14 κανόνες επικοινωνίας στο messenger

2024 Συγγραφέας: Malcolm Clapton | [email protected]. Τελευταία τροποποίηση: 2023-12-17 03:52

Πόσο γρήγορα πρέπει να απαντάτε σε μηνύματα, αν αξίζει να γράφετε για επαγγελματικά θέματα τα Σαββατοκύριακα και πώς να μην μετατρέψετε την ομαδική συνομιλία σε χάος. Ο επικεφαλής του αγγελιοφόρου TamTam, ειδικά για το Lifehacker, ετοίμασε αρκετές συμβουλές για τον τρόπο επικοινωνίας στο messenger, έτσι ώστε να μην είναι βασανιστικά οδυνηρό για ένα αυτοκόλλητο που αποστέλλεται άσκοπα.

Γενικοί κανόνες

1. Πότε θα λάβω απάντηση;

Η αποστολή ενός μηνύματος στο messenger είναι γρήγορη, αλλά η λήψη μιας απάντησης μπορεί να πάρει χρόνο. Ακόμα κι αν το μήνυμα έχει διαβαστεί, δεν χρειάζεται να περιμένετε για απάντηση αμέσως. Ο συνομιλητής μπορεί να είναι απασχολημένος, να μην έχει διάθεση και να μην έχει τις απαραίτητες πληροφορίες για να απαντήσει. Μπορεί ακόμη και να βγει εκτός σύνδεσης για να σκεφτεί. Αυτό είναι δυσάρεστο, αλλά δεν πρέπει να προσβάλλεστε.

Υπενθυμίστε το μήνυμα σε λίγες ώρες και σε μια μέρα. Εάν χρειάζεται επειγόντως μια απάντηση, καλύτερα να καλέσετε τον συνομιλητή.

2. Μπορώ να μην απαντήσω καθόλου;

Ιδανικά, το διάστημα μεταξύ της λήψης ενός μηνύματος και της απάντησης θα πρέπει να είναι μικρό (όχι περισσότερο από μία ημέρα), ώστε ο συνομιλητής να μην πιστεύει ότι τον αγνοείτε. Messenger σημαίνουν ταχύτερες απαντήσεις από το mail. Αλλά αν λάβατε ένα μήνυμα και δεν μπορείτε ή δεν θέλετε να απαντήσετε σε αυτό, τότε απλώς γράψτε ότι το είδατε, αλλά χρειάζεστε χρόνο. Το χειρότερο είναι να κρύβεσαι και να προσποιείσαι ότι δεν σου ήρθε τίποτα.

3. Είναι εντάξει να γράφεις για τη δουλειά το βράδυ;

Εάν δεν μπορείτε να γράψετε αυτή τη στιγμή, τότε είναι καλύτερα να μην γράψετε καθόλου. Αφήστε τον συνομιλητή να μην πτοείται το βράδυ από ειδοποιήσεις. Εάν εξακολουθείτε να γράφετε τη νύχτα και τα Σαββατοκύριακα, τότε θα πρέπει να έχετε κατά νου ότι το άτομο δεν είναι έτοιμο να σας απαντήσει. Λοιπόν, απενεργοποιήστε μόνοι σας τις ειδοποιήσεις αυτήν τη στιγμή.

4. Μπορεί να μεταφερθεί όλη η εργασία στο messenger;

Τα εργασιακά ζητήματα επιλύονται γρήγορα σήμερα και η συζήτηση των υποθέσεων μεταδόθηκε φυσικά στον αγγελιοφόρο. Αλλά λόγω της αφθονίας της αλληλογραφίας, ορισμένες ερωτήσεις μπορεί απλώς να χαθούν, επομένως είναι καλύτερο να αφήσετε σχέδια, σχέδια και αποτελέσματα παρακολούθησης στον διαχειριστή εργασιών ή στο ταχυδρομείο με τον παλιό τρόπο.

5. Γιατί προσβάλλονται από τα αυτοκόλλητα;

Smilies, αυτοκόλλητα, emoji είναι ένας τρόπος έκφρασης των συναισθημάτων μας στην αλληλογραφία. Αλλά μερικές φορές κατά την επικοινωνία, είναι αρκετά δύσκολο να ερμηνευτούν. Επιλέξτε αυτοκόλλητα και emoticon που είναι εξίσου κατανοητά τόσο για εσάς όσο και για τον συνομιλητή.

Από την άλλη, είναι τα αυτοκόλλητα και τα emoji που σου επιτρέπουν να απαλλαγείς από πολλές λέξεις και να μεταφέρεις συναισθήματα. Εξ ου και το απλό συμπέρασμα: λάβετε πάντα υπόψη τις γνώσεις του συνομιλητή για το θέμα της αλληλογραφίας και την εμβάπτισή του στο θέμα των αυτοκόλλητων και των emoji.

6. Πώς μπορώ να ανακαλέσω ένα μήνυμα;

Ελέγξτε ξανά το μήνυμά σας πριν το στείλετε. Ειδικά αν χρησιμοποιείτε Αυτόματη Διόρθωση. Πόσες σχέσεις έχουν καταστραφεί, πόσες συμφωνίες έχουν αποτύχει λόγω ανόητων λαθών και αυτόματης διόρθωσης! Σε ορισμένα messenger, μπορείτε να επεξεργαστείτε μηνύματα, αλλά υπάρχει πάντα ο κίνδυνος να μην έχετε χρόνο να παρατηρήσετε το σφάλμα πριν εμφανιστεί το σημάδι ανάγνωσης.

Και μην συγχέετε τα παράθυρα διαλόγου. Αλήθεια. Αυτό είναι τόσο παλιό όσο ο κόσμος, αλλά ο τίτλος της συνομιλίας αξίζει να ξαναδιαβαστεί. Κι αν γράψεις στο αφεντικό σου αντί στον αδερφό σου;

7. Μπορώ να γράφω με ΚΕΦΑΛΑΙΑ ΓΡΑΜΜΑΤΑ;

Στο διαδίκτυο, τα ΚΕΦΑΛΑΙΑ ΓΡΑΜΜΑΤΑ είναι μια κραυγή. Εάν δεν φωνάζετε, τότε δεν πρέπει να γράφετε κεφαλαία. Μια εξαίρεση μπορεί να γίνει μόνο εάν επικοινωνείτε με άτομα με προβλήματα όρασης.

8. Πώς μεταφέρετε άσχημα νέα;

Τα κακά νέα και η κριτική πρέπει να μεταφερθούν από τον αγγελιοφόρο στην πραγματική επικοινωνία. Ειδικά αν είσαι ασυγκράτητος στα λόγια. Οτιδήποτε γράψετε μπορεί να ελεγχθεί και να χρησιμοποιηθεί. Τότε θα ντρέπεται πολύ.

9. Γιατί μερικοί άνθρωποι εξοργίζονται με τα ηχητικά μηνύματα;

Τα ηχητικά μηνύματα είναι πολύ βολικά και στο messenger σας επιτρέπουν να πλησιάσετε πιο κοντά στον συνομιλητή, αλλά μέχρι στιγμής προκαλούν πολύ ανάμεικτα συναισθήματα μεταξύ διαφορετικών χρηστών. Είναι καλύτερα να ελέγξετε με τον συνομιλητή εκ των προτέρων εάν του αρέσει αυτή η μορφή.

Προσπαθήστε να μην ηχογραφείτε μηνύματα ήχου στο μετρό ή σε θορυβώδη δρόμο. Λάβετε υπόψη ότι ο συνομιλητής δεν μπορεί να ακούει πάντα την ηχογράφηση, για παράδειγμα, εάν είναι στο γραφείο και τα ακουστικά δεν είναι κοντά σας. Ορισμένα σημαντικά πράγματα - διευθύνσεις, οδηγίες κ.λπ. - αναφέρονται καλύτερα στο κείμενο.

Εάν ηχογραφείτε μια φωνή και το επιτρέπει ο χρόνος, τότε είναι καλύτερα να στείλετε ένα μεγάλο μήνυμα. Συμφωνήστε ότι δεν είναι βολικό να ακούτε 10 σύντομα φωνητικά μηνύματα.

Κανόνες συμπεριφοράς σε ομαδικές συνομιλίες

10. Μπορώ να μην ακολουθήσω τους κανόνες συνομιλίας;

Στη ζωή μας, υπάρχουν όλο και περισσότερες ομαδικές συνομιλίες: γραφείο, γονική, συνομιλία κατοίκων νέων κτιρίων. Και αυτό είναι το πρόβλημα. Αφού μπείτε στη δημόσια συνομιλία, παρουσιάστε τον εαυτό σας στους συμμετέχοντες (εκτός, φυσικά, αν υπάρχουν συνάδελφοι εκεί που σας γνωρίζουν ήδη καλά). Διαβάστε προσεκτικά τους κανόνες συνομιλίας: μερικές φορές ορισμένα θέματα απαγορεύονται για συζήτηση.

11. Πώς να εισέλθετε σε μια ομαδική συνομιλία;

Μην ξεκινάτε διάλογο με ένα λακωνικό «Γεια» και περιμένετε μια απάντηση. Εάν εμφανιστεί κάποιος άγνωστος σε μια ομαδική αλληλογραφία, μην ξεχάσετε να συστηθείτε.

12. Πώς να μην σας αποσπούν οι ομαδικές συνομιλίες;

Εάν αυτή τη στιγμή δεν συζητείται κάποιο σημαντικό θέμα, η συνομιλία μπορεί να ελέγχεται μία φορά την ημέρα. Δεν πρέπει να πηγαίνετε στο messenger κάθε πέντε λεπτά για να ελέγξετε την ίδια αλληλογραφία.

13. Μπορώ να αλλάξω θέμα αν όλοι είναι βαρετοί;

Σε μια ομαδική συνομιλία, υπάρχει πάντα ο πειρασμός να κανονίσετε μια μακρά αλληλογραφία ή να απομακρυνθείτε από το θέμα (offtopic). Δεν θα έπρεπε να το κάνει αυτό.

Θέλετε να μοιραστείτε μια φωτογραφία του παιδιού σας; Απλώς στείλτε ένα προσωπικό μήνυμα, η συνομιλία της ομάδας γονικής επιτροπής δεν είναι το καλύτερο μέρος για να το κάνετε αυτό.

14. Κι αν απλώς ρωτήσω;

Σημειώστε ότι υπήρχε ήδη αλληλογραφία στην ομαδική συνομιλία πριν από την άφιξή σας. Εάν έχετε κάτι να ρωτήσετε, ίσως αξίζει να εξετάσετε την ενσωματωμένη αναζήτηση για μηνύματα συνομιλίας.