Η επιχείρηση χρειάζεται τα μέσα κοινωνικής δικτύωσης;

2024 Συγγραφέας: Malcolm Clapton | [email protected]. Τελευταία τροποποίηση: 2023-12-17 03:52

Είναι ένα εξαιρετικό εργαλείο, αλλά σε ορισμένες περιπτώσεις, ένας λογαριασμός στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης μπορεί μόνο να βλάψει.

Με τη βοήθεια των κοινωνικών δικτύων, μπορείτε όχι μόνο να ενισχύσετε τη θέση της εταιρείας, αλλά και να την χτίσετε εκ νέου. Και μπορείτε να καταστρέψετε τα πάντα ή να τα καταστρέψετε εντελώς: είναι σημαντικό να μπορείτε να χρησιμοποιήσετε το εργαλείο. Και να ξέρει ακριβώς σε ποιες περιπτώσεις θα βοηθήσει την αιτία, και σε ποιες περιπτώσεις θα βλάψει.

Τα κοινωνικά δίκτυα χρειάζονται εάν…

Πρέπει να πουλήσω

Ο πιο ειλικρινής και πιο δημοφιλής λόγος για να ξεκινήσετε τον δικό σας εταιρικό λογαριασμό είναι να αυξήσετε τις πωλήσεις. Κύριο περιεχόμενο - φωτογραφίες προϊόντων και ροής εργασιών, ιστορίες προϊόντων, κριτικές πελατών. Τα κείμενα μικρής περιγραφής μπορούν μερικές φορές να αραιωθούν με μεγαλύτερες ιστορίες σχετικά με το πόσο όφελος έχει το προϊόν σας σε μια συγκεκριμένη κατάσταση, που συνοδεύονται από εικονογραφήσεις.

Για παράδειγμα, εκπρόσωποι μιας εταιρείας διανομής τροφίμων συστήνουν τους δυνητικούς πελάτες στους αγρότες και παρέχουν τις πιο ολοκληρωμένες πληροφορίες για το προϊόν. Μιλούν επίσης για τα μέλη της ομάδας, μοιράζονται την ιστορία της δημιουργίας της, παρέχουν χρήσιμες κριτικές και δημοσιεύουν συνταγές που θέλετε να κρατήσετε.

Το τελευταίο είναι ιδιαίτερα σημαντικό. Οι αναρτήσεις που μοιράζονται και αποθηκεύουν οι ακόλουθοί σας διαρκούν περισσότερο από άλλες. Για τον ίδιο λόγο, οι δημοσιεύσεις θα πρέπει να είναι τακτικές.

Για να δώσετε στη σελίδα σταθερότητα και να αυξήσετε τη λίστα των πιθανών πελατών, αξίζει να επενδύσετε σε στοχευμένη διαφήμιση.

Η αφοσίωση πρέπει να αυξηθεί

Η περίπτωση που οι πωλήσεις πραγματοποιούνται μέσω άλλων καναλιών, αλλά θα ήθελα να δώσω στο κοινό περισσότερες πληροφορίες για τη μάρκα.

Το ασυνήθιστο περιεχόμενο προσελκύει την προσοχή και αυξάνει την αφοσίωση. Ένα από τα πιο επιτυχημένα παραδείγματα είναι ο λογαριασμός της Soda στο Instagram. Δεν είναι το πιο λαμπερό προϊόν μεταξύ άλλων προϊόντων τόσο στο κατάστημα όσο και στα κοινωνικά δίκτυα, σωστά; Προφανώς, η κλασική έκδοση με ιστορίες χρήσιμων ιδιοτήτων και χρήσεων θα είναι αναποτελεσματική. Και τότε το πακέτο της σόδας παίρνει και μετατρέπεται σε χαρακτήρα! Δεν είναι γνωστό αν οι πωλήσεις έχουν αυξηθεί, αλλά η παγκόσμια αγάπη είναι σίγουρη.

Για να τονίσετε την ιδιότητά σας ως εμπειρογνώμονα, πρέπει να γνωρίζετε λίγο περισσότερα από τους άλλους και μην διστάσετε να μιλήσετε για αυτό. Λοιπόν, χρειάζεται διαφήμιση, φυσικά. Ένας εκπαιδευτής κινήτρων με τριακόσιους ακόλουθους δεν φαίνεται πολύ πειστικός.

Ανάγκη αποθήκευσης

Μια κατάλληλη επιλογή εάν δεν υπάρχουν ακόμα αρκετοί πόροι για να δημιουργήσετε τον δικό σας ιστότοπο. Ή απουσία της είναι η αρχή της θέσης της εταιρείας. Μπορείτε να οργανώσετε τα πάντα στα κοινωνικά δίκτυα κάνοντας μια βολική πλοήγηση με hashtags. Ένας καλά σχεδιασμένος λογαριασμός Instagram ή σελίδα στο Facebook μπορεί να εμφανιστεί σε πελάτη, επενδυτή, ακόμη και σε δημοσιογράφο.

Η «άτυπη αγρότισσα» Άννα Ακινίνα, σύμφωνα με την ίδια, ξεκίνησε να ασχολείται με το blog για πλάκα. Για αρκετά χρόνια ενεργούς εργασίας, έχει γίνει μια δημοφιλής πλατφόρμα. Παρά την ποικιλία περιεχομένου, είναι δύσκολο να μπερδευτείς σε αυτόν τον λογαριασμό: η Άννα δημοσιεύει τακτικά αναρτήσεις στις οποίες υπενθυμίζει ποια hashtags χρησιμοποιεί και τι θα δει ο αναγνώστης αφού τα ακολουθήσει.

Πρέπει να φροντίσουμε για το μέλλον

Εάν συλλέγετε υλικό για ένα βιβλίο ή ετοιμάζεστε να ξεκινήσετε μια σειρά από διαλέξεις ή master classes, δεν χρειάζεται μόνο να δομήσετε τις πληροφορίες, αλλά και να λάβετε σχόλια, να παρακολουθήσετε τις αντιδράσεις των ανθρώπων σε συγκεκριμένα θέματα και ιδέες. Σε γενικές γραμμές, ο αριθμός των συνδρομητών δεν είναι τόσο σημαντικός για εσάς. Το κύριο πράγμα είναι να υπάρχει ένα αφοσιωμένο κοινό που παρακολουθεί τις δημοσιεύσεις και τις σχολιάζει ενεργά.

Σε αυτήν την περίπτωση, τα κοινωνικά δίκτυα είναι ένα διαδικτυακό ημερολόγιο, ένα θεμέλιο για μελλοντική πιο σοβαρή δουλειά. Ένα εξαιρετικό παράδειγμα είναι η σελίδα του Nika Belotserkovskaya με τον «κατά συρροή δολοφόνο». Η συγγραφέας μιλά συνοπτικά και σαγηνευτικά για τη ζωή, τους φίλους και τις συναντήσεις της και, φυσικά, δημοσιεύει συνταγές. Και μετά συλλέγει ένα βιβλίο από αυτά, το οποίο οι συνδρομητές της ήδη ανυπομονούν.

Ακόμα κι αν φοβάστε ότι δεν θα έχετε αρκετή έμπνευση ή χρηματοδότηση για να διατηρείτε μακροπρόθεσμους λογαριασμούς εργασίας, αυτός δεν είναι λόγος να εγκαταλείψετε την ευχαρίστηση της δημιουργίας τους. Μπορείτε πάντα να φύγετε όμορφα και να εμφανιστείτε ξανά με μια νέα δυνατή ιστορία ακόμα και τρία χρόνια αργότερα, να στρατολογήσετε ένα νέο κοινό και να φτιάξετε το κέφι του επιζώντος.

Τα social media μπορεί να βλάψουν αν…

Ο ειδικός δεν είναι αληθινός

Η ιδιότητα του επαγγελματία είναι σημαντική. Και είναι εξίσου σημαντικό να επιβεβαιωθεί όχι από στενό κύκλο ενδιαφερομένων, αλλά από μεγάλο αριθμό πιστών συνδρομητών. Ένας τέτοιος ειδικός θα τον εμπιστεύονται όχι μόνο οι πελάτες, αλλά και οι διαφημιστές.

Αλλά μερικές φορές συμβαίνει ότι η δραστηριότητα του αγαπημένου σας blogger είναι απλώς μια καλά συντονισμένη εργασία μιας ομάδας ειδικών. Εάν το περιεχόμενο δημιουργείται εξ ολοκλήρου από μια ομάδα αγνώστων, τότε είναι καλύτερο να αποφύγετε τον πειρασμό να ξεκινήσετε τον δικό σας λογαριασμό. Εάν ένας από τους συγγραφείς που συμβάλλουν απροσδόκητα σταματήσει να γράφει τις ιστορίες του, η φήμη του ειδικού ή της επωνυμίας θα τεθεί σε κίνδυνο.

Οι συνδρομητές είναι πολύ προσεκτικοί. Δεν συγχωρούν τα λάθη και παρατηρούν τα μικρότερα λάθη. Και όσο πιο επιτυχημένη είναι η επιχείρηση, τόσο πιο επιλεκτικοί είναι αυτοί που την ακολουθούν.

Υπάρχουν αποχρώσεις

Αυτό είναι προφανές, αλλά παρόλα αυτά: δεν πρέπει να διαφημίζετε τις δραστηριότητές σας στα κοινωνικά δίκτυα εάν είναι παράνομο. Για παράδειγμα, κάνετε ένα καταπληκτικό μανικιούρ ή παρέχετε υπηρεσίες επισκευής υπολογιστών, αλλά η επιχείρησή σας δεν είναι επίσημα εγγεγραμμένη. Ή εάν οι υπάλληλοί σας εργάζονται παράνομα.

Όλα όσα σχετίζονται με την πληρωμή και την παραλαβή χρημάτων πρέπει να τεκμηριώνονται. Διαφορετικά, είναι πολύ επικίνδυνο να ξεκινήσετε τις δικές σας σελίδες και να μιλήσετε για την επιχείρησή σας δημόσια.

Δεν υπάρχει αρκετή χωρητικότητα

Είναι σημαντικό να σταθμίσετε τα πάντα ακόμη και πριν δημιουργήσετε έναν λειτουργικό λογαριασμό. Είναι η επιχείρηση έτοιμη για μια εισροή πελατών αν συμβεί ξαφνικά; Δεν είναι δύσκολο να δημιουργήσετε μια σελίδα εργασίας που να εφιστά την προσοχή στο προϊόν. Αλλά το να πάρεις τριπλάσιες παραγγελίες την επόμενη μέρα και να ασχοληθείς με όλες είναι άλλο θέμα.

Είναι σημαντικό να υπολογίσετε τα πάντα στην ακτή: θα υπάρχουν αρκετά κεφάλαια, άνθρωποι, ιδέες. Συμβαίνει η ορμή να αποκτάται σταδιακά και όλα να εξελίσσονται αρμονικά. Και συμβαίνει διαφορετικά. Η φήμη διακυβεύεται, επομένως είναι καλύτερο να υπολογίσετε πρώτα όλες τις πιθανές επιλογές. Πάρτε το χρόνο σας εάν δεν είστε έτοιμοι για μια απροσδόκητη αύξηση της προσοχής των πελατών.

Φυσικά, οι επιχειρήσεις χρειάζονται τα κοινωνικά δίκτυα πιο συχνά. Είναι σημαντικό μόνο να κατανοήσουμε ότι κάθε εταιρεία έχει τη δική της συμβολή και πρέπει να λαμβάνεται υπόψη.