2024 Συγγραφέας: Malcolm Clapton | [email protected]. Τελευταία τροποποίηση: 2023-12-17 03:52
Μην διορθώνετε λάθη για τους υφισταμένους, ακόμα κι αν το θέλετε πραγματικά. Μακροπρόθεσμα, αυτό θα ωφελήσει μόνο την εταιρεία.
Το 1992, ο Steve Jobs προσκλήθηκε να δώσει μια διάλεξη στη Σχολή Διοίκησης του Ινστιτούτου Τεχνολογίας της Μασαχουσέτης. Κατά τη διάρκεια της ομιλίας του μοιράστηκε την εμπειρία που απέκτησε δουλεύοντας στην Apple και τη NeXT. Προς το τέλος της διάλεξης, ρωτήθηκε ποιο ήταν το πιο σημαντικό μάθημα που πήρε προσωπικά στην Apple και τώρα κάνει αίτηση στο NeXT.
Σκεφτόμενος το καλά, ο Jobs απάντησε: «Τώρα κοιτάζω τους εργαζόμενους από μια μακροπρόθεσμη προοπτική. Όταν βλέπω ότι κάτι δεν πάει καλά, δεν βιάζομαι να το διορθώσω. Χτίζουμε μια ομάδα. Και θα κάνουμε εξαιρετική δουλειά για τα επόμενα δέκα χρόνια, όχι μόνο για ένα χρόνο. Επομένως, πρέπει να σκεφτώ όχι πώς να διορθώσω το λάθος, αλλά πώς να βοηθήσω, ώστε αυτό το άτομο να μάθει».
Κορυφαία συμβουλή για κάθε ηγέτη: διδάξτε τους υπαλλήλους σας, μην διορθώνετε τα λάθη τους.
Όταν κάποιος στην ομάδα σας δεν μπορεί να χειριστεί ένα πρόβλημα ή κάνει ένα λάθος, είναι δύσκολο να μην επέμβετε μόνοι σας. Αλλά αυτό δεν θα βοηθήσει το άτομο ή ολόκληρη την εταιρεία μακροπρόθεσμα. Χρησιμοποιήστε το λάθος των εργαζομένων ως ευκαιρία να τους διδάξετε.
Για παράδειγμα, μοιραστείτε φορές που έχετε κάνει παρόμοια λάθη μόνοι σας. Πείτε μας τι διδάγματα πήραμε από αυτούς. Αφήστε την εμπειρία σας να τον εμπνεύσει να δει τα πράγματα με έναν νέο τρόπο. Αναγνωρίστε όμως ότι αυτό το άτομο μπορεί να έχει τον δικό του τρόπο προσέγγισης του προβλήματος. Τότε οι υπάλληλοι θα σας βλέπουν ως δάσκαλο και μέντορα, όχι απλώς ως αφεντικό.
Επιπλέον, τα λάθη των εργαζομένων μπορούν να χρησιμοποιηθούν για την οικοδόμηση εμπιστοσύνης. Η ομάδα σας πρέπει να γνωρίζει ότι θα την υποστηρίζετε πάντα. Εάν εμπνεύσετε τους υπαλλήλους, αντί να τους ταπεινώσετε μετά από ένα λάθος, θα αποκτήσουν μεγαλύτερο κίνητρο.
Θυμηθείτε, τα λάθη είναι αναπόφευκτα. Όταν συμβαίνει κάτι, κοιτάξτε την κατάσταση από μακροπρόθεσμη προοπτική. Μοιραστείτε την εμπειρία σας και βοηθήστε τον υπάλληλο να μάθει. Όλη η ομάδα θα σας είναι ευγνώμων για αυτό.
Συνιστάται:
Βιβλίο της Ημέρας: "Μια Σύντομη Ιστορία της Επιστήμης" - μια γρήγορη εκδρομή στην ανάπτυξη της σκέψης από τους αρχαίους φιλοσόφους έως τις σύγχρονες ανακαλύψεις
Ο Βρετανός ιστορικός ιατρικής μιλάει για το DNA και το ηλιακό σύστημα σε στυλ περιπετειώδους μυθιστορήματος. Η ιστορία της ανάπτυξης της επιστήμης δεν είναι τόσο βαρετή όσο φαίνεται
Αποκαλύψεις ανθρώπων που έχουν μάθει να εκτιμούν τη ζωή από τον καρκίνο
Ο χρόνος είναι περιορισμένος πόρος, αν και συνήθως δεν τον σκεφτόμαστε. Ωστόσο, για όσους έχουν διαγνωστεί με καρκίνο, η στάση απέναντι στον χρόνο αλλάζει
10 δουλειές του σπιτιού που κάθε ενήλικας πρέπει να μάθει
Παραδόξως, υπάρχουν άνθρωποι που δεν ξέρουν πώς να κάνουν βασικά πράγματα. Δεν είναι απαραίτητο να κάνετε συνεχώς αυτές τις δουλειές του σπιτιού, αλλά πρέπει να καταλάβετε πώς λειτουργεί
Σοφές σκέψεις από μια 90χρονη γυναίκα που έχει πολλά να μάθει
Αυτές οι συμβουλές και οι σοφές σκέψεις δεν θα κάνουν τη ζωή σας πιο εύκολη, αλλά θα σας βοηθήσουν να ξεπεράσετε ευκολότερα τις δυσκολίες και να μην ξεχάσετε το κύριο πράγμα
10 μαθήματα που έχω μάθει από τον πειραματισμό με το χρόνο και την παραγωγικότητα
Αν αναρωτιέστε σε ποια συμπεράσματα έχει καταλήξει ένα άτομο αφού έχει δοκιμάσει διάφορες μεθόδους αύξησης της παραγωγικότητας στον εαυτό του για έναν ολόκληρο χρόνο, τότε αυτό το άρθρο αφορά αυτό. Για έναν ολόκληρο χρόνο, ο Κρις Μπέιλι, θεωρητικός του μάνατζμεντ και δημοσιογράφος, ερεύνησε το θέμα της προσωπικής παραγωγικότητας, διάβασε ακαδημαϊκές εργασίες, μίλησε με αυθεντίες και πειραματίστηκε με τον εαυτό του.