10 life hacks για αγορές στο AliExpress

2024 Συγγραφέας: Malcolm Clapton | [email protected]. Τελευταία τροποποίηση: 2023-12-17 03:52

Το AliExpress είναι ένα από τα μεγαλύτερα ασιατικά ηλεκτρονικά καταστήματα. Οι χρήστες το λατρεύουν για την κολοσσιαία ποικιλία του (από ένα tablet έως μια καρφίτσα ασφαλείας), τη δωρεάν διεθνή παράδοση, έναν βολικό ρωσικό ιστότοπο και μια σταθερή εφαρμογή. Εάν ψωνίζετε συχνά στο AliExpress, προσθέστε αυτό το άρθρο στα αγαπημένα σας. Οι συστάσεις που συλλέγονται σε αυτό θα κάνουν τις ηλεκτρονικές αγορές σας πιο ευχάριστες, κερδοφόρες και ασφαλέστερες.

Συμβουλή 1. Αναζήτηση στα Αγγλικά

Οι περισσότεροι κινέζοι λιανοπωλητές είναι τόσο κακοί με τα ρωσικά που είναι πιο εύκολο να χρησιμοποιήσετε την αγγλική διεπαφή.

Ο όμιλος Alibaba, από την άλλη πλευρά, μπορεί να βάλει μια σταθερή τετράδα για τη ρωσική έκδοση του AliExpress. Υπάρχουν, φυσικά, τίτλοι που προκαλούν χαμόγελο, όπως «Μικροσκοπικό μικρό εξαιρετικά ελαφρύ άνετο ζεστό χέρι τσέπης». Δεν θα καταλάβετε αμέσως ότι μιλάμε για ένα φορητό μαξιλάρι θέρμανσης.:) Αλλά γενικά, οι ρωσόφωνοι χρήστες αισθάνονται αρκετά άνετα στο AliExpress.

Ωστόσο, όπως δείχνει η πρακτική, είναι ταχύτερη και ευκολότερη η αναζήτηση του επιθυμητού προϊόντος στα αγγλικά. Για παράδειγμα, αν πληκτρολογήσετε auto curler στη γραμμή αναζήτησης AliExpress, το κατάστημα θα σας δώσει αμέσως αυτό που χρειάζεστε.

Εάν γράψετε "σίδερο για μπούκλες για αυτόματο μπούκλωμα μαλλιών", θα εμφανιστούν τα σίδερα για μπούκλες όλων των λωρίδων.

Επιπλέον, χρησιμοποιήστε το κουμπί "Προβολή τίτλου στα Αγγλικά". Με αυτόν τον τρόπο θα μάθετε το σωστό όνομα του προϊόντος και θα είναι πιο εύκολο για εσάς να βρείτε μια επισκόπηση του (βλ. συμβουλή 4).

Συμβουλή 2. Λάβετε υπόψη την εποχικότητα

Το πότε να παραγγείλετε είναι τόσο σημαντικό όσο και τι.

Από τη μία πλευρά, το AliExpress έχει πάντα εκπτώσεις για διακοπές. Και σε τέτοιες πτώσεις τιμών, μπορείτε να εξοικονομήσετε χρήματα. Εάν δεν ξεχάσετε να βάλετε καρδιές κάτω από τα προϊόντα που σας αρέσουν και να διατηρήσετε τη λίστα επιθυμιών σας, τότε όταν οι τιμές για τις παρτίδες που σας ενδιαφέρουν μειωθούν κατά την πώληση, θα λάβετε μια ειδοποίηση στο mail σας.

Όπως κάθε ηλεκτρονικό κατάστημα, το AliExpress έχει εκπτώσεις Black Friday και Cyber Monday.

Από την άλλη, τις προαργίες και τις επίσημες αργίες, τα γρανάζια των ταχυδρομικών υπηρεσιών περιστρέφονται ακόμη πιο αργά και με ακόμη μεγαλύτερο τρίξιμο. Η παραγγελία των δώρων της Πρωτοχρονιάς στα μέσα Δεκεμβρίου είναι τόσο αφελής όσο και η πίστη στον Άγιο Βασίλη. Είναι πολύ πιθανό να τα λάβετε μόνο μέχρι τις 8 Μαρτίου.

Στις αρχές Φεβρουαρίου, η Ουράνια Αυτοκρατορία γιορτάζει το Φεστιβάλ της Άνοιξης (Κινεζική Πρωτοχρονιά). Πολλές εταιρείες, συμπεριλαμβανομένων των μεταφορικών, δεν λειτουργούν. Η επεξεργασία και η αποστολή των παραγγελιών συχνά καθυστερεί.

Ηθικό δίδαγμα: Όταν αποφασίζετε να παραγγείλετε κάτι στην Κίνα, κοιτάξτε το ημερολόγιο.

Συμβουλή 3. Μελετήστε τους πωλητές

Μην πατήσετε το κουμπί Αγορά όταν δείτε τη νόστιμη τιμή. Για να μην συναντήσετε έναν αδίστακτο πωλητή, ρίξτε μια προσεκτική ματιά στους ακόλουθους δείκτες:

Ποικιλία και ημερομηνία έναρξης του καταστήματος. Εάν ο πωλητής έχει μόλις εγγραφεί και υπάρχουν μόνο μερικά προϊόντα στον κατάλογό του, θα πρέπει να είστε προσεκτικοί. Ίσως είναι αρχάριος ή ίσως δρομέας μιας ημέρας.
Ο αριθμός των παραγγελιών, δηλαδή πόσα άτομα αγόρασαν το συγκεκριμένο προϊόν από τον συγκεκριμένο πωλητή τους τελευταίους έξι μήνες. Οσο μεγαλύτερο τόσο καλύτερα.
Ποσοστό θετικών κριτικών. Υπολογίζεται διαιρώντας τον συνολικό αριθμό αξιολογήσεων για έξι μήνες για όλες τις παρτίδες στο κατάστημα με τον αριθμό των θετικών σχολίων (τέσσερα και πέντε αστέρια) για την ίδια περίοδο. Όταν αγοράζετε ηλεκτρονικά είδη και άλλα ακριβά πράγματα, είναι επιθυμητό ο πωλητής να έχει αυτόν τον δείκτη τουλάχιστον 96-98%.
Σχόλια από αγοραστές. Όσο πιο ουσιαστικό, τόσο πιο αληθινό. Συνεχή πέντε αστέρια χωρίς γραπτά σχόλια ή απαντήσεις όπως "ΟΚ!", "Σούπερ!", "Εξαιρετικό!" θα πρέπει να είναι ύποπτο. Εστιάστε σε λεπτομερείς κριτικές, όπου ο αγοραστής λέει πώς συσκευάστηκε το προϊόν, πόσο καιρό το περίμενε, ποιες ήταν οι εντυπώσεις του από την αγορά.
Αξιολόγηση πωλητή. Όσο υψηλότερο, τόσο πιο αξιόπιστο. Η βαθμολογία εμφανίζεται με τη μορφή αριθμών, μεταλλίων, κρυστάλλων και κορώνων. Εάν ο πωλητής λάβει βαθμολογία τεσσάρων ή πέντε αστέρων, θα του απονεμηθεί ένας βαθμός. Εάν ένας πελάτης βαθμολογήσει το προϊόν και την υπηρεσία με βαθμό C, η βαθμολογία του καταστήματος δεν αλλάζει. Και αν ο πελάτης δεν ήταν ικανοποιημένος και έδωσε δύο ή ένα αστέρια, αφαιρείται ένας βαθμός από τον πωλητή. Έτσι, για να κερδίσει έναν κρύσταλλο, ο πωλητής πρέπει να λάβει τουλάχιστον 500 πόντους.

Συμβουλή 4. Διαβάστε κριτικές, δείτε κριτικές

Πριν αγοράσετε κάτι, είτε είναι πουλόβερ είτε ένα τηλέφωνο, ρίξτε μια ματιά στις κριτικές για αυτό το προϊόν. Πού μπορώ να τα πάρω;

… Αυτός είναι ένας αδελφός ιστότοπος του AliExpress, όπου οι αγοραστές μπορούν να αφήσουν τις λεπτομερείς κριτικές τους για αγορές, να ανεβάσουν φωτογραφίες πραγμάτων.
YouTube. Δεν ξέρετε καν πόσα βίντεο unboxing και άλλες κριτικές για προϊόντα από το AliExpress υπάρχουν. Εάν δεν υπάρχει κριτική στα Ρωσικά, τότε σίγουρα υπάρχει στα Αγγλικά (βλ. συμβουλή 1).
Το VKontakte και άλλα κοινωνικά δίκτυα έχουν πολλές κοινότητες όπου οι άνθρωποι επιδεικνύουν τις αγορές τους.

Χάρη στις κριτικές άλλων αγοραστών, μπορείτε να καταλάβετε πώς φαίνεται το προϊόν στην πραγματικότητα και όχι στις φωτογραφίες του πωλητή και αν το χρειάζεστε καθόλου.

Συμβουλή 5. Κάντε ερωτήσεις

Πολλοί χρήστες επικοινωνούν με τον πωλητή μόνο όταν προκύψει διαφωνία. Και μάταια. Μπορείτε και πρέπει να επικοινωνήσετε με τον πωλητή. Για να γίνει αυτό, το AliExpress παρέχει διάφορες μεθόδους επικοινωνίας: email, μηνύματα στη σελίδα του προϊόντος, μηνύματα στη σελίδα παραγγελίας και συνομιλία μέσω του προγράμματος TradeManager.

Ρωτήστε τον πωλητή εάν το προϊόν της προδιαγραφής που χρειάζεστε είναι σε απόθεμα. Ζητήστε να στείλετε πραγματικές φωτογραφίες του προϊόντος εάν δεν έχετε βρει κριτική. ελέγξτε αν είναι δυνατή η αποστολή της παραγγελίας με ταχυδρομείο Σιγκαπούρης (δεν είναι τόσο απασχολημένη όσο η κινεζική). ζητήστε έκπτωση (ναι, μερικές φορές μπορείτε να κάνετε παζάρια στο AliExpress) και ούτω καθεξής και ούτω καθεξής. Κάντε τυχόν διευκρινιστικές ερωτήσεις και θυμηθείτε ότι αφήνοντας σχόλια, μπορείτε επίσης να αξιολογήσετε την ποιότητα της επικοινωνίας με τον πωλητή.

Συμβουλή 6. Να προσέχετε τις προθεσμίες

Δηλαδή, μέχρι την ημερομηνία αποστολής, τον χρόνο παράδοσης και τη διάρκεια προστασίας των εμπορευμάτων.

Εάν χρειάζεστε επειγόντως ένα αντικείμενο, πιθανότατα θα ψάχνετε για ένα αντικείμενο με ελάχιστο χρόνο παράδοσης. Αλλά μην ξεχάσετε να δείτε πόσες ημέρες αναλαμβάνει ο πωλητής να στείλει τα εμπορεύματα. Ορισμένα καταστήματα χρειάζονται 15-20 εργάσιμες ημέρες για αυτό.

Ο πωλητής έστειλε το προϊόν, ένας αριθμός κομματιού εμφανίστηκε στη σελίδα παραγγελίας, το βάλατε στο 17TRACK, αλλά - ω, φρίκη! - ούτε αυτό ούτε κανένα άλλο σύστημα παρακολούθησης το βλέπει. Τι να κάνω?

Μην πανικοβάλλεστε. Αυτό συμβαίνει συχνά όταν η αξία του προϊόντος είναι μικρότερη από 10 $. Σε αυτή την περίπτωση, οι πωλητές προσπαθούν να μειώσουν το κόστος εφοδιαστικής όσο το δυνατόν περισσότερο και να στείλουν δέματα με τον φθηνότερο τρόπο.

Απλώς ακολουθήστε την περίοδο προστασίας των αγαθών από την AliExpress. Εάν εξαντληθεί και η παραγγελία δεν έχει φτάσει ακόμα, ζητήστε παράταση της περιόδου προστασίας. Οι ευσυνείδητοι πωλητές είναι πρόθυμοι να το κάνουν αυτό (θα σας πλημμυρίσουν επίσης με επιστολές συγγνώμης και αιτήματα για υπομονή). Οι αδίστακτοι συνήθως δεν απαντούν και τότε μπορείτε να ανοίξετε με ασφάλεια μια διαμάχη.

Συμβουλή 7. Ακολουθήστε τον κανόνα "μία παραγγελία - ένα πακέτο"

Το να πηγαίνεις στο ταχυδρομείο για μικρά δέματα είναι ενοχλητικό. Είναι επίσης καλό αν υπάρχουν πολλά αγαθά στη συσκευασία ταυτόχρονα … Αλλά είναι καλό; Πρώτον, εάν το δέμα περιέχει όχι ένα, αλλά πολλά πράγματα, μπορεί να προκύψουν δυσκολίες στο τελωνείο. Δεύτερον, αν χαθεί το πακέτο, τότε εντελώς.

Είναι πιο λογικό να τηρούμε την αρχή "μία παραγγελία - ένα πακέτο".

Σύμφωνα με τους κανόνες της Russian Post, τα μη καταχωρημένα μικρά πακέτα θα πρέπει να παραδίδονται από ταχυδρόμοι στα γραμματοκιβώτια (εάν ταιριάζουν).

Συμβουλή 8. Χρησιμοποιήστε υπηρεσίες επιστροφής μετρητών και κωδικούς προσφοράς

Παραλαμβάνετε ρέστα από το κατάστημα; Τότε είναι πολύ λογικό να λάβετε επιστροφή μετρητών και να χρησιμοποιήσετε κωδικούς προσφοράς. Με τη βοήθεια των υπηρεσιών επιστροφής χρημάτων, μπορείτε να επιστρέψετε από 5 έως 30% της τιμής αγοράς. Ταυτόχρονα, είναι καλό για όλους: το κατάστημα πούλησε τα αγαθά, ο ιστότοπος επιστροφής μετρητών που κέρδισε στο πρόγραμμα συνεργατών, εξοικονομήσατε χρήματα.

Δημοφιλείς πλατφόρμες επιστροφής χρημάτων που συνεργάζονται με το AliExpress: ePN, Letyshops, Kopikot και άλλα.

Επιπλέον, η AliExpress προωθεί ενεργά τις εφαρμογές της για κινητά. Με την παραγγελία μέσω αυτών, μπορείτε να έχετε έκπτωση.

Συμβουλή 9. Τραβήξτε την αποσυσκευασία της παραγγελίας σε βίντεο

Όταν παραγγέλνετε ένα ακριβό αντικείμενο, φροντίστε να αφαιρέσετε την αποσυσκευασία του δέματος σε βίντεο. Εάν το εσωτερικό αποδειχθεί ότι δεν είναι αυτό που περιμένατε ή ένα ελαττωματικό προϊόν, θα έχετε ισχυρά στοιχεία για να αμφισβητήσετε και να επιστρέψετε τα χρήματα.

Μπορείτε ακόμη και να τραβήξετε με το τηλέφωνό σας. Το κύριο πράγμα είναι ότι σε ένα πλάνο, το βίντεο πρέπει να δείχνει ξεκάθαρα τη διεύθυνση, τη διεύθυνση και το όνομα του αποστολέα, καθώς και τις ελλείψεις των προϊόντων.

Συμβουλή 10: Διαχειριστείτε τις κριτικές σας

Οι πωλητές στο AliExpress εκτιμούν τις κριτικές πελατών (βλ. συμβουλή 3). Αφήστε σχόλια με σύνεση. Δεν πρέπει να βάζετε πέντε αστέρια μόνο και μόνο για το γεγονός ότι τα προϊόντα ήρθαν σε ένα κομμάτι. Δοκιμάστε το πράγμα, χρησιμοποιήστε το για λίγες μέρες. Μερικές φορές τα ελαττώματα δεν εμφανίζονται αμέσως.

Να θυμάστε επίσης ότι μπορείτε να επεξεργαστείτε την κριτική σας εντός 30 ημερών. Για παράδειγμα, εάν, μετά από μερικές εβδομάδες λειτουργίας, το προϊόν χαλάσει. Για να το κάνετε αυτό, μεταβείτε στο προφίλ σας: "Οι παραγγελίες μου" → "Διαχείριση κριτικών" → "Δημοσιευμένες κριτικές". Όταν η εμπειρία ενός αγοραστή αλλάζει από θετική σε αρνητική, οι πωλητές συνήθως επιδιώκουν να εξαλείψουν το αρνητικό στέλνοντας σε έναν επηρεαζόμενο πελάτη ένα δώρο ή προσφέροντας έκπτωση σε μια νέα αγορά.

Απλώς θυμηθείτε ότι το σύστημα αναθεώρησης στο AliExpress είναι αμοιβαίο. Εσείς, όπως και οι πωλητές, έχετε επίσης βαθμολογία.