7 συμβουλές για να βελτιώσετε την παραγωγικότητα της ομάδας σας

2024 Συγγραφέας: Malcolm Clapton | [email protected]. Τελευταία τροποποίηση: 2023-12-17 03:52

Μην φοβάστε να φανείτε ανίκανοι, αφιερώστε λιγότερο χρόνο στις συναντήσεις και ανακαινίστε το γραφείο σας.

1. Αξιολογήστε τις ιδέες, όχι την ιεραρχία

Σε μια από αυτές, ο Steve Jobs εξέφρασε την ακόλουθη σκέψη:

Αν θέλετε να προσλάβετε σπουδαίους ανθρώπους και να τους συνεχίσετε να εργάζονται για εσάς, πρέπει να τους αφήσετε να πάρουν πολλές αποφάσεις. Και θα πρέπει να καθοδηγηθείτε από ιδέες, όχι από ιεραρχία. Οι καλύτερες ιδέες πρέπει να κερδίζουν. Διαφορετικά, τα εξαιρετικά μυαλά δεν θα μείνουν μαζί σας.

Ο Steve Jobs

Εκτιμήστε τις ιδέες που έχουν οι υπάλληλοί σας, ανεξάρτητα από τον τίτλο εργασίας τους. Εάν ένας υπάλληλος σας παρέχει μια ουσιαστική σκέψη, ακούστε τη, ανεξάρτητα από τη θέση του στην καριέρα του.

2. Θέστε σαφείς και κατανοητούς στόχους

Συγγραφείς «Εξισορροπημένη κάρτα βαθμολογίας. Από τη στρατηγική στη δράση.» Ο Robert Kaplan και ο David Norton ανέφεραν ότι μόνο το 7% των εργαζομένων που ερωτήθηκαν κατανοούν πλήρως την επιχειρηματική στρατηγική της εταιρείας τους και μπορούν να πουν τι πρέπει να κάνουν για να επιτύχουν τους εταιρικούς στόχους.

Και σύμφωνα με τη μελέτη Final Destination: Organizational Transparency ClearCompany, το 44% των υπαλλήλων γραφείου δεν έχουν ιδέα για το τι προσπαθεί η εταιρεία τους. Εάν οι υπάλληλοί σας δεν καταλαβαίνουν τι θέλετε από αυτούς, για τι είδους παραγωγικότητα μπορούμε να μιλήσουμε;

Εσείς, ως ηγέτης, πρέπει να διατυπώσετε ξεκάθαρα και ξεκάθαρα τους στόχους και τους στόχους του οργανισμού σας στους υφισταμένους σας. Είναι σημαντικό για τους εργαζόμενους να κατανοήσουν πώς η ολοκλήρωση των μικρών ατομικών τους εργασιών βοηθά την εταιρεία να κάνει τα παγκόσμια σχέδια πραγματικότητα. Εάν οι εργαζόμενοι κάνουν κάτι χωρίς καν να καταλαβαίνουν τι κάνουν και γιατί, τα κίνητρα και η συμμετοχή τους θα παραμείνουν χαμηλά.

3. Δώστε το παράδειγμα

Ο David Carpenter, επιχειρηματίας και οικονομολόγος στο Πανεπιστήμιο της Αϊόβα, δηλώνει:

Ως αρχηγός ομάδας, πρέπει να δίνετε το παράδειγμα. Είναι εύκολο να κάθεσαι ακίνητος, να φωνάζεις εντολές και να επιλέγεις υπαλλήλους. Αλλά ένας καλός ηγέτης πρέπει να είναι έτοιμος να κατανοήσει το πρόβλημα και να βοηθήσει τους υπαλλήλους να βρουν μια λύση, και όχι απλώς να απαιτήσει αποτελέσματα από αυτούς.

Ντέιβιντ Κάρπεντερ

Το να δίνεις το παράδειγμα είναι απαραίτητο προσόν για έναν αληθινό ηγέτη. Δείχνοντας στους υπαλλήλους σας πώς να εργάζονται, σκοτώνετε μερικά πουλιά με μια πέτρα.

Πρώτον, παρακινείτε την ομάδα βάζοντας τον πήχη με τα χέρια σας - οι άνθρωποι βλέπουν ότι αν αντεπεξέλθετε, τότε το έργο είναι εφικτό. Δεύτερον, νομιμοποιείς τον ρόλο σου ως ηγέτη - κανείς δεν θα πει πίσω από την πλάτη σου ότι το αφεντικό δεν κάνει τίποτα χρήσιμο. Τρίτον, έτσι εκπαιδεύετε τους υπαλλήλους σας, υπηρετώντας τους όχι μόνο ως διευθυντής, αλλά και ως μέντορας.

4. Μην φοβάστε να φανείτε ανίκανος

Ο Patrick Lencioni, στο Five Vices of a Team, υποστηρίζει ότι η έλλειψη εμπιστοσύνης είναι ο κύριος λόγος για τον οποίο αποτυγχάνουν οι προσπάθειες να οικοδομηθεί μια επιτυχημένη ομάδα επαγγελματιών είναι η έλλειψη εμπιστοσύνης.

Πώς να χτίσετε σχέσεις εμπιστοσύνης με συναδέλφους και υφισταμένους; Ο Lencioni λέει ότι αυτό είναι δυνατό μόνο όταν τα μέλη της ομάδας δεν φοβούνται να φανούν αδύναμα και ευάλωτα, να ζητήσουν βοήθεια και υποστήριξη.

Ως ηγέτης, δεν πρέπει να φοράτε μια μάσκα που ξέρεις όλα. Να είσαι ειλικρινής. Αν δεν καταλαβαίνετε κάτι, παραδεχτείτε το ανοιχτά και ζητήστε συμβουλές από έναν υφιστάμενο που είναι πιο ενημερωμένος από εσάς.

Αυτό θα δείξει στους συναδέλφους σας ότι δεν είναι ντροπιαστικό να ζητάτε βοήθεια. Αυτό θα επιτρέψει στα μέλη της ομάδας να χτίσουν εμπιστοσύνη μεταξύ τους. Επιπλέον, εάν οι υπάλληλοί σας δεν διστάζουν να ζητήσουν βοήθεια από πιο έμπειρους συναδέλφους, μπορούν να αποφύγουν πολλά ενοχλητικά λάθη.

5. Παρέχετε άνετους χώρους εργασίας για την ομάδα

Ο Isaac Oates, Διευθύνων Σύμβουλος και ιδρυτής της Justworks, πιστεύει ότι ο μεγαλύτερος αντίκτυπος στην παραγωγικότητα της ομάδας είναι ο χώρος εργασίας. Κατά τη γνώμη του, 12 συμβουλές ειδικών για να κάνετε το 2019 την πιο παραγωγική σας χρονιά, τα γραφεία ανοιχτού χώρου είναι αντιπαραγωγικά.

Ο χώρος εργασίας είναι πολύ σημαντικό πράγμα. Εάν στο γραφείο σας ο μόνος τρόπος για να επικεντρωθούν οι υπάλληλοι είναι να φορέσουν ακουστικά ακύρωσης θορύβου και να παίζουν μουσική, μπορείτε να ξεχάσετε τη δημιουργικότητα. Οι καλύτερες ιδέες γεννιούνται όταν ένα άτομο είναι μόνο του ή σε μια μικρή ομάδα. Δώστε στους ανθρώπους σας μέρη όπου μπορούν να προβληματιστούν ήρεμα.

Isaac Oates

Αυτά τα λόγια επιβεβαιώνονται από την έρευνα Η επίδραση του «ανοιχτού» χώρου εργασίας στην ανθρώπινη συνεργασία από ειδικούς του Harvard Business School. Κατέληξαν στο συμπέρασμα ότι οι εργαζόμενοι σε ανοιχτό χώρο υποφέρουν περισσότερο από το άγχος και είναι πιο πιθανό να αποσπώνται η προσοχή τους, να επικοινωνούν λιγότερο προσωπικά και γενικά να αποστασιοποιούνται από τους συναδέλφους. Φυσικά, όλα αυτά επηρεάζουν αρνητικά την παραγωγικότητα.

Πιθανότατα, δεν θα μπορείτε να καθίσετε όλους τους υπαλλήλους σας σε ξεχωριστά γραφεία, αλλά υπάρχει μια εναλλακτική επιλογή - να εγκαταστήσετε θαλάμους ή ηχομονωτικούς θαλάμους στο γραφείο. Και αν σας απασχολεί η φυσική μορφή των συναδέλφων, μπορείτε να τους μεταφέρετε σε μόνιμες δουλειές. Σύμφωνα με την Παραγωγικότητα του τηλεφωνικού κέντρου πάνω από 6 μήνες μετά από μια έρευνα παρέμβασης στο Standing Desk, αυτό είναι καλό για την παραγωγικότητα.

6. Αφιερώστε λιγότερο χρόνο στις συναντήσεις

Μια έρευνα της Atlassian έδειξε ότι σπαταλάτε πολύ χρόνο στη δουλειά σας ότι ο μέσος υπάλληλος γραφείου ξοδεύει περίπου 31 ώρες κάθε μήνα σε διάφορες συναντήσεις, συγκεντρώσεις και συνεδρίες καταιγισμού ιδεών. Πιθανώς, αυτή η φορά θα μπορούσε να χρησιμοποιηθεί με λίγο περισσότερο όφελος.

Οι επαγγελματικές συναντήσεις είναι ένα από τα μεγαλύτερα εμπόδια στην παραγωγική εργασία. Αποσπούν συνεχώς την προσοχή των εργαζομένων και τους βγάζουν εκτός ρυθμού. Αλλά δεν νομίζω ότι είναι καλή απόφαση να εγκαταλείψουμε τελείως τις συναντήσεις ή να επινοήσουμε κάθε είδους χαλαρούς κανόνες όπως "όχι συναντήσεις την Τετάρτη" ή "περιορίστε τις συναντήσεις σε 10 λεπτά". Όχι, ο οργανισμός πρέπει να κάνει τις συναντήσεις αποτελεσματικές και παραγωγικές.

Charlene Lauby Σύμβουλος HR στο HR Bartender

Εξοικονομήστε χρόνο από τους υπαλλήλους σας. Διεξάγετε συναντήσεις μόνο εάν έχουν σαφή σκοπό και ατζέντα. Ο Paul Graham, συνιδρυτής του Y Combinator, μιας θερμοκοιτίδας startup, πρέπει να επιλέξει ώρες συναντήσεων που είναι άνετες για τους περισσότερους υπαλλήλους και δεν ενοχλούν πολύ την εργασία τους.

Οργανώστε συναντήσεις είτε στην αρχή είτε στο τέλος της εργάσιμης ημέρας σας - αλλά όχι στη μέση. Μια άλλη επιλογή είναι να διεξάγετε συζητήσεις όχι ζωντανά, αλλά μέσω άμεσων μηνυμάτων ή τηλεδιάσκεψης πελατών.

7. Βάψτε το γραφείο

Ίσως θα φανεί σαν ασήμαντο. Ωστόσο, η έρευνα δείχνει ότι το χρώμα του τοίχου του γραφείου επηρεάζει την παραγωγικότητα των υπαλλήλων σας. Η ερευνήτρια του πανεπιστημίου του Τέξας, Nancy Qualleck, διαπίστωσε ότι οι επιδράσεις εννέα μονοχρωματικών χρωμάτων εσωτερικού χώρου γραφείου στις εργασίες γραφείου και στη διάθεση των εργαζομένων, ότι οι λευκοί τοίχοι είναι κακό για την ικανότητα των ανθρώπων να εστιάζουν.

Έβαλε τρεις ομάδες εργαζομένων σε δωμάτια διαφορετικών χρωμάτων: κόκκινο, λευκό και μπλε-πράσινο. Τα άτομα από το λευκό δωμάτιο έκαναν τα περισσότερα λάθη κατά την ολοκλήρωση των εργασιών. Το κόκκινο και το μπλε-πράσινο, από την άλλη πλευρά, φαίνεται ότι βοήθησαν τους εργαζόμενους να είναι πιο αποτελεσματικοί.

Άλλη μελέτη Μπλε ή Κόκκινη; Η διερεύνηση της επίδρασης του χρώματος στις επιδόσεις γνωστικών εργασιών - από το Πανεπιστήμιο της Βρετανικής Κολομβίας - έδειξε ότι οι άνθρωποι σε δωμάτια με κοκκινωπή απόχρωση είναι καλύτεροι στο να εκτελούν εργασίες ρουτίνας που απαιτούν προσοχή στη λεπτομέρεια, ενώ το μπλε, αντίθετα, διεγείρει τη δημιουργικότητα.

Λάβετε, λοιπόν, αυτό κατά νου όταν τελικά πρόκειται να κάνετε κάποια ανακαίνιση στο γραφείο σας.