Γιατί χάνουμε καλές ιδέες και πέφτουμε στην αγκαλιά των απατεώνων

2024 Συγγραφέας: Malcolm Clapton | [email protected]. Τελευταία τροποποίηση: 2023-12-17 03:52

Ένας έμπειρος ομιλητής μπορεί να πει οποιαδήποτε ανοησία και θα σας αρέσει.

Φαίνεται ότι η ίδια η πληροφορία είναι πιο σημαντική από αυτόν που τις παρουσιάζει. Μια καλή ιδέα θα οδηγήσει στην επιτυχία και μια κακή θα καταλήξει σε αποτυχία, ανεξάρτητα από το ποιος την σκέφτηκε - ένα αγαπημένο πρόσωπο ή ένας παράξενος παρίας. Όλοι όμως ξέρουμε ποιανού η ιδέα θα θεωρηθεί καλή.

Οι άνθρωποι δεν μπορούν να αντιληφθούν τις λέξεις ξεχωριστά από αυτόν που τις προφέρει, και αυτό οδηγεί σε μια σειρά από θλιβερά λάθη και προκαταλήψεις.

Γιατί συμβαίνει

Η υποβολή είναι πιο σημαντική από την ενημέρωση

Ο κόσμος είναι έτοιμος να ακούσει κάθε ανοησία, αν παρουσιαστεί σωστά. Αυτή η γνωστική προκατάληψη ανακαλύφθηκε σε ένα πείραμα το 1973 και ονομάστηκε φαινόμενο Fox.

Τρεις ομάδες ειδικών με προχωρημένα πτυχία στην ψυχιατρική, την ψυχολογία και την κοινωνιολογία άκουσαν μια διάλεξη του ηθοποιού, που παρουσιάστηκε ως ο Δρ. Μάιρον Φοξ. Η διάλεξη ήταν επιστημονικού στυλ, αλλά ήταν εύκολο να παρακολουθηθεί. Είχε μικρή πρακτική αξία, πολλούς νεολογισμούς, ασυνέπειες και αποκλίσεις από το θέμα. Όλα αυτά παρουσιάστηκαν με ζεστασιά, ζωηρό χιούμορ και χάρισμα. Παρά την ασήμαντη ύλη, τόσο ο καθηγητής όσο και οι διαλέξεις του έλαβαν υψηλή βαθμολογία.

Ένα άλλο παρόμοιο πείραμα διεξήχθη σε μαθητές. Σε κάθε ομάδα δόθηκαν τρεις διαλέξεις: η πρώτη κάλυψε έως και 26 σημεία, η άλλη - 14 και η τρίτη - μόνο τέσσερις. Η μία ομάδα σερβίρονταν όλα αυτά με βαρετό τρόπο, η άλλη - στο ύφος του "Dr. Fox", με χιούμορ και χάρισμα. Οι μαθητές από την πρώτη ομάδα βαθμολόγησαν τις διαλέξεις σχετικά με την ποσότητα του υλικού: οι ενημερωτικές ομιλίες τους φάνηκαν καλύτερες από εκείνες στις οποίες δεν έλεγαν πραγματικά τίποτα.

Αλλά οι φοιτητές από την ομάδα "Dr. Fox" δεν είδαν τη διαφορά: τους άρεσαν όλες οι διαλέξεις περίπου το ίδιο - τόσο αυτές που ήταν γεμάτες με θέματα όσο και σχεδόν κενές, με κάλυψη μόνο τεσσάρων ερωτήσεων.

Σε όλα τα πειράματα, στους ανθρώπους φαινόταν ότι είχαν ακούσει πραγματικά καλό υλικό και είχαν αποκτήσει πολύτιμη εμπειρία. Η ευχαρίστηση της διάλεξης έκρυβε τη χαμηλή της αξία.

Και αυτό εξηγεί πώς οι ανέντιμοι άνθρωποι καταφέρνουν να εξαπατήσουν τόσο τους απλούς ανθρώπους όσο και τους επαγγελματίες.

Για παράδειγμα, ο άπιαστος απατεώνας Frank Abagnale, ο οποίος έγραψε το βιβλίο Catch Me If You Can για τη ζωή του, εργάστηκε χωρίς καμία εκπαίδευση ως λέκτορας κοινωνιολογίας, δικηγόρος και επικεφαλής παιδίατρος. Το χάρισμα και η τρομερή αυτοπεποίθηση έκαναν το κόλπο.

Υπάρχει επίσης το αντίθετο αποτέλεσμα: οι πληροφορίες αναγνωρίζονται αυτόματα ως κακές εάν εκφράζονται από λάθος άτομο. Αυτή η γνωστική προκατάληψη ονομάζεται αντιδραστική απόσβεση.

Οι πληροφορίες δεν έχουν σημασία χωρίς εμπιστοσύνη

Το φαινόμενο της αντιδραστικής απόσβεσης ανακαλύφθηκε σε ένα πείραμα του 1991. Αμερικανοί επιστήμονες ρώτησαν τους ανθρώπους στο δρόμο τι πιστεύουν για τον αμοιβαίο πυρηνικό αφοπλισμό των Ηνωμένων Πολιτειών και της Ρωσίας. Όταν οι άνθρωποι είπαν στους περαστικούς ότι η ιδέα ανήκε στον Ρίγκαν, το 90% συμφώνησε ότι ήταν δίκαιη και χρήσιμη για τις Ηνωμένες Πολιτείες.

Όταν η πατρότητα της ιδέας αποδόθηκε σε ανώνυμους αναλυτές, η υποστήριξη του πληθυσμού έπεσε στο 80%. Αν έλεγαν στους Αμερικανούς ότι ο Γκορμπατσόφ πρότεινε να αφοπλιστεί, μόνο το 44% υποστήριξε την ιδέα.

Ένα άλλο πείραμα έγινε με τους Ισραηλινούς. Οι άνθρωποι ρωτήθηκαν πώς ένιωθαν για την ιδέα της ειρήνης με την Παλαιστίνη. Αν ο συμμετέχων άκουγε ότι η ιδέα προήλθε από την κυβέρνηση του Ισραήλ, του φαινόταν καλή, αν από την Παλαιστίνη όχι.

Η αντιδραστική απόσβεση σε τυφλώνει, σε αναγκάζει να κρίνεις χωρίς να αξιολογήσεις μια ιδέα και να απορρίψεις καλές προτάσεις.

Κατά τη διάρκεια των διαπραγματεύσεων, δεν επιτρέπει την εύρεση εναλλακτικής επιλογής που θα ταιριάζει και στους δύο. Έτσι προκύπτουν άχρηστα επιχειρήματα, στα οποία γεννιέται το μίσος αντί για την αλήθεια. Οι αντίπαλοι δεν ακούνε ο ένας τον άλλον, βάζοντας εν γνώσει τους προτεραιότητα και αναγνωρίζοντας τον αντίπαλο ως στενόμυαλο και ανάξιο.

Πώς να αντιμετωπίσετε αυτή την προκατάληψη

Μπορείτε να ξεπεράσετε αυτά τα γνωστικά λάθη και να τα χρησιμοποιήσετε προς όφελός σας.

Να είστε όσο το δυνατόν πιο αντικειμενικοί

Αν θέλετε να εκτιμήσετε τις πληροφορίες, προσπαθήστε να απομακρυνθείτε από αυτόν που τις παρουσιάζει. Ξεχάστε επίτηδες ποιος είναι αυτός ο άνθρωπος, προσποιηθείτε ότι δεν γνωριζόμαστε. Εφαρμόστε το όπου είναι σημαντικό για να βρείτε την καλύτερη λύση και όχι να μάθετε ποιος είναι πιο ψύχραιμος.

Κατά τη διάρκεια μιας συνεδρίας καταιγισμού ιδεών, μιας συνάντησης ή ενός συλλογικού έργου, αξιολογείτε πάντα τις ιδέες και όχι την πηγή τους. Με αυτόν τον τρόπο είναι πιο πιθανό να φτάσετε στην αλήθεια.

Μην μαλώνετε μάταια

Για να γεννηθεί η αλήθεια σε μια διαμάχη, οι αντίπαλοι πρέπει να σέβονται ο ένας τον άλλον. Εάν η μία πλευρά υποφέρει από αυταπάτες μεγαλείου, δεν θα υπάρχει νόημα. Αξίζει να σπαταλάς λόγια;

Ελέγξτε τους ανθρώπους

Αν ήξεραν οι μαθητές ότι μπροστά τους δεν ήταν καθηγητής, αλλά ηθοποιός, τα λόγια του δεν θα είχαν τόσο ευνοϊκή υποδοχή. Πολλά δόλια σχέδια πετυχαίνουν επειδή οι άνθρωποι οδηγούνται από την εμπιστοσύνη και το χάρισμα. Εμπιστευτείτε το άτομο αντί να το δοκιμάζετε.

Το τεστ ικανοτήτων είναι μια εξαιρετική συνήθεια.

Πριν πληρώσετε, μάθετε από πού προέρχονται ο ομιλητής του σεμιναρίου και ο συγγραφέας του βιβλίου, από τι αποφοίτησε ο γυμναστής και ο επιχειρηματικός προπονητής.

Μην σκέφτεστε μονόπλευρα

Μπορείτε ατελείωτα να παραπονιέστε ότι οι άνθρωποι είναι ανόητοι και προτιμούν τις εξωτερικές πούλιες από την πραγματική γνώση, αλλά αυτό δεν θα αλλάξει την κατάσταση των πραγμάτων.

Η παρουσίασή σας μπορεί να είναι πολύ κατατοπιστική, αλλά αν δεν είναι ζωντανή, το κοινό θα αποκοιμηθεί πριν φτάσει στο σημείο. Μπορεί να είσαι πολύ καλός ειδικός, αλλά αν σου λείπει η γοητεία και η ικανότητα να επικοινωνείς με τους ανθρώπους, θα σκιαστείς από τους λιγότερο έξυπνους, αλλά πιο ευχάριστους.

Δεν χρειάζεται να παραπονιέστε για τη μοίρα - κάντε τα πάντα για να είστε χαρισματικοί και να παρουσιάζετε πληροφορίες με ενδιαφέρον.