Τι να κάνετε εάν δεν μπορείτε να κάνετε τους συνομηλίκους σας να καταλάβουν

2024 Συγγραφέας: Malcolm Clapton | [email protected]. Τελευταία τροποποίηση: 2023-12-17 03:52

Αν σας φαίνεται ότι κανείς δεν σας ακούει ή δεν σας καταλαβαίνει στη δουλειά, ήρθε η ώρα να σκεφτείτε τι και πώς λέτε στους ανθρώπους.

Ίσως δεν παρείχατε αρκετά λεπτομερείς πληροφορίες ή εσείς και οι συνάδελφοί σας έχετε εντελώς διαφορετικές προσδοκίες. Η άλλη πλευρά μπορεί να έχει διαφορετικά κίνητρα από τα δικά σας. Ή απλά έχετε ένα κακό κανάλι επικοινωνίας. Όπως και να έχει, αυτό είναι δικό σου πρόβλημα, γιατί δεν παίρνεις αυτό που θέλεις.

Ακολουθούν ορισμένα σημάδια ότι ίσως χρειαστεί να αλλάξετε τον τρόπο επικοινωνίας:

• Σας προσεγγίζουν μόνο με ερωτήσεις ή σχόλια ως έσχατη λύση και αποφεύγετε τον υπόλοιπο χρόνο.
• Φεύγετε μετά από συνομιλία ή συνάντηση και δεν μπορείτε να θυμηθείτε την άποψη και τα λόγια του συνομιλητή. Άκουγες απρόσεκτα.
• Διαφορετικοί άνθρωποι σε παρεξηγούν ξανά και ξανά. Σημαίνει ότι το θέμα είναι σίγουρα μέσα σου: δεν μπορείς να εκφράσεις σωστά τη σκέψη σου.

Βαθμολογήστε το στυλ επικοινωνίας σας

Εκφράζετε τις σκέψεις σας καθαρά και διεξοδικά; Παρέχετε όλα τα στοιχεία; Είστε συνεπής στην επικοινωνία; Εξηγείτε τι περιμένετε από τους άλλους και καταλαβαίνετε τι αναμένεται από εσάς; Πώς συμπεριφέρεστε σε δύσκολες συζητήσεις, όταν η συναισθηματική κατάσταση θερμαίνεται ή όταν πρόκειται για πολιτική;

Απαντώντας σε αυτές τις ερωτήσεις, θα προσδιορίσετε τι είναι δύσκολο για εσάς και μπορείτε να δουλέψετε μόνοι σας.

Μην κάνετε εικασίες, αλλά ρωτήστε

Η υποβολή ερωτήσεων ενθαρρύνει τον ανοιχτό διάλογο. Διαφορετικά, υπάρχει η αίσθηση ότι απλώς επιβάλλετε τη γνώμη σας. Επιπλέον, η υποβολή ερωτήσεων μπορεί να σας βοηθήσει να ξεκαθαρίσετε κακές εικασίες και υποθέσεις.

Προσπαθήστε να έχετε επίγνωση του εαυτού σας όταν βγάζετε βιαστικά συμπεράσματα ή όταν κρίνετε το άλλο άτομο. Εάν δεν είστε σίγουροι τι εννοούσε ο συνομιλητής ή δεν ξέρετε πώς να προχωρήσετε, κάντε επιπλέον ερωτήσεις.

Να είστε ξεκάθαροι σχετικά με τις προσδοκίες σας

Εάν δεν λάβατε το επιθυμητό αποτέλεσμα, θυμηθείτε αν διευκρινίσατε ακριβώς τι θέλετε. Είναι πιθανό να παρεξηγηθήκατε, ειδικά αν χρησιμοποιήσατε πολλή επαγγελματική ορολογία ή ασαφή γλώσσα.

Μην προσπαθήσετε να διαπραγματευτείτε μέσω ταχυδρομείου. Είναι καλύτερα να συζητήσετε τα πάντα εν συντομία προσωπικά για να απαντήσετε στις ερωτήσεις που προκύπτουν και να εξηγήσετε τι χρειάζεστε. Τότε τα αποτελέσματα θα είναι καλύτερα.

Ακούω

Η ακρόαση είναι απαραίτητη για την παραγωγική επικοινωνία. Μετά από συναντήσεις και συνέδρια, κρατήστε σύντομες σημειώσεις, σημειώνοντας τι έχουν πει οι άλλοι, ποια είναι η γνώμη του συνομιλητή σας. Εάν δεν μπορείτε να το διατυπώσετε, επιστρέψτε στο θέμα και κάντε επιπλέον ερωτήσεις για να αποφύγετε παρεξηγήσεις.

Δημιουργήστε ένα σύστημα ανατροφοδότησης

Η επικοινωνία μοιάζει κάπως με την τέχνη της παράστασης. Και στις δύο περιπτώσεις, έχεις κοινό. Και για να βελτιωθείς, πρέπει να λάβεις σχόλια από αυτήν. Προσπαθήστε λοιπόν πάντα να ρωτάτε: «Μου έλειψε τίποτα; Καταλαβαίνεις τα πάντα; Χρειάζεστε περισσότερες πληροφορίες;"

Θυμηθείτε τη συμπόνια

Θυμηθείτε, όλοι έχουν καλές και κακές μέρες. Χρειάζεται συμπόνια και κατανόηση για να διαπρέψεις στην επικοινωνία, ειδικά κατά τη διάρκεια δύσκολων συζητήσεων. Η ψυχολογική ασφάλεια είναι ο ακρογωνιαίος λίθος της επιτυχημένης συνεργασίας - μια κατάσταση όπου οι άνθρωποι αισθάνονται άνετα να είναι ανοιχτοί μεταξύ τους.