6 χρήσιμες αρχές ενός Αμερικανού επιχειρηματία, που δεν ντρέπεται να μάθει

2024 Συγγραφέας: Malcolm Clapton | [email protected]. Τελευταία τροποποίηση: 2023-12-17 03:52

Αποτελεσματικός προγραμματισμός χρόνου, σαφής κατανομή καθηκόντων, ευγένεια και ανεξαρτησία - όλα αυτά θα είναι χρήσιμα για κάθε επιχειρηματία.

Πάντα ήθελα η εταιρεία μου να γίνει κατασκευαστής παγκόσμιας κλάσης. Στην πραγματικότητα, αυτό συνέβη: σήμερα συνεργαζόμαστε με δύο δωδεκάδες χώρες. Αλλά για να γίνει αυτό, έπρεπε να μάθεις από τους ηγέτες. Ως εκ τούτου, το 2012, πέταξα στις Ηνωμένες Πολιτείες για να μάθω πώς λειτουργούν όλα στις δυτικές εταιρείες.

Από τότε, τα ταξίδια στην Αμερική για επαγγελματική εμπειρία έχουν γίνει τακτικά. Στο τελευταίο, πέρασα ένα μήνα και συναντιόμουν με συνεργάτες καθημερινά. Κατά τη διάρκεια έξι ετών τέτοιων επισκέψεων στις μεγαλύτερες εταιρείες, γνώρισα μια μεγάλη ποικιλία ανθρώπων. Και τώρα θα περιγράψω έναν τυπικό Αμερικανό επιχειρηματία - όπως τον βλέπω.

1. Φορέματα καθόλου επιτηδευμένα

Η κύρια διαφορά μεταξύ ενός Αμερικανού επιχειρηματία και ενός Ρώσου είναι η αμεσότητα. Οι σύγχρονοι ηγέτες επιχειρήσεων δεν ενδιαφέρονται για την εικόνα ενός επιχειρηματία. Χωρίς ακριβά ρολόγια ή επίσημα κοστούμια. Μερικές φορές η υπερβολική αυστηρότητα καταδικάζεται ακόμη και. Για παράδειγμα, άκουσα ότι σε ένα από τα γραφεία στη Silicon Valley, ένας άντρας με σακάκι, γραβάτα και με δερμάτινο χαρτοφύλακα ονομαζόταν κατά κάποιον τρόπο οίκτο παγώνι - «ένα άθλιο παγώνι».

2. Πάντα ευγενικοί με τον συνομιλητή

Οι Αμερικανοί επιχειρηματίες είναι πάντα ευγενικοί και ευγενικοί όταν συναντιούνται. Συχνά αυτό δεν τους επιτρέπει να αρνηθούν άμεσα έναν διαπραγματευτικό εταίρο ή να εκφράσουν τη γνώμη τους κατά μέτωπο. Η βάναυσα ειλικρινής ανατροφοδότηση είναι η υψηλότερη μορφή εμπιστοσύνης και είναι πολύ δύσκολο να επιτευχθεί. Οι Αμερικανοί προτιμούν να καλύπτουν τις αρνήσεις με λέξεις όπως ωραίο ή ακούγεται καλό. Όσοι επικοινωνούν μαζί τους για πρώτη φορά παίρνουν αυτές τις φράσεις κυριολεκτικά. Αλλά στην πραγματικότητα σημαίνουν κάτι σαν "Συγγνώμη φίλε, αλλά αυτό είναι πλήρης ανοησία".

3. Σχεδιάστε ορθολογικά την ημέρα σας

Οι επιχειρηματίες στις Ηνωμένες Πολιτείες ξέρουν πώς να ισορροπούν την επαγγελματική και την προσωπική ζωή, σε μεγάλο βαθμό επειδή προγραμματίζουν προσεκτικά τον χρόνο τους. Ένας Αμερικανός ξυπνά νωρίς, η εργάσιμη ημέρα του ξεκινά συχνά την ίδια στιγμή που ξυπνάει. Μια συνάντηση για επαγγελματικό γεύμα, μια επαγγελματική συνάντηση στο πρωινό στις 8 π.μ. είναι αρκετά συνηθισμένη. Για όσους εργάζονται σε υψηλές θέσεις και για τους διευθυντές, μερικές φορές συμβαίνουν υπερωρίες.

Γενικά, η στάση ενός Αμερικανού στη δουλειά μπορεί να περιγραφεί με μια φράση που είπε κάποτε ο γνωστός μου: «Business is a better life». Αυτό είναι όπου η εργασία υφαίνεται οργανικά στον κύκλο ζωής. Φυσικά, για έναν επιχειρηματία από τις Ηνωμένες Πολιτείες υπάρχει η έννοια των διακοπών, αλλά ακόμα και αυτή την περίοδο θα κάνει κάτι χρήσιμο για την ανάπτυξη της επιχείρησής του. Μπορούμε να πούμε ότι ένας εργάτης και ένας συνηθισμένος to do list είναι ένα και το αυτό για έναν Αμερικανό.

4. Προσπαθεί να είναι ανεξάρτητος από τις περιστάσεις

Οι Αμερικανοί επιχειρηματίες εξαλείφουν την εξάρτησή τους από οτιδήποτε. Είτε πρόκειται για δουλειά κάποιου άλλου, είτε για αναποτελεσματικές λύσεις είτε για ακατάλληλες τεχνολογίες. Το διάσημο Tesla είναι ένα καλό παράδειγμα. Στην παραγωγή του Model 3, η εταιρεία αντιμετώπισε προβλήματα λόγω προμηθευτή εξοπλισμού συναρμολόγησης. Για να τα λύσει, η Tesla απλώς αγόρασε τον κατασκευαστή ρομπότ συναρμολόγησης αυτοκινήτων. Είναι πολύ πιο δύσκολο για τις startup να πάρουν τέτοιες αποφάσεις, αλλά προσπαθούν και να πάρουν τον έλεγχο της διαδικασίας όσο το δυνατόν περισσότερο και να πετύχουν μη εθισμό – ανεξαρτησία.

5. Λατρεύει τον ξεκάθαρο καταμερισμό της εργασίας

Η εξειδίκευση είναι κάτι στο οποίο επιστρέφουν τόσο μικρές επιχειρήσεις όσο και εταιρείες όπως η Apple, η Uber, η Google ή η Zappos. Ταυτόχρονα, ορίζεται με σαφήνεια το εύρος των εργασιών για κάθε εργαζόμενο και ολοκληρώνονται στην ώρα τους.

Ο λογιστής εδώ δεν τρέχει πίσω από τον διευθυντή γραφείου με αιτήματα να εγκαταστήσει ένα μπουκάλι νερό στο διανομέα. Ακόμα και για μικρές εργασίες, υπάρχει υπεύθυνος για αυτές. Αυτό είναι κάτι στο οποίο πολλές ρωσικές εταιρείες πρέπει ακόμα να αναπτυχθούν.

6. Θέτει σαφείς στόχους για την εταιρεία και κάθε μέλος της

Κάθε υπάλληλος γνωρίζει ξεκάθαρα ποιον παγκόσμιο στόχο πρέπει να επιτύχει η ομάδα και διαμορφώνει έναν στόχο για μια συγκεκριμένη περίοδο (για παράδειγμα, για δύο εβδομάδες ή έναν μήνα). Ο ακριβής καθορισμός στόχων, δηλαδή ένας σαφής καθορισμός στόχων, επιτρέπει στους εργαζόμενους να ενεργούν ανεξάρτητα, χωρίς να περιμένουν εντολή από το αφεντικό τους. Και δίνει επίσης νόημα σε όλη τη δουλειά: είναι 100% πιο εύκολο να δώσεις ό,τι καλύτερο μπορείς όταν ξέρεις ακριβώς για ποιο σκοπό.

Οι εργασίες που εκτελούν οι εργαζόμενοι τους οδηγούν στο στόχο όσο το δυνατόν γρηγορότερα και με ελάχιστο κόστος. Αυτό είναι δυνατό χάρη στην ιεραρχία των στόχων - μια αλυσίδα στόχων. Οι σημαντικές εργασίες υπενθυμίζονται πάντα μέσω κοινών καναλιών εταιρικής επικοινωνίας (στα αγγλικά αυτό ονομάζεται unity of action). Όταν η δουλειά όλων των ανθρώπων είναι διαφανής, είναι ευκολότερο να πλοηγηθείτε στη διαδικασία.