Πώς να συμπεριφέρεστε με το "Russian Post": μυστικά που θα εξοικονομήσουν χρόνο, χρήμα και νεύρα

2024 Συγγραφέας: Malcolm Clapton | [email protected]. Τελευταία τροποποίηση: 2023-12-17 03:52

Στη Ρωσία, το ταχυδρομείο δεν είναι απλώς ένας οργανισμός. Το Russian Post είναι ένας θρύλος για τον οποίο είτε είναι κακός είτε καθόλου. Κι όμως μπορείς να τα βάλεις καλά μαζί της. Ακολουθούν μερικές συμβουλές για να κάνετε την επικοινωνία μέσω email εύκολη και ευχάριστη.

Αν πιστεύετε στο Διαδίκτυο, το "Russian Post" είναι μια "εταιρία του κακού". Το πιστεύω της είναι το χάος. Σπάστε τα πάντα και χάστε για τα χρήματά σας! Ένα διαμέρισμα - ένα παράθυρο. Πήρε μια σειρά; Γράψε τη διαθήκη σου. Έτσι, για παν ενδεχόμενο. «Είστε πολλοί, αλλά είμαι μόνος» είναι ό,τι πιο ευγενικό μπορείς να ακούσεις από έναν ταχυδρομικό υπάλληλο. Και γιατί ακόμα δεν κρεμούν το πορτρέτο της «Hamla του μήνα» σε περίοπτη θέση;

Αλλά ίσως δεν είναι όλα τόσο άσχημα; Δεν είναι όλα χαμένα;

Η μετατόπιση ευθύνης είναι βολική. Τι γίνεται όμως αν δημιουργήσουμε μόνοι μας κάποια από τα προβλήματα με τα Russian Post; Τι γίνεται αν απλώς δεν γνωρίζουμε τους κανόνες και αντλούμε ανύπαρκτα δικαιώματα;

Ήρεμα! Μην βιαστείτε να αγανακτήσετε στα σχόλια: «Δεν ξέρουν τους νόμους! Υποστηρίξτε τους Ρωσικούς Σιδηροδρόμους!». Απλά διαβάστε μέχρι το τέλος. Θα σας πούμε πώς να αλληλεπιδράτε με τα Russian Post χωρίς περιττά έξοδα και ταλαιπωρία.

Μαθαίνουμε να ξεχωρίζουμε ένα δέμα από ένα δέμα

Σύμφωνα με τον ομοσπονδιακό νόμο αριθ. 176 «Περί ταχυδρομικών επικοινωνιών», τα ταχυδρομικά αντικείμενα περιλαμβάνουν:

• γράμματα?
• καρτ ποστάλ (καρτ ποστάλ)?
• Μεταφορές χρημάτων;
• περιοδικά?
• μικρές συσκευασίες?
• δέματα?
• δέματα.

Στον 21ο αιώνα, πολλά από αυτά φαίνονται άσχετα. Δεν διαβάζουμε εφημερίδες, αλλά ροές ειδήσεων. Επικοινωνούμε και χτίζουμε μια επιχείρηση μέσω email. Και στέλνουμε χρήματα από κάρτα σε κάρτα. Αλλά ακόμη και οι geeks έχουν να αντιμετωπίσουν μικροδέματα, δέματα και δέματα. Τι είναι χωρίς αυτά;

Μικρό πακέτο - διεθνές ταχυδρομείο που περιέχει μικροαντικείμενα. Το μέγιστο βάρος είναι 2 κιλά. Δεν απαιτείται ειδική συσκευασία.

Ταχυδρομείο δέματος - ταχυδρομικό αντικείμενο με συνημμένο σε μορφή έντυπων εκδόσεων (βιβλία, περιοδικά, εφημερίδες), επαγγελματικά έγγραφα, χειρόγραφα, φωτογραφίες. Το μέγιστο βάρος είναι 2 κιλά. Για δέματα που αποτελούνται αποκλειστικά από βιβλία - 5 κιλά.

Πακέτο - ταχυδρομικό αντικείμενο για την αποστολή πραγμάτων. Ελάχιστες διαστάσεις: 114 × 162 mm ή 110 × 220 mm.

Όλες οι αποστολές χωρίζονται σε απλές και συστημένες. Οι πεδιάδες γίνονται δεκτές και παραδίδονται χωρίς αποδείξεις ή υπογραφές. Αγόρασα έναν σφραγισμένο φάκελο, έστειλα ένα γράμμα και ο παραλήπτης θα κοιτάξει στο γραμματοκιβώτιο και θα τον λάβει. Στη δεύτερη περίπτωση, όλα τεκμηριώνονται: εκδίδεται απόδειξη στον αποστολέα και ειδοποίηση στον παραλήπτη.

Τα καταχωρημένα ταχυδρομικά αντικείμενα είναι:

1. Εγγεγραμμένο (γράμματα, καρτ ποστάλ, δέματα, μικροδέματα) - παραδίδονται έναντι υπογραφής, εάν το επιθυμείτε, μπορείτε να παραγγείλετε απόδειξη παράδοσης.
2. Πολύτιμα (γράμματα, δέματα, δέματα) - κατά την αποστολή, εκτιμάται η αξία της επένδυσης, μερικές φορές συντάσσεται απόθεμα.
3. Αντικαταβολή - ταχυδρομικά τέλη επιβαρύνουν τον παραλήπτη κατά την παραλαβή.

Γιατί όλες αυτές οι λεπτομέρειες; Απλώς οι όροι, οι όροι και το κόστος αποστολής εξαρτώνται από το είδος της αποστολής.

Ο Pechkin ξέρει τη δουλειά του! Όμως, όπως καταλαβαίνετε, σύμφωνα με τους ισχύοντες κανόνες, δεν μπορείτε να στείλετε ένα πόκερ με ταχυδρομείο (μόνο γραπτή αλληλογραφία και έγγραφα) και το δέμα μπορεί να ζυγίζει λιγότερο από ένα κιλό. Για παράδειγμα, αποφασίσατε να στείλετε στην αγαπημένη σας γιαγιά ένα βιβλίο (500 γραμμάρια) και ένα κουτί σοκολάτες (300 γραμμάρια) ως δώρο. Λόγω του γλυκού περιεχομένου, η αποστολή θα θεωρηθεί δέμα: θα συσκευαστεί σε ειδική πλαστική σακούλα ή χάρτινο κουτί. Και αν υπήρχε μόνο ένα βιβλίο, θα περνούσε για ταχυδρομείο δεμάτων.

Αλλά μερικές φορές τα "μη τυπικά" συνημμένα γίνονται ως ταχυδρομείο δέματος. Για παράδειγμα, μαγνήτες, αισθητήρες καλλυντικών ή σπόροι. Αυτό γίνεται όταν η επένδυση δεν είναι βαριά και κάθε λεπτό μετράει.

First class vs EMS

Υπάρχουν οι ακόλουθες μέθοδοι αποστολής ταχυδρομικών αντικειμένων:

1. Επίγεια - οι επιστολές και τα δέματα παραδίδονται με σιδηροδρομικές, οδικές και άλλες επίγειες μεταφορές.
2. Αεροπορική - παράδοση αεροπορικώς.
3. Συνδυασμένο - μέρος της διαδρομής ταξιδεύει στο έδαφος και μέρος της πετάει.
4. Ταχεία - οι χρόνοι παράδοσης μειώνονται κατά αρκετές ημέρες.

Στην εγχώρια ταχυδρομική υπηρεσία, η αεροπορική προώθηση σχεδόν δεν εφαρμόζεται. Ως αποτέλεσμα, οι αποστολές χρειάζονται πολύ χρόνο. Όσο πιο μακριά, τόσο περισσότερο. Για παράδειγμα, ο χρόνος που χρειάζεται για να ταξιδέψει ένα απλό γράμμα από το Ουλιάνοφσκ στη Μόσχα είναι πέντε ημέρες. Το θέλεις πιο γρήγορα; Κανένα πρόβλημα! Επιλέξτε πρώτη τάξη.

Αποστολές πρώτης κατηγορίας - πρόκειται για επιταχυνόμενες εγχώριες αποστολές, οι χρόνοι παράδοσης των οποίων είναι 25-30% χαμηλότεροι από το συνηθισμένο. Επιπλέον, ο χειρισμός και η συλλογή ειδών πρώτης κατηγορίας είναι πάντα προτεραιότητα και η παράδοσή τους δεν υπόκειται σε εποχικούς περιορισμούς. Είναι αλήθεια ότι είναι πιο ακριβά.

Με άλλα λόγια, οι αποστολές πρώτης θέσης παραδίδονται γρήγορα και όπου κι αν πάτε. Οι κύριες προθεσμίες για την αποστολή τους είναι εντός.

Αλλά μόνο επιστολές και δέματα αποστέλλονται πρώτης τάξης. Όχι δέματα! Και εδώ είναι που έρχεται η ώρα των εξαιρέσεων.

Λύσε το πρόβλημα. Πρέπει να στείλετε τους σπόρους σπάνιων φυτών στον θείο σας τον δασολόγο. Αλλά το φθινόπωρο, ο δρόμος για το χωριό του στην τάιγκα ξεβράζεται, έτσι ώστε το μόνο διαθέσιμο μέσο μεταφοράς είναι ένα ελικόπτερο. Φτάνει μια φορά την εβδομάδα. Ερώτηση: πώς να παραδώσετε σπόρους στον θείο χωρίς να περιμένετε το χειμώνα, όταν τελειώσει η απόψυξη; Λύση: ζητήστε από το ταχυδρομείο να κανονίσει το δέμα ως ταχυδρομείο πρώτης κατηγορίας. Ο θείος θα λάβει σπόρους με το πρώτο ελικόπτερο.

Η πρώτη θέση δεν πρέπει να συγχέεται με την αποστολή EMS.

EMS (Υπηρεσία Express Mail) είναι μια υπηρεσία ταχείας παράδοσης. Το διαχειρίζεται το υποκατάστημα των Russian Post - η υπηρεσία. Η εγχώρια ταχεία παράδοση πραγματοποιείται σε όλη τη χώρα και η διεθνής παράδοση λειτουργεί σε περισσότερες από 190 χώρες του κόσμου.

Το EMS είναι παράδοση από πόρτα σε πόρτα. Ο courier θα παραλάβει το δέμα απευθείας από το σπίτι ή το γραφείο σας και θα το παραδώσει οπουδήποτε. Η EMS Russian Post έχει το δικό της δίκτυο μεταφορών, εδώ εγγυάται την ασφάλεια και καθιστά δυνατή την ασφάλιση της αποστολής από ζημιά ή απώλεια. Η γρήγορη αποστολή είναι πιο ακριβή από την ταχεία αποστολή.

Πώς να καθορίσετε το κόστος

Τα έξοδα αποστολής επηρεάζονται από:

1. Είδος αποστολής: επιστολή / ταχυδρομείο δέματος / δέμα. εγγεγραμμένο / πολύτιμο / απλό / με αντικαταβολή.
2. Τρόπος αποστολής: τακτική ή ταχεία.
3. Αξία.
4. Απόσταση.
5. Το βάρος.

Στην περίπτωση προσαρμοσμένης αποστολής δεμάτων, η χρέωση λαμβάνεται μόνο για το βάρος, η απόσταση δεν επηρεάζει το κόστος. Το κόστος ενός πολύτιμου δέματος, καθώς και άλλων πολύτιμων αντικειμένων, εξαρτάται από την απόσταση, το βάρος και το ποσό της εκτίμησης συν 4%. Έτσι, εάν υπολογίσατε το δέμα σε εκατό ρούβλια, τότε άλλα τέσσερα ρούβλια θα προστεθούν στο τιμολόγιο για την απόσταση και το βάρος.

Το διαβατήριο και άλλα έγγραφα αποστέλλονται μόνο με πολύτιμες επιστολές (δέματα) με υποχρεωτική λίστα συνημμένων.

Οι αποστολείς συχνά υποτιμούν σκόπιμα το ποσό της αξιολόγησης. Εάν δεν υπάρχει διαφορά, γιατί να πληρώσετε περισσότερα; Αλλά υπάρχει ακόμα μια διαφορά. Όταν χαθεί το δέμα, ο αποστολέας θα επιστραφεί το ποσό της εκτίμησης, ανεξάρτητα από την πραγματική αξία του συνημμένου. Εκατό ρούβλια είναι εκατό ρούβλια.

Πόσο περίπου θα πρέπει να πληρώσετε όταν στέλνετε κάτι εντός της χώρας, μπορείτε να το μάθετε χρησιμοποιώντας.

Μην ορκίζεστε εάν ο χειριστής ζητήσει διαφορετικό ποσό: αυτό δεν είναι ιδιοτροπία. Η αριθμομηχανή δεν λαμβάνει υπόψη τις τοπικές ιδιαιτερότητες της αποστολής, το κόστος συσκευασίας και άλλες πρόσθετες υπηρεσίες (περισσότερα για αυτές παρακάτω). Είναι απίθανο να σας "απατήσουν": ο υπολογισμός του κόστους αποστολής γίνεται από υπολογιστή, όπου ο χειριστής εισάγει όλες τις απαραίτητες παραμέτρους.

Πώς να στείλετε σωστά

Βήμα 1. Προσδιορίστε τον τύπο αποστολής

Πακέτο ή μικρό πακέτο; Προσαρμοσμένο ή Πολύτιμο; Τακτική ή ταχεία αποστολή;

Αξίζει να χορέψετε από αυτό που θέλετε να στείλετε. Προσοχή: ορισμένα είδη απαγορεύεται να σταλούν από ιδιώτες. Εδώ. Για παράδειγμα, η αποστολή ενός υγραντήρα με κουβανέζικα πούρα σε έναν φίλο σε μια κοντινή πόλη δεν είναι πρόβλημα. Και το ίδιο σετ για φίλο στο εξωτερικό δεν γίνεται πλέον.

Βήμα 2. Διαμόρφωση

Τα δέματα που αποστέλλονται σε ολόκληρη τη Ρωσία χωρίς απόθεμα συνημμένων μπορούν να συλλεχθούν στο σπίτι - βάλτε τα πράγματα σε ένα κουτί, βάλτε τα σε ένα περιτύλιγμα με φυσαλίδες. Θα ελέγξουν τα πάντα στο ταχυδρομείο, θα κολλήσουν το δέμα με επώνυμη ταινία και θα βάλουν τις λεπτομέρειες. Αν θέλετε να κάνετε απογραφή, τότε καλύτερα να μην ανησυχείτε καθόλου για τη συσκευασία. Είναι πιο βολικό να παραλάβετε το δέμα απευθείας στο ταχυδρομείο: ούτως ή άλλως, ο χειριστής θα ελέγξει προσεκτικά κάθε συνημμένο και θα το εισαγάγει στο απόθεμα.

Στέλνοντας εύθραυστα εύθραυστα πράγματα, μπορείτε επιπλέον να προστατεύσετε τον εαυτό σας. Ζητήστε από τον υπάλληλο να βάλει μια προειδοποιητική ετικέτα στη συσκευασία. Στη συνέχεια, σύμφωνα με τους κανόνες, πρέπει να συσκευαστεί προσεκτικά και να περάσει από χέρι σε χέρι χωρίς να το πετάξει. Θα πρέπει να πληρώσετε επιπλέον για την ασφάλεια - συν 30%.

Είναι πολύ σημαντικό να γράψετε σωστά τη διεύθυνση του παραλήπτη. Πώς να συμπληρώσετε τη φόρμα "πού / σε ποιον", διαβάστε.

Συσκευασία ταχυδρομικών αντικειμένων, συμπλήρωση συνοδευτικών εντύπων, όπως τελωνείο, σύνταξη απογραφών συνημμένων, σύνταξη διευθύνσεων και γραπτών μηνυμάτων - όλα αυτά είναι πρόσθετες υπηρεσίες. Πληρώνονται χωριστά και δεν διατίθενται σε όλα τα ταχυδρομεία.

Με άλλα λόγια, ο χειριστής δεν είναι υποχρεωμένος να σας γράψει τη διεύθυνση ή να συμπληρώσει τελωνειακή δήλωση. Εάν δεν μπορείτε να το κάνετε μόνοι σας, θα σας βοηθήσουν, αλλά θα πρέπει να πληρώσετε επιπλέον.

Τρόπος παρακολούθησης

Η κίνηση των συστημένων ταχυδρομικών αντικειμένων μπορεί να παρακολουθείται. Στο διεθνές μήνυμα υπάρχουν κωδικοί διαδρομής για αυτό, στο εγχώριο - ένα αναγνωριστικό 14 χαρακτήρων.

Είναι στην επιταγή που εκδίδεται από το ταχυδρομείο. Εισάγοντας το αναγνωριστικό, μπορείτε να μάθετε πού βρίσκεται το πακέτο.

Μπορείτε επίσης να παρακολουθείτε τα ταχυδρομικά αντικείμενα χρησιμοποιώντας την εφαρμογή Russian Post. Ναι, έχουν μια εφαρμογή!

Η εφαρμογή είναι πολύ βολική. Μπορείτε να μάθετε ανά πάσα στιγμή πού βρίσκεται το δέμα και εάν αλλάξει η κατάστασή του ("Έφυγε από το κέντρο διαλογής", "Λήφθηκε από τον παραλήπτη"), η εφαρμογή θα ηχήσει. Μπορείτε επίσης να βρείτε το πλησιέστερο ταχυδρομείο, να ελέγξετε τον ταχυδρομικό κώδικα ανά διεύθυνση και ακόμη και να συνομιλήσετε με την υποστήριξη! Υπάρχει επίσης μια «μοναδική» υπηρεσία για τους κατοίκους της Μόσχας και της Αγίας Πετρούπολης. Αλλά περισσότερα για αυτό αργότερα.

Η Russian Post έχει μια άλλη υπηρεσία που λίγοι γνωρίζουν. Πρόκειται για την άφιξη ενός συστημένου ταχυδρομικού αντικειμένου ή την παράδοσή του. Για να ενεργοποιήσετε αυτήν την υπηρεσία, πρέπει να συμπληρώσετε μια αίτηση μέσω ταχυδρομείου, αναφέροντας τον αριθμό τηλεφώνου σας. Το κόστος ενός SMS είναι 10 ρούβλια. Μπορείτε να πληρώσετε για την υπηρεσία κατά την παραλαβή του δέματος. Το Fly in the Ointment είναι μια υπηρεσία μίας χρήσης.

Πώς να το κάνετε σωστά

Βήμα 1. Λαμβάνουμε μια ειδοποίηση

Εάν φτάσει στο όνομα και τη διεύθυνσή σας ένα συστημένο ταχυδρομείο, θα το ξέρετε. Ένα κομμάτι χαρτί με τα καλά νέα θα πέσει στο γραμματοκιβώτιό σας - μια ειδοποίηση. Από αυτό θα γίνει σαφές τι είδους αποστολή στάλθηκε σε εσάς, πότε, από πού και επίσης πόσο ζυγίζει.

Υπάρχουν κύριες και δευτερεύουσες ειδοποιήσεις. Το πρωτεύον διαγράφεται, κατά κανόνα, την επόμενη μέρα μετά την άφιξη του δέματος στο τμήμα (πάρτε για παράδειγμα αυτόν τον τύπο αποστολής). Δηλαδή, εάν το δέμα έφτασε την 1η, τότε η ειδοποίηση πιθανότατα θα γραφτεί την 2η. Αυτό οφείλεται στο γεγονός ότι η αλληλογραφία φτάνει συνήθως στα γραφεία μετά το μεσημεριανό γεύμα και χρειάζεται χρόνος για την επεξεργασία της.

Από τη στιγμή που εκδίδεται η αρχική ειδοποίηση, αρχίζει η αντίστροφη μέτρηση κατά την οποία ο παραλήπτης πρέπει να παραλάβει το δέμα. Αυτό είναι πέντε εργάσιμες ημέρες. Εάν για κάποιο λόγο δεν τα είχατε αρκετά και δεν παραλάβατε το δέμα (αριστερά, αρρώστησα, δεν υπήρχε χρόνος), τότε θα γραφτεί μια δευτερεύουσα ειδοποίηση στο όνομά σας. Συμβαίνει επίσης να μην ήρθε κάποιος, γιατί δεν έλαβε την αρχική ειδοποίηση. Άλλωστε, μπορεί να πέσει έξω από το γραμματοκιβώτιο, μπορεί να κλαπεί, μπορεί να περάσει απαρατήρητο, να κολλήσει στον τοίχο του γραμματοκιβωτίου.

Εάν έρθετε για το δέμα την ημέρα λήψης της δευτερεύουσας ειδοποίησης ή το επόμενο πρωί, τότε δεν θα χρεωθεί το τέλος αποθήκευσης. Αλλά αν εμφανιστείτε μόνο στις 15 ή στις 22, θα πρέπει να πληρώσετε 5 ρούβλια για κάθε ημέρα "διακοπής λειτουργίας".

Βήμα 2. Πηγαίνουμε στο ταχυδρομείο

Ο παραλήπτης πρέπει να συμπληρώσει την πίσω όψη της ειδοποίησης, αναφέροντας τα στοιχεία του διαβατηρίου, το επώνυμό του και βάζοντας αριθμό και υπογραφή. Στο ταχυδρομείο θα χρειαστεί να προσκομίσετε ειδοποίηση και διαβατήριο.

Σύμφωνα με το νόμο, το κύριο έγγραφο που αποδεικνύει την ταυτότητα ενός πολίτη της Ρωσικής Ομοσπονδίας στο έδαφος της Ρωσίας είναι ένα διαβατήριο (πιστοποιητικό γέννησης). Το προσωρινό δελτίο ταυτότητας πολίτη της Ρωσικής Ομοσπονδίας (Έντυπο αριθ. 2-P) έχει ίση νομική ισχύ. Το διεθνές διαβατήριο, η άδεια οδήγησης, το βιβλίο αρχείων, το πιστοποιητικό σύνταξης και άλλα παρόμοια δεν είναι έγγραφα ταυτότητας.

Ο ταχυδρομικός υπάλληλος θα ελέγξει την ορθότητα της συμπλήρωσης της ειδοποίησης και την αντιστοιχία των στοιχείων του διαβατηρίου. Μετά θα φέρει το δέμα, θα το ζυγίσει μπροστά σου (το επιτρεπόμενο λάθος είναι 70 γραμμάρια) και θα το παραδώσει.

Πολλοί άνθρωποι πιστεύουν λανθασμένα ότι μπορούν να ανοίξουν το δέμα επί τόπου και, αν κάτι καταστραφεί μέσα, απαιτούν αμέσως αποζημίωση για ζημιά. De jure, μπορείτε να ανοίξετε ένα δέμα στο ταχυδρομείο σε δύο περιπτώσεις:

1. Αποστολή με λίστα συνημμένων. Σε αυτήν την περίπτωση, ο χειριστής, με τη συγκατάθεση του πελάτη, πρέπει να ανοίξει το κουτί και να ελέγξει ότι όλα τα στοιχεία είναι στη θέση τους.
2. Το εξωτερικό κέλυφος είναι σπασμένο. Εάν υπάρχουν "ίχνη πειρατείας", μπορείτε να ζητήσετε να ανοίξετε το δέμα. Στην περίπτωση αυτή καλείται ο προϊστάμενος του ταχυδρομείου και συντάσσεται ειδική πράξη. Αν αποδειχτεί ότι κάτι λείπει από τη συσκευασία, αρχίζει έρευνα.

Γράφουμε πληρεξούσιο

Μπορείτε να λάβετε ένα συστημένο ταχυδρομικό αντικείμενο αυτοπροσώπως ή μέσω αντιπροσώπου. Αλλά, φυσικά, το δέμα δεν θα επιστραφεί χωρίς λόγο στο ταχυδρομείο, ακόμα κι αν είναι η σύζυγος / η μητέρα / ο γιος σας και ακόμα κι αν έρχονται με το διαβατήριό σας. Χρειάζεσαι πληρεξούσιο.

Το πληρεξούσιο πρέπει να είναι γραπτό. Γράψτε: «Εγώ, τάδε, μένω εκεί, τα στοιχεία του διαβατηρίου είναι τέτοια και τέτοια, εμπιστεύομαι τον τάδε, που μένει εκεί, τα στοιχεία του διαβατηρίου είναι τέτοια και τέτοια, να λαμβάνω συστημένα ταχυδρομικά αντικείμενα που έρχονται στο δικό μου όνομα.

Είναι προτιμότερο να γράφετε ακριβώς "εγγεγραμμένες αποστολές". Εάν καθορίσετε ένα δέμα, τότε δεν θα δίνεται πλέον ένα μικρό πακέτο ή επιστολή και το πληρεξούσιο θα αποδειχθεί ότι είναι εφάπαξ.

Το πληρεξούσιο πρέπει να είναι επικυρωμένο. Δεν χρειάζεται να πας σε συμβολαιογράφο! Μπορείτε να πιστοποιήσετε ένα πληρεξούσιο για να λαμβάνετε αποστολές στον τόπο εργασίας ή σπουδών, στον τόπο θεραπείας. Είναι σημαντικό το έγγραφο να στεφανώνεται με την κύρια σφραγίδα του ιδρύματος (οργανισμού) και να επικυρώνεται με την υπογραφή του επικεφαλής με αποκρυπτογράφηση. Πληρεξούσιο με «σφραγίδα ενημέρωσης» και εγκεφαλικό κάποιου λογιστή δεν θα λειτουργήσει.

Θα σε φέρουν σπίτι;

Οι άνθρωποι που εκτιμούν το χρόνο τους και μισούν τις ουρές μπορούν να χρησιμοποιήσουν μια τέτοια πληρωμένη υπηρεσία των Russian Post ως παράδοση κατ' οίκον. Υπάρχουν δύο πιθανότητες.

1. … Εάν το δέμα ζυγίζει λιγότερο από δύο κιλά, μπορείτε να καλέσετε τον αριθμό που αναγράφεται στην ειδοποίηση και να παραλάβετε την παραγγελία. Η παράδοση γίνεται τις εργάσιμες ώρες του ταχυδρόμου στη διεύθυνση που αναγράφεται στην αποστολή. Ο παραλήπτης πρέπει να προσκομίσει διαβατήριο. Το κόστος της υπηρεσίας είναι 100 ρούβλια.
2. … Θυμάστε όταν λέγαμε ότι οι κάτοικοι της Μόσχας και της Αγίας Πετρούπολης που χρησιμοποιούν την εφαρμογή Russian Post έχουν ένα προνόμιο; Έτσι, χρησιμοποιώντας την εφαρμογή, μπορούν να παραγγείλουν κούριερ (!) Παράδοση δέματος. Η παράδοση θα πραγματοποιηθεί εντός δύο ημερών από την ημερομηνία υποβολής της αίτησης (καθημερινά από τις 9:00 έως τις 20:00). Το δέμα παραδίδεται στον παραλήπτη με την επίδειξη του διαβατηρίου. Το κόστος της υπηρεσίας είναι 199 ρούβλια.

θα παραπονεθώ

Ο χάκερ ζωής έχει ήδη γράψει για το τι πρέπει να κάνει και. Αναλυτικά άρθρα - διαβάστε, μην είστε τεμπέλης. Σήμερα θα σας πούμε πώς να παραπονεθείτε για έναν ταχυδρομικό υπάλληλο εάν, για παράδειγμα, ήταν αγενής μαζί σας (ω φρίκη!) ή παρείχε υπηρεσίες με ακατάλληλο τρόπο.

Μέθοδος αριθμός 1

Κάθε ταχυδρομείο έχει ένα βιβλίο με δηλώσεις και προτάσεις. Μπορείτε να ρίξετε με ασφάλεια τη συκοφαντία ακριβώς εκεί. Σύμφωνα με τους κανόνες, αυτό το βιβλίο πρέπει να ελέγχεται καθημερινά. Όταν εμφανίζεται μια νέα εγγραφή, δημιουργείται ένα αντίγραφό της και αποστέλλεται στην υπηρεσία ελέγχου και αναφοράς των Ρωσικών Ταχυδρομείων. Ο υπεύθυνος γράφει επεξηγηματικό σημείωμα στην αίτηση.

Μέθοδος αριθμός 2

Επικοινωνήστε απευθείας με το Help Desk. Η "Ρωσική Ταχυδρομεία" εξετάζει αιτήσεις πολιτών, παρέχει βασικές πληροφορίες και ασχολείται με την αναζήτηση ταχυδρομικών αντικειμένων. Τηλέφωνο: 8-800-2005-888. Email: [email protected].

Μια μικρή συμβουλή: πριν γράψετε μια καταγγελία, να θυμάστε ότι υπάρχει ένα άτομο στην άλλη πλευρά των οδοφραγμάτων με έναν πολύ αξιοζήλευτο μισθό. Αλλά αν πραγματικά παραβιάζονται τα δικαιώματά σας, φροντίστε να τα υπερασπιστείτε!

Υπάρχει ένα μεγάλο αστείο για τα Russian Post. Αλλά δεν το καταλαβαίνουν όλοι.

Τα Russian Post είναι κάτι περισσότερο από μια απλή οργάνωση. Κανείς δεν αρνείται ότι υπάρχουν προβλήματα. Μεγάλα προβλήματα. Αλλά προτού επιπλήξετε την αλληλογραφία, προσπαθήστε να κάνετε φίλους μαζί της. Όπως μπορείτε να δείτε, οι κανόνες δεν είναι περίπλοκοι εκεί. Θα το κατακτήσεις και θα μπορέσεις να εξοικονομήσεις χρόνο, χρήματα και νεύρα.

Τίποτα να προσθέσω; Γράψτε τα σχόλιά σας!