Διαδικτυακό μάρκετινγκ και ηρωισμός του νοικοκυριού - Συνέντευξη με τον Denis Shapkarin, Nectarin

2024 Συγγραφέας: Malcolm Clapton | [email protected]. Τελευταία τροποποίηση: 2023-12-17 03:52

Για τη μη αδιαφορία, την καταπολέμηση του φόβου και την αναποτελεσματικότητα των λιστών ελέγχου.

Τι κάνεις στη δουλειά σου;

Όλες οι εταιρείες μου είναι ιστορίες διαδικτυακού μάρκετινγκ. Έχοντας καταλάβει τη δουλειά ενός, μόλις άρχισα να δημιουργώ άλλα, τα οποία, κατά τη γνώμη μου, είναι παρόμοια μεταξύ τους στο σύστημα ελέγχου, αλλά διαφέρουν σε προϊόντα.

Η θέση μου είναι ιδιοκτήτης. Αυτό σημαίνει ότι κάνω τα πάντα για να διασφαλίσω ότι τα περιουσιακά μου στοιχεία είναι χρήσιμα για τους πελάτες του ομίλου, αποτελούν πολύτιμο χώρο εργασίας για τους υπαλλήλους, αυξάνουν την αξία τους και αποφέρουν κέρδη στους μετόχους.

Και για την καρδιά μου, πριν από πέντε χρόνια δημιούργησα το έργο "Feats" - μια κοινότητα για συνηθισμένους καθημερινούς ήρωες, στην οποία, πιθανώς, κάθε κάτοικος της Ρωσίας πρέπει να εγγραφεί.

Πείτε μας περισσότερα για αυτό το έργο

Νομίζω ότι δεν υπάρχουν καλοί και κακοί άνθρωποι. Υπάρχουν καλές και κακές πράξεις και απλώς επαναλαμβάνουμε αυτό που βλέπουμε πιο συχνά. Φαίνεται ότι έχουμε επίγνωση της ύπαρξης αιώνιων αξιών: καλοσύνη, βοήθεια, συμπόνια. Αλλά στις εφημερίδες, από τηλεοπτικές οθόνες, σελίδες ιστοσελίδων και κοινωνικά δίκτυα, μας λένε το αντίθετο: στη Ρωσία πεθαίνουν παντού, εγκαταλείπουν παιδιά, κάθονται, πίνουν τον εαυτό τους, βιάζουν, κλέβουν… Και αναπτύσσεται ο αντίθετος μηχανισμός - αδιαφορία για τα παντα. Εδώ το «Feats» είναι ένα έργο για την αδιαφορία. Κανείς δεν θα σταθεί στην άκρη αν υπάρχει συνέχεια ένα καλό παράδειγμα μπροστά στα μάτια σας.

Πού έμαθες τι μπορείς να κάνεις;

Ό,τι μπορώ, το έμαθα στη μάχη. Αλλά έχω τη βαθύτερη και πιο απαραίτητη εκπαίδευση στον κόσμο: είμαι ιστορικός, που σημαίνει ότι μπορώ να μελετήσω την εμπειρία του παρελθόντος, να βγάλω συμπεράσματα και να τα χρησιμοποιήσω στη ζωή.

Δουλεύω από τα 14 μου, πήρα μια μεγάλη σχολή διαχείρισης σε παιδικές κατασκηνώσεις: "Artek", "Orlyonka" και άλλα. Χρειαζόμουν χρήματα, και δούλευα ως σύμβουλος 5-6 μήνες το χρόνο. Εκεί έμαθε να διαχειρίζεται, να πείθει, να οδηγεί, να διαπραγματεύεται … Στη συνέχεια το γυάλισε με ένα δεύτερο δίπλωμα - έλαβε πρόσθετη εκπαίδευση στην Ακαδημία Πλεχάνοφ στο πλαίσιο του προεδρικού προγράμματος "Strategic Management".

Μελετώ συνεχώς: ακούω βιβλία ενώ οδηγώ, διαβάζω πολύ, παρακολουθώ προπονήσεις. Κατ' αρχήν, με ενδιαφέρουν οι άνθρωποι, οι πόροι, οι έννοιες και οι μηχανισμοί εργασίας τους.

Στην επικοινωνία με επιτυχημένους επιχειρηματίες, μαθαίνω επίσης και πιστεύω ότι αυτή είναι η πιο πολύτιμη γνώση. Ο άνθρωπος μπορεί να δώσει μόνο ό,τι έχει, άρα άτομα με πραγματικό μετρήσιμο αποτέλεσμα για εμένα προσωπικά έχουν το μεγαλύτερο ενδιαφέρον. Νομίζω ότι αρκεί μισή ώρα περπάτημα με έναν άνθρωπο που κερδίζει 20 φορές περισσότερα από σένα για να ξανασκεφτείς τη ζωή σου. Ή, για παράδειγμα, με έναν άντρα που έχει πέντε παιδιά. Ή κάποιος που έχει μια εταιρεία με 5.000 υπαλλήλους. Εδώ είναι οι πυρηνικοί μου σταθμοί, οι πηγές γνώσης και έμπνευσής μου.

Γιατί Internet Marketing; Ήταν δύσκολο να εμβαθύνω στις ιδιαιτερότητες της επιχείρησης;

Στην αρχή της καριέρας μου, δούλεψα στην Eteam μαζί με τον Andrey Anischenko, ο οποίος αργότερα έγινε το Gender του ψηφιακού πρακτορείου Grape. Κάναμε παρουσιάσεις πολυμέσων για εταιρείες και μου άρεσε πολύ που ήταν πολλές φορές πιο άνετες και πιο συμπαγείς από τα χαρτιά και μπορούσαν να εκτελούν ταυτόχρονα μια δέσμη διαφορετικών εργασιών: να περιλαμβάνουν, για παράδειγμα, μια παρουσίαση βίντεο μιας εταιρείας και μια διαδραστική εκπαίδευση για τους υπαλλήλους.

Η μορφή ήταν περιζήτητη και κάποια στιγμή σκέφτηκα ότι αν κάνεις το ίδιο στο Διαδίκτυο, μπορείς να πετύχεις απίστευτα αποτελέσματα.

Άρχισα να μελετώ αυτό το θέμα, πέρασα στο RBC SOFT, άρχισα να εργάζομαι σε ιστότοπους και συνειδητοποίησα ότι απλά με γοήτευε η κλίμακα του Διαδικτύου!

Στην αρχή, φυσικά, ήταν δύσκολο: έχω μια φιλελεύθερη καλλιτεχνική εκπαίδευση και η ψηφιακή τεχνολογία σημαίνει τύπους, αριθμούς, εβδομαδιαία ενημερωμένα εργαλεία. Αλλά σταδιακά όλα μπήκαν στη θέση τους - και φεύγουμε. Σε αυτό τώρα βλέπω την ομορφιά ενός καναλιού ψηφιακής προώθησης: είναι εντελώς λάθος υπολογισμός, δεν μπορείς να εφεύρεις τίποτα εκεί. Εάν είναι εύκολο να πνιγείτε στις προβλέψεις με την υπαίθρια διαφήμιση, τότε εδώ συμφωνείτε με τον πελάτη σχετικά με την πληρωμή για ένα συγκεκριμένο αποτέλεσμα. Και αν είστε φίλοι με το κεφάλι σας, τότε θα δείξετε αυτό το αποτέλεσμα.

Γενικά, φυσικά, ήταν δύσκολο, αλλά στο τέλος η επιθυμία να αξιοποιηθούν οι ευκαιρίες κέρδισε την τεμπελιά και τις δυσκολίες.

Τι επιτυχία έχετε σημειώσει στη δουλειά σας;

Θεωρώ ότι το πρακτορείο Nectarin είναι το σημαντικότερο επίτευγμα. Γιατί στην αρχή ήμασταν δύο άτομα, και τώρα είναι 300, γιατί υπάρχει ένα γραφείο στη γενέτειρά μου Σαράνσκ και η εταιρεία δίνει δουλειά σε συμπατριώτες μου, επειδή έχουμε σούπερ πελάτες και είμαστε ανεξάρτητοι.

Τα μετρήσιμα αποτελέσματα είναι τα εξής: ο ετήσιος κύκλος εργασιών του ομίλου εταιρειών είναι 3 δισεκατομμύρια ρούβλια. Έχουμε 400 υπαλλήλους σε διάφορες πόλεις της χώρας, 150 πελάτες. Και η εταιρεία Nectarin, που δημιούργησα τον επόμενο χρόνο μετά την αποφοίτησή μου, έγινε το πρακτορείο της χρονιάς σύμφωνα με το AdIndex. Και αμέτρητο … Είμαι 35 χρονών, με ενδιαφέρει να ζω. Τι θα μπορούσε να είναι πιο σημαντικό;

Τι σας οδήγησε στο δρόμο της επιτυχίας;

Ήθελα απλώς να είμαι πλούσιος και να διοικώ ανθρώπους. Ζηλεύω, με νευρίασε που ο φίλος μου είχε υπολογιστή, αλλά εγώ δεν είχα. Ήθελα να οδηγήσω και επέτρεψα στον εαυτό μου να το ονειρευτεί. Και τότε συνειδητοποίησα ότι για να πετύχεις ένα αποτέλεσμα, πρέπει να μπορείς να προβλέψεις το μέλλον. Έτσι μπήκα στο διαδικτυακό μάρκετινγκ και δεν έκανα λάθος. Οι πιο δυνατοί, πιο έξυπνοι, πιο αιχμηροί τύποι στη διαφήμιση δουλεύουν στο Διαδίκτυο. Το βρίσκω ενδιαφέρον μαζί τους: είναι γρήγοροι, καταλαβαίνουν σχεδόν τα πάντα.

Τι δυσκολίες αντιμετωπίζετε στη δουλειά σας;

Μόνο φόβος. Τίποτα περισσότερο. Μερικές φορές ο φόβος είναι «δεν ξέρω πώς λειτουργεί». Μερικές φορές φόβος για τους μεγάλους. Μερικές φορές - μπροστά σε νέους ανθρώπους.

Μπορείτε να συμβουλεύσετε πώς να αντιμετωπίσετε αυτούς τους φόβους;

Ο φόβος παραλύει τους ανθρώπους. Και παίρνουν λάθος αποφάσεις, που στη συνέχεια συνθέτουν τη λάθος ζωή.

Ο μόνος αποτελεσματικός τρόπος αντιμετώπισης του φόβου είναι η δράση.

Κανείς δεν ξέρει τι υπάρχει μπροστά, αλλά από την εμπειρία μου το 95% του φόβου είναι απλώς περιττό άγχος και πανικός.

Την ώρα που έπαιρνα όλες τις βασικές αποφάσεις στη ζωή μου -μετακόμιση στη Μόσχα, ίδρυση εταιρείας- υπήρχε φόβος. Ο εγκέφαλός μας είναι πολύ ταλαντούχος, μπορεί να σχεδιάσει την πιο τρομακτική εικόνα. Πώς να αντιμετωπίσετε τις εργασίες που θέτει ο πελάτης; Πού να πάρει τους ανθρώπους; Πώς να δημιουργήσετε μια διαφημιστική καμπάνια; Πώς συναντάς έναν πελάτη; Υπάρχουν πολλοί φόβοι στην αρχή.

Αλλά μετά, κάνοντας ξανά και ξανά ορισμένες ενέργειες, καταλαβαίνεις ότι δεν υπήρχε λόγος φόβου. Λοιπόν, χρειαζόμαστε μια συνάντηση με έναν πελάτη - εντάξει, πάμε, πες μου σε τι μπορείς να φανείς χρήσιμος. Πρέπει να προσλάβετε υπαλλήλους - εντάξει, εγγράφεστε στην υπηρεσία προσλήψεων, συναντάτε ανθρώπους, κάνετε ερωτήσεις, αναζητάτε. Και όσο περισσότερη γνώση αποκτάς, όσες περισσότερες ενέργειες εκτελείς, τόσο λιγότερο άγχος.

Μίλησέ μας για τα λάθη σου και τι σου έμαθαν

Κυρίως έκανε λάθος στους ανθρώπους: υποτίμησε τη δύναμη του φθόνου, δεν είδε εξαπάτηση. Υπήρχαν πολύ επιτυχημένα έργα: υπάρχει ένα δροσερό προϊόν, υπάρχει μια αγορά, υπάρχουν πελάτες. Όμως παρέβλεψε τον άντρα, δεν είδε τις αληθινές του προθέσεις - και αυτό ήταν, μια απώλεια.

Έμαθα αυτό: οι ίδιοι νόμοι λειτουργούν στον πνευματικό κόσμο και στον φυσικό κόσμο.

«Ό,τι σπέρνεις, έτσι θερίζεις» - ο νόμος της διατήρησης της ενέργειας. "Το όμοιο προσελκύει όπως" - ο νόμος της έλξης. Η αρχή, νομίζω, είναι σαφής. Το κύριο πράγμα είναι η πίστη σας σε αυτούς τους νόμους και η ειλικρίνεια με τον εαυτό σας. Και αν δεν γυμνάζεστε αρκετά, μην "σπείρετε στην ώρα σας", τότε δεν χρειάζεται να περιμένετε το αποτέλεσμα. Εάν αφήσετε τον φθόνο ή τον φόβο να καθοδηγεί τις αποφάσεις σας, τότε, βάσει νόμου, δεν θα υπάρξει αποτέλεσμα. Το κύριο λάθος μου είναι ότι δεν πίστευα σε αυτούς τους νόμους μέχρι τα 33 μου.

Τι είδους ειδικοί θα είναι περιζήτητοι στον τομέα του διαδικτυακού μάρκετινγκ τα επόμενα χρόνια;

Οι νέοι επαγγελματίες πρέπει να μάθουν για το ψηφιακό απόθεμα. Όσο περισσότερο γνωρίζετε τα μυστικά της επίτευξης συγκεκριμένων στόχων στο Διαδίκτυο (μέσω της διαφήμισης με βάση τα συμφραζόμενα, μέσων ενημέρωσης, SMM - δεν έχει σημασία), τόσο μεγαλύτερη ζήτηση έχετε. Ένα άτομο με μισθό υπό όρους 150.000 ρούβλια μπορεί να σώσει μια εταιρεία που επενδύει στην προώθηση του Διαδικτύου δεκάδες εκατομμύρια, επομένως οι καλοί ειδικοί πληρώνονται καλά.

Αλλά η εκμάθηση μόνο του αποθέματος μετατροπών δεν αρκεί. Είναι απαραίτητο να μάθει ταυτόχρονα να διαχειρίζεται τις ομάδες που συνεργάζονται μαζί του. Ονομάστε αυτή τη θέση «ψηφιακός παραγωγός», «υπεύθυνος έργου» όπως θέλετε. Αλλά πρέπει να είστε σε θέση όχι μόνο να γράψετε μια σελίδα προορισμού και να εμφανίσετε ένα banner, αλλά να μπορείτε να δημιουργήσετε μια ομαδική ροή εργασίας με κατανόηση των περιπλοκών της επιχείρησης του πελάτη. Αυτό είναι ακροβατικό.

Λοιπόν, η mega-cool ειδικότητα είναι ο προγραμματισμός, η σύγχρονη μαγεία. Από οπουδήποτε στον κόσμο, ένας δυνατός proger μπορεί να γράψει μια εφαρμογή, μια υπηρεσία, μια τοποθεσία που θα προσελκύσει χιλιάδες ανθρώπους. Αυτή είναι μια πολλά υποσχόμενη ιστορία, κατά τη γνώμη μου.

Πώς μοιάζει ο χώρος εργασίας σας;

Ένα ξύλινο τραπέζι, ένα μαχαίρι, ένας υπολογιστής, ένα μολύβι, ένας άνθρωπος που σέρνει το φεγγάρι μαζί του … Έχω καθαριότητα, πάντα τάξη. Ορκίζομαι αν κάτι δεν είναι στη θέση του.

Πώς οργανώνεις τον χρόνο σου;

Έχω μια τεχνική. Πάντα σημειώνω τα επιτεύγματά μου και δεν σχεδιάζω ποτέ τίποτα μακροπρόθεσμα. Απλώς βλέπω τον εαυτό μου εκεί που τον χρειάζομαι και έτσι ώστε όλα γύρω μου να είναι όπως τα χρειάζομαι. Αν δεν δω, απλά δεν πάω εκεί.

Οι ημιτελείς εργασίες στις λίστες ελέγχου σκοτώνουν την ενέργεια και την επιθυμία για ζωή, αλλά τα επιτεύγματα σας βοηθούν να καταλάβετε ποιοι είστε. Επομένως, είμαι υπέρ της συσσώρευσης επιτευγμάτων, όχι για καθήκοντα.

Πες μας για τα χόμπι σου

Μου αρέσει πολύ να αναπτύσσω και να διδάσκω ανθρώπους - είναι καλό που αυτό σχετίζεται με τη δουλειά μου.

Λατρεύω τα δερμάτινα μπουφάν. Το χόμπι μου είναι τα σκοτεινά ρούχα μόδας. Μου αρέσει να τραγουδάω στην κιθάρα με καλά παιδιά με φωνές. Λατρεύω τον υπολογιστή. Παιχνίδια. Ασχολούμαι με τον αθλητισμό - ενώ είναι απλώς ένα γυμναστήριο. Είμαι δυσαρεστημένος με τον εαυτό μου σε αυτόν τον ιστότοπο - απλά δεν μπορώ να βρω ένα άθλημα της αρεσκείας μου.

Life hacking από τον Denis Shapkarin

Βιβλία

• "Heart of a Surgeon", Fedor Uglov - για την αγάπη για το επάγγελμα και τη διαμόρφωση των αξιών στην αρχή.
• «Φοβάστε… αλλά κάντε το!» Σούζαν Τζέφερς - για τους ανήσυχους.
• Επίτευξη του μέγιστου: 12 Αρχές από τον Brian Tracy - Για τα 25 και νωρίς.
• «Ρώσοι επιχειρηματίες. Μηχανές προόδου”- για την πίστη στην Πατρίδα και τις ρίζες μας.

Για όλους όσους θέλουν να κατανοήσουν τον εαυτό τους, συνιστώ να ξεκινήσουν με ένα οικογενειακό ιστορικό. Μόνο φιλικά: με αρχεία, ερωτηματολόγια και ταξίδι στην πατρίδα των προγόνων τους. Κατά τη γνώμη μου, το πιο πολύτιμο πράγμα που μπορείτε να κάνετε για εσάς και τα παιδιά σας είναι να αφήσετε ένα γενικό βιβλίο.

Ταινίες και σειρές

Μου αρέσουν πολύ οι Βίκινγκς. Όλα είναι δίκαια εκεί. Γενικά, τώρα παρακολουθώ σοβιετικό σινεμά. Seventeen Moments of Spring, Shadows Fade at Noon, οι πολεμικές ταινίες είναι πολύ βαθιές και δυνατές. Και η μουσική, φυσικά, είναι υπέροχη εκεί.