Το Google Play δεν λειτουργεί: 10 τρόποι για να λύσετε το πρόβλημα

2024 Συγγραφέας: Malcolm Clapton | [email protected]. Τελευταία τροποποίηση: 2023-12-17 03:52

Αυτά τα βήματα θα αναζωογονήσουν το κατάστημα εφαρμογών στο smartphone σας.

Όπως κάθε άλλη εφαρμογή, το Google Play δεν είναι ανθεκτικό σε ατυχήματα. Ενδέχεται να μην ανοίξει, να μην φορτώσει περιεχόμενο, να παγώσει ή να διακοπεί. Όλα αυτά συμβαίνουν σπάνια, αλλά αν έχει ήδη συμβεί, τότε πρέπει να ξέρετε πώς να διορθώσετε γρήγορα το πρόβλημα. Ανάλογα με την κατάσταση, οι λύσεις μπορεί να είναι διαφορετικές. Ας ξεκινήσουμε με το πιο απλό.

1. Βεβαιωθείτε ότι το πρόβλημα είναι από την πλευρά του χρήστη

Το πρώτο πράγμα που πρέπει να κάνετε σε περίπτωση προβλημάτων με το Google Play είναι να δοκιμάσετε την υπηρεσία σε άλλες συσκευές. Μπορείτε να εκκινήσετε το κατάστημα σε ένα πρόγραμμα περιήγησης σε υπολογιστή ή να ζητήσετε από κάποιο κοντινό άτομο να ανοίξει την εφαρμογή στο smartphone του.

Εάν το πρόβλημα παρατηρείται όχι μόνο στο gadget σας, τότε δεν πρέπει να κάνετε τίποτα. Πιθανότατα, υπήρξε κάποιου είδους σφάλμα στην πλευρά του Google Play και θα διορθωθεί σύντομα.

Εάν το κατάστημα δεν ανοίγει ή λειτουργεί λανθασμένα μόνο για εσάς, πρέπει να εκτελέσετε μία ή περισσότερες ενέργειες από την παρακάτω λίστα.

2. Κλείστε το Google Play αναγκαστικά

Σε πολλές περιπτώσεις, η συνήθης επανεκκίνηση της εφαρμογής βοηθά. Μπορείτε να το κλείσετε στη λίστα των ενεργών διεργασιών ή μέσω της ενότητας "Εφαρμογές" των ρυθμίσεων. Εκεί στην αναζήτηση πρέπει να βρείτε το "Google Play Store" και να κάνετε κλικ στο "Stop" ή "Close".

Στη συνέχεια, ξεκινήστε ξανά την υπηρεσία και ελέγξτε εάν το πρόβλημα έχει επιλυθεί.

3. Επανεκκινήστε το Wi-Fi

Είναι πιθανό το πρόβλημα να βρίσκεται στη σύνδεση δικτύου. Για να εξαιρέσετε αυτήν την επιλογή, θα πρέπει να δοκιμάσετε να επανεκκινήσετε το Wi-Fi στο smartphone σας και επίσης να ελέγξετε για πρόβλημα κατά τη σύνδεση στο δίκτυο της εταιρείας κινητής τηλεφωνίας.

Εάν το smartphone δεν συνδέεται καθόλου στο διαδίκτυο, αλλά ταυτόχρονα εμφανίζει σταθερή σύνδεση Wi-Fi, αξίζει να επανεκκινήσετε το δρομολογητή του σπιτιού σας.

4. Ενεργοποιήστε τη λειτουργία πτήσης

Πολλές φορές, μπορείτε εύκολα να επαναφέρετε το Google Play σε καλό δρόμο, απλώς αλλάζοντας από και προς τη λειτουργία πτήσης μετά από λίγα λεπτά. Παραδόξως, βοηθάει πραγματικά, ειδικά αν το κατάστημα εφαρμογών έχει παγώσει κατά τη λήψη.

Μπορείτε να ξεκινήσετε τη λειτουργία πτήσης ή την "Λειτουργία αεροπλάνου" από το κλείστρο του συστήματος ή τις ρυθμίσεις στην ενότητα "Ασύρματα δίκτυα".

5. Επανεκκινήστε το smartphone σας

Σε περίπτωση προβλημάτων στη λειτουργία εφαρμογών Android, μια απλή επανεκκίνηση του smartphone δεν θα είναι ποτέ περιττή. Οι δυσκολίες με το Google Play δεν αποτελούν εξαίρεση.

6. Διαγράψτε την προσωρινή μνήμη και τα δεδομένα του Google Play

Πολύ συχνά, το πρόβλημα έγκειται στη συσσώρευση άσχετης κρυφής μνήμης και προσωρινών δεδομένων της εφαρμογής Google Play. Για να απαλλαγούμε από αυτούς. πρέπει να ανοίξετε τις "Εφαρμογές" στις ρυθμίσεις του smartphone, να μεταβείτε στο Google Play και εκεί στην ενότητα "Μνήμη" επιλέξτε επαναφορά και διαγραφή.

Αξίζει να λάβετε υπόψη ότι όταν διαγράφετε δεδομένα εφαρμογής, θα πρέπει να εξουσιοδοτήσετε εκ νέου την επόμενη φορά που θα ανοίξετε το Google Play. Εάν αυτό δεν λειτουργήσει, εκτελέστε ένα πανομοιότυπο σκούπισμα στην εφαρμογή Υπηρεσίες Google Play.

7. Ελέγξτε τις ρυθμίσεις ημερομηνίας και ώρας

Προβλήματα με το συγχρονισμό της ημερομηνίας και της ώρας μπορεί να προκαλέσουν αποτυχία του app store. Μπορείτε να ελέγξετε την επίδραση αυτού του παράγοντα απλά ενεργοποιώντας ή απενεργοποιώντας τη χρήση του χρόνου δικτύου. Αυτό μπορεί να γίνει μέσω των ρυθμίσεων συστήματος στην ενότητα "Ημερομηνία και ώρα".

8. Απεγκαταστήστε τις ενημερώσεις του Google Play

Δεν μπορείτε να διαγράψετε την ίδια την εφαρμογή Google Play με τον τυπικό τρόπο, αλλά είναι πολύ πιθανό να απαλλαγείτε από τις ενημερώσεις που έχουν ληφθεί για αυτήν. Αυτό θα σας επιτρέψει να επιστρέψετε στην παλιά έκδοση του προγράμματος, η οποία μπορεί να είναι πιο λειτουργική.

Μπορείτε να απεγκαταστήσετε τις ενημερώσεις μέσω της ενότητας "Εφαρμογές" των ρυθμίσεων, όπου πρέπει να επιλέξετε "Google Play Store" και να κάνετε κλικ στην "Κατάργηση εγκατάστασης ενημερώσεων". Ανάλογα με το κέλυφος του συστήματος, αυτό το κουμπί μπορεί να είναι είτε ορατό είτε κρυφό σε ένα πρόσθετο μενού στην επάνω δεξιά γωνία.

9. Ενημερώστε το Google Play με μη αυτόματο τρόπο

Εάν όλες οι παραπάνω μέθοδοι δεν σας επέτρεψαν να ανανεώσετε το πρόγραμμα αποθήκευσης εφαρμογών, τότε θα πρέπει να προσπαθήσετε να εγκαταστήσετε μια πιο πρόσφατη ή ακόμα και την ίδια έκδοση του Google Play με μη αυτόματο τρόπο. Και στις δύο περιπτώσεις, η εφαρμογή απλώς θα ενημερώσει την τρέχουσα έκδοση.

Για μη αυτόματη ενημέρωση, πρέπει να κάνετε λήψη του αρχείου APK του Google Play και να το εγκαταστήσετε από τη μνήμη του smartphone σας. Στις ρυθμίσεις, θα πρέπει να επιτρέψετε την εγκατάσταση άγνωστων εφαρμογών, για τις οποίες το σύστημα θα σας ρωτήσει αυτόματα.

10. Διαγράψτε τον λογαριασμό σας Google και συνδεθείτε ξανά

Μερικές φορές η εκ νέου εξουσιοδότηση στο smartphone σας επιτρέπει να επαναφέρετε την εργασία των εφαρμογών Google. Για να το κάνετε, πρέπει να ανοίξετε την ενότητα "Χρήστες και λογαριασμοί" στις ρυθμίσεις του smartphone, να επιλέξετε έναν λογαριασμό Google και να τον διαγράψετε από τη συσκευή.

Επιπλέον, κατά την είσοδο στο Google Play, η ίδια η υπηρεσία θα προσφερθεί να συνδεθείτε πληκτρολογώντας τη διεύθυνση email και τον κωδικό πρόσβασής σας.