόσα πρέπει να πληρώσει ο πελάτης στον ανάδοχο και με ποιον τρόπο. Μπορεί να πληρώσει τοις μετρητοίς ή με μεταφορά στον λογαριασμό, εφάπαξ ή σταδιακά.

Εάν υπάρχουν πολλές υπηρεσίες, οι λεπτομέρειες καθορίζονται στο παράρτημα. Για παράδειγμα, ένας δάσκαλος δίνει διαλέξεις κατά τη διάρκεια του εξαμήνου, και επίσης μια φορά το μήνα δίνει master classes στους συναδέλφους του. Στη συνέχεια, μπορείτε να προβλέψετε ξεχωριστή πληρωμή για κάθε κύρια τάξη και την τελική - για διαλέξεις.

Το συνολικό κόστος των υπηρεσιών του αναδόχου βάσει αυτής της συμφωνίας είναι 100 χιλιάδες ρούβλια. Η πληρωμή πραγματοποιείται εντός 10 ημερών από την υπογραφή της πράξης για τις παρεχόμενες υπηρεσίες.

Η διαδικασία για την παράδοση και αποδοχή των παρεχόμενων υπηρεσιών

Η υπηρεσία θεωρείται παρασχεθείσα όταν τα μέρη υπογράψουν τη σχετική πράξη. Μπορεί να είναι ένα τελικό έγγραφο ή πολλά για κάθε στάδιο.

Για παράδειγμα, μια σχολή επιχειρήσεων παρήγγειλε διαλείμματα για καφέ από μια υπηρεσία catering. Σύμφωνα με τη συμφωνία, πρέπει να πραγματοποιούνται μία φορά το μήνα κατά τη διάρκεια των προπονήσεων. Σε αυτή την περίπτωση, είναι πολύ λογικό να υπογραφεί ξεχωριστή πράξη για τις παρεχόμενες υπηρεσίες με βάση τα αποτελέσματα κάθε εκδήλωσης.

Το γεγονός που επιβεβαιώνει την παροχή υπηρεσιών είναι η πράξη για τις παρεχόμενες υπηρεσίες, που υπογράφεται από τα μέρη.

Αλλες καταστάσεις

Κατά τη διαδικασία της συνεργασίας, ενδέχεται να προκύψουν αμφιλεγόμενα σημεία. Θα είναι πιο εύκολο αν προετοιμαστείτε για αυτά εκ των προτέρων και προβείτε σε λύση σε πιθανά προβλήματα στη σύμβαση. Για παράδειγμα, υποδείξτε πώς κατανέμονται οι κίνδυνοι σε περίπτωση ανωτέρας βίας. Ή να ορίσει αποζημίωση σε περίπτωση που ο ανάδοχος χάσει τις προθεσμίες, εάν είναι ακόμα στη σύμβαση.

Πώς να τερματίσετε μια συμφωνία επί πληρωμή υπηρεσιών

Οποιοδήποτε μέρος στη συναλλαγή μπορεί να καταγγείλει τη συμφωνία. Εάν ο πελάτης θέλει να καταγγείλει τη συμφωνία, θα πρέπει να αποζημιώσει στον ανάδοχο όλα τα έξοδα. Εάν ο ανάδοχος καταγγείλει τη σύμβαση, αποζημιώνει το άλλο μέρος για όλες τις ζημίες. Αλλά οι απώλειες θα πρέπει να επιβεβαιωθούν με έγγραφα, όπως επιταγές.

Αυτό δεν είναι πάντα ωφέλιμο, καθώς δεν μπορούν να επιβεβαιωθούν όλες οι απώλειες. Για παράδειγμα, οι επιταγές δεν εκδίδονται για χάσιμο χρόνου. Στην περίπτωση αυτή, οι όροι καταγγελίας της συναλλαγής μπορούν να αλλάξουν με τον καθορισμό τους στη σύμβαση. Για παράδειγμα, δώστε σταθερή αποζημίωση σε αυτόν που αποφασίζει να διακόψει τη σχέση.

Εάν δεν είναι δυνατή η ειρηνική διασπορά στο πλαίσιο των συμφωνιών, θα πρέπει να το κάνετε και να απαιτήσετε αποζημίωση στο δικαστήριο.