Γιατί μας φαίνεται παράξενο να διαφωνούμε μαζί μας

2024 Συγγραφέας: Malcolm Clapton | [email protected]. Τελευταία τροποποίηση: 2023-12-17 03:52

Πιστεύουμε ειλικρινά ότι η πλειοψηφία αντιλαμβάνεται τον κόσμο με τον ίδιο τρόπο. Ως εκ τούτου, η εναλλακτική άποψη είναι συχνά αινιγματική.

Μου φαίνεται ότι και ένας άντρας και μια γυναίκα εργάζονται σε μια σύγχρονη οικογένεια. Έχουν έκπτωση για γενικά έξοδα και κατανέμουν ομοιόμορφα τις ευθύνες σε όλο το σπίτι. Όταν ακούω μια διαφορετική άποψη από τον φίλο μου («Τη γυναίκα πρέπει να την προμηθεύει ένας άντρας, αλλιώς γιατί τη χρειάζεται καθόλου;»), αρχίζω να τρέμω. Πώς μπορείς να το σκέφτεσαι;! Αυτό είναι ανοησία! Κάτι πρέπει να σου πάει…

Τέτοια συμπεράσματα βγάζουμε συνεχώς όταν αντιμετωπίζουμε εναλλακτικές απόψεις. Αυτή η γνωστική προκατάληψη ονομάζεται φαινόμενο ψευδούς συμφωνίας.

Τι είναι το φαινόμενο ψευδούς συναίνεσης

Το φαινόμενο ψευδούς συναίνεσης εκδηλώνεται όταν ένα άτομο θεωρεί ότι η γνώμη του είναι γενικά αποδεκτή και εξηγεί μια άλλη άποψη από τα προσωπικά χαρακτηριστικά των ανθρώπων. Περιγράφηκε για πρώτη φορά το 1976 μετά από μια σειρά πειραμάτων στο Στάνφορντ.

Σε ένα από αυτά, οι μαθητές κλήθηκαν να περπατήσουν στο δρόμο για μισή ώρα σε ένα διαφημιστικό σάντουιτς «Δείπνο στο Τζο». Δεν τους πληρώθηκαν χρήματα και δεν τους είπαν για αυτό το άτομο, απλώς τους προειδοποίησαν ότι η επιλογή είναι δωρεάν - μπορούν να αρνηθούν.

Από εκείνους που αποφάσισαν να διαφημίσουν τον άγνωστο Τζο, το 62% υπέθεσε ότι δεν υπήρχε τίποτα κακό σε αυτό, και ως εκ τούτου άλλοι μαθητές θα συμφωνούσαν. Από αυτούς που αρνήθηκαν, μόνο το 33% πίστευε ότι οι υπόλοιποι θα φορούσαν κοστούμι σάντουιτς.

Το αποτέλεσμα παρατηρήθηκε και σε άλλα πειράματα. Στους μαθητές προσφέρθηκε η επιλογή σε διάφορες περιπτώσεις: να συμμετάσχουν σε διαφημιστική καμπάνια για ένα σούπερ μάρκετ ή όχι, να ολοκληρώσουν μια ατομική εργασία ή να εργαστούν σε ομάδα, να υποστηρίξουν το διαστημικό πρόγραμμα ή να διαμαρτυρηθούν εναντίον του. Ζητήθηκε από τους συμμετέχοντες να προτείνουν ποιο ποσοστό συμφοιτητών θα έκανε με τον ένα ή τον άλλο τρόπο και επίσης να απαντήσουν τι θα έκαναν οι ίδιοι και πώς θα βαθμολογούσαν όσους έχουν μια εναλλακτική άποψη.

Όπως ήταν αναμενόμενο, οι μαθητές θεώρησαν ότι το όραμά τους ήταν πιο διαδεδομένο και η διαφωνία τους με αυτό εξηγήθηκε από κάποια προσωπικά χαρακτηριστικά. Για παράδειγμα: «Όποιος δεν δέχεται να φορέσει ένα σάντουιτς για ένα πείραμα είναι πιθανότατα πολύ αποτραβηγμένος και φοβάται την κοινή γνώμη» ή «Αυτός που το κάνει αυτό δεν έχει αυτοεκτίμηση».

Οι λόγοι για τους οποίους το κάνουμε αυτό

Υπάρχουν διάφοροι μηχανισμοί που μπορούν να εξηγήσουν την επίδραση της ψευδούς συμφωνίας.

Δικαιολογώντας την άποψή σου

Ίσως η πιο απλή εξήγηση είναι να ενισχύσετε την αυτοεκτίμησή σας. Άλλωστε, αν η γνώμη σας συμμερίζεται οι περισσότεροι, μάλλον είναι σωστή. Έτσι, προστατεύουμε τον εαυτό μας από την παραφωνία και το σκουλήκι της αμφιβολίας: «Ζω με τον σωστό τρόπο; Είμαι καλός άνθρωπος;»

Η συνήθεια να ψάχνεις για παρόμοια πράγματα

Οι άνθρωποι είναι πολύ κοινωνικά πλάσματα. Ταυτιζόμαστε συνεχώς με τους άλλους: αναζητούμε ομοιότητες, προσαρμόζουμε τη συμπεριφορά και τις απόψεις μας. Επομένως, σκέψεις για ομοιότητες μεταξύ των ανθρώπων έρχονται στο μυαλό μας πιο γρήγορα παρά για διαφορές. Ακολουθεί το ευρετικό προσβασιμότητας - ένα άλλο γνωστικό σφάλμα που κάνει ό,τι έρχεται στο μυαλό αληθινό.

Η τάση για εστίαση στον πιο στενό κοινωνικό κύκλο

Κατά κανόνα, επικοινωνούμε με άτομα που συμμερίζονται τις απόψεις και τις αρχές μας. Επομένως, οι συνάδελφοι, οι φίλοι και η οικογένεια είναι πιο πιθανό να υποστηρίξουν πραγματικά τη γνώμη σας. Το πρόβλημα είναι ότι ο κοινωνικός κύκλος δεν είναι η πλειοψηφία.

Εδώ μπαίνει στο παιχνίδι μια άλλη γνωστική παραμόρφωση - η ψευδαίσθηση της ομαδοποίησης. Εμφανίζεται όταν συνοψίζετε δεδομένα χωρίς λόγο: κρίνετε τον πληθυσμό στο σύνολό του από μία ή περισσότερες περιπτώσεις. Για παράδειγμα, ας υποθέσουμε ότι επειδή ο 90χρονος παππούς σας καπνίζει, η συνήθεια δεν αυξάνει τον κίνδυνο θανάτου.

Οι επιστήμονες έχουν δοκιμάσει αυτή τη θεωρία σε ένα πείραμα: όταν οι μαθητές έκαναν προβλέψεις σχετικά με τη συμπεριφορά των συνομηλίκων τους σε ένα εκπαιδευτικό ίδρυμα, η επίδραση της ψευδούς συμφωνίας ήταν ιδιαίτερα έντονη.

Έμφαση στην επίδραση του περιβάλλοντος

Οποιαδήποτε γνώμη μπορεί να εξηγηθεί με δύο λόγους: «τέτοιες συνθήκες» και «τέτοιο άτομο». Κατά κανόνα, σε πραγματικές καταστάσεις αναμειγνύονται, αλλά οι άνθρωποι τείνουν να μεγαλοποιούν την επιρροή ενός από τους παράγοντες και να υποτιμούν τη σημασία του άλλου.

Επιπλέον, κατά την αξιολόγηση των ενεργειών άλλων ανθρώπων, πρώτα απ 'όλα σκεφτόμαστε τις προσωπικές ιδιότητες ενός ατόμου και εξηγούμε τις ενέργειές μας από εξωτερικές συνθήκες. Για παράδειγμα, αν είδατε μια ταινία και δεν σας άρεσε, πιστεύετε ότι ο λόγος της δυσαρέσκειας είναι η ποιότητα της εικόνας και καθόλου τα γούστα σας. Σε μια τέτοια κατάσταση, είναι λογικό να υποθέσουμε: αφού η ταινία είναι κακή, δεν θα αρέσει στους περισσότερους. Αυτό κάνετε.

Πώς η επίδραση της ψευδούς συγκατάθεσης χαλάει τη ζωή

Το φαινόμενο ψευδούς συναίνεσης οδηγεί σε παρεξηγήσεις, βιαστικά συμπεράσματα και βλαβερές ετικέτες. Αν η άποψη ενός ατόμου δεν συμπίπτει με τη δική σας, αρχίζετε αυτόματα να τον θεωρείτε περίεργο, στενόμυαλο, πολύ στενόχωρο, πολύ χαλαρό κ.λπ.

Στην περίπτωση των στενών ανθρώπων, μπορείτε ακόμα να μιλήσετε και να μάθετε τα κίνητρα και τις προϋποθέσεις, ακόμα κι αν αυτό συμβεί μετά τον καυγά. Με νέες γνωριμίες, η κατάσταση είναι χειρότερη: η διαφωνία σε ορισμένα θέματα μπορεί να καταστρέψει την επικοινωνία και να δημιουργήσει αρνητικές απόψεις των αντιπάλων ο ένας για τον άλλον.

Επιπλέον, το αποτέλεσμα της ψευδούς συμφωνίας μπορεί να είναι αρκετά ενοχλητικό στις επιχειρήσεις και το μάρκετινγκ. Εάν, όταν επιλέγετε ένα προϊόν, νέες λύσεις ή μεθόδους διαφήμισης, δεν καθοδηγείστε από στατιστικά στοιχεία, αλλά από προσωπικές απόψεις, μπορείτε να υπολογίσετε πολύ λάθος.

Ένα άλλο δυσάρεστο αποτέλεσμα που σχετίζεται με αυτό το λάθος είναι η πίστη σε ένα καλό μέλλον: ένα άτομο τείνει να πιστεύει ότι αργά ή γρήγορα η γνώμη του θα υποστηριχθεί από την πλειοψηφία των άλλων. Αυτό είναι κακό, γιατί τότε οι άνθρωποι εγκαταλείπουν τον αγώνα. Αφού έτσι κι αλλιώς θα έρθει ένα λαμπρό μέλλον, γιατί να ασχοληθούμε;

Πώς να ξεπεράσετε αυτό το αποτέλεσμα

Για να αποφύγετε να πέσετε θύμα αυτού του αποτελέσματος, προσπαθήστε να δώσετε περισσότερη προσοχή στα γεγονότα παρά στα συναισθήματά σας.

Ας αναλύσουμε αυτήν την προσέγγιση χρησιμοποιώντας το παράδειγμα εναλλακτικών απόψεων για την οικογενειακή ζωή. Λοιπόν, έχετε ακούσει κάτι με το οποίο διαφωνείτε ουσιαστικά. Δείτε πώς να προχωρήσετε.

1. Ελέγξτε εάν υπάρχουν αντικειμενικές πληροφορίες για το θέμα: επιστημονική έρευνα, στατιστικά δεδομένα. Στο παράδειγμά μας, πρέπει να μάθετε το ποσοστό των νοικοκυρών στη Ρωσία και σε άλλες χώρες, να μάθετε τη σχέση μεταξύ της ικανοποίησης από την εργασία και τη ζωή και να αναζητήσετε άλλα στοιχεία σχετικά με το θέμα. Αν υπάρχουν στοιχεία, βγάλτε συμπεράσματα. Εάν όχι, μεταβείτε στο επόμενο στοιχείο.
2. Μάθετε ποιες συνθήκες θα μπορούσαν να οδηγήσουν ένα άτομο σε αυτή τη γνώμη: προηγούμενη εμπειρία, σχετικές πεποιθήσεις, στοιχεία. Ταυτόχρονα, θυμάστε σε τι βασίζεστε όταν κάνετε την επιλογή σας. Επιχειρήματα όπως "Αυτό είναι προφανές!" μη αποδεκτη. Στο παράδειγμά μας, λαμβάνουμε υπόψη το ιστορικό της οικογένειας, παραδείγματα φίλων και γνωστών, πολιτιστικά χαρακτηριστικά.
3. Με βάση τα αποτελέσματα της ανάλυσης, καταλήξτε σε συναίνεση ή τουλάχιστον κατανοήστε τα κίνητρα του άλλου χωρίς να τον επιβραβεύσετε με ταμπέλα.