6 έγγραφα που θα σώσουν ή θα χρεοκοπήσουν την επιχείρησή σας

2024 Συγγραφέας: Malcolm Clapton | [email protected]. Τελευταία τροποποίηση: 2023-12-17 03:52

Το NDA στη ρωσική πραγματικότητα είναι ένα χαρτί χωρίς νόημα, αλλά μια συμφωνία ευθύνης δεν πρέπει να παραμεληθεί.

Όσο κι αν θέλουμε να απαλλαγούμε από τη γραφειοκρατία, ακόμα και η πιο δημιουργική εταιρεία αναγκάζεται να εμβαθύνει σε χαρτάκια. Και πολύ συχνά υπάρχουν «τρύπες» στην τεκμηρίωση που μπορεί να οδηγήσουν σε απώλεια πλούτου ή διαρροή κρίσιμων πληροφοριών, να μειώσουν την ποιότητα της εξυπηρέτησης πελατών και να δημιουργήσουν προβλήματα στις σχέσεις μεταξύ συναδέλφων.

1. Σύμβαση εργασίας

Στην πράξη, τα έγγραφα είναι τόσο υδαρή που μπορούν εύκολα να αντικαταστήσουν τα υγρά μαντηλάκια. Αόριστες ευθύνες, θέσεις και, επομένως, ευθύνες είναι επιζήμιες για την αξιοπιστία μιας εταιρείας.

Τα αφεντικά μπορούν να αναθέσουν οτιδήποτε, αλλά τα κριτήρια για την ποιότητα της εκτέλεσης είναι ασαφή. Το ποιος είναι υπεύθυνος για τι και ποιος είναι ποιος ο αρχηγός είναι επίσης ασαφές, γιατί όλες οι θέσεις στη σύμβαση είναι ίσες. Ως αποτέλεσμα, δεν είναι απαραίτητο να εκτελεστούν οι οδηγίες του «άτυπου» αρχηγού. Η απόρριψη των παρασίτων δεν είναι επίσης εύκολη: ο Κώδικας Εργασίας απαγορεύει το Ψήφισμα της Ολομέλειας του Ανωτάτου Δικαστηρίου της Ρωσικής Ομοσπονδίας της 17ης Μαρτίου 2004 Αρ. 2 (όπως τροποποιήθηκε στις 24 Νοεμβρίου 2015) «Σχετικά με την αίτηση από τα δικαστήρια της Ρωσική Ομοσπονδία του Εργατικού Κώδικα της Ρωσικής Ομοσπονδίας» να αποχαιρετήσει τους αμελείς εργαζόμενους χωρίς πειθαρχική κύρωση και ακόμη και να επιβάλει πρόστιμο Εάν ο εργοδότης θα επιβάλει πρόστιμο στον εργαζόμενο; δικα τους.

Για να αποφύγετε παρεξηγήσεις στην ομάδα, σημειώστε τη θέση του μισθωτού στη σύμβαση εργασίας. Έχουμε ήδη δει στρατιές «προγραμματιστών» και «διαχειριστών» - μην το κάνετε αυτό. Καθορίστε μια συγκεκριμένη θέση: «ειδικός σε δημόσιες σχέσεις», «προγραμματιστής συστημάτων υψηλού φορτίου» και ούτω καθεξής. Η εταιρεία χρειάζεται πίνακα προσωπικού, διοικητική και οργανωτική δομή.

Αξίζει επίσης να αναφερθεί στη σύμβαση εργασίας: «Ο εργαζόμενος υπάγεται άμεσα σε εκείνο και εκείνο». Για παράδειγμα, ένας τεχνικός διευθυντής. Εάν αυτός είναι υπεύθυνος γραμμής ή, ας πούμε, διευθυντής έργου, τότε "παρέχει τη γενική διαχείριση αυτού του έργου" (ή "ομάδας εργαζομένων").

2. Περιγραφή εργασίας

Μαθαίνετε από τα λάθη και έχετε ήδη συντάξει μια σταθερή σύμβαση εργασίας. Ωστόσο, ο τίτλος εργασίας από μόνος του δεν αρκεί για να καθορίσει τον τομέα ευθύνης. Να βοηθήσουμε τις εταιρείες – περιγραφές θέσεων εργασίας, που περιγράφουν αναλυτικά τι κάνει ο κάθε εργαζόμενος. Ένας προγραμματιστής δεν «αναπτύσσει προγράμματα», αλλά εκτελεί εργασίες σε ένα συγκεκριμένο μέρος της διαδικασίας: για παράδειγμα, front-end, back-end ή full stack. Το ίδιο ισχύει για έναν λογιστή, διευθυντή γραφείου, σύμβουλο, δικηγόρο και άλλους.

Εάν δεν υπάρχει περιγραφή εργασίας και η σύμβαση αναφέρει μόνο "προγραμματισμό" ή "πωλήσεις", τότε αποδεικνύεται το εξής: η σύνταξη του κωδικού είναι καθήκον εργασίας, αλλά η διατήρησή του, για παράδειγμα, μετά από ένα χρόνο, δεν είναι. Η πώληση είναι υποχρέωση, αλλά η εγγραφή στο CRM δεν είναι.

3. Εσωτερικός κανονισμός εργασίας

Εάν δεν είστε ευχαριστημένοι με την ώρα που έρχονται οι εργαζόμενοι στη δουλειά, πώς ντύνονται και πού τρώνε, μην βιαστείτε να κάνετε απαιτήσεις και να κάνετε σχόλια. Οι κυρώσεις για καθυστερήσεις ή πολύ συχνά διαλείμματα καπνού κατά τις ώρες εργασίας είναι παράνομες εάν η εταιρεία δεν έχει σαφείς κανόνες.

Όλες οι απαιτήσεις για τους εργαζόμενους πρέπει να διευκρινίζονται στους εσωτερικούς κανονισμούς εργασίας (IHR). Προβλέπουν όλες τις ενέργειες που σχετίζονται με τα καθήκοντα του εργαζομένου κατά τις ώρες εργασίας και δεν παραβιάζουν τα θεμελιώδη δικαιώματα και ελευθερίες του πολίτη. Μόνο με βάση αυτό το έγγραφο, μπορείτε να σημειώσετε καθυστέρηση, κάπνισμα σε λάθος μέρος ή χρήση βωμολοχιών.

4. Συμφωνία μη αποκάλυψης (NDA)

Το μοντέρνο χαρτί από την πρακτική μεγάλων ξένων εταιρειών ενσταλάζει την αίσθηση της αξιοπιστίας με ένα μόνο όνομα. Φαίνεται ότι αφού ο υπάλληλος υπογράψει δύο φύλλα κειμένου, όλα τα μυστικά του οργανισμού προστατεύονται.

Αλλά τα πρόστιμα που αναφέρονται στο NDA δεν λειτουργούν και δεν θα υπάρξει αποζημίωση για "αποδεδειγμένες ζημίες" εάν η εταιρεία βρίσκεται στη Ρωσία.

Οι Ρώσοι επιχειρηματίες πολύ συχνά δεν καταλαβαίνουν ότι χωρίς το καθεστώς, την εισαγωγή ενός καθεστώτος εμπορικού μυστικού - μια βήμα προς βήμα οδηγίες για ένα εμπορικό μυστικό, αυτό το έγγραφο δεν είναι τίποτα άλλο από ένα απλό κομμάτι χαρτί. Η εισαγωγή ενός τέτοιου καθεστώτος θα πρέπει να γίνει σύμφωνα με τη σχετική νομοθεσία, τον Ομοσπονδιακό Νόμο Αρ.

5. Ανάθεση υπηρεσίας

Αποτυχημένες προθεσμίες, δυσαρέσκεια πελατών, ξαφνικά σφάλματα - σημαντικές εργασίες συχνά επιλύονται βιαστικά και χωρίς επίσημη εντολή. Φυσικά, η ανταμοιβή θα βρει ήρωα και η ανταπόδοση θα βρει τον ένοχο και χωρίς περιττές διατυπώσεις. Ωστόσο, εάν το έργο δεν είχε επίσημα ανατεθεί και το έργο πραγματοποιήθηκε "με δική τους πρωτοβουλία", τότε σε ποιον ανήκει αυτό που έγινε;

Για παράδειγμα, ένας φοιτητής κάνει πρακτική άσκηση σε μια εταιρεία. Το βράδυ, ο σκληρά εργαζόμενος καθυστερεί στο γραφείο για να ολοκληρώσει τη συγγραφή της εργασίας στον φορητό υπολογιστή εργασίας του. Το αποτέλεσμα των προσπαθειών του είναι πλέον ιδιοκτησία της εταιρείας; Φυσικά, ο οργανισμός είναι απίθανο να υπερασπιστεί τα δικαιώματα σε ένα τέτοιο κείμενο, ακόμα κι αν είναι πολύ καλό. Ωστόσο, τι θα γινόταν αν ο εκπαιδευόμενος δεν έκανε την εργασία όρου, αλλά το layout, που αργότερα κέρδισε το κύριο βραβείο στην έκθεση και έγινε το κορυφαίο προϊόν της εταιρείας; Ο Αστικός Κώδικας της Ρωσικής Ομοσπονδίας (μέρος τέταρτο), με ημερομηνία 18.12.2006 No. 230-FZ (αναθεωρήθηκε από 18.07.2019) στον συντάκτη του, ανήκει στον Αστικό Κώδικα της Ρωσικής Ομοσπονδίας (μέρος τέταρτο) χωρίς επίσημη ανάθεση υπηρεσίας και την αποδοχή του δικαιώματος στη διάταξη που εκτελείται βάσει της πράξης. Ίσως θέλει να κρατήσει το έργο για τον εαυτό του, να δημιουργήσει μια startup και να κερδίσει το πρώτο του εκατομμύριο.

Για να αποφύγετε τέτοιες καταστάσεις, μην παραμελείτε ποτέ αυτά τα έγγραφα.

6. Συμφωνία περί ευθύνης

Σε μια ιδανική εταιρεία για έναν δύσκολο υπάλληλο, κάθε αγορά από ηλεκτρονικό κατάστημα δεν τεκμηριώνεται. Δεν είναι σαφές τι θα συμβεί εάν ρίξετε τσάι πάνω από ένα δεδομένο φορητό υπολογιστή ή το πάρετε μόνοι σας. Δεν υπάρχουν έγγραφα στον υπολογιστή, δεν υπάρχει στον ισολογισμό. Το γεγονός ότι ο υπάλληλος έδωσε τη συσκευή σε ολοκαίνουργιο και επισκευήσιμο δεν αναφέρεται σε κανένα υπογεγραμμένο χαρτί. Δεν υπάρχει επίσης τίποτα στη σύμβαση εργασίας σχετικά με την ευθύνη για τις μεταβιβασθείσες υλικές αξίες.

Ο Κώδικας Εργασίας εγκρίνει τον Εργατικό Κώδικα της Ρωσικής Ομοσπονδίας, με ημερομηνία 30.12.2001 No. 197-FZ (όπως αναθεωρήθηκε στις 12.11.2019), ότι εξ ορισμού ο εργαζόμενος είναι οικονομικά υπεύθυνος για τη ζημία που προκλήθηκε εντός των ορίων των μέσων μηνιαίων αποδοχών του. Έδωσαν ένα MacBook Pro 15 για 200.000 ρούβλια σε έναν σχεδιαστή με επίσημο μισθό 50.000 ρούβλια - μην περιμένετε πλήρη αποζημίωση για χαλασμένο εξοπλισμό.

Η κατάσταση μπορεί να είναι πολύ πιο θλιβερή αν δεν πρόκειται για αμέλεια, αλλά για απάτη. Στην πρακτική μου, υπήρχε ένα παράδειγμα όταν μια startup αγόρασε πολλά smartphone και tablet της Apple με επιχορηγήσεις για να δοκιμάσει και να παρουσιάσει μια εφαρμογή. Τότε δεν φαινόταν παράξενο σε κανέναν ότι οι προγραμματιστές αποφάσισαν να ξοδέψουν χρήματα σε συσκευές με τη μέγιστη διαμόρφωση.

Στο τέλος της χρονιάς, στην επόμενη επίσκεψη των ελεγκτών από το ταμείο, όλα μπήκαν στη θέση τους. Τα gadget ήταν στη θέση τους, αλλά ορισμένα smartphone δεν ταίριαζαν με την ποσότητα μνήμης που αναγράφεται στα τιμολόγια. Οι αύξοντες αριθμοί ήταν επίσης διαφορετικοί. Μετά την έρευνα, όλες οι συσκευές που υποδεικνύονται στα έγγραφα βρέθηκαν από θαύμα. Με άλλα λόγια, οι startup απέκτησαν καλύτερα μοντέλα, αλλά μετά τα «μπέρδεψαν» με δικά τους, πιο απλά. Στη συνέχεια, όλα κατηγορήθηκαν στην απουσία, αλλά αμφιβάλλω ότι τα smartphones θα επέστρεφαν χωρίς έρευνα και τιμολόγια με σειριακούς αριθμούς.

Για να προστατευτείτε από υπαλλήλους με τρελά χέρια, υπογράψτε μια συμφωνία ευθύνης. Λάβετε υπόψη ότι ο εργαζόμενος υποχρεούται να αποζημιώσει πλήρως τη ζημιά μόνο στις περιπτώσεις που ορίζονται στο Νόμο του Εργατικού Κώδικα της Ρωσικής Ομοσπονδίας, της 30.12.2001 No. 197-FZ (όπως τροποποιήθηκε στις 12.11.2019). Για παράδειγμα, εάν η βλάβη προκλήθηκε εσκεμμένα ή σε κατάσταση μέθης από αλκοόλ ή ναρκωτικά.