Πίνακας περιεχομένων:

5 κανόνες συμπεριφοράς στα κοινωνικά δίκτυα για τους εργαζόμενους της εταιρείας
5 κανόνες συμπεριφοράς στα κοινωνικά δίκτυα για τους εργαζόμενους της εταιρείας
Anonim

Μην αγνοήσετε αυτούς τους κανόνες εάν δεν θέλετε να χάσετε τη δουλειά σας.

5 κανόνες συμπεριφοράς στα κοινωνικά δίκτυα για τους εργαζόμενους της εταιρείας
5 κανόνες συμπεριφοράς στα κοινωνικά δίκτυα για τους εργαζόμενους της εταιρείας

Τα κοινωνικά δίκτυα έχουν πάψει εδώ και καιρό να είναι απλώς ένα μέσο επικοινωνίας με φίλους ή συναδέλφους. Σήμερα είναι ένας τρόπος αυτοέκφρασης, μια πλατφόρμα ανταλλαγής απόψεων, γνώσεων, μια ευκαιρία να μιλήσεις δημόσια. Ωστόσο, αξίζει να θυμόμαστε ότι, ως υπάλληλος μιας εταιρείας, ένα άτομο γίνεται εκπρόσωπός της εκτός γραφείου, συμπεριλαμβανομένου του Διαδικτύου. Επομένως, η τήρηση απλών κανόνων επικοινωνίας θα σας επιτρέψει να αποφύγετε αρνητικές συνέπειες τόσο για τον εαυτό σας όσο και για την εταιρεία όπου εργάζεστε.

1. Μην δημοσιεύετε τίποτα που δεν πρέπει να δει ο πελάτης, ο συνάδελφος ή ο διευθυντής σας

Σήμερα τα όρια μεταξύ ιδιωτικού και δημόσιου είναι ασαφή. Τα μέσα κοινωνικής δικτύωσης είναι ένας πολύ καλός τρόπος για να διατηρήσετε επίσημη και άτυπη επικοινωνία με τους πελάτες, να λάβετε γρήγορα σχόλια και να αυξήσετε την αφοσίωση της εταιρείας. Αλλά υπάρχει μια πολύ λεπτή γραμμή εδώ: εάν αναφέρετε τη δουλειά σας στα κοινωνικά δίκτυα (στο προφίλ σας ή απλώς στα σχόλια), τότε στα μάτια των αναγνωστών σας, μετατρέπεστε από ανώνυμος χρήστης σε επίσημο εκπρόσωπο της εταιρείας σας.

Οι συνάδελφοι, οι πελάτες και οι συνεργάτες σας έχουν εγγραφεί στις ενημερώσεις σας; Αν ναι, τότε ο βαθμός ευθύνης αυξάνεται σημαντικά. Επομένως, βεβαιωθείτε ότι το περιεχόμενο των αναρτήσεών σας είναι σχετικό με τον ρόλο και τις αρμοδιότητές σας.

Η προσωπική σας γνώμη μπορεί να εξισωθεί με τη γνώμη της εταιρείας στην οποία εργάζεστε. Προσοχή στη διατύπωση: οποιαδήποτε δήλωση μπορεί να προσβάλει, να προσβάλει ή να ταπεινώσει τον συνομιλητή. Μερικές φορές είναι καλύτερο να αρνηθείτε να συζητήσετε εντελώς ένα θέμα, ακόμα κι αν αυτό σας απασχολεί ιδιαίτερα.

4. Να είστε προσεκτικοί με τις πληροφορίες που σχετίζονται με την εργασία

Πριν δημοσιεύσετε ή συζητήσετε οποιαδήποτε επιχειρηματικά ζητήματα στον Ιστό, σκεφτείτε εάν σχετίζονται με εμπορικές πληροφορίες, εάν χρησιμοποιείτε προσωπικά δεδομένα συνεργατών ή πελατών.

Αυτό το σφάλμα μπορεί να σας κοστίσει τη δουλειά σας, εάν υπογράψετε μια συμφωνία μη αποκάλυψης επιχειρήσεων.

Και ο οργανισμός θα πρέπει να πληρώσει ένα μεγάλο πρόστιμο στον πελάτη - ορισμένοι από τους πελάτες απαιτούν να κρατήσουν μυστικό το γεγονός ότι οι διαδικασίες τους ανατίθενται σε εξωτερικούς συνεργάτες ή δεν θέλουν να μοιραστούν τις λεπτομέρειες του έργου.

Επικοινωνήστε με τη διοίκησή σας εάν μπορείτε να δημοσιεύσετε πληροφορίες σχετικά με εσωτερικές εκδηλώσεις. Ποτέ μην σχολιάζετε νομικά ζητήματα, ειδικά αυτά που σχετίζονται με αντιδικίες, χωρίς την κατάλληλη άδεια. Εάν έχετε αμφιβολίες πριν δημοσιεύσετε μια ανάρτηση, συμβουλευτείτε δικηγόρους ή εγκαταλείψτε εντελώς αυτό το εγχείρημα.

5. Αν κάτι πήγε στραβά, ζητήστε συγγνώμη

Η ικανότητα να παραδέχεστε τα λάθη σας εκτιμάται όχι μόνο στον πραγματικό κόσμο, αλλά και στον εικονικό. Εάν κάνατε ένα πραγματικό λάθος ή μεταφέρατε εσφαλμένα τη σκέψη στους αναγνώστες, διαγράψτε ή διορθώστε το κείμενό σας, φροντίστε να ενημερώσετε τους συνδρομητές σχετικά, εάν μιλάμε για ανάρτηση στο ιστολόγιο. Οποιαδήποτε λεκτική μάχη μπορεί να σταματήσει εγκαίρως ζητώντας ειλικρινά συγγνώμη.

Συνιστάται: