Τι να κάνετε εάν η τράπεζα μπλοκάρει την κάρτα

2024 Συγγραφέας: Malcolm Clapton | [email protected]. Τελευταία τροποποίηση: 2023-12-17 03:52

Μια οδηγία που θα σας βοηθήσει να μην μείνετε χωρίς χρήματα την πιο ακατάλληλη στιγμή.

Τι είναι το μπλοκάρισμα καρτών

Ο αποκλεισμός μιας χρεωστικής κάρτας είναι απαγόρευση πραγματοποίησης οποιωνδήποτε συναλλαγών σε αυτήν. Δεν μπορείς να την πληρώσεις πουθενά: ούτε σε σούπερ μάρκετ, ούτε σε καφετέρια, ούτε σε ηλεκτρονικό κατάστημα. Η κάρτα σταματά να λειτουργεί και γίνεται ένα κομμάτι άχρηστο πλαστικό.

Μπορεί να αποκλειστεί από τον ιδιοκτήτη, την τράπεζα ή το σύστημα πληρωμών.

Γιατί μπορούν να μπλοκάρουν την κάρτα

Λόγω μη τυπικών συναλλαγών με κάρτα

Η τράπεζα μπορεί να μπλοκάρει την κάρτα σας εάν υποψιάζεται ότι προσπαθούν να κλέψουν χρήματα από αυτήν.

Για παράδειγμα, θέλουν να πληρώσουν έναν λογαριασμό σε ένα ξένο καφέ με κάρτα, να κάνουν μια ακριβή αγορά (σε κανονικό ή ηλεκτρονικό κατάστημα) ή να κάνουν ανάληψη μετρητών στο εξωτερικό. Ο αλγόριθμος για την παρακολούθηση όλων των συναλλαγών βλέπει μη τυπικές συναλλαγές και πιστεύει ότι είναι απατεώνες.

Σε αυτή την περίπτωση, η τράπεζα επικοινωνεί με τον κάτοχο της κάρτας και ζητά να επιβεβαιώσει την ύποπτη συναλλαγή. Εάν δεν επικοινωνήσετε μαζί σας, η κάρτα μπλοκάρεται και λαμβάνετε μια ειδοποίηση SMS.

Λόγω αντιγραφής της κάρτας από απατεώνες (συμβιβασμός)

Η κάρτα μπορεί να αποκλειστεί, ακόμη και αν δεν πραγματοποιήθηκαν μη τυπικές συναλλαγές σε αυτήν. Για αυτό, αρκεί να υποπτευόμαστε ότι οι απατεώνες το αντέγραψαν (χρησιμοποιώντας συσκευές skimming σε ΑΤΜ, καταστήματα, καφετέριες, βενζινάδικα).

Αυτό παρακολουθείται από τα συστήματα πληρωμών Visa και Mastercard. Εάν υπάρχει υποψία ότι η κάρτα έχει αντιγραφεί, ζητούν από την τράπεζα να τη μπλοκάρει. Τις περισσότερες φορές, συμβιβασμοί με κάρτες συμβαίνουν σε χώρες διακοπών στην παραλία, αν και μπορεί να συμβούν και στη Ρωσία.

Εισαγάγατε λάθος κωδικό PIN τρεις φορές στη σειρά

Αυτός είναι και ένας λόγος για τον αποκλεισμό της κάρτας. Η τράπεζα πιστεύει ότι οι απατεώνες προσπαθούν να βρουν έναν κωδικό PIN και περιορίζει τις συναλλαγές με κάρτες. Θα λειτουργήσει αυτόματα μετά από 24 ώρες.

Η κάρτα έληξε

Ο μήνας έληξε, η κάρτα έληξε και το ξεχάσατε. Μια νέα κάρτα σας περιμένει στο υποκατάστημα της τράπεζας. Το παλιό δεν λειτουργεί πια.

Εάν η τράπεζα υποθέσει ότι χρησιμοποιεί την κάρτα σας για εξαργύρωση χρημάτων

Οι τακτικές μεταφορές μεγάλων ποσών στην κάρτα με την επακόλουθη εξαργύρωση αυτών των χρημάτων είναι ένας λόγος να πιστεύουμε ότι εσείς ή με τη βοήθειά σας εξαργυρώνετε χρήματα και εμπλέκεστε σε παράνομες δραστηριότητες. Η τράπεζα παρακολουθεί τέτοιες συναλλαγές και μπορεί να μπλοκάρει την κάρτα (ναι, είναι νόμιμο).

Με απόφαση του δικαστηρίου

Η κάρτα και ο τραπεζικός λογαριασμός μπορούν να δεσμευτούν με δικαστική απόφαση εάν έχετε χρέη. Έτσι επιδιώκουν οι δικαστικοί επιμελητές την επιστροφή κεφαλαίων.

Τι να κάνετε εάν η κάρτα είναι μπλοκαρισμένη

Καλέστε την τράπεζα. Ο αριθμός τηλεφώνου αναγράφεται στο πίσω μέρος της κάρτας, στον ιστότοπο ή στην εφαρμογή. Ο υπάλληλος θα ζητήσει τα στοιχεία του διαβατηρίου και την κωδική λέξη (κάθε τράπεζα προσδιορίζει τον πελάτη με τον δικό της τρόπο) και θα μάθει τον λόγο του αποκλεισμού.

Ορισμένες τράπεζες διαθέτουν ένα κουμπί έκτακτης ανάγκης για τον αποκλεισμό/απεμπλοκή της κάρτας στην τονική κλήση. Έτσι θα συνδεθείτε άμεσα με τον πάροχο, παρακάμπτοντας την τηλεφωνική ουρά. Εάν βρίσκεστε σε διεθνή περιαγωγή, θα εξοικονομήσετε πολλά χρήματα.

Εάν η τράπεζα έχει μπλοκάρει την κάρτα, θα επιβεβαιώσετε τις αγορές σας, η κάρτα θα ξεμπλοκάρει. Εάν η κάρτα μπλοκαρίστηκε με πρωτοβουλία του συστήματος πληρωμών, δεν θα είναι δυνατή η απεμπλοκή της - μόνο για την επανέκδοσή της.

Εάν η τράπεζα έχει μπλοκάρει την κάρτα λόγω υποψίας για εξαργύρωση χρημάτων, θα σας ζητηθούν έγγραφα που να επιβεβαιώνουν τη νομιμότητα των ληφθέντων κεφαλαίων. Μετά την υποβολή και επαλήθευση των εγγράφων, ο αποκλεισμός θα αφαιρεθεί.

Πώς να πάρετε χρήματα από μια μπλοκαρισμένη κάρτα

Εάν αφού καλέσετε την τράπεζα η κάρτα δεν ξεμπλοκαριστεί, εξακολουθείτε να έχετε πρόσβαση στα χρήματα.

1. Μεταφέρετε χρήματα σε άλλη κάρτα (δική σας, φίλου, συγγενή). Αυτό μπορεί να γίνει μέσω μιας εφαρμογής για κινητά ή μέσω ηλεκτρονικής τραπεζικής. Αυτή θα είναι μια κανονική μετάφραση, δεν χρειάζονται νέες δεξιότητες και γνώσεις.
2. Ανάληψη χρημάτων από τον λογαριασμό σας. Αυτό μπορεί να γίνει στο υποκατάστημα της τράπεζας.
3. Συμφωνώ με την τράπεζα. Αν χρειάζεστε χρήματα επειγόντως και δεν έχετε άλλες κάρτες, ζητήστε από έναν τραπεζικό υπάλληλο να ξεμπλοκάρει προσωρινά την κάρτα. Για να το κάνετε αυτό, εξηγήστε την κατάσταση στον χειριστή τηλεφωνικά. Ο υπάλληλος αφαιρεί την απαγόρευση για λίγα λεπτά και εσείς αποσύρετε το απαιτούμενο ποσό. Μετά από αυτό, η κάρτα μπλοκάρεται ξανά, έτσι ώστε οι απατεώνες να μην έχουν χρόνο να κλέψουν χρήματα.

Εάν η τράπεζα υποθέσει ότι χρησιμοποιεί την κάρτα σας για να εξαργυρώσει χρήματα, εξακολουθείτε να έχετε πρόσβαση σε αυτήν: μπορείτε να την αποσύρετε από τον λογαριασμό στο υποκατάστημα της τράπεζας.

Εάν η τράπεζα έχει μπλοκάρει την κάρτα και τον λογαριασμό με δικαστική απόφαση ή Rosfinmonitoring, δεν έχετε πρόσβαση σε χρήματα. Μπορείτε να τα πάρετε μόνο εάν το δικαστήριο ακυρώσει την απόφαση.

Πώς να αποφύγετε το μπλοκάρισμα της κάρτας

Τις περισσότερες φορές, οι κάρτες μπλοκάρονται λόγω μη τυπικών λειτουργιών (πληρωμές στο εξωτερικό) και παραβίασης της κάρτας από απατεώνες. Οποιοσδήποτε μπορεί να βρεθεί σε μια τέτοια κατάσταση, αλλά η πιθανότητα αποκλεισμού μπορεί να μειωθεί.

Αναφέρετε το ταξίδι σας

Εάν πηγαίνετε στο εξωτερικό, ενημερώστε την τράπεζα για αυτό: γράψτε στη συνομιλία στην εφαρμογή για κινητά, στην τράπεζα Διαδικτύου ή καλέστε. Εάν βρίσκεστε σε πολλές χώρες, καθορίστε τις πόλεις και τις ώρες για να μην μείνετε χωρίς χάρτη την πιο ακατάλληλη στιγμή.

Κάντε αίτηση για επιπλέον κάρτα

Στην κύρια, παραγγείλετε μια επιπλέον στην τράπεζα: με αυτόν τον τρόπο θα έχετε δύο κάρτες για έναν λογαριασμό. Εάν ένα φύλλο είναι μπλοκαρισμένο, το δεύτερο θα παραμείνει. Έχουν διαφορετικούς αριθμούς, επομένως σε περίπτωση συμβιβασμού, θα αποκλειστεί μόνο αυτό που χρησιμοποιείται στο ύποπτο ΑΤΜ.

Πληρώστε με μετρητά

Εάν δεν είστε σίγουροι για την ειλικρίνεια του πωλητή ή του σερβιτόρου, πληρώστε με χρήματα. Εάν δεν υπάρχουν μετρητά, μην αφήσετε την κάρτα σας να παρασυρθεί και μην τη χάσετε από τα μάτια σας - όλες οι συναλλαγές πρέπει να εκτελούνται μπροστά στα μάτια σας.

Ανάληψη μετρητών από την τράπεζα

Οι απατεώνες εξοπλίζουν τα ΑΤΜ με συσκευές skimming και κάρτες αντιγραφής. Για να αποφύγετε αυτό, κάντε ανάληψη μετρητών από υποκαταστήματα τραπεζών. Αποφύγετε τα ΑΤΜ στο δρόμο, μην κάνετε ανάληψη χρημάτων σε χώρους με κακό φωτισμό. Καλύψτε το πληκτρολόγιο με το χέρι σας κατά την εισαγωγή του PIN.

Αφήστε έναν έγκυρο αριθμό τηλεφώνου

Η τράπεζα μπορεί να καλέσει και να διευκρινίσει αν πληρώνετε με κάρτα. Δεν σηκώσατε το τηλέφωνο ή δεν είστε διαθέσιμοι - η κάρτα είναι μπλοκαρισμένη για να μην κλαπούν χρήματα από αυτήν. Εάν σηκώσετε το τηλέφωνο, λύσετε αμέσως το πρόβλημα, η κάρτα θα παραμείνει λειτουργική.