Τι και γιατί πειραματίζεται η VKontakte στη ροή;

2024 Συγγραφέας: Malcolm Clapton | [email protected]. Τελευταία τροποποίηση: 2023-12-17 03:52

Πώς λειτουργούν οι δοκιμές και η έρευνα στην ομάδα κοινωνικών δικτύων, τι εργάζονται τώρα και τι απέγιναν τα likes.

Ας ξεκινήσουμε με τα σημαντικά και ας καταλάβουμε γιατί χρειάζεται μια ροή ειδήσεων και γιατί κάτι αλλάζει ξανά σε αυτήν. Στη ροή, επικοινωνούμε με φίλους και διάφορους συγγραφείς: παμπ ψυχαγωγίας, επιχειρήσεις, μέσα ενημέρωσης, bloggers, θεματικά μέσα. Η ροή βοηθά να μάθετε τα νέα, να εκφράσετε απόψεις, να συζητήσετε γεγονότα και να ενημερώνεστε για όλα όσα συμβαίνουν αυτήν τη στιγμή.

Έχουμε πολύ φιλόδοξα καθήκοντα για την ανάπτυξη της ταινίας:

• κάνουν μια ιδανική υπηρεσία για την επικοινωνία μεταξύ αναγνωστών και συγγραφέων.
• επισημάνετε τις πιο σημαντικές από τον τεράστιο όγκο πληροφοριών και εμφανίστε τις ειδήσεις με τη σωστή σειρά.
• για να δημιουργήσετε μια βολική και γρήγορη διεπαφή για την προβολή κειμένων και πολυμέσων, καθώς και για την επικοινωνία σε όλες τις πλατφόρμες.

Υπάρχουν δύο βασικές επιμέρους εργασίες: ενδιαφέρον περιεχόμενο και φιλική προς τον χρήστη διεπαφή.

Πειράματα με περιεχόμενο

Έχουμε εκατοντάδες διαφορετικά μοντέλα έξυπνων ροών και προτάσεις που εκτελούνται παράλληλα - δεν είναι όλα τα πειράματα ορατά στους χρήστες. Μερικές φορές διαφέρουν σε μικρά πράγματα: δείχνουμε 1% περισσότερο περιεχόμενο από φίλους παρά από εκδότες και βλέπουμε πώς αυτό επηρεάζει τη χρήση της ροής ειδήσεων. Μερικές φορές τα τεστ είναι πιο ριζοσπαστικά: κατατάσσουμε το περιεχόμενο της κατάστασης και ό,τι είναι πάντα σχετικό με θεμελιωδώς διαφορετικούς τρόπους. Αυτό αλλάζει πολύ τη σύνθεση της ροής για τους αναγνώστες. Ορισμένες αναρτήσεις είναι σχετικές μόνο για λίγες ώρες (ειδήσεις μέσων ενημέρωσης, ανακοινώσεις, αθλητικά αποτελέσματα), ενώ άλλες δημοσιεύσεις μπορεί να είναι ενδιαφέρουσες για πολλές ημέρες (κριτικές, άρθρα, φωτογραφίες διακοπών).

Μερικά πειράματα μπορούν να αξιολογηθούν σε μερικές ημέρες - στη συνέχεια οι ενημερώσεις ενεργοποιούνται γρήγορα για όλους τους χρήστες. Άλλες εξετάσεις, από την άλλη, μπορεί να διαρκέσουν περισσότερο από ένα μήνα. Οι συνήθειες των χρηστών δεν αλλάζουν τόσο γρήγορα και είναι σημαντικό για εμάς να αξιολογήσουμε τα αποτελέσματα σε λίγες εβδομάδες.

Σε ένα σύνθετο προϊόν, είναι αδύνατο να εντοπιστεί αμέσως η ιδανική φόρμουλα· αυτός είναι ο δρόμος των επαναληπτικών βελτιώσεων. Δοκιμάζουμε εκατοντάδες υποθέσεις βήμα προς βήμα. Για παράδειγμα:

• Οι αναρτήσεις με πολλά σχόλια είναι πιο ενδιαφέρουσες.
• Η ανάγνωση μιας ανάρτησης για μεγάλο χρονικό διάστημα είναι πιο σημαντικό σημάδι από ένα like.
• Οι αναρτήσεις που προστίθενται στους σελιδοδείκτες είναι όσο το δυνατόν πιο ενδιαφέρουσες.
• Οι μακροσκελείς και οι σύντομες αναρτήσεις κειμένου θα πρέπει να εμφανίζονται σε διαφορετικές ώρες της ημέρας για κάθε χρήστη.
• Οι αναρτήσεις που σχολιάζονται από φίλους είναι πιο ενδιαφέρουσες από άλλες.

Δοκιμάζουμε όλες αυτές τις υποθέσεις πρώτα από όλα στον εαυτό μας: εφαρμόζουμε ένα νέο χαρακτηριστικό στον αλγόριθμο και αρχίζουμε να το χρησιμοποιούμε μόνοι μας. Αν θέλουμε, συμπεριλαμβάνουμε χρήστες στη δοκιμαστική ομάδα. Εξετάζουμε αντικειμενικές μετρήσεις, αξιολογούμε τη στατιστική σημασία του πειράματος. Βγάζουμε συμπεράσματα: είτε το ξεδιπλώνουμε καθόλου, είτε το τελειοποιούμε περαιτέρω. Και έτσι για αρκετά χρόνια από την κυκλοφορία της smart tape. Χιλιάδες διαφορετικές υποθέσεις και πειράματα. Ως αποτέλεσμα του καθενός, εμφανίζονται νέες σκέψεις και υποθέσεις, υπάρχει ακόμα ένας τεράστιος κατάλογος ιδεών μπροστά.

Εργαστείτε στη διεπαφή

Φαίνεται ότι η ροή ειδήσεων δεν είναι τίποτα περίπλοκο και τίποτα να επινοηθεί από την άποψη των διεπαφών; Αλλά στην πραγματικότητα, αυτό είναι και μια συνεχής αναζήτηση για την ομορφιά.

Έτσι έχει αλλάξει η εμφάνιση αναρτήσεων τα τελευταία χρόνια:

Ταυτόχρονα, οι αναρτήσεις στις συστάσεις φαίνονται θεμελιωδώς διαφορετικές. Γιατί; Υπάρχουν τελείως διαφορετικά καταναλωτικά πρότυπα και τόνοι όσον αφορά την αντίληψη. Στη ροή, εγγραφήκαμε σε συγκεκριμένους συντάκτες, είναι σημαντικό για εμάς ποιος έγραψε την ανάρτηση, πότε, αν το συζητούν φίλοι. Και είναι δυνατόν να απαντήσετε γρήγορα, να κάνετε like, να γράψετε ένα σχόλιο.

Και στις συστάσεις, δεν γνωρίζουμε τον συγγραφέα. Πιθανότατα, το περιεχόμενο είναι σημαντικό για εμάς, επομένως γενικά αντιπροσωπεύουμε τις αναρτήσεις με διαφορετικό τρόπο:

Οι συστάσεις περιελάμβαναν επίσης πειράματα. Δείξαμε στον συγγραφέα της ανάρτησης με διαφορετικούς τρόπους, βάλαμε το κουμπί "μου αρέσει" στη συμπαγή λειτουργία της ροής και ούτω καθεξής. Ακόμη και τώρα, σε iOS και Android, οι διεπαφές είναι ελαφρώς διαφορετικές, καθώς τα πειράματα δεν τελειώνουν εκεί.

Εξετάζουμε ποιες εργασίες επιλύουν συχνότερα οι χρήστες στη ροή και προσπαθούμε να κάνουμε τη διεπαφή ιδανική για αυτές τις εργασίες. Και αυτό είναι που εργαζόμαστε τώρα.

1. Κορδέλα χωρίς περιττούς πάγκους

Στη ροή, θέλετε να διαβάζετε το ίδιο το περιεχόμενο όσο πιο βολικά γίνεται και να αποσπάτε λιγότερο την προσοχή σας από διαφορετικούς μετρητές. Επομένως, στο πλαίσιο ενός πειράματος, δεν δείχνουμε τον αριθμό των likes και των reposts, αφήνουμε μόνο σχόλια. Υπάρχει μια υπόθεση ότι αυτό μπορεί να επηρεάσει θετικά την αφοσίωση και την ποσότητα δραστηριότητας στη ροή γενικά, και με την πάροδο του χρόνου να κάνει τα ίδια τα likes πιο ουσιαστικά.

Γιατί έμειναν σχόλια; Δεν είναι απλά ένας πάγκος. Τα σχόλια είναι επίσης περιεχόμενο, πληροφορίες που συμπληρώνουν την ανάρτηση. Ο μετρητής σχολίων σάς βοηθά να καταλάβετε αν αξίζει να μεταβείτε σε μια ξεχωριστή οθόνη ανάρτησης για να διαβάσετε τη συζήτηση. Μερικές φορές είναι πιο ενδιαφέροντα από την ίδια τη δημοσίευση.

Πώς θα αξιολογήσουμε το πείραμα; Με βάση αντικειμενικές μετρήσεις και σχόλια χρηστών. Μερικές φορές συναντάμε παράπονα, κάτι που είναι ασυνήθιστο, αλλά υπάρχουν επίσης πολλές θετικές κριτικές, κάτι που είναι πραγματικά βολικό όταν η ροή είναι πιο συνοπτική και δεν υπάρχει υπερφόρτωση περιττών πληροφοριών. Αλλά η διεπαφή κυκλοφόρησε πρόσφατα, είναι πολύ νωρίς για να αξιολογηθούν αντικειμενικές μετρήσεις προϊόντων. Υπάρχει πάντα μια περίοδος εξοικείωσης στην αρχή.

Σκοπεύουμε να ελέγξουμε άλλες εκδόσεις της διεπαφής, οι οποίες δεν διαθέτουν μετρητές, αλλά θα επικεντρωθούν στο περιεχόμενο. Εάν οι αντικειμενικές μετρήσεις δείχνουν αύξηση της δραστηριότητας στη ροή (χρόνος, αριθμός περιόδων σύνδεσης, αφοσίωση κ.λπ.) και τα σχόλια από αναγνώστες και συγγραφείς είναι μάλλον θετικά, τότε ίσως αυτή η έκδοση να κυκλοφορήσει σε όλους κάποια στιγμή.

2. Εύκολος σελιδοδείκτης

Μια άλλη ιδέα που δοκιμάζεται αυτή τη στιγμή είναι να φέρετε το κουμπί σελιδοδείκτη στην οθόνη της κορδέλας. Στην επικοινωνία με τους χρήστες, έχουμε ακούσει πολλές φορές την ιδέα ότι τα likes μπορούν να χρησιμοποιηθούν ως τρόπος αποθήκευσης μιας ανάρτησης "για αργότερα". Για αυτό, το VKontakte έχει ένα πιο βολικό εργαλείο από ό,τι σαν - μια υπηρεσία σελιδοδεικτών. Επομένως, στο πείραμα, αντικαθιστούμε τον μετρητή προβολών ανάρτησης στη ροή με το κουμπί προσθήκης στους σελιδοδείκτες. Αυτή η δοκιμή έχει ήδη ξεκινήσει, συλλέγουμε απόψεις και μετρήσεις.

3. Συμπαγής εμφάνιση αναρτήσεων

Εκτός από μετρητές και κουμπιά δράσης, εδώ και αρκετό καιρό έχουμε να κάνουμε με τη συμπαγή των αναρτήσεων. Δυστυχώς, υπάρχουν πολλά παραδείγματα όταν μια εγγραφή κασέτας μπορεί να καταλαμβάνει δύο ή τρεις οθόνες τηλεφώνου, κάτι που είναι αντικειμενικά άβολο. Επομένως, ξεκινήσαμε ένα πείραμα όπου δεν δείχνουμε όλα τα συνημμένα, αλλά μόνο τα βασικά.

Αυτή η προσέγγιση έχει πολλά πλεονεκτήματα: η κορδέλα γίνεται οπτικά ευχάριστη και πιο βολική. Αλλά σπάει σοβαρά μια σειρά από γνωστά μοτίβα. Για παράδειγμα, είναι βολικό να κάνετε μια έρευνα και δύο φωτογραφίες για να επιλέξετε την καλύτερη. Και αν για μια τέτοια ανάρτηση κρύψεις τη φωτογραφία και αφήσεις μόνο την έρευνα, τότε χάνεται όλη η ευκολία. Επομένως, η ανάπτυξη αυτού του πειράματος συνεχίζεται.

4. Ταχύτητα εργασίας

Εκτός από οπτικά αισθητά πειράματα, τώρα εργαζόμαστε ενεργά για την επιτάχυνση της λειτουργίας της ίδιας της διεπαφής. Μιλάμε για την ταχύτητα φόρτωσης της ροής, το περιεχόμενο πολυμέσων, το άνοιγμα μιας οθόνης με σχόλια.

Οι διακομιστές μας επεξεργάζονται δεκάδες χιλιάδες αιτήματα ταινίας ανά δευτερόλεπτο. Επομένως, η γρήγορη φόρτωση της τροφοδοσίας και της ενότητας των συστάσεων δεν απαιτεί λιγότερη δημιουργικότητα και προσπάθεια από μια διεπαφή που είναι ιδανική όσον αφορά τη διάταξη των στοιχείων. Για να βελτιώσουμε ένα τέτοιο σχέδιο, έχουμε μια ξεχωριστή ομάδα που δημιουργεί ειδικές βάσεις δεδομένων που είναι στο μέγιστο βελτιστοποιημένες για τις εργασίες μας.

Επιπλέον, θα εφαρμόσουμε μια έξυπνη λογική αποθήκευσης πληροφοριών σε κρυφή μνήμη πολλαπλών σταδίων. Περιλαμβάνει μια προσωρινή μνήμη στον υπολογιστή-πελάτη για κινητά - για άμεση λήψη δεδομένων που ελήφθησαν σε προηγούμενες συνεδρίες. Και επίσης - διάφορες κρυφές μνήμες στον διακομιστή, οι οποίες σας επιτρέπουν να κάνετε πολλούς υπολογισμούς εκ των προτέρων.

5. Βολικά σχόλια

Πολλά έχουν αλλάξει στα σχόλια τον περασμένο χρόνο. Τα κάναμε δύο επίπεδα - αυτό έλειπε πολύ. Αλλά υπάρχει ακόμη ένα τεράστιο σχέδιο προφανών βελτιώσεων μπροστά.

Οι συζητήσεις με δεκάδες διαφορετικά νήματα και εκατοντάδες συμμετέχοντες στη συζήτηση είναι ήδη δύσκολο να προβληθούν από το τηλέφωνο. Όχι πολύ καιρό πριν, ξεκινήσαμε μια βολική κατάταξη νημάτων σχολίων: μπορείτε να δείτε τα πιο ενδιαφέροντα ή τα πιο πρόσφατα. Γενικά όμως βρισκόμαστε ακόμα στην αρχή του μονοπατιού. Τα σχέδια είναι να βελτιωθούν σημαντικά οι αλγόριθμοι για τον εντοπισμό ενδιαφερόντων σχολίων και την εμφάνιση τους παραπάνω, για την εφαρμογή ενημέρωσης και λήψης σχολίων και απαντήσεων σε πραγματικό χρόνο. Επιπλέον, για να γίνει η διεπαφή όσο το δυνατόν πιο βολική για επικοινωνία σε μορφή διαλόγου και να εφαρμοστούν ειδοποιήσεις και διεπαφές που θα ενημερώνονται για τις πιο ενδιαφέρουσες συζητήσεις για τον χρήστη.

συμπέρασμα

Ο διάβολος βρίσκεται στις λεπτομέρειες. Εργαζόμαστε πολύ για την κάλυψη, τις διαφορετικές μορφές, τις ευκαιρίες δημιουργίας εσόδων και πολλά άλλα για να κάνουμε το σύστημα περιεχομένου όσο το δυνατόν πιο βολικό για τους συγγραφείς και τους αναγνώστες. Αλλά ταυτόχρονα, πιστεύουμε ότι παράλληλα με τη συνολική στρατηγική και τις θεμελιώδεις εκκινήσεις, είναι εξαιρετικά σημαντικό να επεξεργαστούμε όλες τις παραμικρές λεπτομέρειες της ροής ειδήσεων και των συστάσεων. Αναμένετε περισσότερους πειραματισμούς και ενημερώσεις.