3 τοξικές φράσεις που δεν πρέπει να πουν τα στελέχη

2024 Συγγραφέας: Malcolm Clapton | [email protected]. Τελευταία τροποποίηση: 2023-12-17 03:52

Αυτά τα λόγια υπονομεύουν την εμπιστοσύνη των εργαζομένων και επιδεινώνουν τη σχέση μαζί τους.

1. "Δεν χρειάζομαι τη συμβουλή σου"

Αυτό λένε ηγέτες που δεν ξέρουν πώς να είναι μέρος της ομάδας. Δεν εμπιστεύονται αρκετά τους υπαλλήλους τους για να ακούσουν τις απόψεις τους. Ή νομίζουν ότι η δουλειά του αφεντικού είναι να κυβερνά και να ελέγχει και μόνο να εκτελεί άλλους.

Σε μια δύσκολη κατάσταση, είναι πιο χρήσιμο να δούμε το πρόβλημα από διαφορετικές οπτικές γωνίες, δηλαδή να μάθετε τη γνώμη της ομάδας.

Ένας καλός ηγέτης θα προσπαθήσει να μιλήσει με τους υπαλλήλους για να δει τις συνθήκες πιο καθαρά και να καθορίσει μια πορεία δράσης. Ίσως να μην αρέσει σε όλους η λύση του στην αρχή. Αλλά θα είναι πιο αντικειμενικό, γιατί, πριν το αποδεχτεί, ο αρχηγός έλαβε υπόψη του διαφορετικές απόψεις.

2. "Δεν είμαι υπεύθυνος για αυτό"

Οι τοξικοί ηγέτες βιάζονται να απαλλάξουν τον εαυτό τους από την ευθύνη και να τη μεταθέσουν σε κάποιον άλλον προκειμένου να προστατευτούν με κάθε μέσο. Αν θέλετε να είστε καλός ηγέτης, προσπαθήστε να παραμερίσετε τον εγωισμό σας.

Η παραδοχή των λαθών δεν κάνει το αφεντικό αδύναμο. Αντίθετα, αυξάνει την εμπιστοσύνη, δείχνει ότι είναι το ίδιο άτομο με όλους τους άλλους.

Όταν ένας ηγέτης είναι τόσο ειλικρινής, διευκολύνει τους υπαλλήλους να ρισκάρουν και να δοκιμάζουν νέα πράγματα. Και αν κάνουν λάθος στη διαδικασία, θα είναι πιο εύκολο για αυτούς να το παραδεχτούν.

3. «Δεν υπάρχει λόγος ανησυχίας»

Οι υπάλληλοι δεν είναι ηλίθιοι. Εάν μια εταιρεία αντιμετωπίζει δυσκολίες ή συμβαίνει κάτι ακατανόητο σε αυτήν, θα το νιώσει. Και θα βρουν έναν ηγέτη που προσποιείται ότι είναι εντάξει όταν σαφώς δεν είναι.

Ναι, κάποια πράγματα δεν χρειάζεται να τα γνωρίζουν όλοι. Αν όμως έρχεται μια αλλαγή ή μια δύσκολη στιγμή που επηρεάζει τη δουλειά και τον μισθό των εργαζομένων, μην τους κρατάτε στο σκοτάδι.