Πίνακας περιεχομένων:
- 1. Προσπαθήστε να προλάβετε την κριτική
- 2. Μην απαντήσετε αμέσως
- 3. Ξεκινήστε με μια φιλική γενική φράση
- 4. Απαντήστε στην ερώτηση που θα θέλατε να ακούσετε
- 5. Τέλος, παραδέξου τα λάθη σου, αλλά υποστήριξε την ομάδα σου
2024 Συγγραφέας: Malcolm Clapton | [email protected]. Τελευταία τροποποίηση: 2023-12-17 03:52
Είναι αδύνατο να διατηρήσεις έναν εύλογο διάλογο με κάποιους ανθρώπους. Για να μην σκύβετε σε αντίποινα, χρησιμοποιήστε αυτές τις συμβουλές.
1. Προσπαθήστε να προλάβετε την κριτική
Εάν θα κάνετε μια παρουσίαση ή μια ομιλία, φανταστείτε ποια σημεία μπορεί να προκαλέσουν κριτική από το κοινό. Μπορεί να σας είχαν κάνει παρόμοια σχόλια πριν στα οποία δεν μπορούσατε να απαντήσετε. Σκεφτείτε τι να πείτε εκ των προτέρων. Έχοντας μια κενή απάντηση θα σας διευκολύνει να αντιδράτε σε δυσάρεστες λέξεις.
2. Μην απαντήσετε αμέσως
Μην θυμώνεις και μην απαντάς βιαστικά. Ρίξτε ένα ποτήρι νερό, μαζέψτε τις σκέψεις σας, βρείτε τις σωστές λέξεις.
3. Ξεκινήστε με μια φιλική γενική φράση
Ο Τζομπς ξεκίνησε την απάντησή του στην κριτική κατά τη διάρκεια μιας ομιλίας λέγοντας: «Όταν προσπαθείς να αλλάξεις κάτι, ένα από τα πιο δύσκολα εμπόδια είναι ότι άνθρωποι σαν αυτόν που έκανε αυτή την ερώτηση έχουν δίκιο σε κάτι». Ήπιασε την απάντησή του και με την πρώτη ματιά φαίνεται σαν να συμφωνεί με τον αντίπαλό του, αν και από περαιτέρω ομιλία είναι σαφές ότι αυτό δεν είναι έτσι.
Πάντα να ξεκινάτε με φιλικό τρόπο, ακόμα κι αν διαφωνείτε εντελώς με τη γνώμη του άλλου.
4. Απαντήστε στην ερώτηση που θα θέλατε να ακούσετε
Αν και τέθηκε στον Τζομπς μια ερώτηση σχετικά με μια συγκεκριμένη γλώσσα προγραμματισμού και το απόρρητό του, δεν σχολίασε. Απάντησε σε μια πιο γενική ερώτηση: «Έγιναν λάθη κατά τις αλλαγές στην εταιρεία και από ποιον στις εταιρείες τεχνολογίας εξαρτάται περισσότερο το τελικό αποτέλεσμα: προγραμματιστές ή πελάτες;».
Αυτός είναι ένας κλασικός ελιγμός του πολιτικού που λειτουργεί πάντα.
5. Τέλος, παραδέξου τα λάθη σου, αλλά υποστήριξε την ομάδα σου
Πρέπει να γίνεις ο μεγαλύτερος θαυμαστής σου. Ειδικά στην αρχή του ταξιδιού, όταν μπορείς να βασιστείς μόνο στον εαυτό σου και στην ομάδα σου. Παραδεχτείτε τα λάθη που κάνατε, μοιραστείτε τα διδάγματα που πήρατε από αυτά, αλλά μετά φροντίστε να αναφέρετε ότι εσείς και η ομάδα σας δουλεύετε σκληρά και γιατί αξίζετε υποστήριξη.
Οι άνθρωποι έχουν συνηθίσει να εκτιμούν τη σκληρή δουλειά, οπότε αν το αναφέρετε θα κερδίσει το κοινό σας.
Για παράδειγμα, ο Jobs κατέληξε να λέει, «Θα βρούμε σφάλματα και θα τα διορθώσουμε. Αυτό όμως που πρέπει να γίνει τώρα είναι να στηρίξουμε την ομάδα που βρίσκεται σε πολύ σημαντικό στάδιο και δουλεύει ακούραστα».
Συνιστάται:
Πώς να απαντήσετε σωστά στην κριτική
Μην εκδικηθείτε, μην το παίρνετε στην καρδιά, αφήστε τους άλλους να μιλήσουν - Ο Διευθύνων Σύμβουλος της Amazon, Τζεφ Μπέζος, μοιράστηκε πώς να συμπεριφέρεστε όταν λέγεται κάτι προσβλητικό για εσάς
Πώς να απαντήσετε στην κριτική: συμβουλές από τη Lesya Ryabtseva
Η εμπειρία ενός ατόμου που έχει βιώσει μόνος του τι είναι η καθολική καταδίκη και ξέρει πώς να απαντά στην κριτική για να διατηρήσει την εσωτερική αρμονία
Πώς να απαντήσετε ευγενικά σε ένα άτομο εάν δεν ανακατεύεται στη δική του επιχείρηση
Δεν χρειάζεται να είστε αγενείς με το άλλο άτομο για να αποφύγετε να απαντήσετε σε ενοχλητικές ερωτήσεις. Μπορείτε να βγείτε από αυτή την κατάσταση με αξιοπρέπεια
Πώς να απαντήσετε σωστά στη λεκτική πρόκληση
Στο Διαδίκτυο και στη ζωή εκτός σύνδεσης, προκαλούνται αρκετά συχνά επιθετικότητα και βίαιες αντιδράσεις. Πώς να μην βυθιστείς στο επίπεδο αυτού που σε προκαλεί;
Πώς να απαντήσετε σε κριτική ή απόρριψη: συμβουλές από τον Seth Godin
Οι άνθρωποι αγαπούν να επικρίνουν. Επαγγελματικά ή χωρίς, με γνώση ή απλά περασμένα. Έτσι είναι τακτοποιημένα. Και σε πολλούς ανθρώπους αρέσει να εκφράζουν τη γνώμη τους, ακόμα κι αν δεν τους ζητήθηκε να το κάνουν. Και άλλοι άνθρωποι απαντούν σε αυτή την κριτική.