Παγίδα σκέψης: γιατί φοβόμαστε τις τρομοκρατικές επιθέσεις, αλλά διασχίζουμε το δρόμο με κόκκινο φανάρι

2024 Συγγραφέας: Malcolm Clapton | [email protected]. Τελευταία τροποποίηση: 2023-12-17 03:52

Η γνωστική παραμόρφωση που προκαλείται από τις αναμνήσεις μας εμποδίζει να αξιολογήσουμε αντικειμενικά την πραγματικότητα.

Θυμόμαστε ορισμένα γεγονότα καλύτερα από άλλα

Έχετε ακούσει για την τρομοκρατική επίθεση που στοίχισε τη ζωή σε πολλούς ανθρώπους. Η τραγωδία ειπώθηκε σε όλα τα κανάλια, έγραψε σε όλα τα δημοσιεύματα, αναφέροντας προηγούμενες παρόμοιες περιπτώσεις. Τώρα σας φαίνεται ότι μια τρομοκρατική επίθεση μπορεί να συμβεί στην πόλη σας ανά πάσα στιγμή.

Αποφεύγετε τα πολυσύχναστα μέρη και βγαίνετε στους δρόμους με προσοχή. Ταυτόχρονα όμως συνεχίζεις να διασχίζεις το δρόμο σε κόκκινο φανάρι ξεχνώντας ότι η πιθανότητα να σε χτυπήσει αυτοκίνητο είναι ασύγκριτα μεγαλύτερη.

Ή άλλο παράδειγμα. Έχετε διαβάσει ένα άρθρο για άτομα που κέρδισαν το λαχείο. Μια μέρα μόλις αγόρασαν ένα εισιτήριο και ήταν τυχεροί. Αρχίζετε να πιστεύετε ότι οι πιθανότητές σας να κερδίσετε ένα έπαθλο είναι αρκετά υψηλές.

Ταυτόχρονα, ξεχνάς ότι εκατομμύρια άλλοι άνθρωποι που συμμετείχαν στην κλήρωση δεν έλαβαν τίποτα. Παρόμοιες στρεβλώσεις στη σκέψη είναι συχνές.

Οι συσσωρευμένες αναμνήσεις οδηγούν σε λάθη σκέψης

Αυτό το σφάλμα ονομάζεται ευρετικό διαθεσιμότητας. Είναι μια διαισθητική διαδικασία κατά την οποία ένα άτομο κρίνει τη συχνότητα ή τη δυνατότητα ενός γεγονότος από το πόσο εύκολα απομνημονεύονται παραδείγματα παρόμοιων γεγονότων. Το χρησιμοποιούμε όταν χρειάζεται να πάρουμε μια απόφαση ή να αξιολογήσουμε μια ιδέα.

Ο όρος «ευρετική προσβασιμότητα» επινοήθηκε από τους ψυχολόγους Amos Tversky και Daniel Kahneman το 1973. Αυτή η διαδικασία συμβαίνει ασυνείδητα και βασίζεται στην αρχή «Αν το έχεις σκεφτεί, τότε είναι σημαντικό». Αυτό που έρχεται εύκολα στο μυαλό φαίνεται να είναι πιο συνηθισμένο και αξιόπιστο από ό,τι στην πραγματικότητα.

Το πρόβλημα είναι ότι ορισμένα γεγονότα θυμούνται καλύτερα από άλλα.

Μερικές φορές ένα περιστατικό αποτυπώνεται στη μνήμη λόγω καινοτομίας ή σχετικών εμπειριών. Ασυνήθιστα περιστατικά όπως μια τρομοκρατική επίθεση ή μια επίθεση καρχαρία σε ένα άτομο μας φαίνονται πιο σημαντικά. Επομένως, υπάρχει η εσφαλμένη εντύπωση ότι είναι πολύ συνηθισμένα.

Και μερικές φορές αυτό οφείλεται στην ευρεία κάλυψη του Τύπου. Για παράδειγμα, ακούμε ειδήσεις για αεροπορικά δυστυχήματα και φοβόμαστε να πετάξουμε με αεροπλάνο, αν και τα τροχαία ατυχήματα είναι πολύ πιο συνηθισμένα.

Οι ερευνητές περιέγραψαν μια παρόμοια κατάσταση με τη διαφήμιση φαρμάκων για την κατάθλιψη. Οι συμμετέχοντες στην έρευνα που άκουσαν περισσότερα για τα αντικαταθλιπτικά θυμήθηκαν περισσότερα φάρμακα. Και νόμιζαν ότι η κατάθλιψη στον πληθυσμό είναι κοινή.

Άλλοι επιστήμονες έχουν αποδείξει ότι οι άνθρωποι χρησιμοποιούν την ευρετική διαθεσιμότητα ακόμη και όταν κρίνουν την τιμολογιακή πολιτική ενός καταστήματος. Όσο περισσότερο σκέφτονται φθηνά είδη σε αυτό, τόσο υψηλότερα βαθμολογούν το κατάστημα στο σύνολό του.

Αλλά η γνωστική παραμόρφωση μπορεί να αποφευχθεί

Μην βασίζεστε στις αναμνήσεις· δεν είναι ο καλύτερος σύμβουλος. Εμπιστεύσου μόνο τα γεγονότα. Αναζητήστε επιβεβαιωμένα δεδομένα, μελετήστε στατιστικά. Προσπαθήστε να θυμηθείτε τα αντίθετα παραδείγματα και μετά πάρτε μια απόφαση. Με άλλα λόγια, πριν αγοράσετε ένα λαχείο, σκεφτείτε ποιες είναι οι πραγματικές πιθανότητες να κερδίσετε.

Εάν αναπτύσσετε ένα προϊόν, μην περιορίζεστε σε ανταγωνιστική έρευνα. Ας υποθέσουμε ότι οι εταιρείες X και Y χρησιμοποιούν την ίδια μέθοδο, αλλά αυτό δεν σημαίνει ότι θα σας βοηθήσει. Λάβετε αποφάσεις με βάση τις ανάγκες των δικών σας πελατών. Πραγματοποιήστε δοκιμές A / B, συλλέξτε δεδομένα, λάβετε σχόλια από τους χρήστες.

Προσπαθήστε να μην ξεχνάτε ότι ο εγκέφαλος βασίζεται στις αναμνήσεις που διαθέτει και μελετήστε το θέμα από όλες τις πλευρές. Αυτός είναι ο μόνος τρόπος για να πάρεις μια αντικειμενική απόφαση.