Γιατί δεν πρέπει να προσπαθείς να είσαι χαρούμενος στη δουλειά

2024 Συγγραφέας: Malcolm Clapton | [email protected]. Τελευταία τροποποίηση: 2023-12-17 03:52

Πρέπει να έχουμε καλή διάθεση κάθε μέρα στη δουλειά, γιατί αυξάνει την παραγωγικότητα. Διαβάζουμε για αυτό σε άρθρα και ακούμε για αυτό σε πολλές εκπαιδεύσεις. Αλλά δεν είναι όλα τόσο απλά. Κάποιες έρευνες επιβεβαιώνουν ότι αν επιδιώκεις συνεχώς την ευτυχία, γίνεσαι δυστυχισμένος.

Η ευτυχία μας κάνει πιο υγιείς, πιο ευγενικούς, πιο παραγωγικούς. Οι ευτυχισμένοι άνθρωποι χαίρονται να εργάζονται και να ανεβαίνουν γρήγορα τη σκάλα της καριέρας. Αυτή η ιδέα ακούγεται τώρα όλο και περισσότερο σε σεμινάρια για τα κίνητρα των εργαζομένων.

Οι ηγέτες των εταιρειών είχαν πάντα και παραμένουν κίνητρα για τη βελτίωση της παραγωγικότητας των εργαζομένων. Το 1920, σε ένα εργοστάσιο της Western Electric, οι ερευνητές διεξήγαγαν ένα πείραμα (γνωστό ως), ως αποτέλεσμα του οποίου ήθελαν να καταλάβουν τι επηρεάζει την παραγωγικότητα της εργασίας.

Επιδιώκοντας υψηλές επιδόσεις, οι ηγέτες ξοδεύουν τώρα χρήματα σε ομαδικό χτίσιμο, παιχνίδια, προσλήψεις διασκεδαστικών συμβούλων, προπονητές για να δημιουργήσουν μια θετική ατμόσφαιρα στην ομάδα και κορυφαίους μάνατζερ για ευτυχία (ναι, υπάρχει κάτι τέτοιο στη Google, για παράδειγμα). Και όλα αυτά λαμβάνονται πολύ σοβαρά από τα στελέχη της εταιρείας.

Αλλά αν ρίξετε μια πιο προσεκτική ματιά στο θέμα, αποδεικνύεται ότι η προσπάθεια να κάνετε τους υπαλλήλους ευτυχισμένους στη δουλειά δεν είναι και τόσο καλή ιδέα.

Οι ευχαριστημένοι υπάλληλοι είναι απίθανο να παραιτηθούν, είναι φιλικοί στις συναλλαγές με τους πελάτες, ασφαλείς και συμμετέχουν πρόθυμα σε εταιρικές εκδηλώσεις και εκδηλώσεις της πόλης. Αλλά το αλίευμα είναι ότι η ευτυχία στη δουλειά δεν μπορεί να επιτευχθεί. Είναι μύθος.

Πρώτον, τι είναι η ευτυχία και πώς μπορείτε να τη μετρήσετε; Είναι δυνατόν, για παράδειγμα, να μετρήσουμε το βάθος της θλίψης ή να περιγράψουμε το χρώμα της αγάπης; Ο Darrin M. McMahon αναφέρει στο βιβλίο του «Happiness: A History» το ρητό του σοφού Σόλωνα, που απευθυνόταν στον πλουσιότερο βασιλιά του κόσμου Κροίσο τον 6ο αιώνα π. Χ.: «Κανείς που ζει δεν είναι ευτυχισμένος». Και αυτές οι λέξεις μπορούν να αποδοθούν σε χαρά, ικανοποίηση ή ευχαρίστηση.

Ο κριτικός Samuel Johnson πίστευε ότι μπορείς να είσαι ευτυχισμένος στην παρούσα στιγμή μόνο αν είσαι μεθυσμένος. Και ο Jean-Jacques Rousseau είπε ότι ευτυχία είναι να ξαπλώνεις σε μια βάρκα, να ταλαντεύεσαι στα κύματα και να νιώθεις θεός. Καμία σχέση με την παραγωγικότητα. Πολλοί σπουδαίοι άνθρωποι έχουν ορίσει την ευτυχία και όλοι τους μοιάζουν κάπως με τις δηλώσεις του Johnson και του Rousseau.

Και παρά την πρόοδο της τεχνολογίας, δεν έχουμε πλησιάσει έναν ακριβή ορισμό της ευτυχίας, λέει ο συγγραφέας Will Davies στο The Happiness Industry. Συμπεραίνει ότι αναπτύσσοντας καλύτερες μεθόδους για τη μέτρηση των συναισθημάτων και την πρόβλεψη της συμπεριφοράς, έχουμε απλοποιήσει τις έννοιες του τι σημαίνει να είσαι άνθρωπος και να επιδιώκεις την ευτυχία.

Η ευτυχία δεν μεταφράζεται απαραίτητα σε καλύτερη παραγωγικότητα

Η έρευνα για τη σχέση μεταξύ ευτυχίας και ικανοποίησης από την εργασία και παραγωγικότητας έχει δείξει αντικρουόμενα αποτελέσματα. Σε μια μελέτη σε ένα σούπερ μάρκετ του Ηνωμένου Βασιλείου, οι επιστήμονες ανακάλυψαν ακόμη και ότι υπάρχει μια ανατροφοδότηση: όσο πιο δυσαρεστημένοι ήταν οι εργαζόμενοι, τόσο καλύτερη απόδοση. Αναμφίβολα, υπάρχει έρευνα που δείχνει ότι η εργασιακή ικανοποίηση αυξάνει την παραγωγικότητα. Αλλά η σύνδεση ήταν πολύ αδύναμη.

Η ευτυχία μπορεί να είναι εξαντλητική

Η αναζήτηση της ευτυχίας μπορεί να είναι αναποτελεσματική, αλλά μπορεί πραγματικά να βλάψει; Ναί! Η ανάγκη να είσαι ευτυχισμένος είναι βαρύ φορτίο και ευθύνη, γιατί μια εργασία δεν μπορεί ποτέ να ολοκληρωθεί πλήρως. Αντίθετα, η εστίαση στο να γίνουμε πιο ευτυχισμένοι μας κάνει να νιώθουμε δυστυχισμένοι.

Αυτό αποδείχθηκε πρόσφατα σε ένα πείραμα. Σε μια ομάδα θεμάτων προβλήθηκε μια ταινία στην οποία ένας σκέιτερ κερδίζει ένα μετάλλιο. Αυτή η ταινία συνήθως φέρνει ένα αίσθημα ευτυχίας μετά την παρακολούθηση. Αλλά πριν το παρακολουθήσουν, δόθηκε στη μισή ομάδα ένα σημείωμα για να διαβάσει σχετικά με τη σημασία της ευτυχίας στη ζωή. Μετά την παρακολούθηση, όσοι διάβασαν το σημείωμα ήταν λιγότερο χαρούμενοι από τα υπόλοιπα θέματα.

Όταν η ευτυχία γίνεται καθήκον, οι άνθρωποι αισθάνονται δυστυχισμένοι αν δεν μπορούν να το αντιμετωπίσουν.

Αυτό έχει γίνει πρόβλημα τώρα που η ευτυχία ευαγγελίζεται ως ηθική υποχρέωση. Όπως είπε ο Γάλλος συγγραφέας Pascal Bruckner, η δυστυχία δεν είναι απλώς ευτυχία, είναι, ακόμη χειρότερα, η αδυναμία να είσαι ευτυχισμένος.

Η ευτυχία δεν πρέπει να είναι μαζί σου όλη μέρα

Ξέρετε ότι είναι καθήκον των υπαλλήλων των τηλεφωνικών κέντρων και των εστιατορίων να έχουν κέφια. Και αρκετά κουραστικό. Αν προσπαθήσετε να είστε σε αυτή την κατάσταση όλη μέρα, δεν θα αφήσετε την αίσθηση ότι επικοινωνείτε με έναν πελάτη.

Τώρα όμως όλο και πιο συχνά, ακόμη και εκείνοι οι εργαζόμενοι που δεν επικοινωνούν με τους πελάτες καλούνται να δείχνουν πιο διασκεδαστικοί. Και αυτό έχει απρόβλεπτες συνέπειες. Για παράδειγμα, οι άνθρωποι με καλή διάθεση δεν είναι τόσο αριστοτεχνικοί στις διαπραγματεύσεις: δεν παρατηρούν ένα ψέμα. Τα άτομα με κακή διάθεση επιτυγχάνουν καλύτερα αποτελέσματα σε αυτή την περίπτωση. Ένας χαρούμενος υπάλληλος δεν είναι παντού και δεν είναι πάντα καλός. Όλα εξαρτώνται από τις ιδιαιτερότητες της εργασίας. Μερικές φορές η καλή διάθεση απλώς εμποδίζει.

Το να περιμένεις να είσαι ευτυχισμένος μπορεί να καταστρέψει τη σχέση σου με το αφεντικό σου

Εάν πιστεύετε ότι η εργασία είναι το μέρος για να βρείτε την ευτυχία, τότε το αφεντικό γίνεται αυτό που φέρνει αυτή την ευτυχία. Όσοι ελπίζουν να βιώσουν την ευτυχία της δουλειάς χρειάζονται συναισθηματική ζεστασιά. Θέλουν να λαμβάνουν μια συνεχή ροή αναγνώρισης και άνεσης από τους ηγέτες τους. Και όταν ξαφνικά δεν λαμβάνουν τα συνηθισμένα συναισθήματα, τους φαίνεται ότι παραμελούνται και αντιδρούν βίαια σε αυτό. Τέτοιοι υπάλληλοι αντιλαμβάνονται ακόμη και ένα μικρό σχόλιο από το αφεντικό ότι τους αποκήρυξε εντελώς και πρόκειται να τους απολύσει. Η προσδοκία της ευτυχίας τους κάνει τότε συναισθηματικά ευάλωτους.

Η ευτυχία χαλάει τις σχέσεις με την οικογένεια και τους φίλους

Στο βιβλίο της Cold Intimacies, η κοινωνιολόγος Eva Illouz παρατηρεί μια παρενέργεια των ανθρώπων που προσπαθούν να είναι πιο συναισθηματικοί στη δουλειά: αρχίζουν να αντιμετωπίζουν την προσωπική τους ζωή σαν δουλειά. Της φέρνουν τις τεχνικές και τις τεχνικές που τους δίδαξαν οι προπονητές ευτυχίας. Ως αποτέλεσμα, η ατμόσφαιρα στην οικογένεια γίνεται ψυχρή, υπολογιστική. Και όπως ήταν αναμενόμενο, πολλοί από αυτούς τους ανθρώπους προτίμησαν να περνούν το χρόνο τους στη δουλειά παρά στο σπίτι.

Η απώλεια εργασίας είναι καταστροφική

Αν περιμένουμε από τον εργασιακό χώρο να μας προσφέρει ευτυχία και νόημα στη ζωή, προκύπτει μια επικίνδυνη εξάρτηση από αυτόν. Ο κοινωνιολόγος Ρίτσαρντ Σένετ λέει ότι οι εργαζόμενοι που έβλεπαν τον εργοδότη τους ως πηγή νοήματος για τον εαυτό τους καταστράφηκαν αν απολυθούν. Έχοντας χάσει τη δουλειά τους, αυτοί οι άνθρωποι όχι μόνο έχασαν εισόδημα, έχασαν και την ελπίδα για ευτυχία. Έχουν γίνει συναισθηματικά ευάλωτοι, κάτι που είναι επικίνδυνο σε περιόδους οικονομικής αστάθειας, όταν πρέπει να αλλάζουν συχνά δουλειά.

Η ευτυχία σε κάνει εγωιστή

Εάν είστε ευτυχισμένοι, τότε πιθανότατα είστε ευγενικοί με τους άλλους, σωστά; Όχι πραγματικά. Σε μια άλλη μελέτη, τα άτομα έλαβαν λαχεία και ρωτήθηκαν πόσα από αυτά ήταν διατεθειμένα να δώσουν σε άλλους και πόσα θα κρατούσαν για τον εαυτό τους. Όσοι είχαν καλή διάθεση κράτησαν περισσότερα εισιτήρια για τον εαυτό τους. Αν κάποιος είναι ευτυχισμένος, δεν είναι απαραίτητα γενναιόδωρος. Μερικές φορές συμβαίνει και το αντίστροφο.

Η ευτυχία είναι μοναξιά

Οι ψυχολόγοι ζήτησαν από πολλούς ανθρώπους να κρατήσουν ημερολόγιο για δύο εβδομάδες. Και να τι βρήκαν: όσοι βαθμολόγησαν ιδιαίτερα την επιθυμία να είναι πάντα ευτυχισμένοι ήταν πιο μοναχικοί. Η συνεχής επιδίωξη της καλής διάθεσης μας αποξενώνει από τους άλλους ανθρώπους.

Γιατί λοιπόν, παρά την όλη έρευνα, συνεχίζουμε να πιστεύουμε ότι η ευτυχία μας βοηθά να αποδίδουμε καλύτερα; Σύμφωνα με τους ερευνητές, η απάντηση βρίσκεται στην αισθητική και την ιδεολογία. Η ευτυχία είναι μια εύχρηστη ιδέα που φαίνεται ωραία στο χαρτί. Είναι αισθητική. Και η επιδίωξη της καθολικής ευτυχίας βοηθά στην αποφυγή πιο σοβαρών εταιρικών προβλημάτων, συγκρούσεων στο χώρο εργασίας - αυτή είναι μια ιδεολογία.

Όταν οι ευτυχισμένοι υπάλληλοι υποτίθεται ότι είναι καλοί υπάλληλοι, όλες οι άλλες δυσάρεστες ερωτήσεις μπορούν να κρυφτούν κάτω από το χαλί. Είναι ιδιαίτερα βολικό να υποθέσουμε ότι ένα άτομο είναι ευτυχισμένο αν έχει επιλέξει τη σωστή δουλειά. Είναι βολικό να αντιμετωπίζετε όλους όσους είναι ανεπιθύμητοι στην εταιρική ζωή, που δεν τους αρέσει η πολιτική και το καθεστώς της εταιρείας.

Η θεωρία ότι όλοι πρέπει να είναι ευτυχισμένοι καθιστά εύκολη την επίλυση διαφωνιών σχετικά με την απόλυση. Η Barbara Ehrenreich εξηγεί στο βιβλίο της Bright-Sided ότι οι ιδέες για την ευτυχία στην εργασία είναι ιδιαίτερα δημοφιλείς σε περιόδους κρίσης και απολύσεων.

Τα ευρήματα αυτών των μελετών παρέχουν επιτακτικούς λόγους για να επανεξετάσουμε τις προσδοκίες μας για εργασιακή ευτυχία.

Όταν αναζητούμε ή περιμένουμε συνεχώς την ευτυχία, κουραζόμαστε, αντιδρούμε έντονα σε οποιεσδήποτε αλλαγές, στερούμε νόημα από την προσωπική μας ζωή, αυξάνουμε την ευαλωτότητά μας, γινόμαστε υπερβολικά ευκολόπιστοι, εγωιστές και μοναχικοί. Επιδιώκοντας σκόπιμα την ευτυχία, σταματάμε να απολαμβάνουμε τα πραγματικά καλά πράγματα - αυτό είναι το πιο εντυπωσιακό.

Και η δουλειά, όπως κάθε πτυχή της ζωής μας, προκαλεί πολλά συναισθήματα. Δεν μπορείς να είσαι πάντα χαρούμενος. Η ευτυχία είναι απαραίτητη, αλλά δεν χρειάζεται να τα βάζεις όλα στο βωμό για να την πετύχεις. Όσο λιγότερο προσπαθείτε να είστε διαρκώς χαρούμενοι στη δουλειά, τόσο πιο γνήσια χαρά βιώνετε. Χαρά αυθόρμητη, που δεν επιβάλλεται από προπονήσεις και ομαδικό χτίσιμο. Και είναι σημαντικό να δούμε τη δουλειά με νηφαλιότητα, να δούμε την πραγματική εικόνα, και όχι αυτή που παρουσιάζουν οι αρχηγοί μαζί με τους προπονητές, ευτυχώς.