Γιατί είναι τόσο δύσκολο για εμάς να καταλάβουμε ο ένας τον άλλον και πώς να το αντιμετωπίσουμε

2024 Συγγραφέας: Malcolm Clapton | [email protected]. Τελευταία τροποποίηση: 2023-12-17 03:52

Μας φαίνεται ότι ο εσωτερικός μας κόσμος είναι πιο περίπλοκος και βαθύτερος από αυτόν των άλλων.

Φανταστείτε την κατάσταση: έρχεστε στο ραντεβού του γιατρού και βλέπετε μπροστά σας έναν υπέροχο και φιλικό ειδικό, ο οποίος σας ακούει με προσοχή και προσπαθεί πολύ να βοηθήσει. Αργότερα έχετε μερικές ερωτήσεις, βρίσκετε τον γιατρό στο Facebook. Και ξαφνικά καταλαβαίνεις ότι στην προσωπική του σελίδα δεν είναι καθόλου τόσο χαριτωμένος όσο στο γραφείο του. Δημοσιεύει δηλητηριώδη αποσπάσματα από ιατρικές ομάδες, αστειεύεται κυνικά και αρνείται κατηγορηματικά να επικοινωνήσει με ασθενείς εκτός δουλειάς.

Είσαι σε απώλεια, γιατί ακόμα και το πρωί φαινόταν τόσο γοητευτικός. Και αναρωτιέσαι τι έπαθε. Ωστόσο, στην πραγματικότητα δεν συνέβη τίποτα. Απλώς έχετε πέσει θύματα μιας γνωστικής παγίδας που ονομάζεται μεροληψία χαρακτήρα. Είναι μια τάση να αντιλαμβάνεται κανείς τον εαυτό του ως ένα ευμετάβλητο και σύνθετο άτομο και τους άλλους ως κατανοητούς, πρωτόγονους και προβλέψιμους ανθρώπους. Ας καταλάβουμε γιατί συμβαίνει αυτό.

Γιατί δεν καταλαβαίνουμε καλά ο ένας τον άλλον

Ξεχνάμε τις εξωτερικές συνθήκες

Στη δεκαετία του '70, οι ψυχολόγοι Edward Jones και Richard Nisbet ανακάλυψαν ένα ενδιαφέρον γεγονός. Στο ρόλο του παρατηρητή, εστιάζουμε μόνο σε ένα συγκεκριμένο άτομο και τις πράξεις του, με άλλα λόγια, σε παράγοντες διάθεσης. Και στο ρόλο του συμμετέχοντος, εστιάζουμε σε εξωτερικές περιστάσεις: πώς νιώθαμε, αν ήμασταν άνετα, αν κάποιος μας παρενέβαινε.

Λες και εμείς οι ίδιοι είμαστε ευμετάβλητοι, σύνθετοι και ευαίσθητοι και ο άλλος είναι ένα ρομπότ που δεν επηρεάζεται από τις περιστάσεις και τους εξωτερικούς παράγοντες.

Έτσι, ένας μαθητής, εξηγώντας στον καθηγητή γιατί έγραψε μια κακή έκθεση, θα πει ότι είναι κουρασμένος, τον ρώτησαν πολύ, είναι άρρωστος ή έχει μαλώσει με μια κοπέλα. Όμως ο δάσκαλος θα δει μπροστά του μόνο έναν απρόσεκτο μαθητή που δεν έχει αντεπεξέλθει στη δουλειά. Οι συνθήκες που επηρέασαν τον μαθητή δεν υπάρχουν για τον δάσκαλο. Αυτή η εσφαλμένη αντίληψη ονομάζεται φαινόμενο συμμετεχόντων παρατηρητή.

Τα ευρήματα του Jones και του Nisbet επιβεβαιώθηκαν το 1982 από τον ψυχολόγο Daniel Kammer. Ζήτησε από τα υποκείμενα να βαθμολογήσουν τη δική τους συμπεριφορά και τη συμπεριφορά των φίλων χρησιμοποιώντας ένα ερωτηματολόγιο με πολικές απαντήσεις: ήρεμος - καυτερός, προσεκτικός - θαρραλέος κ.λπ. Αποδείχθηκε ότι οι άνθρωποι θεωρούν τους εαυτούς τους πιο ευέλικτους, μεταβλητούς και ευέλικτους από τους γύρω τους και είναι πιο πρόθυμοι να ακούσουν τις ανησυχίες, τις σκέψεις και τα συναισθήματά τους παρά τους ξένους. Δεν είναι περίεργο, σωστά;

Δεν μπορούμε να ζήσουμε χωρίς στερεότυπα

Για να διευκολύνουμε την πλοήγηση στον κόσμο και τη λήψη αποφάσεων, ταξινομούμε αντικείμενα, φαινόμενα και ανθρώπους. Αυτό ονομάζεται κατηγοριοποίηση. Εξαιτίας της εμφανίζονται στερεότυπα: αποδίδουμε ορισμένα χαρακτηριστικά σε κάθε ομάδα αντικειμένων ή φαινομένων και τα επεκτείνουμε σε όλους τους εκπροσώπους της ως σύνολο.

Όταν αξιολογούμε ένα άγνωστο άτομο, εξετάζουμε το φύλο, την εθνικότητα, τα ρούχα του και, χρησιμοποιώντας ένα σύνολο έτοιμων στερεοτύπων, βγάζουμε γρήγορα και τις περισσότερες φορές επιφανειακά συμπεράσματα.

Σε αυτά, κατά κανόνα, δεν υπάρχει θέση για μια πραγματική προσωπικότητα - απλώς δημιουργούμε μια συλλογική εικόνα στο κεφάλι μας.

Εδώ, παρεμπιπτόντως, υπάρχουν δύο ακόμη γνωστικές παγίδες. Χάρη στη διαστρέβλωση υπέρ της δικής τους ομάδας, οι άνθρωποι πιστεύουν ότι οι «δικοί τους» είναι καλύτεροι από τους «εξωτερικούς» σε όλα. Μια στρέβλωση στην αξιολόγηση της ομοιότητας μιας άλλης ομάδας οδηγεί στο γεγονός ότι θεωρούμε ότι η «δική μας» είναι πιο διαφορετική. Για παράδειγμα, μας φαίνεται ότι οι εκπρόσωποι μιας άλλης φυλής μοιάζουν τόσο μεταξύ τους που δύσκολα διακρίνονται: "Είναι όλοι το ίδιο πρόσωπο!"

Βασιζόμαστε σε διαθέσιμα παραδείγματα

Όλοι πιθανότατα έχουν ακούσει για την ευρετική διαθεσιμότητα. Αυτό είναι ένα από τα πιο δημοφιλή (να το πω έτσι) λάθη σκέψης. Η ουσία είναι ότι ένα άτομο κάνει προβλέψεις και συμπεράσματα με βάση τα διαθέσιμα παραδείγματα, τα οποία είναι τα πρώτα που εμφανίζονται στη μνήμη του.

Ξέρουμε πολλά για τον εαυτό μας - περισσότερα από οποιονδήποτε άλλον. Και όταν μιλάμε για άλλους, μπορούμε μόνο να βασιστούμε στις αναμνήσεις, τις εικόνες και τα μοτίβα που μας διολισθαίνει η μνήμη. «Οι γιατροί βοηθούν τους ανθρώπους, είναι ευγενικοί και ανιδιοτελείς. Είναι γιατρός αυτός ο άνθρωπος. Αυτό σημαίνει ότι πρέπει να είναι καλός και πρέπει να με βοηθά ανά πάσα στιγμή, - λειτουργεί έτσι.

Απλώς δεν έχουμε αρκετές πληροφορίες για το άτομο. Και από εδώ πηγάζουν πολλές ψευδαισθήσεις.

Για παράδειγμα, η ψευδαίσθηση της διαφάνειας - όταν μας φαίνεται ότι όλα όσα γνωρίζουμε για τον εαυτό μας είναι γνωστά στους άλλους. Οι συμμετέχοντες σε ένα πείραμα έπρεπε να κρύψουν τα πραγματικά τους συναισθήματα - όχι για να δείξουν ότι το ποτό που δοκίμαζαν ήταν πικρό. Στη συνέχεια τους ζητήθηκε να αξιολογήσουν αν τα πήγαν καλά. Στους περισσότερους φαινόταν ότι οι παρατηρητές αναγνώρισαν εύκολα τα ψέματά τους. Αυτό συμβαίνει επειδή είναι δύσκολο για εμάς να αφαιρέσουμε τη γνώση για τον εαυτό μας.

Πού οδηγεί η κακή κρίση των άλλων;

Οι ψευδαισθήσεις και οι τυποποιημένες εικόνες συχνά δεν έχουν καμία σχέση με πραγματικούς ανθρώπους. Και μια τέτοια ασυμφωνία μπορεί να οδηγήσει σε λάθη, παρεξηγήσεις και συγκρούσεις. Περιμένουμε συγκεκριμένες ενέργειες και αντιδράσεις από έναν άνθρωπο, αλλά δεν νιώθει καθόλου αυτό που φανταζόμασταν. Για παράδειγμα, ένα αφεντικό, θέλοντας να βελτιώσει τα αποτελέσματα της ομάδας του, γράφει μπόνους στους υφισταμένους, ξεχνώντας ότι δεν χρειάζονται μόνο χρήματα, αλλά και έπαινο και υποστήριξη.

Οι προσωπικές συγκρούσεις δεν είναι τόσο άσχημες.

Η λανθασμένη εκτίμηση και η υπεραπλούστευση των άλλων ανθρώπων - το «χαρακτηριστικό της μεροληψίας», όπως το ονόμασε ο ερευνητής David Fander, οδηγεί σε εχθρότητα, προκατάληψη, επικίνδυνα στερεότυπα και κάθε είδους διακρίσεις. Αρνούμαστε στους άλλους ότι είναι και αυτοί ζωντανοί άνθρωποι - ευμετάβλητοι και πολύπλευροι.

Το γεγονός ότι δεν μοιάζουν μεταξύ τους, ακόμα κι αν τους ενώνουν κοινά χαρακτηριστικά: φυλή, φύλο, επίπεδο εισοδήματος, σεξουαλικός προσανατολισμός. Ως αποτέλεσμα, προκύπτει μια επικίνδυνη ψευδαίσθηση ότι δεν αντιμετωπίζουμε ένα άτομο, αλλά ένα συγκεκριμένο πρότυπο, μια κοινωνική κατηγορία: «μετανάστρια», «γυναίκα», «γιος πλούσιων γονέων». Αυτό σημαίνει ότι μπορείτε να του φερθείτε ανάλογα.

Πώς να μην πέσεις στην παγίδα

Αυτό θα απαιτήσει ευαισθησία και επίγνωση. Για να μην γίνετε θύμα επιφανειακών κρίσεων και να μην προκαλέσετε σύγκρουση, αξίζει να έχετε πάντα στο μυαλό σας ότι υπάρχει ένας ζωντανός άνθρωπος μπροστά σας και τον σκίζουν εκατοντάδες αντικρουόμενες σκέψεις και συναισθήματα. Ότι η συμπεριφορά του επηρεάζεται από πολλούς εσωτερικούς και εξωτερικούς παράγοντες και δεν χρειάζεται να ανταποκρίνεται στις προσδοκίες σας.

Δεν θα είναι περιττό να μάθετε περισσότερα για έναν άνθρωπο: τι του αρέσει, τι διαβάζει, τι ονειρεύεται. Τότε στα μάτια σου θα γίνει πιο ογκώδες, στέρεο και ζωντανό και θα σου είναι πιο δύσκολο να κρεμάσεις πάνω του ανύπαρκτα χαρακτηριστικά και χαρακτηριστικά.

Αναπτύξτε την ενσυναίσθηση - την ικανότητα να συμπάσχετε. Ακούστε προσεκτικά τους συνομιλητές σας, ενδιαφερθείτε για τις σκέψεις και τα συναισθήματά τους και συχνά βάλτε τον εαυτό σας στη θέση του άλλου. Και μάθετε να αναγνωρίζετε και να εκφράζετε τα δικά σας συναισθήματα - σε τελική ανάλυση, αυτό είναι το κλειδί για την κατανόηση των άλλων.