Πώς να προστατευτείτε από συνδρομές επί πληρωμή τηλεπικοινωνιακών φορέων

2024 Συγγραφέας: Malcolm Clapton | [email protected]. Τελευταία τροποποίηση: 2023-12-17 03:52

Η ατελείωτη αγάπη για τα χρήματα και οι ατελείς νόμοι επέτρεψαν στους Ρώσους παρόχους κινητής τηλεφωνίας και στους συνεργάτες τους να μετατρέψουν τα τηλέφωνα σε πραγματικά ναρκοπέδια. Μόνο τα πορτοφόλια μας είναι υπονομευμένα πάνω τους.

Οι συνδρομές επί πληρωμή είναι πραγματικό κακό. Εμφανίζονται ξαφνικά. Για να τα ενεργοποιήσετε, αρκεί μόνο ένα τυχαίο πάτημα στην οθόνη, μετά το οποίο ο λογαριασμός σας θα καταργείται καθημερινά για ένα συγκεκριμένο ποσό.

Από πού προέρχονται οι συνδρομές επί πληρωμή;

Ας υποθέσουμε ότι θέλατε να ακούσετε μουσική στο smartphone σας και καταχωρίσατε το αντίστοιχο αίτημα στο πρόγραμμα περιήγησης του κινητού σας. Η αναζήτηση επέστρεψε μια λίστα σχετικών τοποθεσιών. Πηγαίνοντας σε ένα από αυτά, είδατε ένα στέλεχος με πρόταση για μετάβαση για ακρόαση. Δεν μπορείτε να το κλείσετε.

Αφού αγγίξετε το στέλεχος, πετάξατε κάπου στο πλάι του χειριστή κινητής τηλεφωνίας, κάτι που υποδεικνύεται ξεκάθαρα από τη γραμμή διευθύνσεων του προγράμματος περιήγησης.

Η εικόνα έγινε σωστά. Μια κακοντυμένη νεαρή κοπέλα με ένα μουσικό όργανο είναι ένας καλός περισπασμός. Το λευκό κείμενο σε ανοιχτό γκρι φόντο είναι πιο δύσκολο να φανεί. Ένα ακόμη πάτημα και έχετε ήδη συνδρομή επί πληρωμή. 30 ρούβλια την ημέρα ή 900 ρούβλια το μήνα. Παρεμπιπτόντως, μπορεί να υπάρχουν όσες συνδρομές θέλετε. Καταλαβαίνετε το μέγεθος του προβλήματος;

Κάποιοι λίγο πολύ τεχνικά γνώστες μπορεί να εξοργιστούν: "Μα ποιος ηλίθιος θα έψαχνε ΤΟΣΟ για μουσική;" Μια τέτοια ερώτηση είναι ένας καλός δείκτης της ανωριμότητας της σκέψης.

Υπάρχουν 146,5 εκατομμύρια πολίτες στη Ρωσία. Δεν είναι όλοι γνώστες της τεχνολογίας. Δεν πρέπει να ξεχνάμε τα παιδιά και τους ηλικιωμένους.

Οι φορείς εκμετάλλευσης κινητής τηλεφωνίας, φυσικά, προσποιούνται ότι νοιάζονται για τους πελάτες τους και προσποιούνται ότι προσπαθούν να κάνουν τη διαφορά. Τι απλά δεν βρίσκουν: εφαρμογές με τις οποίες μπορείτε να ελέγξετε για συνδρομές, νέα τιμολόγια με την ψευδαίσθηση της προστασίας από συνδρομές κ.λπ.

Τι γίνεται όμως με την αλλαγή της ίδιας της διαδικασίας; Γιατί να μην κάνετε πιο σαφή την επιβεβαίωση της συγκατάθεσης για ανάληψη χρημάτων; Για παράδειγμα, στέλνοντας SMS;

Το πρόβλημα είναι ότι οι φορείς εκμετάλλευσης επωφελούνται από τις πληρωμένες συνδρομές και η μίμηση της εξυπηρέτησης πελατών είναι τυπική υποκρισία. Μέλισσες εναντίον μελιού.

Πώς να προστατευτείτε από συνδρομές επί πληρωμή

Ο μόνος αξιόπιστος τρόπος για να προστατευτείτε από συνδρομές επί πληρωμή είναι να δημιουργήσετε έναν επιπλέον λογαριασμό (περιεχομένου).

Ο ομοσπονδιακός νόμος αριθ. 229-FZ της 23ης Ιουλίου 2013 «υποχρεώνει τους φορείς εκμετάλλευσης να δημιουργήσουν, κατόπιν αιτήματος του συνδρομητή, ξεχωριστό λογαριασμό για πληρωμή για υπηρεσίες περιεχομένου τρίτων. Η ανάληψη κεφαλαίων από τον κύριο λογαριασμό για την πληρωμή των υπηρεσιών περιεχομένου τρίτων που προσελκύει ο πάροχος τηλεπικοινωνιών καθίσταται αδύνατη.

Με απλά λόγια, μετά τη δημιουργία ενός λογαριασμού περιεχομένου, ο πάροχος τηλεπικοινωνιών δεν θα μπορεί πλέον να χρεώνει χρήματα για συνδρομές επί πληρωμή σε υπηρεσίες συνεργατών από τον κύριο λογαριασμό σας. Απλώς πρέπει να διατηρήσετε το υπόλοιπο του λογαριασμού περιεχομένου στο μηδέν.

Επομένως, βεβαιωθείτε ότι δεν έχετε ενεργοποιήσει την αυτόματη αναπλήρωση του λογαριασμού περιεχομένου σας από τον κύριο λογαριασμό σας. Ο πάροχος τηλεπικοινωνιών μπορεί να επιβάλει αυτήν την υπηρεσία και τότε η όλη ιδέα θα χάσει το νόημά της.

Σημείωση: ο λογαριασμός περιεχομένου προστατεύει από συνδρομές επί πληρωμή στις υπηρεσίες των συνεργατών του τηλεπικοινωνιακού φορέα. Εάν μια πληρωμένη υπηρεσία παρέχεται από τον ίδιο τον πάροχο τηλεπικοινωνιών, τότε τα χρήματα για αυτήν θα χρεωθούν από τον κύριο λογαριασμό.

Πώς να δημιουργήσετε έναν λογαριασμό περιεχομένου

Δυστυχώς, η διαδικασία είναι διαφορετική για διαφορετικούς παρόχους τηλεπικοινωνιών και μπορεί να διαφέρει ακόμη και ανάλογα με την περιοχή. Στη μία περίπτωση, θα αρκεί να στείλετε ένα αίτημα USSD και στην άλλη, θα πρέπει να πάτε στο σαλόνι με διαβατήριο. Καλέστε την υπηρεσία υποστήριξης του χειριστή σας και ζητήστε σαφείς οδηγίες. Αυτό είναι δικαίωμά σας κατοχυρωμένο από το νόμο.

Αριθμοί τηλεφώνου υποστήριξης (η κλήση εντός Ρωσίας είναι δωρεάν):

1. Beeline - 8 800 700 06 11.
2. Megafon - 8 800 550 05 00.
3. MTS - 8 800 250 08 90.
4. Tele2 - 8 800 555 06 11.

Πώς να προστατέψετε τα παιδιά, τους γονείς και τους παππούδες

1. Εάν είναι δυνατόν, βοηθήστε τους να δημιουργήσουν έναν επιπλέον λογαριασμό (περιεχομένου).
2. Εάν η δημιουργία ενός τέτοιου λογαριασμού απαιτεί μια επίσκεψη σε ένα σαλόνι επικοινωνίας και το άτομο δεν μπορεί να έρθει εκεί, εκδώστε έναν νέο αριθμό για αυτόν στο όνομά σας.
3. Ελέγξτε τον λογαριασμό άλλου συνδρομητή μέσω του προσωπικού σας λογαριασμού. Έτσι, μπορείτε να ελέγξετε τη διαθεσιμότητα των υπηρεσιών επί πληρωμή και, εάν είναι απαραίτητο, να τις απενεργοποιήσετε. Ωστόσο, αυτή είναι μια λιγότερο αξιόπιστη επιλογή.