7 λόγοι για να μιλήσετε δημόσια για την επιχείρησή σας

2024 Συγγραφέας: Malcolm Clapton | [email protected]. Τελευταία τροποποίηση: 2023-12-17 03:52

Μια ιστορία από προσωπική εμπειρία σχετικά με τα οφέλη του να είσαι ειλικρινής για τις περιπέτειες ενός επίδοξου επιχειρηματία.

Πριν από σχεδόν ένα χρόνο, ο σύντροφός μου και εγώ αποφασίσαμε μια περιπέτεια: να ανοίξουμε ένα καφέ σε έξι μήνες με ένα στοίχημα και να το κάνουμε συν. Από τότε, είχαμε πολλές περιπέτειες: ανοίξαμε δύο καφετέριες, τρέξαμε τρέχοντας, πήγα να φτιάξω το δικό μου - και μιλήσαμε για όλα αυτά δημόσια. Και αυτή ήταν η πιο επιτυχημένη επιχειρηματική μας απόφαση.

Όταν ξεκινήσαμε να χτίζουμε μια επιχείρηση, ξεκίνησα ένα κανάλι Telegram "Brewed a Business" και άρχισα να ρίχνω μέσα πώς παίρνουμε αποφάσεις, πώς αντιμετωπίζουμε τις τυπικές διαδικασίες - διακανονισμούς, συμβόλαια, λογιστικά - και επίσης γέλια και δάκρυα. Δεν φοβηθήκαμε να κάνουμε δημόσια λάθη και να ζητήσουμε συμβουλές από τους αναγνώστες. Έτσι προέκυψε το ριάλιτι: κάποιοι το ακολουθούν ως περιπετειώδης σειρά, άλλοι το διαβάζουν ως μάθημα για έναν επιχειρηματία. Γρήγορα αποκτήσαμε τους πρώτους 4.000 συνδρομητές, οι οποίοι έγιναν και οι πρώτοι καλεσμένοι του καφέ μας.

Σήμερα θα σας πω γιατί είναι κερδοφόρο να μιλάτε ανοιχτά για την επιχείρησή σας.

1. Είσαι αγαπημένος

Όταν ξεκινήσαμε να χτίζουμε μια επιχείρηση, τη χωρίσαμε σε δύο ιστορίες: στο κανάλι Telegram, μιλούσαν για τις επιχειρήσεις και τα χρήματα, και στο Instagram, για τον καφέ και τους ανθρώπους. Σκεφτήκαμε ότι το Telegram θα έφερνε συνεργάτες και επενδυτές και το Instagram θα έφερνε επισκέπτες στο καφενείο. Αλλά αποδεικνύεται ότι λειτουργεί διαφορετικά.

Το πρώτο μας σημείο ήταν αρκετά απλό: ένας πάγκος μέσα σε ένα τυροκομείο, ακόμη και χωρίς ταμπέλα. Την πρώτη μέρα, ήρθαν σε εμάς 150 άτομα - οι συνδρομητές του καναλιού, κερδίσαμε 26.260 ρούβλια. Για σύγκριση: συνήθως μια νέα καφετέρια με ταμπέλα την πρώτη μέρα κερδίζει 1.000–1.500 ρούβλια και τον πρώτο μήνα βγαίνει σε 40 επιταγές την ημέρα. Οι άνθρωποι έρχονται σε εμάς από άλλες περιοχές της Μόσχας και ακόμη και από άλλες πόλεις.

Αποδείχθηκε ότι λειτουργεί έτσι. Μιλάτε για βαρετά πράγματα - για έσοδα, για αγορές - αλλά μοιράζεστε και την εμπειρία, τα συναισθήματα, τους φόβους σας. Οι άνθρωποι βλέπουν ένα πραγματικό πρόσωπο πίσω από την επιχείρηση, και αυτό λειτουργεί καλύτερα από φωτογραφίες τέλειων κρεμών καφέ.

Αν μιλάς ανοιχτά για την επιχείρησή σου, οι άνθρωποι δένονται μαζί σου. Οι έμποροι θα το αποκαλούσαν «πιστό κοινό», εμείς το λέμε «δικό μας».

2. Σε βοηθούν

Ξεκινήσαμε την επιχείρησή μας από το μηδέν και δεν ξέραμε πώς να κάνουμε τίποτα. Αν ήξερες πόσα λάθη κάναμε, πώς συναντήσαμε εμπόδια που εφεύραμε οι ίδιοι! Οι συνδρομητές ενδιαφέρονται για το πώς αυτοί που δεν καταλαβαίνουν τίποτα γι 'αυτό χτίζουν μια επιχείρηση. Και φυσικά θέλουν να βοηθήσουν.

Αν δεν ξέρουμε τι να κάνουμε, οι συνδρομητές ρίχνουν εκατοντάδες συμβουλές. Χρειάζεστε ένα αυτοκίνητο για να μετακινηθείτε - υπάρχει κάποιος που μπορεί να σας ανυψώσει. Πρέπει να κρεμάσετε το ράφι - ο Michael θα έρθει με ένα τρυπάνι. Έχουμε ήδη ανοίξει τρία καφενεία και βρήκαμε μόνο ένα δωμάτιο μέσω του «Cyan», τα άλλα δύο τα πρόσφεραν οι συνδρομητές του καναλιού.

Μόλις αρχίσαμε να μοιραζόμαστε την εμπειρία και τα συναισθήματά μας, οι συνδρομητές άρχισαν να μοιράζονται μαζί μας - συμβουλές, πράξεις, πράγματα. Δεν ήμασταν πια μόνοι.

3. Σας προσφέρονται ειδικοί όροι

Όταν το κανάλι απέκτησε 4.000 συνδρομητές, οι πάροχοι και οι υπηρεσίες συνειδητοποίησαν ότι αυτό ήταν όλο το κοινό τους. Το κανάλι είναι μικρό, αλλά στοχευμένο: σχεδόν όλοι οι συνδρομητές είναι επιχειρηματίες ή αυτοί που σχεδιάζουν να γίνουν. Πολλές εταιρείες θέλουν να μιλήσουν για τις υπηρεσίες τους σε αυτόν τον ιστότοπο.

Ως θέμα αρχής, δεν διαφημιζόμαστε στο κανάλι, αλλά λέμε για την εμπειρία μας. Εάν η τράπεζα προσέφερε ευνοϊκούς όρους, θα σας ενημερώσουμε σχετικά. Αν, αντίθετα, δεν μας αρέσει η υπηρεσία, μιλάμε και για αυτό. Προμηθευτές και υπηρεσίες άρχισαν να μας προσφέρουν τις υπηρεσίες τους με εκπτώσεις, ώστε, αν θέλουμε, να έχουμε δωρεάν διαφήμιση.

4. Είναι πιο εύκολο για εσάς να βρείτε συνεργάτες

Αν μιλάς ανοιχτά για τις επιχειρήσεις, όλοι καταλαβαίνουν τι να περιμένουν από σένα: τι είσαι ικανός, τι κανόνες παίζεις. Οι απατεώνες και οι τεχνίτες φοβούνται τη δημοσιότητα και μένουν μακριά σας. Αλλά οι ομοϊδεάτες σας βρίσκουν γρήγορα και χτυπούν με προτάσεις οι ίδιοι.

Ο Andrey από το καφενείο "Coffee inside" μας διδάσκει πώς να κάνουμε τον πάγκο εργονομικό

Νομίζω ότι συνήθως χρειάζεται ένας επιχειρηματίας ένα ή δύο χρόνια για να χτίσει μια φήμη και να γίνει διάσημος στην αγορά του. Το κάναμε σε δύο μήνες. Δεν είχαμε καταφέρει ακόμα να κάνουμε κάτι ιδιαίτερο στον χώρο του καφέ, αλλά όλοι οι συνάδελφοί μας ήδη μας γνώριζαν. Η δημοσιότητα μας έκανε ορατούς - βοήθησε να ξεπεράσουμε.

5. Έχετε κίνητρο για να προχωρήσετε

Όλοι στην επιχείρηση έχουν κακές μέρες, εβδομάδες και μήνες. Όταν όλα πάνε στραβά, θέλεις να κρυφτείς κάτω από την κουβέρτα και να το περιμένεις. Αλλά εάν η επιχείρηση είναι δημόσια, τότε πρέπει να κάνετε κάτι κάθε μέρα. Δεν μπορείτε απλώς να σιωπήσετε καθώς πιθανοί συνεργάτες, επενδυτές και εργαζόμενοι σας παρακολουθούν. Εάν σταματήσετε, δεν θα χάσετε μόνο χρήματα, αλλά και τη φήμη σας. Έτσι η δημοσιότητα σε κάνει να προχωράς συνέχεια.

Ακόμα κι αν ακόμα δεν ξέρεις πού να πας μετά, την επόμενη μέρα βρίσκεις μια διέξοδο. Η παράσταση πρέπει να συνεχιστεί.

6. Σε πειθαρχεί

Στην επιχείρηση, δεν μπορούν να γίνουν όλα σύμφωνα με τους κανόνες (αν καταλαβαίνετε τι εννοώ). Αλλά αν το έργο είναι δημόσιο, προσπαθείτε να καθαρίσετε τις σκοτεινές ντουλάπες όσο το δυνατόν γρηγορότερα. Συνειδητοποιείς ότι δεν σε παρακολουθούν μόνο οι φίλοι σου – υπάρχουν κάποιοι που περιμένουν να κάνεις λάθος. Αυτό είναι πολύ πειθαρχικό.

7. Αναπτύσσετε μια μικρή επιχείρηση

Μου φαίνεται ότι οι μικρές επιχειρήσεις στη Ρωσία είναι τόσο αδύναμες που οι επιχειρηματίες δεν ανταγωνίζονται μεταξύ τους. Δεν παλεύουμε μεταξύ μας, αλλά με το περιβάλλον: με μεγάλες εταιρείες, με τη γραφειοκρατία και με το γεγονός ότι η Ρωσία έχει χαμηλό επίπεδο κατανάλωσης. Όσο περισσότερες επιχειρήσεις δημιουργούνται γύρω σας, τόσο καλύτερα είστε. Αν βοηθάς τις μικρές επιχειρήσεις γενικά, τότε βοηθάς τον εαυτό σου.

Αν χτίσεις μια επιχείρηση δημόσια, δείχνεις στους άλλους πώς είναι. Θα εμπνεύσει κάποιον: "Όταν διαβάζετε το κανάλι σας, φαίνεται ότι όλα υπόκεινται, ότι εσείς οι ίδιοι μπορείτε να είστε το ίδιο," - αυτή είναι η απάντηση ενός από τους συνδρομητές. Από όσο ξέρω, ένα μικρό καφενείο May & May άνοιξε ακριβώς στα βήματά μας. Τους ριζώνουμε πολύ!

Και εσείς, αντίθετα, θα αποτρέψετε κάποιον. Ένας από τους συνδρομητές μας είπε ότι σχεδίαζε να ανοίξει ένα καφενείο, «αλλά όταν διάβασα πόσες αιμορροΐδες υπήρχαν, παράτησα αυτό το εγχείρημα». Λοιπόν, αυτό είναι επίσης ένα αποτέλεσμα: μπορούμε να πούμε ότι σώσαμε αυτόν τον τύπο ένα εκατομμύριο.:)

Είναι δύσκολο να μιλήσεις για την επιχείρησή σου: δεν υπάρχει χρόνος για αυτό, είναι δύσκολο να βρεις τις λέξεις και σε ορισμένα πράγματα είναι δύσκολο να το παραδεχτείς. Αλλά είμαι σίγουρος ότι η αφήγηση είναι ένας καλός τρόπος για να κερδίσετε μια φήμη, να βρείτε ανθρώπους και να λάβετε βοήθεια.

Αφήστε έναν σύνδεσμο προς το κανάλι της επιχείρησής σας στα σχόλια - σίγουρα θα εγγραφώ, θα είμαστε φίλοι.:)