Γενιά YAYA: Οι Millennials αλλάζουν το μάρκετινγκ

2024 Συγγραφέας: Malcolm Clapton | [email protected]. Τελευταία τροποποίηση: 2023-12-17 03:52

Η γενιά YAYA είναι εκείνοι που είναι τώρα 15-25 ετών, αυτοί που γεννήθηκαν τη δεκαετία του 1980-1990. Λίγο ακόμα, και θα γίνουν βασική καταναλωτική μάζα. Τώρα είναι η ώρα να μελετήσουμε τις ιδιαιτερότητες της αγοραστικής τους συμπεριφοράς για να μάθουμε πώς να πουλάνε τα αγαθά και τις υπηρεσίες τους στους millennials.

Οι έμποροι θα επιβεβαιώσουν: εάν θέλετε να πουλήσετε κάτι, μελετήστε το κοινό-στόχο. Είναι απαραίτητο να διερευνηθεί πώς σκέφτονται τα μέλη μιας συγκεκριμένης κοινωνικής ομάδας, πώς καθοδηγούνται στις πράξεις τους, να μελετηθεί η αγοραστική τους συμπεριφορά. Αυτά είναι μόνο τα πρώτα βήματα προς νέες ευκαιρίες για αλληλεπίδραση. Η γενιά YAYA (millennials, γενιά Y, igreki, echo boomers) δεν αποτελεί εξαίρεση.

Για τους millennials, άτομα ηλικίας 15-25 ετών, δημιουργούνται χιλιάδες προϊόντα και μάρκες, γιατί η αγοραστική τους δύναμη αυξάνεται καθημερινά. Έχουν μεγάλο αντίκτυπο στη ζήτηση των καταναλωτών. Επομένως, για να αναπτύξετε μια στρατηγική αλληλεπίδρασης, πρέπει να γνωρίσετε καλύτερα το YLL.

Κάθε γενιά επηρεάζει την κοινωνία. Οι ανθρώπινες ενέργειες δημιουργούν κοινωνικές, πολιτιστικές και οικονομικές συνέπειες που αλλάζουν τον κόσμο γύρω τους, καθώς και τον προηγούμενο και τον μετέπειτα τοκετό. Επιπλέον, οι ενέργειες των εκπροσώπων μιας συγκεκριμένης γενιάς καθορίζουν την αντίληψη του "καλού - κακού". Επομένως, οι επιχειρήσεις θα πρέπει να προσπαθήσουν να βρουν πώς να αιχμαλωτίσουν τους millennials.

Βασικά στατιστικά στοιχεία

Για να προσεγγίσετε τους millennials και να ενσωματώσετε μια επωνυμία στη ζωή τους, πρέπει να κατανοήσετε τα βασικά. Υπάρχουν περίπου 79 εκατομμύρια παίκτες στις Ηνωμένες Πολιτείες, ή το 25% του πληθυσμού. Αυτοί οι νέοι είναι 3 εκατομμύρια περισσότεροι από τους baby boomers (τους γονείς τους).

Η γενιά του baby boomer είναι μια μεγάλη δύναμη που έχει σημαντικό αντίκτυπο στην αγοραστική δύναμη, την πολιτική, το συνταξιοδοτικό σύστημα. Υπάρχουν πολλοί «πατέρες», είναι εύκολο για αυτούς να επηρεάσουν την κοινωνία, να τραβήξουν την προσοχή μεγάλων εταιρειών και μικρών εταιρειών που επιδιώκουν να βγάλουν χρήματα από την ποσότητα. Όμως τα «παιδιά» (millennials), με τον αριθμό τους, δεν υστερούν, και μερικές φορές έχουν ακόμη μεγαλύτερη απήχηση. Ειδικά αν σκεφτείς τις ιδιαιτερότητες της σχέσης τους με τα χρήματα, την εκπαίδευση, τις νέες ιδέες.

Η γενιά Υ έχει ήδη βιώσει δύο οικονομικές κρίσεις: την πρώτη στις αρχές της δεκαετίας του 2000 και τη δεύτερη το 2009, τη λεγόμενη μεγάλη ύφεση, που συνοδεύεται από πτώση των στεγαστικών δανείων. Και τα δύο αυτά γεγονότα επηρέασαν την οικονομική εμπιστοσύνη των millennials και την ασφάλεια της δουλειάς τους, κάτι που με τη σειρά του επηρέασε τον τρόπο με τον οποίο ορίζουν την ατομική επιτυχία και ξοδεύουν χρήματα.

Κατά ειρωνικό τρόπο, παρά τις δύο αυτές κρίσεις και τις περικοπές θέσεων εργασίας, η γενιά της YAYA είναι πλουσιότερη από τους συνομήλικους baby boomers. Μερικές φορές οι millennials ζουν με άλλα άτομα (γονείς, ρομαντικούς συντρόφους ή φίλους) προκειμένου να έχουν υψηλότερο συνολικό εισόδημα. Την ίδια στιγμή, οι «ιγκρόκι» είναι πιο μορφωμένοι από τους προκατόχους τους. Μεταξύ αυτών, το υψηλότερο ποσοστό φοιτητών/αποφοίτων πανεπιστημίου σε σύγκριση με εκπροσώπους άλλων γενεών.

Αυτό επιτρέπει στους millennials να έχουν υψηλότερα εισοδήματα όταν αρχίσουν να εργάζονται. Κατά καιρούς μοιάζουν με τη γενιά GI (στην Αμερική λένε «η γενιά της μεγάλης ύφεσης», και στη χώρα μας - «η γενιά των νικητών· άτομα που γεννήθηκαν το 1900-1923), καθώς μπορούν να είναι οικονομικά. Οι περισσότεροι millennials θεωρούν τους εαυτούς τους συνετούς όσον αφορά τα οικονομικά τους. Προσπαθούν να κάνουν ενημερωμένες αγορές και να αποφεύγουν το πλεόνασμα.

Κοινωνική συμπεριφορά

Καθώς η κρίση του 2009 υποχωρεί, οι millennials θα έχουν μεγαλύτερη αγοραστική δύναμη (λόγω της εκπαίδευσής τους) και μεγαλύτερη επιρροή (λόγω του αριθμού τους).

Η οικονομική παρακμή έχει διαμορφώσει τη συμπεριφορά των «παιχνιδιών» σε σχέση με τη δαπάνη χρημάτων, αλλά ορισμένα ιδανικά προκάλεσαν τα κοινωνικο-πολιτιστικά γεγονότα που έλαβαν χώρα αυτή την περίοδο. Τα παιδιά της δεκαετίας του 1980 και του 1990 γνωρίζουν τον αντίκτυπό τους στην κοινωνία. Είναι καλά ενημερωμένοι για την κατάσταση του περιβάλλοντος, την ανοχή και την αποδοχή των άλλων και γνωρίζουν καλά ότι ακόμη και ένα άτομο μπορεί να κάνει τη διαφορά (ένας πολεμιστής στο πεδίο).

Η γενιά YAYA είναι άνθρωποι που γνωρίζουν τι είναι ανακύκλωση και κατανοούν πώς η διαλογή των απορριμμάτων μειώνει τα απόβλητα. Γνωρίζουν την έναρξη της υπερθέρμανσης του πλανήτη και την εξάρτηση του κόσμου από τα ορυκτά καύσιμα. Καμία προηγούμενη γενιά δεν ήταν πιο ευσυνείδητη για τη διαδικασία της κατανάλωσης.

Οι Millennials έχουν δει την επιρροή των γυναικών (συμπεριλαμβανομένων των μητέρων τους) στη δομή του εργατικού δυναμικού. Ο μύθος ότι μια γυναίκα περιορίζεται στην επιλογή μεταξύ καριέρας και οικογένειας έχει καταρρεύσει. Μπορούν να είναι καλές σύζυγοι και μητέρες και εξακολουθούν να ανεβαίνουν στην καριέρα τους. Η γενιά Υ είδε τις γυναίκες να παίρνουν βάρος στην κοινωνία. Αυτό συνέβη λόγω της ιδέας της καθολικής ισότητας, ανεξαρτήτως φύλου και ηλικίας.

Οι Gamers έχουν μάθει τα μαθήματα του παρελθόντος σχετικά με τις διακρίσεις και έχουν αρχίσει να τείνουν προς τη μεγαλύτερη φυλετική ενσωμάτωση στην καθημερινή ζωή. Για τις προηγούμενες γενιές, αυτό ήταν νέο, έμαθαν να δέχονται μόνο άτομα με διαφορετικό χρώμα δέρματος ή σχήμα ματιών. Για τους millennials, αυτός είναι ο κανόνας στον οποίο βασίζονται οι νόμοι της συμβίωσης. Οι συνέπειες αυτών των πεποιθήσεων είναι η αποδοχή των δικαιωμάτων των ομοφυλοφίλων, η εξάπλωση των διαφυλετικών γνωριμιών και ο γάμος.

Γενιά YAYA και τεχνολογία

Περισσότερο από κάθε άλλη γενιά, οι millennials βασίζονται ο ένας στον άλλο για να πάρουν τις αποφάσεις τους. Έχουν «την τεχνολογία στα χέρια τους» (smartphone, tablet, κ.λπ.), καθώς και μια σειρά από πλατφόρμες επικοινωνίας (Facebook, Instagram, Twitter κ.λπ.).

Τα μέσα κοινωνικής δικτύωσης επιτρέπουν στους παίκτες να μοιράζονται και να επηρεάζουν τις σκέψεις τους με ένα ευρύ φάσμα ανθρώπων. Τα likes, οι αναδημοσιεύσεις και τα σχόλια είναι τα εργαλεία εξουσίας τους. Με αυτά τα εργαλεία εκφράζουν τις απόψεις τους και κρίνουν ορισμένα πράγματα.

Είτε πρόκειται για μια γνώμη για ένα προϊόν, για ένα γεγονός ή για μια αξιολόγηση της απόδοσης μιας πολιτικής φιγούρας, οι millennials γνωρίζουν ότι η φωνή τους έχει δύναμη. Αυτά είναι τα όπλα τους.

Το να λέμε ότι τα ηλεκτρονικά είναι ένας σημαντικός παράγοντας στην επικοινωνία των εκπροσώπων της YLA είναι να μην πω τίποτα. Αν συνοψίσουμε τα πολυάριθμα άρθρα σχετικά με τη χρήση διαφόρων gadget από τους millennials, μπορούμε να συμπεράνουμε: θεωρούν την τεχνολογία όχι απλώς συσκευές και προγράμματα επικοινωνίας, γι' αυτούς είναι ένας τρόπος να βελτιώσουν τη ζωή τους, κάτι που τους βοηθά να κάνουν τη σωστή επιλογή, καθώς και να συμβάλει στην ανάπτυξη της κοινωνίας. …

Μην εκπλαγείτε με το επίπεδο των μέσων κοινωνικής δικτύωσης και των gadgets που χρησιμοποιούν οι millennials. Είναι υψηλότερο από αυτό όλων των προηγούμενων γενεών. Απλά γιατί στην εποχή των «gamers» υπάρχουν πολλές φορές περισσότερες συσκευές και πλατφόρμες επικοινωνίας οι ίδιοι.

Τα tablet, τα smartphone και οι φορητοί υπολογιστές τους δίνουν ελευθερία: μπορούν να συνδέονται στο δίκτυο όποτε θέλουν. Ταυτόχρονα, οι millennials είναι εξαιρετικά multitasking στη χρήση των επικοινωνιών τους. Οι Echo Boomers μπορούν να παρακολουθήσουν τη σειρά, ενώ συνομιλούν με φίλους και αγοράζουν πράγματα που είδαν στον αγαπημένο τους ήρωα. Είναι πολύτιμο για αυτούς να απολαμβάνουν κάτι μόνοι τους, αλλά ταυτόχρονα να μπορούν να μοιραστούν την εμπειρία με φίλους.

Οι άμεσες απολαύσεις είναι ένα άλλο μεγάλο θέμα για τους millennials. Ο κόσμος έχει γίνει πιο προσιτός, επομένως η γενιά YAYA θέλει να έχει, αν όχι τα πάντα ταυτόχρονα, τουλάχιστον ό,τι θέλει, και όταν θέλει. Αυτή η φιλοσοφία δεν περιορίζεται στον ψηφιακό κόσμο.

Εξακολουθούν να αγοράζουν σε καταστήματα με τούβλα και κονίαμα, αλλά οι διαδικτυακές αγορές αποκτούν μεγαλύτερη σημασία. Ταυτόχρονα, η γραμμή μεταξύ διαδικτυακών και offline αγορών είναι θολή. Η ταχύτητα είναι το κλειδί. Η γενιά YAYA προσπαθεί να βρει γρήγορα το κατάλληλο προϊόν και να το αγοράσει εύκολα, με δύο κλικ. Εξαιτίας αυτού, οι επωνυμίες με ιστότοπους φιλικούς προς τον χρήστη και προσελκύοντας πελάτες με σχετικό περιεχόμενο είναι πιο πιθανό να επηρεάσουν τις αγοραστικές αποφάσεις Gen Y.

Δημιουργώντας φόρουμ επικοινωνίας όπου οι millennials έχουν την ευκαιρία να ανταλλάξουν απόψεις μεταξύ τους, μπορείτε να δημιουργήσετε ενδιαφέρον και να αυξήσετε τις πωλήσεις. Ωστόσο, αν η πρόταση της μάρκας δεν ανταποκρίνεται στις ανάγκες τους, θα περάσουν χωρίς να σταματήσουν και να μην δώσουν καμία πιθανότητα επιτυχίας.

Διατηρώντας το ενδιαφέρον των Millennials

Η συνεχής επαφή είναι απαραίτητη για να διατηρήσει την προσοχή των millennials και να δημιουργήσει την αίσθηση ότι η μάρκα κάνει τη ζωή τους καλύτερη και έχει αξία για αυτό. Αν κάνουμε έναν παραλληλισμό με το υψηλό επίπεδο εκπαίδευσης της γενιάς του YLA, μπορούμε να υποθέσουμε ότι η δίψα για γνώση καθορίζει την επιλογή ενός συγκεκριμένου προϊόντος. Η έρευνα δείχνει ότι στους millennials δεν αρέσουν οι υπερβολικά παρεμβατικές μάρκες που προσπαθούν να τους πουλήσουν κάτι. Ταυτόχρονα, οι εταιρείες που πωλούν τα προϊόντα τους μέσω της παροχής νέων αληθινών πληροφοριών θα έχουν μεγαλύτερη επιτυχία και περισσότερες πιθανότητες επαναγοράς.

Όταν μια εταιρεία προσφέρει περιεχόμενο που ενισχύει ένα προϊόν ή μια υπηρεσία και αντηχεί με άλλα ενδιαφέροντα της χιλιετίας, η αξιοπιστία της επωνυμίας της ενισχύεται σημαντικά στα μάτια ενός αγοραστή Gen Y. Για παράδειγμα, αυτό συμβαίνει όταν η εταιρεία εγείρει ζητήματα που έχουν σημασία για ένα κοινό ή προτείνει ένας τρόπος χρήσης του προϊόντος της, δίνοντας στον αγοραστή μια επιπλέον εμπειρία. Για παράδειγμα, ορισμένες επωνυμίες τροφίμων προσφέρουν περιεχόμενο που επιτρέπει στους millennials να μαγειρεύουν το τέλειο γεύμα που μοιάζει με εστιατόριο από τα προϊόντα τους.

Οι μάρκες που υιοθετούν αυτή τη στρατηγική τοποθετούνται ως κάτι πολύτιμο όσον αφορά τις επιθυμίες των παικτών. Αυτό επιτρέπει σε αυτές τις εταιρείες να είναι κάτι περισσότερο από απλώς προμηθευτές προϊόντων και υπηρεσιών στα μάτια των αγοραστών, αλλά γίνονται οι πομποί της εμπειρίας που χρειάζονται οι millennials.

Οι εταιρείες που παρέχουν βάθος και συναισθηματική δέσμευση στους πελάτες τους και εξηγούν γιατί αυτοί, και όχι οι ανταγωνιστές, σχετίζονται περισσότερο με το Gen Y είναι πιο πιθανό να είναι μέρος της ζωής τους. Αυτό ενθαρρύνει τους millennials να μοιράζονται ορισμένα προϊόντα με φίλους, συμβάλλοντας έτσι στην προώθηση τους. Η ανοιχτή, συνεχής και σχετική επικοινωνία είναι το κλειδί για την επιτυχία του μάρκετινγκ με τη γενιά YAYA.

Βασική ιδέα

Η πρόκληση για κάθε εταιρεία είναι να κατανοήσει τι είναι σχετικό για τη γενιά YYYA, η οποία μας απορροφά με τις ιδέες και την κοινωνική της δυναμική. Μια σελίδα στο Facebook, μια σελίδα Twitter και ποιοτικό περιεχόμενο ιστότοπου είναι κρίσιμα. Υπάρχουν όμως κάποιες εταιρείες που δεν έχουν την επιτυχία που τους αξίζει.

Υπάρχουν 79 εκατομμύρια παίκτες στις Ηνωμένες Πολιτείες. Κάθε ένα από αυτά έχει τα δικά του γούστα, επιθυμίες και στόχους. Κάποιοι πιστεύουν ότι αγοράζοντας μόνο βιολογικά προϊόντα, θα είναι πιο κοντά στο πρότυπο του «υγιεινού τρόπου ζωής». Άλλοι αναζητούν προσιτές λύσεις που θα σας βοηθήσουν να απελευθερώσετε επιπλέον χρόνο κατά τη διάρκεια της ημέρας. Άλλοι πάλι εκτιμούν και τα δύο. Οι γονείς της χιλιετίας αναζητούν συνεχώς τρόπους να βελτιώσουν και να απλοποιήσουν τη ζωή τους. Αυτό καθορίζει το στυλ ανατροφής τους.

Φυσικά, όλα τα "παιχνίδια" είναι διαφορετικά, είναι μάλλον δύσκολο να βρεθούν κοινά χαρακτηριστικά, αλλά υπάρχουν ορισμένες ιδιότητες αγαθών που είναι σημαντικές για όλους τους εκπροσώπους της γενιάς YAYA.

1. Αξία

Οι Millennials εκτιμούν την ποιότητα. Αλλά η τιμή πρέπει να είναι δίκαιη. Το κόλπο είναι να βάλεις τη λέξη «τίμιος» σε αυτό. Αυτό που είναι αγαπητό σε έναν μπορεί να είναι φθηνό στον άλλο. Όλα εξαρτώνται από το επίπεδο εισοδήματος και από το πόσο σημαντικό είναι αυτό ή εκείνο το πράγμα στη ζωή ενός ατόμου.

Ειλικρινά, αυτή είναι η γνώμη των περισσότερων καταναλωτών, εξ ου και η έννοια της «προσιτής πολυτέλειας». Ένα ζευγάρι παπούτσια μπορεί να είναι πολύ ακριβό για ένα άτομο, αλλά για ένα άλλο, το κόστος του θα είναι δικαιολογημένο, αφού εκτιμά την ποιότητα των μπότων. Αντίθετα, οι άνθρωποι που δεν βλέπουν αξία σε ένα ζευγάρι παπούτσια μπορεί να πληρώσουν τα ίδια χρήματα για κάποιο μοντέρνο gadget, επειδή είναι περισσότερο επικεντρωμένο στις ανάγκες τους.

Η ιδέα δεν είναι νέα, αλλά όσον αφορά τη γενιά YAYA, η οποία είναι πολύ σχολαστική όσον αφορά τη δαπάνη χρημάτων, πρέπει να κατανοήσετε ξεκάθαρα ότι τα προϊόντα πρέπει να είναι: α) υψηλής ποιότητας, β) να ανταποκρίνονται στις ανάγκες του καταναλωτή.

2. Συνάφεια

"Αυτό είναι δικό μου" είναι ένα άλλο χαρακτηριστικό της σκέψης του "παιχνιδιού". Η ροή των πληροφοριών είναι τεράστια και οι millennials βρίσκονται συνεχώς υπό πίεση.

Η παγκόσμια αλληλεπίδραση που δημιουργείται από το Διαδίκτυο δημιουργεί ένα τεράστιο πεδίο επιλογής. Νέα προϊόντα και υπηρεσίες επινοούνται τόσο γρήγορα που είναι πολύ διασκεδαστικό για τους millennials να τα αναζητούν και να τα βρίσκουν. Μόλις ο «igrek» βλέπει κάτι νέο, μοιράζεται αμέσως τις συστάσεις του με φίλους και ομοϊδεάτες του.

Ένα παράδειγμα είναι η γονεϊκή συμπεριφορά των millennials. Οι προηγούμενες γενιές βασίζονταν στη γνώμη των πατέρων και των μητέρων τους για την ανατροφή και τη φροντίδα των παιδιών. Φυσικά, μπορούσαν να μιλήσουν με τους συντρόφους τους για να πάρουν νέες ιδέες, αλλά ακόμα κι έτσι, η πηγή πληροφοριών περιοριζόταν στον κύκλο των γνωριμιών.

Οι Millennials εξακολουθούν να διαβουλεύονται με γονείς και φίλους, αλλά η παγκόσμια επιρροή ανθρώπων από όλο τον κόσμο αυξάνεται. Η πρόσβαση στην παγκόσμια γνώση και την προσωπική εμπειρία τους βοηθά να έχουν διαφορετικές απόψεις. Επιλέγουν από τις πληροφορίες που έχουν για να δημιουργήσουν το δικό τους στυλ ανατροφής που ταιριάζει στις ανάγκες και τις αξίες τους.

Η γενιά YAYA γνωρίζει: έχουν ευρεία επιλογή και ζητούν τη γνώμη των άλλων για να το κάνουν σωστά. Οι επωνυμίες δεν χρειάζεται να είναι προοδευτικές ή ανάδρομες, απλά πρέπει να δείξουν τη συνάφειά τους, για να αποδείξουν ότι και αυτές μπορούν να είναι αποτελεσματικές στην επίλυση των προβλημάτων των millennials.

3. Αυθεντικότητα

Τέλος, το τελευταίο πράγμα που έχει σημασία για το μάρκετινγκ είναι το γεγονός ότι η γενιά YAYA έχει πολύ περισσότερες επιλογές από άλλες γενιές. Ο αριθμός των μέσων ενημέρωσης στην αγορά σήμερα δημιουργεί έναν τεράστιο ψηφιακό θόρυβο. Γίνεται όλο και πιο δύσκολο να τον πολεμήσεις.

Σε έναν κόσμο υπερφόρτωσης πληροφοριών, οι μουδιασμένοι πολίτες δεν διαβάζουν πια ούτε σκέφτονται, φαίνονται και αισθάνονται.

William Irwin Thompson κοινωνικός φιλόσοφος, πολιτιστικός κριτικός

Οι Millennials όντως φαίνονται και αισθάνονται, αλλά εξακολουθούν να διαβάζουν και να σκέφτονται. Ο συνδυασμός αυτών τους επιτρέπει να λαμβάνουν ορθολογικές αποφάσεις. Πάντα περιμένουν περισσότερα και πάντα συγκρίνουν αυτό που τους προσφέρεται.

Για να ξεπεράσετε τον ψηφιακό θόρυβο και να κερδίσετε τον σεβασμό των millennials, το μάρκετινγκ (τα προϊόντα και οι υπηρεσίες που προωθεί) πρέπει να έχει περιεχόμενο και να είναι αυθεντικό. Εάν το προϊόν είναι ανεπαρκώς τεκμηριωμένο ή πολύ παρεμβατικό, οι πιθανότητες είναι ότι οι παίκτες δεν θα το δεχτούν. Είναι απαραίτητο να κατανοήσουν την ψυχή τους, να σεβαστούν τη διάνοιά τους και να τους δώσουν κάτι από το οποίο μπορούν να αντλήσουν έμπνευση. Μόνο τότε η μάρκα θα έχει πιθανότητες επιτυχίας.

Περίληψη

Η γενιά της YAYA, όπως και άλλες, επηρεάζεται από την κουλτούρα του γύρω κόσμου. Ωστόσο, η τεχνολογία και η μεταβαλλόμενη κοινωνική δυναμική έχουν τεράστιο αντίκτυπο στις πεποιθήσεις και τις πράξεις του.

Ο ναρκισσισμός, η τεμπελιά και η αυτοπεποίθηση είναι τα χαρακτηριστικά που ξεχωρίζουν τους «gamers» από εκπροσώπους άλλων γενιών. Οι Millennials είναι πρόθυμοι να διαφωνήσουν, πάντα περιμένουν περισσότερα και ποθούν καλύτερες ιδέες για τη ζωή. Η αγνόηση της γενιάς YAYA μπορεί να οδηγήσει στην κατάρρευση της επωνυμίας σας, επειδή γνωρίζουν μόνο την αγοραστική τους δύναμη. Θα περάσει άλλη μια δεκαετία και οι millennials θα είναι πιστοί στα brands με τα οποία έχουν χτίσει σχέσεις σήμερα.

Επιπλέον, η μελέτη του εαυτού θα σας προετοιμάσει να συνεργαστείτε με αυτούς που θα τους αντικαταστήσουν. Η νέα γενιά αναπτύσσεται σε iPad με ιλιγγιώδεις ταχύτητες, ξεπερνώντας όλους τους προγόνους τους στην ανάπτυξη. Είναι δύσκολο ακόμη και να φανταστεί κανείς τι αξίες θα έχουν.