7 life hacks από επιχειρηματίες, πώς να παραμείνετε στη ζωή στην καραντίνα

2024 Συγγραφέας: Malcolm Clapton | [email protected]. Τελευταία τροποποίηση: 2023-12-17 03:52

Οι επιχειρηματίες προτείνουν να αναζητήσετε τολμηρές λύσεις, αλλά να υποχωρήσετε εγκαίρως εάν χρειαστεί.

1. Μετακινήστε την επιχείρησή σας στο διαδίκτυο

Αυτή φαίνεται να είναι συντριπτικά προφανής συμβουλή. Αλλά τώρα είναι η ώρα να ρίξετε μια ματιά ακόμα.

Όταν η πανδημία του κορωνοϊού ήταν ακόμα επιδημία, όσοι μπορούσαν εύκολα να μεταφέρουν τις δραστηριότητές τους στο Διαδίκτυο το έκαναν. Οι άλλοι πάγωσαν στην προσμονή. Δεν ήταν σαφές εάν θα εισαχθεί καραντίνα ή όχι; Και αν το κάνουν, πόσο; Και πώς θα στηρίξει το κράτος; Τώρα οι απαντήσεις υπάρχουν και δεν αρέσουν στην επιχείρηση. Αντί για καραντίνα και έκτακτα περιστατικά, έχουν εισαχθεί η αυτοαπομόνωση, η υψηλού συναγερμού και οι μηνιαίες αργίες επί πληρωμή. Προφανώς, η κατάσταση δεν θα επιλυθεί γρήγορα, πράγμα που σημαίνει ότι τώρα πρέπει να σκεφτούμε να συνδεθούμε ξανά στο διαδίκτυο.

Σύμφωνα με τα τελευταία στοιχεία, από την καθιέρωση της καραντίνας, οι Ρώσοι πάροχοι Διαδικτύου έχουν καταγράψει αύξηση της κίνησης στο Διαδίκτυο κατά 10-30%. Αυτό σημαίνει ότι οι χρήστες έχουν πολλές φορές περισσότερο χρόνο για ψηφιακό περιεχόμενο. Επομένως, αναζητήστε τρόπους για να μεταβείτε σωστά από τη μορφή εκτός σύνδεσης στο διαδίκτυο. Για παράδειγμα, πολλές εταιρείες ξεκινούν τώρα μια σειρά διαδικτυακών σεμιναρίων επί πληρωμή για επαγγελματίες και ιδιώτες και διαπιστώνουν ότι πελάτες από περιοχές που δεν μπορούσαν να έρθουν για να λάβουν συμβουλές συμμετέχουν ενεργά σε αυτά τα διαδικτυακά σεμινάρια.

Για να συνεχίσετε να εργάζεστε, είναι σημαντικό να κατανοήσετε ποιο μέρος των παλιών εργασιών μπορείτε να εκτελέσετε στο νέο περιβάλλον και πώς να το κάνετε σωστά. Οι πελάτες σας βρίσκονται επίσης σε δύσκολη κατάσταση, ειδικά αν έχετε να κάνετε με οργανισμούς, όχι με άτομα. Θα είναι πιστοί και ευγνώμονες αν συνεχίσετε να εκπληρώνετε τις υποχρεώσεις σας ό,τι κι αν γίνει.

Pavel Kotov Επικεφαλής του Τμήματος Δικτύου Συνεργασίας ATOL.

Τα προϊόντα ATOL παρέχουν οικονομικούς διακανονισμούς. Καταφέραμε να οργανώσουμε ένα σύστημα απομακρυσμένης παρακολούθησης εξοπλισμού και αντιμετώπισης προβλημάτων για τους συνεργάτες μας σε σύντομο χρονικό διάστημα. Αυτοί, με τη σειρά τους, συνεργάζονται με τελικούς πελάτες, όπως παντοπωλεία ή φαρμακεία. Το σύστημα λειτουργεί με την ίδια αρχή με την απομακρυσμένη διαχείριση υπολογιστών. Ο συνεργάτης μπορεί να κάνει από απόσταση τις απαραίτητες αλλαγές, να αντιμετωπίσει γρήγορα τα προβλήματα. Είμαστε διαθέσιμοι 24/7 για τους πελάτες μας.

Μερικές φορές μπορεί να υπάρχουν πολλά εναλλακτικά προϊόντα.

Anton Shardakov Συνιδρυτής του δικτύου σχολών ντραμς "Not School of Drums".

Η επιχείρησή μας είναι ένα σχολείο για το παίξιμο ενός μουσικού οργάνου. Σήμερα εκπαιδεύουμε περισσότερα από 10 χιλιάδες άτομα ταυτόχρονα. Τα σχολεία λειτουργούν εκτός σύνδεσης και το drum kit δεν είναι ένα όργανο που κάθε μαθητής μπορεί να φέρει στο σπίτι. Επιπλέον, έχουμε ένα δίκτυο franchise, όπου κάθε δικαιοδόχος εξαρτάται από την εταιρεία διαχείρισης στις ενέργειές του.

Γρήγορα λανσάραμε εναλλακτικά προϊόντα που μας επέτρεψαν να αντικαταστήσουμε προσωρινά το κύριο - το μάθημα τυμπάνων. Το πρώτο προϊόν που ανακοινώσαμε ήταν το Intensive with the Stars, ένας μαραθώνιος εννέα ημερών όπου ντράμερ από δημοφιλή συγκροτήματα (Bi-2, Night Snipers, Melnitsa, Black Star) διδάσκουν τους μαθητές μας. Τις πρώτες δέκα ημέρες των πωλήσεων, λάβαμε έσοδα 1,5 εκατομμυρίου ρούβλια, τα οποία μας επέτρεψαν να καλύψουμε εν μέρει το κόστος λόγω καραντίνας.

Το δεύτερο προϊόν είναι το Drum TV. Είναι μια τηλεοπτική μορφή βασισμένη σε ντραμς με δικό της οδηγό προγραμμάτων, εκπαιδευτικό, ψυχαγωγικό, ειδήσεις και συναισθηματικά υποστηρικτικό περιεχόμενο που διαφημίζουμε μέσω του YouTube. Τώρα γυρίζουμε δεκάδες μαθήματα κάθε εβδομάδα. Και ο καθένας από τους μαθητές στο τέλος έχει τη δυνατότητα να λάβει ακόμη περισσότερα οφέλη από ό,τι σε «καιρού ειρήνης».

Το τρίτο προϊόν είναι η μετάφραση σε διαδικτυακές ψυχαγωγικές εκδηλώσεις. Πριν από την καραντίνα, κάναμε συναυλίες και πάρτι κάθε εβδομάδα, όπου έδιναν οι μαθητές μας. Έλαβαν και αυτή τη μορφή με μεγάλο ενδιαφέρον.

2. Μεταφράστε τις επικοινωνίες στο Διαδίκτυο

Η μεταφορά της αλληλεπίδρασης με τον πελάτη στο διαδίκτυο αξίζει όχι μόνο κατά τη διάρκεια μιας πανδημίας, αλλά και μακροπρόθεσμα. Αυτό ισχύει και για τα τμήματα B2C και B2B. Επιπλέον, το τελευταίο είναι ακόμη περισσότερο, γιατί εδώ η δέσμευση για προσωπικές επαφές είναι ιδιαίτερα έντονη. Σύμφωνα με ορισμένες αναφορές, σχεδόν οι μισοί από αυτούς που παίρνουν αποφάσεις αγοράς δεν έχουν καμία επαφή με έναν πιθανό πωλητή. Λαμβάνουν όλα τα δεδομένα από ανοιχτές πηγές. Έτσι, το στοίχημα για προσωπικές συναντήσεις και ενεργές πωλήσεις διατρέχει τον κίνδυνο να μην λειτουργήσει στο εγγύς μέλλον.

Φυσικά, θα ήταν πιο βολικό να ασχολείσαι με την online πλευρά της επιχείρησης σε πιο ήσυχο χρόνο. Πρέπει όμως να δουλέψεις με αυτό που έχεις.

3. Αναμορφώστε την επιχείρησή σας

Για ορισμένους, τα περιοριστικά μέτρα τους εμποδίζουν να κάνουν αυτό που έκαναν πριν από την πανδημία. Τα αγαθά και οι υπηρεσίες άλλων είναι απλά αζήτητα. Πολλοί έγιναν όμηροι της κατάστασης. Όταν έγινε σαφές ότι η νέα πραγματικότητα θα πρέπει να υπάρχει για πολύ καιρό, ήρθε η ώρα να σκεφτείτε τι μπορεί να αλλάξει η εταιρεία σας σε αυτό που είναι απαραίτητο και σχετικό. Αυτή δεν θα είναι πάντα η πιο προφανής λύση.

Ekaterina Kraivanova Συνιδρύτρια της υπηρεσίας ενοικίασης Next2U.

Η καραντίνα και οι σχετικοί περιορισμοί ξεκίνησαν στα μέσα Μαρτίου και επηρέασαν αμέσως την υπηρεσία ενοικίασης. Η ζήτηση για οτιδήποτε σχετίζεται με εκδηλώσεις (βραδινά φορέματα, σμόκιν, εξοπλισμός φωτισμού και ήχου, διακόσμηση και έπιπλα) μειώθηκε κατά 80%, τώρα το ποσοστό αυτό έφτασε το 90%. Παράλληλα, έχει αυξηθεί σημαντικά σε κατηγορίες που δεν ήταν ιδιαίτερα δημοφιλείς μέχρι αυτό το σημείο: ενοικίαση ποδηλάτων γυμναστικής, διαδρόμων, αθλητικού εξοπλισμού, κονσόλες παιχνιδιών και ρομπότ - καθαριστικά τζαμιών. Είναι πλέον επιτυχίες.

Για να ανταποκριθούμε στην εκρηκτική αύξηση της ζήτησης, έχουμε συνεργαστεί με σωματεία γυμναστικής και ποδηλασίας. Το γυμναστήριο θέτει στην υπηρεσία μας τις προσφορές του για ενοικίαση αθλητικού εξοπλισμού και συνεργάζεται με πελάτες, διασφαλίζοντας την έκδοση και αποδοχή του. Αναζητούμε πελάτες, παρέχοντας online συμβόλαιο, βαθμολόγηση και ασφάλιση. Για αυτήν την εργασία, η τυπική μας προμήθεια είναι 20-25% του ποσού της συναλλαγής, αλλά τον Απρίλιο τη μειώσαμε στο 5% για να υποστηρίξουμε με κάποιο τρόπο την αγορά ενοικίασης. Φυσικά, η ενοικίαση ακόμη και της πλειοψηφίας του αθλητικού υλικού του συλλόγου δεν θα του επιτρέψει να πλησιάσει τα προ κρίσης έσοδα, αλλά θα είναι μια βοήθεια που θα βοηθήσει να περιμένει αυτή τη φορά.

Ακολουθώντας την ίδια αρχή συνεργασίας με τα γυμναστήρια, σχεδιάζουμε να συνεργαστούμε με λέσχες παιχνιδιών για να καλύψουμε τη ζήτηση για κονσόλες παιχνιδιών, η οποία έχει επίσης αυξηθεί σημαντικά.

4. Φροντίστε τους υπαλλήλους σας

Για να μην χαλάσει η σχέση, είναι σημαντικό να είναι διαφανής. Αν η παρέα σας είναι καλή, και δεν λέτε ψέματα στους ανθρώπους ή τους εκθέτετε, το πιθανότερο είναι ότι μαζί θα μπορέσετε να περάσετε μια δύσκολη περίοδο. Ίσως για χάρη αυτού, οι εργαζόμενοι θα συμφωνήσουν ακόμη και να υπομείνουν κάποια ταλαιπωρία. Η φροντίδα τους είναι μια επένδυση στο μέλλον.

Evgeniya Pruslina Συνιδιοκτήτρια του πρακτορείου δημοσίων σχέσεων BBAgency.

Πίσω στις αρχές Μαρτίου, συμφωνήσαμε με τους εργολάβους copywriting να μειώσουμε το ποσοστό εργασίας κατά 1,5-2 φορές για δύο μήνες. Και μαζί με τους υπαλλήλους, πέρασαν σε ένα πιο διακριτικό σύστημα πληρωμών: σταθερό - το 50% του μισθού που ήταν, και όλα τα άλλα - ένα μπόνους για την υπερπλήρωση του KPI.

Έτσι δίνουμε στους πελάτες μας μεγαλύτερη αξία για την ίδια αμοιβή, καθώς όλοι πλέον επικεντρώνονται στην υψηλή παραγωγικότητα σε συνέργεια. Ως αποτέλεσμα, ο τζίρος λόγω της αναστολής εργασιών με όσους πελάτες συμμετείχαν στη διοργάνωση εκδηλώσεων εκτός σύνδεσης μειώθηκε κατά 30%, ενώ το προσωπικό εισόδημα παρέμεινε στα ίδια επίπεδα.

Anton Shardakov Συνιδρυτής του δικτύου σχολών ντραμς "Not School of Drums".

Θα σώσουμε ολόκληρη την ομάδα μας μέχρι να βγούμε από την καραντίνα. Μειώσαμε το μέρος του μπόνους και τα μπόνους, αλλά ταυτόχρονα δώσαμε στους υπαλλήλους την ευκαιρία να κερδίζουν με την τρέχουσα πραγματικότητα: πωλούν ηλεκτρονικά προϊόντα και θα μπορούν να λαμβάνουν αμοιβή για την υπερεκπλήρωση του σχεδίου. Βρήκαμε επίσης εταιρείες που χρειάζονται εξωτερικούς πωλητές και αναλαμβάνουμε μέρος της δουλειάς τους.

5. Περικοπή κόστους

Δομήστε όλα τα έξοδα της εταιρείας και χωρίστε τα σε ομάδες ανάλογα με το βαθμό ανάγκης. Έτσι θα καταλάβετε τι μπορείτε να αρνηθείτε στο εγγύς μέλλον και τι πρέπει να κρατήσετε μέχρι το τελευταίο. Για παράδειγμα, μπορείτε να διαπραγματευτείτε με τον ιδιοκτήτη και να μειώσετε προσωρινά τις πληρωμές για το γραφείο σας. Ή συνεργαστείτε απευθείας με τον προμηθευτή των προϊόντων που χρειάζεστε και όχι με τον διανομέα.

Είναι σημαντικό να «δούμε τις ακτές» εδώ. Μην χαμηλώσετε το τελευταίο εάν το φως στο τέλος του τούνελ δεν φαίνεται ακόμα. Ίσως, υπό αυτές τις συνθήκες, θα είναι πιο αρμόδιο να ξεφουρνίσει την επιχείρηση μέχρι καλύτερων εποχών - εάν το επιτρέπει, φυσικά, ο κλάδος.

Ekaterina Zdesenkova Εκτελεστική Διευθύντρια του Ομίλου iConText.

Αν δεν είστε έτοιμοι για την κατάσταση, καλύτερα να πάρετε τη δύσκολη απόφαση να σταματήσετε ή να παγώσετε την επιχείρησή σας μέσα στην κρίση. Μερικές φορές είναι καλύτερο να ξεφύγεις από την καταιγίδα παρά να σπάσεις και να ξοδέψεις τα τελευταία χρήματα. Διατηρήστε τη σελίδα σας στο Instagram ή στο Facebook, προσπαθήστε να διατηρήσετε το κύριο κοινό σας. Αν συνεχίσει να ενδιαφέρεται για σένα, θα ανακτήσεις ό,τι της έλειψε πολύ πιο γρήγορα.

6. Αναβαθμίστε την επωνυμία σας

Η κρίση δεν είναι η κατάλληλη στιγμή για δαπανηρές προσπάθειες μάρκετινγκ. Ωστόσο, εάν αισθάνεστε ότι έχετε δύναμη και είστε έτοιμοι να επενδύσετε στην αναγνωρισιμότητα της επωνυμίας σας, εξετάστε τις επιλογές σας. Με τον σωστό προγραμματισμό, αυτό δεν θα απαιτήσει απαγορευτικά έξοδα από εσάς.

Gayane Asadova Ιδρυτής του πρώτου γραφείου δημοσίων σχέσεων για ειδικούς της ACG.

Οι ειδικοί και οι επιχειρηματίες δεν έχουν άλλη διέξοδο από την κρίση από το να δηλώσουν τον εαυτό τους και την επιχείρησή τους μέσω των ΜΜΕ, για να αυξήσουν την εμπιστοσύνη των υποψήφιων πελατών. Τώρα, όταν οι τζίροι των περισσότερων εταιρειών δεν αυξάνονται, οι ιδιοκτήτες και οι ειδικοί επιλέγουν να αυξήσουν τη φήμη τους. Αυτό είναι λογικό, γιατί η καραντίνα θα τελειώσει, όλα θα λειτουργήσουν όπως πριν. Και μέχρι αυτή τη στιγμή θα είναι ήδη μπροστά από τους ανταγωνιστές, για τους οποίους κανείς δεν έχει μάθει ποτέ. Η αναγνωρισιμότητα της επωνυμίας επηρεάζει άμεσα τα έσοδα μιας εταιρείας.

Ίσως, παράλληλα με αυτό, θα μπορείτε να βρείτε νέα κανάλια για να κερδίσετε χρήματα.

Έλενα Ζούμπκοβα

Ο πελάτης μας είναι μια κοσμετολογική κλινική που έκλεισε λόγω της πανδημίας. Μαζί με τον ιδρυτή αυτής της κλινικής, αποφασίσαμε να δημιουργήσουμε έναν λογαριασμό στο Instagram. Τονίσαμε ότι οι γυναίκες μπορούν να φροντίζουν τον εαυτό τους στο σπίτι: να κάνουν καθαρισμό προσώπου, να αφαιρούν βερνίκι νυχιών κ.λπ. Ταυτόχρονα, η κλινική προσφέρει τα απαραίτητα είδη προσωπικής φροντίδας: μάσκες, μαντηλάκια για την αφαίρεση της επικάλυψης από τα νύχια κ.λπ. Παραδίδονται με κούριερ.

7. Σκεφτείτε το μέλλον

Τα καλά νέα είναι ότι η πανδημία και η κρίση δεν θα διαρκέσουν για πάντα. Αυτή η περίοδος θα είναι δύσκολη - δεν υπάρχει λόγος να προβλέψουμε διαφορετικά, αλλά θα τελειώσει αργά ή γρήγορα. Και πρέπει να είστε έτοιμοι για αυτό.

Λίλια Αλέεβα

Έχω μπροστά μου παραδείγματα για το πόσο επιδέξια προσαρμόζεται μια μικρή επιχείρηση στις σημερινές δύσκολες συνθήκες. Ένα από τα σαλόνια ομορφιάς του Καζάν εισήγαγε μια μακροχρόνια προεγγραφή για πιστούς πελάτες σε ελκυστικές τιμές. Από τη μία πλευρά, αυτό θα επιτρέψει στο σαλόνι να αντέξει σε μια περίοδο έλλειψης χρημάτων όσον αφορά τους μισθούς και τις πληρωμές ενοικίων και να μην χάσει προσωπικό. Από την άλλη, να παρέχεις στον εαυτό σου δουλειά μετά το τέλος της πανδημίας και να μη χάνεις χρόνο αποκαθιστώντας τη ροή των πελατών.