Τι να κάνετε εάν χαθεί το Διαδίκτυο στα Windows

2024 Συγγραφέας: Malcolm Clapton | [email protected]. Τελευταία τροποποίηση: 2023-12-17 03:52

Απλά βήματα για να βοηθήσετε στις περισσότερες περιπτώσεις.

1. Επανεκκινήστε τον υπολογιστή σας

Η πιο απλή ενέργεια στον κόσμο που σου έρχεται πρώτη στο μυαλό. Ενιαία λύση για όλα τα προβλήματα των Windows 10.

Ανοίξτε το μενού Έναρξη και κάντε κλικ στο κουμπί τερματισμού λειτουργίας και, στη συνέχεια, επιλέξτε την επιλογή Επανεκκίνηση. Μερικές φορές βοηθάει.

2. Ελέγξτε την πρόσβαση στον ιστότοπο

Ίσως ο υπολογιστής, ο δρομολογητής και η σύνδεσή σας στο Διαδίκτυο είναι πραγματικά εντάξει, αλλά τα προβλήματα προκύπτουν μόνο με έναν συγκεκριμένο πόρο; Αξίζει να βεβαιωθείτε.

Μεταβείτε στο Down For Everyone Or Just Me και εισαγάγετε τη διεύθυνση URL της σελίδας που δεν μπορείτε να ανοίξετε. Η υπηρεσία θα σας ενημερώσει εάν μόνο εσείς αντιμετωπίζετε προβλήματα ή εάν και άλλοι χρήστες αντιμετωπίζουν προβλήματα με τον ιστότοπο.

Μπορείτε επίσης να δείτε πώς είναι τα πράγματα με τη διαθεσιμότητα δημοφιλών τοποθεσιών που χρησιμοποιούν την υπηρεσία. Επιλέξτε έναν ιστότοπο στον οποίο δεν μπορείτε να αποκτήσετε πρόσβαση και δείτε εάν υπάρχουν προβλήματα πρόσβασης σε αυτόν. Και αν ναι, σε ποιες χώρες.

Εάν είστε πεπεισμένοι ότι ο ιστότοπος δεν είναι προσβάσιμος σε όλους, τότε θα πρέπει να περιμένετε μέχρι να αποκατασταθεί. Δεν έχει καμία σχέση με τη σύνδεσή σας στο Διαδίκτυο.

Ή μήπως όλοι μπορούν να χρησιμοποιήσουν τον ιστότοπο και εσείς δεν μπορείτε; Ελέγξτε εάν ο ISP ή η Roskomnadzor το έχουν αποκλείσει. Και αν ναι, εδώ είναι ένα για εσάς.

Όταν δεν ανοίγουν καθόλου ιστότοποι, μεταβείτε στο επόμενο στοιχείο.

3. Ελέγξτε εάν υπάρχει σύνδεση σε άλλες συσκευές

Ίσως το πρόβλημα σχετίζεται μόνο με έναν από τους υπολογιστές σας, αλλά όλα είναι εντάξει με τις υπόλοιπες συσκευές στο οικιακό σας δίκτυο. Ο ευκολότερος τρόπος για να μάθετε είναι να δείτε εάν υπάρχει σύνδεση στο Διαδίκτυο στο smartphone σας.

Μεταβείτε στις ρυθμίσεις Wi-Fi του smartphone σας και βεβαιωθείτε ότι είναι συνδεδεμένο στο δρομολογητή.

Στη συνέχεια, ανοίξτε το πρόγραμμα περιήγησης smartphone και μεταβείτε σε κάποια τοποθεσία - για παράδειγμα, στη δική μας.

Εάν το smartphone συνδέεται κανονικά στο Διαδίκτυο και εμφανίζει σελίδες, τότε το πρόβλημα βρίσκεται μόνο στον υπολογιστή σας. Ενεργοποιήστε το Εργαλείο αντιμετώπισης προβλημάτων δικτύου, ελέγξτε την κάρτα δικτύου σας και δοκιμάστε να επαναφέρετε τις ρυθμίσεις σύνδεσης των Windows στο διαδίκτυο. Αφαιρέστε και επανασυνδέστε όλα τα καλώδια δικτύου και, στη συνέχεια, ελέγξτε ξανά τη σύνδεση με το δρομολογητή.

Εάν το smartphone δεν συνδέεται στο οικιακό Wi-Fi, τότε υπάρχει κάποιο είδος προβλήματος με το δρομολογητή και θα πρέπει να επανεκκινηθεί. Εάν αυτό δεν βοηθήσει, επαναφέρετε τις ρυθμίσεις του δρομολογητή.

Και όταν τόσο ο υπολογιστής όσο και το smartphone είναι κανονικά συνδεδεμένα σε Wi-Fi, αλλά δεν μπορούν να ανοίξουν τίποτα στο πρόγραμμα περιήγησης, το πρόβλημα είναι στη σύνδεση του δρομολογητή στο Διαδίκτυο. Ελέγξτε εάν το καλώδιο του παρόχου είναι εντάξει ή καλέστε την τεχνική υποστήριξη.

Παρακάτω θα περιγράψουμε κάθε μία από αυτές τις ενέργειες με περισσότερες λεπτομέρειες.

4. Εκτελέστε το πρόγραμμα αντιμετώπισης προβλημάτων

Λοιπόν, ας ξεκινήσουμε εκτελώντας το ενσωματωμένο πρόγραμμα αντιμετώπισης προβλημάτων δικτύου των Windows. Αυτό το βήμα δεν θα απαιτήσει επιπλέον ενέργειες από εσάς, αλλά σε ορισμένες περιπτώσεις θα μπορεί να διορθώσει προβλήματα με το Διαδίκτυο.

Ανοίξτε τις Ρυθμίσεις των Windows και μεταβείτε στην ενότητα Δίκτυο και Διαδίκτυο. Στο κάτω μέρος του παραθύρου που ανοίγει, βρείτε το στοιχείο "Αντιμετώπιση προβλημάτων δικτύου". Κάντε κλικ σε αυτό.

Το σύστημα θα αναζητήσει αυτόματα προβλήματα δικτύου και θα τα διορθώσει εάν μπορεί.

Ελέγξτε τη σύνδεσή σας στο Διαδίκτυο τώρα και εάν δεν έχει ανακτηθεί, μεταβείτε στο επόμενο βήμα.

5. Επαναφέρετε τις ρυθμίσεις σύνδεσης δικτύου των Windows

Τα Windows 10 διαθέτουν μια επιλογή που καταργεί αυτόματα όλες τις ρυθμίσεις για τους προσαρμογείς δικτύου και τις συνδέσεις. Μετά από μια επανεκκίνηση, οι ρυθμίσεις θα επανέλθουν στις προεπιλεγμένες τιμές τους. Κάντε κλικ στο κουμπί Έναρξη και, στη συνέχεια, επιλέξτε Ρυθμίσεις → Δίκτυο & Διαδίκτυο → Κατάσταση → Επαναφορά δικτύου.

Στη σελίδα επιλογών που ανοίγει, κάντε κλικ στο "Επαναφορά τώρα" και στο "Ναι" για επιβεβαίωση.

Περιμένετε να γίνει επανεκκίνηση του υπολογιστή σας και δείτε εάν το πρόβλημα επιλύθηκε.

6. Ελέγξτε την κάρτα δικτύου

Εάν ο δρομολογητής λειτουργεί κανονικά, αλλά ο υπολογιστής σας εξακολουθεί να μην μπορεί να συνδεθεί σε αυτόν, τότε το πρόβλημα μπορεί να βρίσκεται στην κάρτα δικτύου του υπολογιστή.

Πατήστε το συνδυασμό πλήκτρων "Win + R" για να εμφανιστεί το μενού "". Εισαγάγετε την εντολή στην ανοιχτή γραμμή

devmgmt.msc

και πατήστε Enter.

Θα ανοίξει η "Διαχείριση Συσκευών". Σε αυτό, αναπτύξτε τον κλάδο "Προσαρμογείς δικτύου" και θα δείτε εκεί τις συσκευές που είναι υπεύθυνες στο σύστημά σας για συνδέσεις Wi-Fi, LAN και Bluetooth. Ελέγξτε για κίτρινα θαυμαστικά δίπλα σε ένα από αυτά.

Εάν δεν υπάρχουν κίτρινα σημάδια, τότε το υλικό λειτουργεί σωστά. Εάν υπάρχουν εικονίδια, κάντε δεξί κλικ στον ελαττωματικό προσαρμογέα και επιλέξτε Απενεργοποίηση συσκευής.

Περιμένετε μερικά λεπτά, μετά κάντε δεξί κλικ στον προσαρμογέα ξανά και επιλέξτε "Ενεργοποίηση συσκευής".

Η ενεργοποίηση και απενεργοποίηση της κάρτας δικτύου σας είναι το πιο εύκολο πράγμα που μπορείτε να κάνετε, αλλά μερικές φορές βοηθάει. Εάν το κίτρινο εικονίδιο δεν εξαφανιστεί, ενδέχεται να υπάρχει πρόβλημα με τα προγράμματα οδήγησης.

Συνήθως τα Windows 10 αναγνωρίζουν καλά τους προσαρμογείς δικτύου και ήδη περιέχουν προγράμματα οδήγησης για αυτούς στη διανομή τους. Αλλά μερικές φορές (αν έχετε κάποια εξαιρετικά εξωτική συσκευή) το σύστημα δεν μπορεί να εντοπίσει τον προσαρμογέα δικτύου και δεν συνδέεται στο Διαδίκτυο.

Σε αυτήν την περίπτωση, μπορείτε να χρησιμοποιήσετε τον υπολογιστή ενός φίλου και να κάνετε λήψη, για παράδειγμα, ή να βρείτε το πρόγραμμα οδήγησης για την κάρτα δικτύου σας στον ιστότοπο του κατασκευαστή. Στη συνέχεια, μεταφέρετέ το σε εξωτερικό μέσο στη συσκευή σας και εγκαταστήστε το μη αυτόματα.

Εάν ούτε η αλλαγή του προσαρμογέα, ούτε η επανεκκίνηση, ούτε η εγκατάσταση του προγράμματος οδήγησης βοήθησαν, το πρόβλημα βρίσκεται στην ίδια την κάρτα δικτύου. Θα πρέπει να μεταφέρουμε τον υπολογιστή στο κέντρο σέρβις.

7. Ελέγξτε τη σύνδεση με το δρομολογητή

Τώρα ας ελέγξουμε αν ο υπολογιστής σας είναι συνδεδεμένος στο δρομολογητή - εάν δεν τον χρησιμοποιείτε, μπορείτε να παραλείψετε αυτό το βήμα.

Συνήθως, ο δρομολογητής έχει μια διεύθυνση IP 192.168.1.1 ή 192.168.0.1 στο τοπικό σας δίκτυο. Αλλά μπορεί να είναι διαφορετικό. Για να το μάθετε, δείτε το αυτοκόλλητο στο κάτω μέρος της συσκευής ή χρησιμοποιήστε άλλα.

Εισαγάγετε τη διεύθυνση στη γραμμή του προγράμματος περιήγησης. Και αν συνδεθεί στο ρούτερ και χρειαστεί να βάλει κωδικό πρόσβασης, τότε υπάρχει σύνδεση.

Υπάρχει επίσης ένας πιο γρήγορος τρόπος δοκιμής του δρομολογητή για όσους δεν ντρέπονται να χρησιμοποιήσουν τη γραμμή εντολών. Πληκτρολογήστε τα γράμματα στο μενού Έναρξη

cmd

και ανοίξτε τη "Γραμμή εντολών".

Στη συνέχεια, εισάγετε την εντολή σε αυτό

ipconfig

… Βρείτε τη γραμμή "Προεπιλεγμένη πύλη" στις πληροφορίες που εμφανίζονται. Εάν η διεύθυνση IP εμφανίζεται δίπλα της, όλα είναι εντάξει με τη σύνδεση με το δρομολογητή.

Εάν αντί για αυτό δείτε την επιγραφή "Αίτημα επαναφοράς κατά το χρονικό όριο λήξης" - ο υπολογιστής δεν είναι συνδεδεμένος στο δρομολογητή. Επομένως, πρέπει να ασχοληθείτε με τον δρομολογητή σας - να τον επανεκκινήσετε, να επαναφέρετε τις ρυθμίσεις ή να συνδέσετε ξανά τα καλώδια.

8. Ελέγξτε όλα τα καλώδια

Αφιερώστε χρόνο για να σύρετε κάτω από το τραπέζι και να ελέγξετε όλα τα καλώδια που είναι συνδεδεμένα στο δρομολογητή σας. Ένα προς ένα, τραβήξτε τα προσεκτικά έξω από τις θύρες και στη συνέχεια συνδέστε τα ξανά.

Ελέγξτε το καλώδιο LAN που συνδέει τον υπολογιστή με το δρομολογητή (εάν δεν χρησιμοποιείτε Wi-Fi). Βεβαιωθείτε ότι δεν είναι φθαρμένο, λυγισμένο ή σκισμένο. Εάν το καλώδιο είναι ελαττωματικό, αγοράζουμε καινούργιο.

Μια άλλη επιλογή: δοκιμάστε να συνδέσετε το καλώδιο σε μια άλλη θύρα LAN του δρομολογητή. Ακόμη και στις φθηνότερες συσκευές, υπάρχουν τουλάχιστον δύο από αυτές. Το πρόβλημα λύθηκε - σημαίνει ότι η θύρα στο δρομολογητή είναι ελαττωματική. Πάρτε το ρούτερ στο σέρβις.

9. Μετάβαση σε ενσύρματη σύνδεση

Ας υποθέσουμε ότι κάθεστε σε έναν φορητό υπολογιστή συνδεδεμένο σε δίκτυο Wi-Fi και η σύνδεσή σας έχει χαθεί. Δοκιμάστε να πάρετε ένα καλώδιο LAN και συνδέστε το φορητό υπολογιστή σας στο δρομολογητή απευθείας μέσω αυτού. Εάν εμφανιστεί το Internet, τότε υπάρχει πρόβλημα με τη σύνδεση Wi-Fi. Για να βελτιώσετε την ποιότητα του σήματος, ελέγξτε το δικό μας.

10. Επανεκκινήστε το δρομολογητή

Είναι τα καλώδια σε τάξη, τα απαραίτητα προγράμματα οδήγησης είναι στο σύστημα, ο προσαρμογέας δικτύου λειτουργεί, αλλά το Διαδίκτυο δεν είναι ακόμα εκεί; Ήρθε η ώρα να κάνετε επανεκκίνηση του δρομολογητή σας.

Ο ευκολότερος τρόπος για να το κάνετε αυτό είναι να αποσυνδέσετε το φις ρεύματος του δρομολογητή από την πρίζα, να περιμένετε ένα λεπτό και να το συνδέσετε ξανά. Τώρα ελέγξτε τη σύνδεση δικτύου σας.

Η επανεκκίνηση του δρομολογητή σας επιλύει τα περισσότερα προβλήματα σύνδεσης. Φτηνό και χαρούμενο.

11. Επικοινωνήστε με την τεχνική υποστήριξη του παρόχου

Έτσι, ο δρομολογητής επανεκκινείται, ο υπολογιστής είναι συνδεδεμένος σε αυτόν μέσω Ethernet ή Wi-Fi, αλλά δεν υπάρχει ακόμα σύνδεση στο Διαδίκτυο. Ήρθε η ώρα να καλέσετε την τεχνική υποστήριξη του παρόχου.

Επικοινωνήστε μαζί του και πείτε του για τα προβλήματα με το Δίκτυο. Εάν ο πάροχος σας ενημερώσει ότι τα τεχνικά προβλήματα δεν αφορούν μόνο εσάς, αλλά και ολόκληρη την περιοχή, θα πρέπει απλώς να περιμένετε μέχρι να επιδιορθωθούν όλα.

Μήπως είσαι μόνο εσύ; Ακολουθήστε τις οδηγίες του ατόμου υποστήριξης. Εάν δεν λειτουργούν, ζητήστε τους να στείλουν επισκευαστές. Ίσως το καλώδιο ίντερνετ σας έχει σπάσει στο σπίτι σας - αφήστε τους να το φτιάξουν.

Και ελέγξτε αν πληρώσατε για το διαδίκτυο αυτόν τον μήνα.

12. Επαναφέρετε τις ρυθμίσεις του δρομολογητή

Η επαναφορά των ρυθμίσεων του δρομολογητή σας είναι ένα επικίνδυνο βήμα, εάν δεν γνωρίζετε πώς έχει διαμορφωθεί η σύνδεση του ISP σας στο Διαδίκτυο. Εάν δεν είστε σίγουροι για τις ικανότητές σας, καλύτερα να μην το κάνετε αυτό.

Βρείτε μια συσκευή με πρόσβαση στο Διαδίκτυο εκ των προτέρων και ανατρέξτε στον ιστότοπο του παρόχου για έναν οδηγό σχετικά με τον τρόπο ρύθμισης του δρομολογητή σας. Ίσως χρειαστεί να θυμάστε τα στοιχεία σύνδεσης και τον κωδικό πρόσβασης που σας έχουν δοθεί από τον πάροχο σας.

Τώρα ας επαναφέρουμε τις ρυθμίσεις του δρομολογητή. Αυτό μπορεί να γίνει με δύο τρόπους.

Η πρώτη μέθοδος είναι να μάθετε τη διεύθυνση IP του δρομολογητή, όπως περιγράφεται παραπάνω. Εισαγάγετε το στο πρόγραμμα περιήγησής σας και εισάγετε το όνομα χρήστη και τον κωδικό πρόσβασής σας. Μπορείτε να τα δείτε στο εγχειρίδιο του δρομολογητή ή στο αυτοκόλλητο που βρίσκεται στο κάτω μέρος του δρομολογητή.

Θα ανοίξουν οι ρυθμίσεις του δρομολογητή. Βρείτε εκεί το στοιχείο "Εργοστασιακές ρυθμίσεις", Επαναφορά στις προεπιλογές ή κάτι παρόμοιο (τα διαφορετικά μοντέλα έχουν διαφορετικούς τρόπους). Κάντε κλικ σε αυτό και περιμένετε - οι ρυθμίσεις του δρομολογητή θα επαναφερθούν.

Η δεύτερη μέθοδος μπορεί να χρησιμοποιηθεί εάν δεν θέλετε να μεταβείτε στις ρυθμίσεις του δρομολογητή. Οι περισσότερες συσκευές διαθέτουν ειδικό κουμπί επαναφοράς. Κατά κανόνα, είναι εσοχή στο σώμα, ώστε να μπορείτε να το πιέσετε μόνο με κάτι λεπτό, όπως μια καρφίτσα ή μια οδοντογλυφίδα. Πατήστε το κουμπί και κρατήστε το για περίπου 15 δευτερόλεπτα. Ετοιμος.

Τώρα πρέπει να ρυθμίσετε ξανά τον δρομολογητή σας. Πώς να το κάνετε μόνοι σας περιγράφεται στο δικό μας. Απλώς βεβαιωθείτε πρώτα ότι το καλώδιο ISP είναι συνδεδεμένο στη θύρα WAN.