Πώς να εμπνεύσετε τους εργαζόμενους να πετύχουν περισσότερα μαζί

2024 Συγγραφέας: Malcolm Clapton | [email protected]. Τελευταία τροποποίηση: 2023-12-17 03:52

Οι βοηθοί είναι μια κερδοφόρα επένδυση.

Ο ηγέτης δεν πρέπει να κάνει τα πάντα με τα χέρια του, γιατί έτσι η ομάδα του δεν θα μάθει τίποτα, και ο ίδιος θα συνεχίσει να χαζεύει ασήμαντες λεπτομέρειες. Ο προπονητής Dan Sullivan και ο ψυχολόγος Benjamin Hardy είναι πεπεισμένοι ότι είναι πιο σωστό να αφήσετε τον έλεγχο και να μάθετε να αναθέτετε καθήκοντα. Ονόμασαν αυτή τη μέθοδο "Who, Not How": η εύρεση ενός κατάλληλου εργολάβου είναι πολύ πιο αποτελεσματική από το να προσπαθείς να λύσεις οποιοδήποτε ζήτημα μόνος σου.

Αυτός είναι ο λόγος για τον οποίο οι μετασχηματιστικοί ηγέτες πρέπει να αναπτύσσουν και να υποστηρίζουν τους ανθρώπους στην πρώτη θέση. Ο τελευταίος θα γίνει πιο ανεξάρτητος και ο ηγέτης θα μπορεί να συμμετέχει στη στρατηγική, όχι στη μικροδιαχείριση. Οι Sullivan και Hardy είναι οι συγγραφείς του Who, Not How. Επιλέξτε τη συνεργασία από τον ανταγωνισμό.» Με άδεια από το Field Publishing Studio, το Lifehacker δημοσιεύει το Κεφάλαιο 5.

Το 2008, η Nicole Whipp ξεκίνησε να εργάζεται ως δικηγόρος στο Μίσιγκαν. Αυτό το κράτος έχει πληγεί ιδιαίτερα από την κρίση στην αυτοκινητοβιομηχανία. Η εύρεση εργασίας σε μια υπάρχουσα δικηγορική εταιρεία ήταν σχεδόν αδύνατη, έτσι η Νικόλ αποφάσισε να ιδρύσει τη δική της εταιρεία.

Τον επόμενο ενάμιση χρόνο δούλευε 80-100 ώρες την εβδομάδα. Η Νικόλ όχι μόνο εκπροσωπούσε πελάτες στο δικαστήριο, αλλά δακτυλογραφούσε νομικά έγγραφα, έψαχνε τις απαραίτητες πληροφορίες, απαντούσε σε επιστολές και περνούσε ώρες στο τηλέφωνο με πελάτες. Σύμφωνα με αυτήν, στριφογύριζε σαν σκίουρος σε τροχό.

Η ζωή της Νικόλ βρίσκεται σε σημείο καμπής. Ήταν τόσο εξαντλημένη που σκεφτόταν να εγκαταλείψει την καριέρα της ως δικηγόρος. Ήταν αδύνατο να κάνω τα πάντα μόνος μου για μεγάλο χρονικό διάστημα, εκτελώντας τη δουλειά μιας ομάδας τριών ή τεσσάρων ατόμων. Δεν επαναπαυόταν καθόλου, μια ατελείωτη λίστα με το τι είχε απομείνει να γίνει στριφογύριζε στο κεφάλι της. Δεν είχε χρόνο να συνέλθει. Δεν είχε αρκετή δύναμη για να επικοινωνήσει με τους αγαπημένους της. Επιπλέον, επρόκειτο να κάνει παιδιά, τα οποία σίγουρα δεν ταίριαζαν στο πρόγραμμα.

Κάτι έπρεπε να αλλάξει.

Για να γίνει μητέρα χρειαζόταν την ελευθερία του χρόνου. Ήθελε επίσης την ελευθερία των χρημάτων για να προσφέρει τη ζωή που ονειρευόταν στην οικογένειά της. Παρά τις προσπάθειες που καταβλήθηκαν, την υγεία της, το ταλέντο της και τις τρελές ώρες που δούλευαν, το ετήσιο εισόδημά της δεν έφτασε ποτέ τα εξαψήφια.

Η Νικόλ αποφάσισε να μην εγκαταλείψει το επάγγελμα, αλλά να αναδιαρθρώσει πλήρως το έργο. Προσέλαβε τον πρώτο υπάλληλο … που αποδείχτηκε καταστροφή, γιατί η ίδια η Νικόλ δεν κατάλαβε τι ήθελε και πού χρειαζόταν βοήθεια. Ενήργησε βιαστικά και ανταποκρίθηκε στα αναδυόμενα ζητήματα, αντί να σκέφτεται στρατηγικά. Αλλά η πρώτη της εμπειρία πρόσληψης της δίδαξε μερικά σημαντικά μαθήματα. Με τον καιρό, έμαθε να εφαρμόζει την αρχή «ποιος, όχι πώς».

Η Nicole συνειδητοποίησε ότι οι άλλοι άνθρωποι είναι ικανοί να κάνουν τις περισσότερες από τις εργασίες της και συχνά το κάνουν πολύ καλύτερα. Διαπίστωσε επίσης ότι η ανάπαυση και η άδεια από τη δουλειά επηρεάζουν σε μεγάλο βαθμό την ευτυχία και την αυτοπεποίθησή της, κάτι που με τη σειρά της επηρεάζει την εργασιακή απόδοση και το εισόδημά της.

Κάθε φορά που επενδύετε στις δικές σας ιδέες, αυξάνεται η αποφασιστικότητά σας να τις εφαρμόσετε. Επενδύοντας στον πρώτο υπάλληλο και παίρνοντας επώδυνα μαθήματα, η αποφασιστικότητα της Νικόλ έγινε ισχυρότερη. Όταν επενδύεις σε κάτι, δεσμεύεσαι περισσότερο σε αυτό.

Η αυξανόμενη αποφασιστικότητα της Nicole την ώθησε σε μια πιο ξεκάθαρη κατανόηση του τι θέλει από τη ζωή: πού θέλει να ζήσει (ως αποτέλεσμα, μετακόμισε στη Χαβάη με την οικογένειά της), πόσα και σε ποια έργα να δουλέψει, πόσα να κερδίσει.

Η σαφής κατανόηση των εργασιών μας επέτρεψε να συγκεντρώσουμε μια ισχυρή ομάδα αφοσιωμένων βοηθών. Τώρα έχει αρκετούς υφισταμένους που έχουν εκπαιδευτεί για να τους βοηθήσουν να έχουν τα αποτελέσματα που θέλουν. Η Νικόλ δεν κάνει μικροδιαχείριση αλλά είναι έτοιμη να υποστηρίξει την ομάδα της όταν χρειαστεί. Είναι αφοσιωμένη στο προσωπικό και θα κάνει ό,τι μπορεί για να βοηθήσει.

Η Νικόλ προσπαθεί να υποστηρίξει τους ανθρώπους που εργάζονται για αυτήν επειδή πιστεύει σε αυτούς. Για παράδειγμα, μια μέρα πήρε μαζί της έναν βοηθό σε ένα επιχειρηματικό συνέδριο. Κατά τη διάρκεια μιας από τις ασκήσεις, ο καθένας από τους παρευρισκόμενους έπρεπε να σηκωθεί και να μιλήσει για τον εαυτό του για δύο λεπτά. Η βοηθός της Νικόλ ήταν τρομοκρατημένη και ήθελε να αρνηθεί την ανάθεση, αλλά η Νικόλ την έπεισε να προσπαθήσει.

Η βοηθός έκανε απρόθυμα την άσκηση, κατά τη διάρκεια του συνεδρίου μεγάλωσε η αυτοπεποίθησή της και έγινε πιο δυνατή στους στόχους της. Αυτή η εμπειρία πυροδότησε την προσωπική της μεταμόρφωση. Η υποστήριξη του αφεντικού βοήθησε να ξεπεραστεί η αμηχανία και η ανασφάλεια.

Είναι σημαντικό για τη Νικόλ να προσπαθεί για συγκεκριμένα αποτελέσματα και να συμμετέχει στην ομάδα. Για να το κάνετε αυτό, δεν πρέπει να επιτρέπετε στους υφισταμένους να αμφιβάλλουν για τον εαυτό τους. Πρέπει να αντιμετωπίσουν δυσκολίες και να μάθουν να τις ξεπερνούν. Διαφορετικά, δεν θα τολμήσουν ποτέ και δεν θα αφοσιωθούν στον σκοπό σας - και στους στόχους τους.

Η Nicole μπορεί με ασφάλεια να ονομαστεί μεταμορφωτική ηγέτης.

Η θεωρία της μετασχηματιστικής ηγεσίας που αναπτύχθηκε από ψυχολόγους θεωρείται πλέον η κορυφαία θεωρία ηγεσίας σε όλο τον κόσμο. Οι μετασχηματιστικοί ηγέτες ενσωματώνουν τέσσερα χαρακτηριστικά.

1. Ατομική προσέγγιση: εσείς, ως ηγέτης, ακούτε τις ανάγκες κάθε μέλους της ομάδας, ενεργείτε ως προπονητής ή μέντορας και συζητάτε προβλήματα. Παρέχετε ενσυναίσθηση και υποστήριξη, μιλάτε ωμά και βάζετε φιλόδοξους στόχους για την ομάδα, προσφέροντας ευκαιρίες για επαγγελματική ανάπτυξη. Σέβεστε τους πάντες και αναγνωρίζετε την προσωπική τους προσφορά στην ομάδα.
2. Έξυπνη πρόκληση: Ως ηγέτης, είστε επικριτικοί για τις απόψεις των άλλων, μπορείτε να ρισκάρετε και να λάβετε σοβαρά υπόψη τις ιδέες των μελών της ομάδας. Διεγείρετε και ενθαρρύνετε τη δημιουργικότητα, ενθαρρύνετε τους εργαζόμενους να σκέφτονται ανεξάρτητα. Βοηθήστε τους υπαλλήλους να αποκτήσουν αυτοπεποίθηση, ώστε να μπορούν να παίρνουν τις δικές τους αποφάσεις και να ρισκάρουν. Παίρνετε τη μάθηση στα σοβαρά, εκτιμάτε τα οφέλη που παρέχει και βλέπετε τις απρόβλεπτες καταστάσεις ως ευκαιρία να μάθετε κάτι. Ακούστε τις ερωτήσεις των μελών της ομάδας, σε περίπτωση διαφωνιών, αναλάβετε την ευθύνη για τη λήψη της τελικής απόφασης για τον καλύτερο τρόπο επίλυσης του προβλήματος. Δεν κάνετε μικροδιαχείριση.
3. Εμπνευσμένο κίνητρο: εσείς, ως ηγέτης, παρέχετε ιδέες που ενθουσιάζουν και εμπνέουν την ομάδα σας. Ενθαρρύνετε τους υπαλλήλους να αγωνίζονται για πιο φιλόδοξα αποτελέσματα, εκφράζουν αισιοδοξία για την επίτευξη μελλοντικών στόχων και βοηθούν να δουν νόημα στις σημερινές εργασίες. Κάθε μέλος της ομάδας πρέπει να συλλάβει μια ισχυρή αίσθηση νοήματος που το παρακινεί να αναλάβει δράση. Ο σκοπός και το νόημα παρέχουν ενέργεια που ωθεί την ομάδα μπροστά. Για έναν ηγέτη και στρατηγό, η ικανότητα να διατυπώνει μια αποστολή δυναμικά και πειστικά είναι μια απίστευτα σημαντική δεξιότητα. Πρέπει να μεταφέρετε το νόημα σε κάθε εργαζόμενο τόσο καθαρά, με ακρίβεια και ελκυστικά ώστε να θέλει να καταβάλει περισσότερη προσπάθεια για να εκπληρώσει τα καθήκοντα που του έχουν ανατεθεί. Τότε θα κοιτάξουν το μέλλον με αισιοδοξία και θα πιστέψουν στην ικανότητά τους να ανταπεξέλθουν στα καθήκοντα που τους έχουν ανατεθεί. Θα μολύνουν την αυτοπεποίθησή σας και θα την κατακτήσουν.
4. Εξιδανικευμένη επιρροή: εσείς, ως ηγέτης, γίνετε παράδειγμα για τους υπαλλήλους σας σε οτιδήποτε σχετίζεται με άκρως ηθική συμπεριφορά. Τους δίνεις έναν λόγο να είναι περήφανοι και δημιουργείς κουλτούρα μέσα στην ομάδα, κερδίζοντας τον σεβασμό και την εμπιστοσύνη τους. Ο λόγος που οι άνθρωποι σας ακολουθούν είναι λόγω της προσωπικότητάς σας. Οι αξίες σας είναι έγκυρες. Οι άνθρωποι θέλουν να είναι κοντά σας, να μάθουν από εσάς, να υποστηρίξουν τους στόχους σας και να περάσουν από τη δική τους μεταμόρφωση έρχονται σε επαφή με τις ιδέες σας.

Για να επιτύχει τα επιθυμητά αποτελέσματα, η Νικόλ έπρεπε να πιστέψει πλήρως στους στόχους της. Επιπλέον, χρειαζόταν ανθρώπους που ήταν εξίσου αφοσιωμένοι στις ιδέες της. Για να γίνει αυτό, ήταν απαραίτητο πρώτα να πιστέψουμε και να αρχίσουμε να επενδύουμε σε αυτά: να θέσουμε φιλόδοξους στόχους και να τους βοηθήσουμε να αποκτήσουν μεταμορφωτικές εμπειρίες. Μετέφερε τη δική της αυτοπεποίθηση χωρίς να τους απαλλάσσει από την ευθύνη για τα μέρη της δουλειάς τους.

Η Nicole έχει δημιουργήσει μια ισχυρή και αφοσιωμένη ομάδα ικανή να αυτοδιαχειρίζεται. Ακόμη και εν μέσω της πανδημίας του κορωνοϊού, όταν ζούσε στη Χαβάη και η ομάδα παρέμενε στο Μίσιγκαν, η Nicole έπρεπε μόνο να εξηγήσει ξεκάθαρα τι έπρεπε να επιτευχθεί.

Η ομάδα αναδόμησε αμέσως τις αρχές της συνεργασίας με πελάτες, οι περισσότεροι από τους οποίους κινδύνευαν να είναι άνω των 70 ετών. Όλα πήγαν καλά, το προσωπικό τα κατάφερε και η Νικόλ δεν χρειάστηκε να μπει βαθιά στις διαδικασίες. Παρά το ξέσπασμα της κρίσης, η ομάδα της Nicole είχε αρκετή αυτοπεποίθηση και ευελιξία για να ξεπεράσει τις δυσκολίες, γιατί στο παρελθόν έπρεπε να λύσει τα προβλήματα μόνη της και ήξερε ότι ο αρχηγός της πίστευε σε αυτά ακόμα και σε μια τόσο δύσκολη κατάσταση.

Υπάρχουν δύο είδη ταλαιπωρίας: η μακροπρόθεσμη και η βραχυπρόθεσμη. Η επιλογή είναι δική σου.

Δείξτε εμπιστοσύνη και αποφασιστικότητα στους βοηθούς

Dan Sullivan Συν-συγγραφέας του βιβλίου, δημιουργός του Who, Not How.

Οι επιχειρηματίες ξεπέρασαν το «όριο κινδύνου» και πέρασαν από μια «οικονομία χρόνου και προσπάθειας» σε μια «οικονομία αποτελεσμάτων». Δεν έχουν εγγυημένο εισόδημα, κανείς δεν τους πληρώνει μισθό κάθε δύο εβδομάδες.

Ζουν από την ικανότητα να δημιουργούν ευκαιρίες προσφέροντας κάτι πολύτιμο στους πελάτες. Μερικές φορές αυτοί - και εσείς - επενδύουν πολύ χρόνο και προσπάθεια χωρίς να έχουν αποτελέσματα. Και μερικές φορές, για να λάβουν σημαντικά αποτελέσματα, αντίθετα, δεν χρειάζεται να ξοδέψουν πολλή ενέργεια και χρόνο.

Ένας επιχειρηματίας πρέπει πάντα να σκέφτεται πρώτα από όλα τα αποτελέσματα, διαφορετικά δεν θα μπορεί να κερδίσει. Εάν εργάζεστε για έναν επιχειρηματία, αυτό ισχύει και για εσάς. Ενώ πιθανότατα έχετε μισθό, είναι σημαντικό να καταλάβετε ότι η εταιρεία στην οποία εργάζεστε λειτουργεί σε μια οικονομία αποτελεσμάτων. Λειτουργεί με βάση αυτή την αρχή, ακόμα κι αν δεν σας επηρεάζει άμεσα.

Δεν το λέω για να σας τρομάξω, αλλά για να σας δείξω πώς να επιτύχετε επιτυχία σε τέτοιες συνθήκες - για να μάθετε πώς να έχετε τα μέγιστα αποτελέσματα με την ελάχιστη δαπάνη χρόνου και προσπάθειας.

Εάν προσπαθείτε για περισσότερη ελευθερία, πρέπει να εστιάσετε στα αποτελέσματα. Αφήστε τους άλλους να πετύχουν. Δώστε τους την ελευθερία να ολοκληρώσουν τις εργασίες που τους έχουν ανατεθεί και να αναζητήσουν τις δικές τους μοναδικές λύσεις. Η αποτελεσματικότητα της ανάθεσης επιβεβαιώνεται από ερευνητικά δεδομένα.

Σύμφωνα με τη θεωρία του αυτοκαθορισμού, κάθε άτομο έχει τρεις βασικές ψυχολογικές ανάγκες που σχετίζονται με την εργασία.

1. Εμπιστοσύνη στις δικές σας ικανότητες.
2. Η αυτονομία της επιλογής μεθόδων για την εκτέλεση εργασιών.
3. Θετικές και ουσιαστικές σχέσεις.

Ένα κοινωνικό περιβάλλον που υποστηρίζει την ικανοποίηση αυτών των αναγκών εξασφαλίζει υψηλό επίπεδο εγγενών κινήτρων, ψυχικής και σωματικής ευεξίας, καθώς και την αποτελεσματικότητα όλων των ανθρώπων μέσα σε αυτό. Ωστόσο, το πώς ακριβώς καλύπτονται οι ανάγκες έχει μεγάλη σημασία.

Είναι ενδιαφέρον ότι, σύμφωνα με έρευνα, οι ομάδες με υψηλό επίπεδο αυτονομίας, αλλά χαμηλό επίπεδο κατανόησης στόχων και μικρή ανατροφοδότηση έχουν χειρότερη απόδοση από ομάδες με χαμηλό επίπεδο αυτονομίας. Ωστόσο, όταν οι άνθρωποι είχαν υψηλό επίπεδο αυτονομίας, κατανοούσαν καλά τον σκοπό και λάμβαναν τακτικές αξιολογήσεις των αποτελεσμάτων, η αποτελεσματικότητά τους αυξήθηκε δραματικά.

Με απλά λόγια, η αυτονομία χωρίς σαφήνεια οδηγεί σε καταστροφή. Οι άνθρωποι περιπλανιούνται χαοτικά, ανίκανοι να επιλέξουν τη σωστή κατεύθυνση και να την επιμείνουν.

Το κύριο πρόβλημα της ηγεσίας - η έλλειψη σαφής κατανόησης των στόχων και η αδυναμία να το μεταφέρουν στους ερμηνευτές - οδηγεί στο γεγονός ότι δεν βλέπουν το νόημα στην εργασία και δεν κατανοούν τον δικό τους ρόλο. Βιώνουν άγχος και χάνουν την εμπιστοσύνη στις ικανότητές τους. Αυτό δεν οφείλεται στο γεγονός ότι δεν έχουν αρκετούς πόρους ή ικανότητες, αλλά επειδή ο ηγέτης δεν δείχνει τον εαυτό του.

Αντί να δίνουν στην ομάδα μια ξεκάθαρη κατανόηση του στόχου, την εμπιστοσύνη και την αυτονομία, να ρυθμίζουν τους πάντες να πάρουν το αποτέλεσμα και να είναι ευέλικτοι ως προς τις μεθόδους που επιλέγουν οι ερμηνευτές για να το επιτύχουν, πολλοί ελέγχουν με εμμονή τη διαδικασία με την παραμικρή λεπτομέρεια.

Ο ρόλος του ηγέτη είναι να απαντά με σιγουριά στην ερώτηση «τι» - ένα επιθυμητό αποτέλεσμα ή στόχο - και στη συνέχεια να παρέχει σαφήνεια, ανατροφοδότηση και κατεύθυνση όπως απαιτείται. Ο ηγέτης δεν χρειάζεται να εξηγήσει πώς να ολοκληρώσει τη δουλειά. Ο ανάδοχος αποφασίζει μόνος του πώς θα επιτύχει τα αποτελέσματα. Ο ηγέτης χρειάζεται μια σαφή κατανόηση του πώς θα πρέπει να είναι αυτό το αποτέλεσμα.

Μπορεί να βοηθήσει εδώ Αυτό είναι ένα έγγραφο μιας σελίδας που βοηθά τους διαχειριστές να καθορίσουν στόχους, αποτελέσματα και κριτήρια για την επιτυχία του έργου μέσω καθοδηγητικών ερωτήσεων. «Φίλτρο επιρροής». Κρατά τους πάντες σε καλό δρόμο όταν αντιμετωπίζουν περισπασμούς. Όταν χτίζετε ένα σπίτι, φυσικά, μπορείτε να προσθέσετε πολλά στο αρχικό σχέδιο για να βελτιώσετε κάτι. Αλλά αν αποσπά την προσοχή από συγκεκριμένες απαιτήσεις που δεν μπορούν να παραβλεφθούν, η απόσπαση της προσοχής των βελτιώσεων μπορεί να καταστρέψει την αρχική ιδέα.

Σαφή κριτήρια επιτυχίας είναι η κατανόηση του τι πρέπει να συμβεί προκειμένου το έργο να θεωρηθεί ολοκληρωμένο. Με όραμα για το αποτέλεσμα, οι βοηθοί σας θα μπορούν να παραμείνουν στην πορεία. Ταυτόχρονα, εξακολουθούν να έχουν την ευκαιρία να αποφασίσουν ανεξάρτητα τι ακριβώς πρέπει να γίνει.

Χωρίς σαφή όρια, οι ερμηνευτές θα χάσουν το κίνητρο. Τα όρια και η σαφήνεια δημιουργούν αυτοπεποίθηση. Για να το διατηρήσετε, χρειάζεστε σαφήνεια και απλότητα. Τα όρια βοηθούν να ανοίξει ο δρόμος για αποτελέσματα. Σύμφωνα με τη θεωρία της προσδοκίας, μια από τις βασικές θεωρίες της ψυχολογίας, το κίνητρο απαιτεί ξεκάθαρα, συγκεκριμένα αποτελέσματα και σαφή πορεία προς αυτά. Τα όρια που αναπτύσσονται χρησιμοποιώντας τα κριτήρια επιτυχίας είναι απαραίτητα για την ενίσχυση του κινήτρου του ερμηνευτή: δίνουν ένα σαφές όραμα για το τι πρέπει να επιτευχθεί, αφήνοντας πλήρη αυτονομία στην επιλογή μεθόδων και μεθόδων.

Επιβραβεύστε αυτούς που δημιουργούν. Αποθαρρύνετε όσους παραπονιούνται.

Περίληψη κεφαλαίου

• Εάν είστε σοβαροί για την επίτευξη ενός αποτελέσματος, πρέπει να αναζητήσετε την απάντηση στην ερώτηση «ποιος», όχι «πώς».
• Η σταθερή αποφασιστικότητα βασίζεται στην κατανόηση του ερμηνευτή για το τι επιδιώκει και στην πλήρη αυτονομία στην επιλογή των τρόπων για την επίτευξη του αποτελέσματος.
• Οι μετασχηματιστικοί ηγέτες επενδύουν στην ομάδα, θέτουν φιλόδοξους στόχους για αυτούς και τους βοηθούν να πραγματοποιήσουν τον στόχο. Τελικά, ο στόχος γίνεται τόσο σημαντικός για τον ερμηνευτή όσο και για τον ηγέτη.
• Χωρίς σαφή κατανόηση του στόχου, η αυτοδυναμία είναι αναποτελεσματική.
• Η αυτονομία οδηγεί σε υψηλή αποτελεσματικότητα μόνο εάν ο στόχος είναι σαφώς κατανοητός και τα αποτελέσματα αξιολογούνται τακτικά.
• Οι ηγέτες πρέπει να εστιάζουν στα αποτελέσματα και όχι στους τρόπους επίτευξής τους.
• Η ηγεσία δεν αφορά τον έλεγχο της διαδικασίας, αλλά τη διασφάλιση της ελευθερίας, της αυτονομίας, της σαφήνειας και των υψηλών προδιαγραφών εργασίας.

Το "Who, not how" είναι κατάλληλο όχι μόνο για επιχειρηματίες, αλλά και για όσους έχουν βαρεθεί να λύνουν τα όποια προβλήματα μόνοι τους. Μπορεί να κάνετε τη ζωή σας πολύ πιο εύκολη αν σταματήσετε να κάνετε τα πάντα μόνοι σας και αρχίσετε να ζητάτε βοήθεια.