Εάν οι καφετέριες και τα εστιατόρια επιτρέπουν στους περαστικούς να χρησιμοποιούν την τουαλέτα

2024 Συγγραφέας: Malcolm Clapton | [email protected]. Τελευταία τροποποίηση: 2023-12-17 03:52

Όχι πραγματικά, αλλά υπάρχουν κενά.

Μια συνηθισμένη κατάσταση: φαγούρα και δεν υπάρχει δημόσια τουαλέτα κοντά. Υπάρχουν λίγες εναλλακτικές λύσεις - η αψίδα ενός γειτονικού σπιτιού ή το πλησιέστερο καφέ. Το πρώτο είναι απολίτιστο και γεμάτο προβλήματα. Ο δράστης μπορεί να διωχθεί για μικρο χουλιγκανισμό και σε ορισμένες περιοχές, σε τοπικό επίπεδο, έχουν ψηφιστεί νόμοι που τους επιτρέπουν να επιβάλλουν πρόστιμα σε ασυγκράτητους πολίτες.

Ωστόσο, στα καταστήματα εστίασης συχνά τους υποδέχονται με μια ταμπέλα που λέει «Τουαλέτα μόνο για επισκέπτες». Και αυτό φαίνεται εξωφρενικό: δεν πρέπει να βοηθήσουν όλους όσους έχουν ανάγκη; Ας βρούμε την ερώτηση.

Ποιος πρέπει να επιτρέπεται να χρησιμοποιεί την τουαλέτα σε καφετέριες και εστιατόρια

Ας ξεκινήσουμε από το γεγονός ότι στα καταστήματα εστίασης, οι τουαλέτες με νεροχύτες για το πλύσιμο των χεριών πρέπει να είναι, όπως ορίζουν οι υγειονομικοί κανόνες. Ταυτόχρονα, εάν υπάρχουν περισσότερες από 25 θέσεις στο catering, οι τουαλέτες για το προσωπικό και τους πελάτες θα πρέπει να είναι ξεχωριστές.

Οι επισκέπτες σε καφέ και εστιατόρια μπορούν να χρησιμοποιήσουν ελεύθερα τις τουαλέτες. Αλλά δεν υπάρχουν κανονισμοί που θα υποχρεώνουν όλους να πάνε εκεί. Δηλαδή, η διοίκηση δεν μπορεί να αφήσει άτομο από το δρόμο να μπει στην τουαλέτα. Από την άποψη του νόμου όλα είναι καθαρά εδώ.

Ωστόσο, υπάρχει μια μικρή απόχρωση - ποιος πρέπει να θεωρείται επισκέπτης. Σύμφωνα με το νόμο για την προστασία των δικαιωμάτων των καταναλωτών, πρόκειται για πολίτη που έχει χρησιμοποιήσει τις υπηρεσίες ενός ιδρύματος ή απλώς προτίθεται να το κάνει. Συνεπώς, όχι μόνο ένα άτομο που μπορεί να επιδείξει έλεγχο θα πρέπει να επιτρέπεται να μπει στην τουαλέτα. Δικαίωμα έχουν και όσοι σχεδιάζουν να κάνουν παραγγελία αργότερα, με καθαρά χέρια και άδεια κύστη.

Από την άλλη, τίποτα δεν εμποδίζει έναν άνθρωπο να πει ότι πρώτα θα χρησιμοποιήσει την τουαλέτα και μετά θα παραγγείλει χωρίς να αγοράσει τίποτα. Και εδώ αξίζει να θυμηθούμε όχι μόνο τους νόμους, αλλά και τον ανθρώπινο παράγοντα. Σε πολλές εγκαταστάσεις, θα μεταφερθείτε με χαρά στην τουαλέτα. Αρκεί να ρωτήσει κανείς ευγενικά και όχι να κατεβάσει το δεξί από την πόρτα.

Δεν είστε υποχρεωμένοι να αφήσετε κανέναν επισκέπτη στην τουαλέτα στο καφέ. Αλλά μπορούν - αν παραμείνετε ευγενικοί και επαρκείς.

Μπορώ να χρεώσω χρέωση για τη χρήση της τουαλέτας;

Από επισκέπτες - όχι. Τα καμαρίνια, οι κρεμάστρες περιλαμβάνονται στον κατάλογο των ελάχιστων απαιτήσεων για τις εγκαταστάσεις εστίασης, με εξαίρεση τους μπουφέδες, τις καφετέριες και τα καταστήματα τροφίμων. Οι επισκέπτες περνούν αρκετό χρόνο στην εγκατάσταση για να προκύψει η ανάγκη να πάνε στην τουαλέτα. Εάν η διοίκηση παίρνει χρήματα για αυτή την υπηρεσία, τότε παραβιάζει τα δικαιώματα των πολιτών.

Αυτή είναι η γνώμη της Rospotrebnadzor, αναφερόμενη στον νόμο για την προστασία των καταναλωτών. Εάν έρθετε σε ένα καφέ και σας ζητήσουν χρήματα για να επισκεφθείτε την τουαλέτα, θα πρέπει να παραπονεθείτε σε αυτήν την ομοσπονδιακή υπηρεσία.

Τι να θυμάστε

• Το καφέ δεν χρειάζεται να σας αφήσει «απλώς να πάτε στην τουαλέτα».
• Εάν αγοράσατε κάτι ή σκοπεύετε να χρησιμοποιήσετε την τουαλέτα δωρεάν. Και θα έπρεπε να είναι σε κατάστημα εστίασης.
• Ακόμα κι αν δεν απαιτείται να σας επιτραπεί να χρησιμοποιήσετε την τουαλέτα, αυτός δεν είναι λόγος για να μην ζητήσετε μια χάρη. Εάν είστε ευγενικοί, το προσωπικό είναι πιο πιθανό να είναι εξυπηρετικό για λόγους φιλοξενίας και εστίασης στον πελάτη.