Πώς να δουλέψετε με millennials και centennials

2024 Συγγραφέας: Malcolm Clapton | [email protected]. Τελευταία τροποποίηση: 2023-12-17 03:52

Ο διευθύνων σύμβουλος του ξενώνα τέχνης καταρρίπτει μύθους για την τεμπελιά και την έλλειψη σκληρής δουλειάς στη νέα γενιά και εξηγεί γιατί οι άνθρωποι ηλικίας 18 έως 27 ετών είναι σπουδαίοι υπάλληλοι.

Η ελευθερία και η δημιουργικότητα είναι αυτό που περιμένουν οι νέοι εργαζόμενοι από την εργασία. Και στις περισσότερες επιχειρήσεις, αυτή η προσέγγιση είναι δυνατή, τουλάχιστον στον τομέα των υπηρεσιών.

Εάν οικοδομήσετε την επικοινωνία σύμφωνα με τις αρχές της Agile, θα αποκτήσετε έναν πραγματικά αφοσιωμένο υπάλληλο που θα αναπτυχθεί μαζί σας. Ακολουθούν πέντε βασικοί κανόνες για την αντιμετώπιση των millennials και των εκατονταετηρίδων.

Κανόνας # 1. Δώστε τους την επικράτειά σας

Ένας νεαρός υπάλληλος πρέπει να έχει τη δική του επικράτεια - την περιοχή ευθύνης του, όπου μπορεί ανεξάρτητα να βελτιώσει, να εφεύρει, να εισαγάγει πρωτοβουλίες. Εκεί είναι υπεύθυνος, αυτή είναι η πλατφόρμα ανάπτυξης του.

Το καθήκον του ηγέτη είναι να ορίσει αυτήν την περιοχή, να καθορίσει το πλαίσιο και ορισμένα υποχρεωτικά πράγματα. Τα υπόλοιπα είναι στο χέρι του εργαζόμενου.

Κανόνας # 2. Χρησιμοποιήστε ευέλικτες λίστες εργασιών

Η νέα γενιά είναι πολύ έξυπνη και δεν τους αρέσουν οι συγκρούσεις. Όταν έρχονται αντιμέτωποι με βλακεία στο χώρο εργασίας, οι νέοι υπάλληλοι εγκαταλείπουν αμέσως. Δεν πρέπει να τους ανατίθενται ανούσια και ανόητα καθήκοντα. Δεν μπορείτε να ζητήσετε να μετρήσετε το ρύζι ή να χρησιμοποιήσετε δύο ταμειακές μηχανές όταν χρειάζεστε ένα.

Κάθε υπάλληλος θα πρέπει να έχει μια λίστα υποχρεώσεων για την εβδομάδα, ώστε ο ίδιος να μπορεί να προγραμματίσει πότε θα εκτελέσει μια συγκεκριμένη εργασία. Αφήστε τον να προσθέσει ο ίδιος νέες περιπτώσεις σε αυτό και να ακυρώσει εργασίες από τον επικεφαλής εάν δεν είναι πλέον σχετικές.

Κανόνας # 3: Ισορροπία εμπιστοσύνης και ελέγχου

Οι έξυπνοι μορφωμένοι νέοι εμπλέκονται αμέσως στη δουλειά - βάζουν την ψυχή τους στο έργο.

Επομένως, το πρώτο πράγμα που πρέπει να κάνετε είναι να επαινείτε τακτικά. Το δεύτερο σημαντικό σημείο είναι ότι δεν μπορείτε να ρωτάτε συνεχώς: "Λοιπόν, το έχετε ήδη κάνει;.."

Κατά τη διάρκεια της ημέρας, οι εργασίες αλλάζουν: αυτό που σχεδιάστηκε το πρωί μπορεί να μην είναι σχετικό το βράδυ.

Αφήστε τον εργαζόμενο να κάνει ό,τι είναι σημαντικό σε μια δεδομένη στιγμή και να πάρει αποφάσεις μόνος του.

Ο διευθυντής μπορεί να διευκρινίζει και να κάνει ερωτήσεις για τρέχουσες υποθέσεις μία φορά την ημέρα. Συγκεκριμένα, για να διευκρινίσουμε και να ρωτήσουμε και όχι να παρουσιάσουμε: «Γιατί δεν έχει γίνει ακόμα;! Έδωσα το καθήκον προχθές!».

Και τότε γίνεται ένα θαύμα. Όταν οι άνθρωποι βάζουν στον εαυτό τους καθήκοντα και είναι υπεύθυνοι για το αποτέλεσμα, δεν κλέβουν. Δεν τους ενδιαφέρει αυτό.

Κανόνας # 4. Ξεχάστε τα πρόστιμα

Τα πρόστιμα για εταιρική ανάρμοστη συμπεριφορά είναι εξίσου απαρχαιωμένα με το μαστίγωμα των σκλάβων. Είναι πολύ πιο αποτελεσματικό όταν τα εισοδήματα των εργαζομένων συνδέονται με αντικειμενικούς KPI - έσοδα ή κριτικές.

Εάν ένας χιλιετίας ή ένας εκατονταετής δεν τα καταφέρνει καλά στα καθήκοντά του, συνήθως δεν οφείλεται σε απροθυμία να εργαστεί ή να είναι επιβλαβής. Παίζουν οι παρακάτω παράγοντες.

• Συναισθηματική εξάντληση. Οι εμπλεκόμενοι υπάλληλοι λατρεύουν να εργάζονται επτά ημέρες την εβδομάδα, αλλά τουλάχιστον μία ημέρα την εβδομάδα, ένα άτομο πρέπει να αποσυνδεθεί από την εργασία.
• Εξωτερικοί παράγοντες: καυγάς με σύντροφο, εθισμός στα ναρκωτικά ή στο αλκοόλ.
• Κατάθλιψη. Αυτό συμβαίνει, αλλά, ευτυχώς, οι νέοι που έχουν προσβληθεί από αυτή την πάθηση αναζητούν τη βοήθεια ψυχιάτρου και ξεκινούν θεραπεία.

Εάν παρατηρήσετε ότι κάτι δεν πάει καλά με έναν υπάλληλο, μην το ψιλοκόψετε από τον ώμο. Μερικές φορές η εικόνα του κόσμου στο κεφάλι ενός ατόμου έρχεται σε αντίθεση με την πραγματικότητα και χρειάζεται χρόνο για να συμβιβάσει τις προσδοκίες του.

Κανόνας # 5. Προσθέστε μπόνους

Πριν προσλάβετε έναν υπάλληλο, πρέπει να σκεφτείτε σοβαρά τι μπορεί να του δώσει η εταιρεία.

Είναι βαρετό για έναν νεαρό έξυπνο να δουλεύει μόνο για χάρη των χρημάτων. Αλλά η εξάσκηση ξένων γλωσσών, η ανάπτυξη διαχειριστικών δεξιοτήτων, η ικανότητα να δημιουργήσετε τα δικά σας μίνι έργα είναι ήδη ενδιαφέρουσες.

Πρέπει να σκέφτεστε συνεχώς κάτι έτσι ώστε η δουλειά να μην είναι βαρετή, αλλά να μοιάζει με χόμπι.

Πολλοί εργοδότες δεν προσλαμβάνουν νέους λόγω έλλειψης εμπειρίας και υφιστάμενων στερεοτύπων.

Η συμβουλή μου είναι να ρίξετε μια πιο προσεκτική ματιά στη νέα γενιά. Είναι έξυπνοι και ενεργητικοί άνθρωποι. Απλά πρέπει να δημιουργήσετε τη σωστή επικοινωνία και τότε η επιχείρησή σας θα γεμίσει με θετική ενέργεια, η οποία εκτιμάται ιδιαίτερα από τους πελάτες.