Stepan Pachikov, Evernote: "Το καθήκον της Evernote είναι να κάνει έναν άνθρωπο εξυπνότερο και καλύτερο"

2024 Συγγραφέας: Malcolm Clapton | [email protected]. Τελευταία τροποποίηση: 2023-12-17 03:52

Τα πρώτα πρωτότυπα του Evernote εμφανίστηκαν το 2001 και η πλήρης έκδοση - το 2004. Για 11 χρόνια ύπαρξής του, το πρόγραμμα έχει γίνει αναπόσπαστο μέρος της ζωής σχεδόν κάθε ατόμου που εργάζεται ενεργά στο Διαδίκτυο. Το «MakRadar» επικοινώνησε με τον ιδρυτή της Evernote Stepan Pachikov και μίλησε μαζί του για τη δημιουργία του Evernote, καθώς και για τη συμμετοχή του Stepan στην ανάπτυξη της Apple Newton.

Συμμετείχατε στη δημιουργία του Apple Newton PDA. Από πότε γίνατε μέλος και τι κάνατε εκεί;

Δεν είναι απολύτως σωστό να πούμε ότι συμμετείχα στη δημιουργία της χειρός. Θα ήταν πιο σωστό να πω ότι συμμετείχα στη δημιουργία της βασικής τεχνολογίας αυτής της χειρός. Εκείνη την εποχή, με γοήτευε η ιδέα ότι η ορθογραφία είναι μια πολύ σημαντική πτυχή της ανάπτυξης του εγκεφάλου ενός παιδιού. Όταν ένα παιδί γράφει το γράμμα «α», χρησιμοποιεί περίπου 200 μύες που σχετίζονται με τον εγκεφαλικό φλοιό. Και θέλαμε να φτιάξουμε ένα παιχνίδι για να παρακινήσουμε τα παιδιά να συλλαβίσουν. Το παιδί θα νόμιζε ότι ο υπολογιστής προσπαθεί να καταλάβει τι έγραψε το παιδί, αλλά στην πραγματικότητα ήταν εκπαίδευση για την ανάπτυξη του εγκεφάλου. Έτυχε να δείξουμε την τεχνολογία μας στην Comdex το 1990. Ήμασταν η μοναδική εταιρεία από την ΕΣΣΔ. Μια σειρά δημοσιογράφων παρατάχθηκε για εμάς, το CNN κατέγραψε μια μεγάλη συνέντευξη μαζί μας. Γίναμε γρήγορα δημοφιλείς στην Αμερική. Και συνέβη που ήρθε η Apple σε εμάς.

Πώς ήταν η Apple εκείνα τα χρόνια; Υπήρχε, για παράδειγμα, το ίδιο υψηλό επίπεδο μυστικότητας σχετικά με την κυκλοφορία νέων προϊόντων όπως είναι τώρα;

Τίποτα δεν άλλαξε. Δείξαμε την τεχνολογία μας στον Larry Tesler (Apple Newton project manager. - Ed.). Χρησιμοποιήσαμε τα τραγούδια των Beatles ως αγγλικό λεξικό. Το demo στέφθηκε με επιτυχία και η Apple μας πρότεινε συμβόλαιο, αλλά με έναν όρο. Ο υπάλληλος τους πρέπει να μείνει στη Μόσχα για ένα μήνα και να μείνει στο γραφείο μας. Φοβήθηκαν ότι κάποια στιγμή θα εξαφανιστούμε ξαφνικά. Η Apple κατέληξε να υπογράψει μια συμφωνία πολλών εκατομμυρίων δολαρίων μαζί μας χωρίς να μας πει πώς θα χρησιμοποιούσε την τεχνολογία μας. Η Apple μέχρι την τελευταία στιγμή μας έκρυβε την ανάπτυξη του φορητού της. Δουλέψαμε στις προδιαγραφές χωρίς να δούμε τις συσκευές και σχεδόν να μην γνωρίζουμε τίποτα.

Όταν η Apple ανακοίνωσε το Apple Newton, τρομοκρατηθήκαμε. Προσπάθησα να εξηγήσω στον Larry Tesler ότι αν ξέραμε για ποιο σκοπό κάνουμε την τεχνολογία, θα τα είχαμε κάνει όλα διαφορετικά. Όμως ήταν πολύ αργά.

Γιατί η Apple Newton κατέληξε στον κάδο των σκουπιδιών της ιστορίας;

Η Apple είχε πάντα μια τάση να κάνει διαφημιστική εκστρατεία γύρω από τα προϊόντα της. Αύξησαν τη διαφημιστική εκστρατεία γύρω από την Apple Newton, αλλά το παράκαναν. Υποσχέθηκαν πάρα πολλά. Σε ένα από τα συνέδρια, κάθισα στη σκηνή με την Esther Dyson (Αμερικανίδα επιχειρηματικού κεφαλαίου - Εκδ.) και απάντησα σε ερωτήσεις. Τα αγγλικά μου δεν είναι πολύ καλά τώρα, αλλά τότε ήταν απλά απαίσια. Και κάποιος άντρας στην αίθουσα φώναξε αγανακτισμένος, ορκίστηκε, με κατηγόρησε για κάτι. Δεν κατάλαβα σχεδόν ότι έβριζε γιατί ο Νεύτων δεν καταλάβαινε τη γραφή του. Του πρότεινα να απενεργοποιήσει την αναγνώριση και να αφήσει χειρόγραφες σημειώσεις - εξακολουθεί να είναι πολύ χρήσιμο. Στο οποίο είπε ειλικρινά ότι ο ίδιος δεν καταλάβαινε τη γραφή του. Ο άνδρας ήταν πεπεισμένος ότι ένας υπολογιστής θα έπρεπε να κατανοεί καλύτερα το χειρόγραφο κείμενο. Αυτή ήταν η προσδοκία από την Apple Newton. Επιπλέον, οι τεχνικές δυνατότητες του Newton υστερούσαν σε σχέση με το σύγχρονο iPhone κατά χίλιες φορές.

Πώς προέκυψε η ιδέα για το Evernote;

Η ιδέα μου ήρθε την άνοιξη του 2000. Ένα από τα πιο εύχρηστα χαρακτηριστικά του Apple Newton ήταν η ατελείωτη τροφοδοσία. Ένα τέτοιο ψηφιακό χειρόγραφο που θα μπορούσε να τυλιχτεί πάνω-κάτω με διαφορετικές ταχύτητες. Μου άρεσε πολύ αυτή η ιδέα της οπτικής αναζήτησης πληροφοριών και, με την εξαφάνιση του Newton, ήθελα να την αναδημιουργήσω. Και στην πρώτη έκδοση του Evernote για Windows το 2004, έκανα αυτό το πράγμα. Ονομαζόταν «κουρδιστήρι». Όλα ξεκίνησαν από το γεγονός ότι την άνοιξη του 2000 προσπάθησα να αποπλανήσω τον Zhenya Veselov (προγραμματιστής του προγράμματος επεξεργασίας κειμένου "Lexicon" - Ed.) να εγκαταλείψει τη Microsoft και να ασχοληθεί με αυτό το έργο. Η Ζένια δεν τόλμησε. Και ανέβαλα το έργο για δύο χρόνια. Αφού μετακόμισα στη Νέα Υόρκη, είπα για την ιδέα στον Edik Talnykin, τότε CTO της πρώτης μου εταιρείας ParaGraph. Έγραψε το πρώτο πρωτότυπο του Evernote. Και αποφάσισα να κάνω μια εταιρεία. Μάζεψε, όπως λένε τώρα, ένα συγκεκριμένο ποσό «αγγελικών» χρημάτων. Το 2003, προσέλαβα τον Petr Kvitek (δημιουργός του πίνακα κωδικών DOS 866 και Windows 1251, ιδρυτής της FIDO στη Ρωσία. - Εκδ.). Το έργο άρχισε να αναπτύσσεται εις βάρος των εργαζομένων της ParaGraph που συνεργάστηκαν με την Apple Newton. Το 2004, μεταπήδησαν στο Evernote από την άλλη εταιρεία μου, την ParaScript, η οποία ασχολείται με την αναγνώριση διευθύνσεων και επιταγών. Όλη η αλληλογραφία των ΗΠΑ χρησιμοποιεί την τεχνολογία μας αναγνώρισης κειμένου.

Το 2004, πραγματοποιήσαμε την πρώτη μας δημόσια επίδειξη του Evernote στη La Jolla της Καλιφόρνια. Έγραψα το κείμενο στον πίνακα, μετά το φωτογράφισα στο τηλέφωνό μου και το έστειλα στο Evernote. Στη συνέχεια, πληκτρολόγησα μια λέξη στο πληκτρολόγιο και ο υπολογιστής βρήκε τη σημείωση. Στην αρχή δουλεύαμε μόνο με Windows. Η δουλειά πήγαινε πολύ αργά, δεν είχαμε αρκετά χρήματα και δεν μπορούσα να συγκεντρώσω το απαιτούμενο ποσό επένδυσης. Το 2007, γνώρισα τον Phil Libin (Διευθύνων Σύμβουλος της Evernote από το 2007 έως το 2015 - Εκδ.) και τον κάλεσα να ηγηθεί της εταιρείας. Ο Φιλ φτυάρισε γρήγορα ολόκληρη την εταιρεία, βρήκε χρήματα, έφερε μια ισχυρή ομάδα αρχιτεκτόνων, εμπόρων και ανεβήκαμε γρήγορα τον λόφο. Κατά κάποιο τρόπο όλα συνέπεσαν επιτυχώς: προσέλαβα τον Phil, έναν πεπεισμένο παίκτη Yabloko, βγήκε το πρώτο iPhone και εμφανίστηκαν χρήματα από επενδυτές. Εκείνη τη στιγμή, συνειδητοποιήσαμε ότι το Evernote δεν πρέπει μόνο να θυμάται και να βρίσκει πληροφορίες, αλλά και να βοηθά στη λήψη αποφάσεων. Δηλαδή, από την ιδέα της επέκτασης της ανθρώπινης μνήμης, προχωρήσαμε στην ιδέα της επέκτασης του ανθρώπινου εγκεφάλου, με την πάροδο του χρόνου - στη δημιουργία τεχνητής νοημοσύνης.

Θα συμφωνούσατε να καταγράφετε πληροφορίες στο Evernote συνεχώς, για παράδειγμα, χρησιμοποιώντας το Google Glass;

Είμαι κατά αυτής της προσέγγισης για έναν απλό λόγο. Για να βρείτε κάτι, πρέπει να ξέρετε ότι είναι εκεί. Για παράδειγμα, γνωρίζετε ότι έχετε ένα κλειδί 8 × 12 κάπου στο σπίτι σας. Θα το βρείτε αργά ή γρήγορα. Και αν δεν ξέρετε ότι έχετε αυτό το κλειδί, όπως και να ψάξετε, δεν θα το βρείτε. Επομένως, οι πληροφορίες στο Evernote πρέπει να εισαχθούν ρητά από εσάς.

Πώς συνεργάζεστε προσωπικά με το Evernote;

Έχω πάνω από 20.000 σημειώσεις. Αν και είμαι κατά των σημειωματάριων, έπρεπε να τα δημιουργήσω. Έχω όλους τους κωδικούς πρόσβασης στο ένα σημειωματάριο και τους ιατρικούς μου φακέλους στο άλλο. Έχω 10 τετράδια συνολικά. Κάποτε ήμουν υποστηρικτής των ταμπελών. Δημιούργησα πολλά από αυτά, αλλά δεν τα έχω χρησιμοποιήσει εδώ και πολύ καιρό, γιατί είναι πιο εύκολο για μένα να βρω πληροφορίες θυμίζοντας τη χρονιά που δημιουργήθηκε η σημείωση και τι λέει. Χρησιμοποιώ πολύ την κουρευτική μηχανή. Αυτό είναι το αγαπημένο μου μέρος του Evernote. Συχνά χρησιμοποιώ την κάμερα του iPhone μου ως σαρωτή. Ανοίγω την κάμερα μέσω του Evernote και βγάζω φωτογραφίες από ετικέτες, ετικέτες, ονόματα προϊόντων και σχεδόν τα πάντα. Πίσω στο 2004, νόμιζα ότι ένα τηλέφωνο στο χέρι ενός ατόμου θα γινόταν μια καθολική συσκευή μνήμης και αναστατώθηκα πολύ όταν αγόρασα ένα iPhone το 2007. Είχε κακή κάμερα. Δεν μπορούσε να λειτουργήσει σε λειτουργία σαρωτή. Προσωπικά ξόδεψα πολλή προσπάθεια για να ενσταλάξω στα κεφάλια των υπαλλήλων της Apple την ανάγκη για μια λειτουργία όπως ο σαρωτής. Είχα προσωπικές συναντήσεις μαζί τους και ούτω καθεξής. Ελπίζω η δουλειά μου να ήταν ένας από τους λόγους που η Apple έφτιαξε τη σωστή κάμερα στην επόμενη γενιά iPhone.

Ποια ήταν η πρώτη νότα;

Ας το ελέγξουμε γρήγορα. Η πρώτη σημείωση που έκανα πίσω στο πρωτότυπο του Evernote το 2001, και αυτή είναι μια σημείωση για τα επίπεδα χοληστερόλης μου. Από το 2002 ηχογραφώ τακτικά.

Μπορείτε να μοιραστείτε μερικά life hacks για εργασία με το Evernote;

Μου φαίνεται ότι θα πω τώρα τα αυτονόητα. Δεν είμαι τεμπέλης να γράψω λέξεις-κλειδιά για τη σημείωση. Για παράδειγμα, ενώ προετοιμαζόμουν για μια συνέντευξη μαζί σας, δημιούργησα ένα σημείωμα για τη συνέντευξη και έγραψα τις λέξεις-κλειδιά: "συνέντευξη", το επώνυμό σας, την ημερομηνία και την ώρα. Οποιαδήποτε από τις σημειώσεις μου έχει έναν τίτλο, ο οποίος συνήθως επισημαίνεται στην αριστερή κορδέλα. Και γράφω τις βασικές πληροφορίες στον τίτλο για να τις δω στη ροή.

Το Evernote έχει ήδη πάνω από 65 εκατομμύρια χρήστες. Δικαιολογείται ένα επιχειρηματικό μοντέλο freemium;

Ήταν απόφαση του Phil Libin. Φυσικά, είναι πολύ δύσκολο να κάνεις επιχειρήσεις και να τις αναπτύξεις χωρίς να βγάλεις χρήματα. Πολλές εταιρείες του Διαδικτύου ζουν από τη διαφήμιση. Για παράδειγμα, η Google. Αυτό είναι ένα καλό μοντέλο από κάθε άποψη. Το Evernote δεν μπορεί να χρησιμοποιήσει το μοντέλο διαφήμισης επειδή δεν διαβάζουμε τις σημειώσεις σας. Αποφασίσαμε από την αρχή ότι δεν θα το κάνουμε αυτό. Αν και θα μπορούσαμε να το κάνουμε διακριτικά, χωρίς να παραβιάσουμε το απόρρητό σας, και να ξέρουμε τι κάμερες αγοράζετε, πού πηγαίνετε διακοπές κ.λπ. Δεν το κάνουμε αυτό γιατί πιστεύουμε ότι παραβιάζει το απόρρητο. Ένας άλλος τρόπος είναι να πουλήσεις κάτι. Για παράδειγμα, μια εφαρμογή iPhone. Ο Phil διάλεξε το μοντέλο freemium και συμφώνησα μαζί του.

Ποιο είναι το ποσοστό των χρηστών που πληρώνουν;

Δεν μπορώ να πω με σιγουριά, κατά μέσο όρο μεταξύ 6-8%. Κερδίζουμε αξιοπρεπώς. Θα μπορούσαν να ήταν περισσότερα αν κάτι είχε αλλάξει. Ποιο πιστεύετε ότι είναι το κύριο χαρακτηριστικό του Evernote που χρειάζεστε στην πληρωμένη έκδοση, αλλά όχι στη δωρεάν έκδοση;

Ίσως OCR σε φωτογραφίες;

Οχι. Το μάρκετινγκ μας φταίει που δεν το γνωρίζετε. Το θέμα είναι ότι στη δωρεάν έκδοση, οι σημειώσεις δεν αποθηκεύονται στο τηλέφωνο. Χρειάζεστε συνεχώς το διαδίκτυο για να βρείτε τη σημείωση που χρειάζεστε. Το κύριο πλεονέκτημα της πληρωμένης έκδοσης είναι ότι όλες οι σημειώσεις είναι τοπικές και αποθηκεύονται στο τηλέφωνό σας. Δυστυχώς, αυτό είναι ένα ελάττωμα στο μάρκετινγκ μας, το οποίο έχω προσέξει πολλές φορές.

Πώς βλέπετε το μέλλον της Evernote και του κλάδου της πληροφορικής συνολικά;

Είμαι υποστηρικτής του Kurzweil (μελλοντολόγος, συγγραφέας της έννοιας της τεχνολογικής μοναδικότητας. - Εκδ.). Το βιβλίο του The Singularity Is Near για τον πολιτισμό ανθρώπου-μηχανής μου έκανε έντονη εντύπωση. Πιστεύω ότι εσύ, εγώ και ίσως τα παιδιά μας είμαστε η τελευταία γενιά θνητών ανθρώπων. Η επόμενη γενιά ανθρώπων θα είναι ήδη αθάνατη και θα υπάρχει με μια μορφή που είναι δύσκολο να προβλεφθεί τώρα, αλλά θα είναι ένα υβρίδιο βιοτεχνολογίας και κυβερνητικής.

Ανησυχώ ότι σε αυτό το μελλοντικό συγκρότημα θα υπάρχει ένα μικρό ανθρώπινο μερίδιο μεταξύ των ανθρώπων που είμαστε και των πλασμάτων που θα γίνουμε σε 4-5 γενιές. Επομένως, ο μόνος τρόπος για εμάς δεν είναι να σταματήσουμε την πρόοδο, αλλά να την οδηγήσουμε. Για μένα, το μέλλον του Evernote είναι, κατά μία έννοια, μια προσπάθεια να προσφέρει το προσκήνιο του ανθρώπινου μυαλού στον αγώνα μεταξύ της προοδευτικής ευφυΐας των υπολογιστών και της βιολογικής νοημοσύνης. Πιθανότατα γνωρίζετε την προειδοποίηση του Stephen Hawking ότι οι άνθρωποι υποτιμούν τους κινδύνους της νοημοσύνης των υπολογιστών. Χρειάζεται να δουλέψουμε στο σώμα μας, στον εγκέφαλό μας, να βελτιωθούμε με τρομερή ταχύτητα, ώστε σε αυτή τη μελλοντική συμβίωση να πάρουμε μια άξια θέση και να συγχωνευθούν εκεί και ο πολιτισμός και η ιστορία μας. Είναι ακριβώς στην επιταχυνόμενη ανάπτυξη του ανθρώπινου σώματος και του εγκεφάλου που βλέπω την ανάπτυξη της Evernote και της τεχνολογίας υπολογιστών.

Τώρα για τον κλάδο της πληροφορικής στο σύνολό του. Αν ήμουν επιχειρηματίας, τότε θα επένδυα σε βιολογικούς υπολογιστές. Ανάμεσα στα πολλά έργα μου, υπάρχει ένα που μου είναι ιδιαίτερα αγαπητό τώρα και το οποίο δεν έχω υλοποιήσει. Αυτή είναι μια προσπάθεια να κατανοήσουμε πώς λειτουργεί η γλώσσα προγραμματισμού ενός βιολογικού οργανισμού. Για παράδειγμα, μια αράχνη υφαίνει έναν ιστό. Είναι ξεκάθαρο ότι κάποιο πρόγραμμα εκτελείται. Η αράχνη δεν έμαθε να φτιάχνει ιστό, είναι προγραμματισμένη σε αυτόν. Είναι σαφές ότι το πρόγραμμα είναι πολύ περίπλοκο. Λαμβάνει υπόψη την υγρασία, τη θερμοκρασία, τη γεωγραφική θέση, τα ηλιοβασιλέματα και τις ανατολές του ηλίου και ούτω καθεξής. Η σύνταξη ενός προγράμματος που κάνει έναν ιστό σαν αράχνη είναι μια εργασία για πολύ μη τετριμμένους προγραμματιστές. Αυτό το πρόγραμμα είναι κάπου καταγεγραμμένο. Σαφώς καταγεγραμμένο στο DNA. Σε κάποια γλώσσα. Αυτή η γλώσσα πρέπει να είναι γλώσσα υψηλού επιπέδου. Γιατί η εξέλιξη θα ήταν αδύνατη αν η γλώσσα ήταν πολύ γλώσσα assembly. Η γλώσσα υψηλού επιπέδου σάς επιτρέπει να τροποποιείτε γρήγορα το πρόγραμμα, να το αναδημιουργείτε, να το βελτιώνετε.

Είναι σαφές ότι η γλώσσα είναι αντικειμενοστρεφής. Αλλά πώς λειτουργεί, ποια είναι η λογική και η δομή του - πρέπει να το καταλάβετε για να μάθετε πώς να το χρησιμοποιείτε. Βλέπω το μέλλον της βιομηχανίας των υπολογιστών με αυτόν ακριβώς τον τρόπο - σε μια προσπάθεια να βελτιώσουμε σημαντικά τη βιολογική μας φύση.