Πίνακας περιεχομένων:
- 1. Βρείτε ένα επιχείρημα που θα έχει απήχηση στον συνομιλητή
- 2. Ακούστε τον συνομιλητή: όλοι θέλουν να ακούγονται
2024 Συγγραφέας: Malcolm Clapton | [email protected]. Τελευταία τροποποίηση: 2023-12-17 03:52
Όλοι ξέρουν πόσο δύσκολο είναι να κλονίζεις τη γνώμη ενός πεισματάρου συνομιλητή. Ακολουθούν δύο επιστημονικές στρατηγικές που προτείνει ένας καθηγητής του Στάνφορντ.
1. Βρείτε ένα επιχείρημα που θα έχει απήχηση στον συνομιλητή
Συχνά υπερεκτιμούμε το βάρος των επιχειρημάτων που εμείς οι ίδιοι πιστεύουμε ότι είναι επιτακτικά. Επιπλέον, και οι δύο πλευρές συνήθως δεν καταλαβαίνουν ότι χρησιμοποιούν ένα επιχείρημα που ο συνομιλητής τους όχι μόνο θεωρούσε ήδη αμφίβολο, αλλά για το οποίο θα μπορούσε αρχικά να αδιαφορήσει.
Για να πείσετε τον συνομιλητή στο πλευρό σας, προσπαθήστε να χρησιμοποιήσετε τις δικές του ηθικές αρχές εναντίον του.
Τέτοιες συμβουλές προέρχονται από τον Robb Willer, καθηγητή κοινωνιολογίας και ψυχολογίας στο Πανεπιστήμιο του Στάνφορντ. Μελετά τη θεωρία των ηθικών θεμελίων και πιστεύει ότι οι άνθρωποι αποδέχονται πιο εύκολα αντίθετες πολιτικές αρχές εάν παραφραστούν λαμβάνοντας υπόψη τις ηθικές αρχές του αντιπάλου.
Για παράδειγμα, σε μια έρευνα, οι συμμετέχοντες με συντηρητικές απόψεις ήταν πιο πιθανό να υποστηρίξουν τη νομιμοποίηση του γάμου ομοφύλων όταν το επιχείρημα τους παρουσιάστηκε με όρους πατριωτισμού και όχι δικαιοσύνης και ισότητας. Και οι συμμετέχοντες με φιλελεύθερες απόψεις ήταν πιο πρόθυμοι να υποστηρίξουν μια αύξηση των αμυντικών δαπανών εάν τους δοθούν λόγοι που ταιριάζουν με τα ηθικά τους πρότυπα.
«Στις πολιτικές συζητήσεις, συνήθως δίνουμε λόγους που πιστεύουμε στον εαυτό μας και όχι στον αντίπαλο, αλλά η έρευνα επιβεβαιώνει ότι αυτό δεν λειτουργεί», εξηγεί ο Wheeler.
2. Ακούστε τον συνομιλητή: όλοι θέλουν να ακούγονται
Η δουλειά του Wheeler και των συναδέλφων του υποδηλώνει ότι είναι δυνατό να αλλάξει κάποιος γνώμη για την πολιτική. Τι γίνεται με την προκατάληψη; Πώς να πείσετε αποτελεσματικά ένα άτομο; Άλλωστε, υποδεικνύοντας ευθέως στον αντίπαλο τις αυταπάτες του, μόνο το θυμό του θα του προκαλέσεις.
Το 2016, τα αποτελέσματα ενός ενδιαφέροντος πειράματος δημοσιεύθηκαν στο περιοδικό Science: αποδεικνύεται ότι μπορείτε να αποδυναμώσετε τις προκαταλήψεις του αντιπάλου σας και να επηρεάσετε τη γνώμη του σε 10 λεπτά συνομιλίας. Επιπλέον, μια τέτοια αλλαγή στις απόψεις διαρκεί έως και τρεις μήνες και αντέχει ακόμη και σε επιθετική αναταραχή.
Και όλα αυτά γιατί κατά τη διάρκεια συνομιλιών με τους συμμετέχοντες στο πείραμα, οι ερευνητές τήρησαν έναν απλό κανόνα: άκουσαν και άφησαν τον συνομιλητή να μιλήσει.
Αντί να βομβαρδίζετε τον αντίπαλό σας με γεγονότα, κάντε ερωτήσεις ανοιχτού τύπου και ακούστε τι έχει να πει. Στη συνέχεια κάντε ξανά ερωτήσεις.
Η ουσία αυτής της μεθόδου είναι ότι οι άνθρωποι ανταποκρίνονται καλύτερα σε κάτι όταν καταλήγουν οι ίδιοι σε συμπεράσματα και όχι όταν κάποιος πετάει έναν τόνο στατιστικών στα μούτρα.
Μιλώντας για τη δική τους εμπειρία, ο συνομιλητής σας, όπως λένε οι ψυχολόγοι, επεξεργάζεται ενεργά πληροφορίες. Απλά πρέπει να το σπρώξετε προς τη σωστή κατεύθυνση.
Ωστόσο, αυτή η τεχνική δεν λειτουργεί σε όλους τους τομείς. Λειτουργεί καλύτερα όταν η διαφωνία αφορά ζητήματα ταυτότητας.
Παρ' όλα αυτά, ο βασικός κανόνας - το να ακούς τον συνομιλητή - δεν βλάπτει ποτέ. Δείξτε σεβασμό, κάντε το άτομο να θυμάται τις δικές του παρόμοιες εμπειρίες και τονίστε τις ομοιότητές σας. Αυτό μπορεί να είναι το πρώτο βήμα προς την επίλυση του προβλήματος.
Συνιστάται:
7 τρόποι για να ξεγελάσεις τον εγκέφαλό σου και να αντιμετωπίσεις τις αρνητικές σκέψεις
Ο Life hacker λέει πώς να διώξεις τις αρνητικές σκέψεις από τη ζωή και να αναπνέεις ελεύθερα. Οι θετικές στάσεις και μια βαριά κουβέρτα θα σας βοηθήσουν να γίνετε αισιόδοξος
5 τρόποι για να πάρεις άμεσα τον έλεγχο των συναισθημάτων σου
Για να μάθετε να ελέγχετε τα συναισθήματά σας και να ηρεμείτε γρήγορα, χρησιμοποιήστε αυτές τις συμβουλές για να ξεγελάσετε το σώμα σας
3 ασκήσεις για να ξεπεράσεις τα εμπόδια στο δρόμο σου προς το όνειρό σου
Η συγγραφέας Barbara Sher, στο It's High Time, καταστρώνει ένα σχέδιο βήμα προς βήμα για να βοηθήσει τους ανθρώπους να βρουν τη δική τους κλήση και να ζήσουν όπως τους αρέσει
5 τρόποι για να εξοικονομήσετε χρήματα για την εκτύπωση εγγράφων στο σπίτι και στο γραφείο
Αυτό το άρθρο παρέχει μερικούς εύκολους τρόπους μείωσης της κατανάλωσης μελανιού ή γραφίτη κατά την εκτύπωση εγγράφων σε εκτυπωτή σπιτιού ή γραφείου
Πώς να καταλήξετε σε συμφωνία ακόμη και με τον πιο δυσεπίλυτο αντίπαλο: Οι τεχνικές του Χένρι Κίσινγκερ
Απόσπασμα από το The Art of Kissinger Negotiation. Οι τακτικές και οι τεχνικές του διάσημου διπλωμάτη θα βοηθήσουν στην επίτευξη ευνοϊκών συνθηκών και στην ολοκλήρωση οποιασδήποτε συμφωνίας