3 βασικοί κανόνες αγορών στα ηλεκτρονικά καταστήματα

2024 Συγγραφέας: Malcolm Clapton | [email protected]. Τελευταία τροποποίηση: 2023-12-17 03:52

Φοβάστε να αγοράσετε online; Είναι μάταιο! Υπάρχουν πολλές ενδιαφέρουσες προσφορές στα ηλεκτρονικά καταστήματα. Σήμερα θα σας πούμε πώς να αγοράσετε αγαθά επικερδώς και να μην χάσετε χρήματα.

Κανόνας 1. Μόνο PayPal

Όλες οι αγορές πρέπει να γίνονται μόνο μέσω. Δυστυχώς, αυτή η ευκαιρία δεν είναι πλέον διαθέσιμη - θα πρέπει να χρησιμοποιήσετε το δικό τους σύστημα πληρωμών AliPay. Γιατί; Ο συνδυασμός συστημάτων πληρωμών δίνει διπλή εγγύηση για την ασφάλεια των χρημάτων σας.

Σε ορισμένους ιστότοπους, οι επιστροφές χρημάτων είναι δυνατές μόνο σε εσωτερικά πορτοφόλια ή με τη μορφή πόντων που μπορούν να χρησιμοποιηθούν αντί για χρήματα. Ταυτόχρονα, οι πόντοι μπορούν να δαπανηθούν μόνο για αγορές σε πλήρη τιμή και σχεδόν όλα τα προϊόντα στα κινεζικά ηλεκτρονικά καταστήματα πωλούνται στον τελικό πελάτη με έκπτωση 30-50 τοις εκατό. Έτσι, όταν πληρώνετε με πόντους που λάβατε κατά την επιστροφή μιας προηγούμενης αγοράς, τα προϊόντα θα είναι ενάμισι ή και διπλάσια ακριβότερα. Αλλά κατά την αγορά μέσω PayPal, οποιοσδήποτε πωλητής θα είναι υποχρεωμένος να επιστρέψει τα χρήματα στο πορτοφόλι του PayPal.

Επιπλέον, το PayPal έχει τις μεγαλύτερες προθεσμίες για το άνοιγμα μιας διαφοράς - 180 ημέρες - και υπάρχουν δύο ξεχωριστές κατηγορίες:

1. "Διαφωνία" - για επίλυση προβλημάτων σε επίπεδο "πωλητή - αγοραστή".
2. "Αξίωση" - για να επικοινωνήσετε με την τεχνική υποστήριξη του πόρου.

Κατά κανόνα, οι υπάλληλοι της μεταφραστικής υπηρεσίας επιστρέφουν όλα τα χρήματα στον αγοραστή, συμπεριλαμβανομένου του κόστους παράδοσης, σε τυχόν προβληματικές καταστάσεις που προέκυψαν με υπαιτιότητα του πωλητή, εάν δεν ήταν δυνατό να συμφωνηθεί με τον πωλητή για επαρκή αποζημίωση.

Υπάρχει ένα άλλο σημείο: η πλειονότητα των συστημάτων πληρωμών, σύμφωνα με νομικά έγγραφα, είναι υπεύθυνη μόνο για το γεγονός της μεταφοράς κεφαλαίων από έναν λογαριασμό σε άλλο. Και μόνο το PayPal και το AliPay χρησιμοποιούν την έννοια της «αγοράς» στις συμφωνίες χρηστών τους. Συνεπώς, μόνο προστατεύουν πλήρως τον χρήστη από την αγορά ενός προϊόντος κακής ποιότητας ή που δεν αντιστοιχεί στην περιγραφή του προϊόντος (συμπεριλαμβανομένου του εάν υπήρξε αλλαγή στα χαρακτηριστικά του προϊόντος στη σελίδα του μετά την αγορά).

Κανόνας 2. Μόνο καλοί πωλητές

Η αγορά από έναν πωλητή με χαμηλή βαθμολογία στο 70% των περιπτώσεων οδηγεί σε αρνητικές συνέπειες. Οι οικονομίες είναι αμελητέα. Επομένως, όταν αγοράζετε ένα συγκεκριμένο προϊόν στο AliExpress, δείτε τις κριτικές στη σελίδα του πωλητή. Μην ξεχνάτε ότι οι εξαιρετικά θετικές κριτικές μπορεί απλώς να τελειώνουν. Επομένως, αξίζει να αναζητήσετε κριτικές σχετικά με τον πωλητή ή την εταιρεία σε πόρους τρίτων. Είναι πιθανό ότι, παρά την υψηλή βαθμολογία, όλα θα αποδειχθούν πολύ άσχημα.

Πολλοί πολύ καλοί πωλητές πωλούν την ίδια υποτυπώδη παρτίδα. Μετά από αυτό, σε εξειδικευμένα φόρουμ, είναι φυσικά στη μαύρη λίστα, κάτι που μπορεί εύκολα να επαληθευτεί.

Και μια μικρή διευκρίνιση: ένα προϊόν από τον πωλητή μπορεί να είναι κακής ποιότητας και το δεύτερο μπορεί να είναι πολύ καλό. Αυτό μπορεί επίσης να ελεγχθεί σε εφαρμογή σε μια συγκεκριμένη Wishlist.

Κανόνας 3. Μόνο σωστή παραλαβή του δέματος

Η παραλαβή ενός δέματος είναι μια από τις πιο δύσκολες και σημαντικές διαδικασίες. Εάν η συσκευασία κλάπηκε καθ' οδόν ή το λάθος προϊόν (ή ένα τούβλο για βάρος) αποδείχθηκε ότι ήταν στο κουτί, θα χρειαστείτε απόδειξη ότι η αντικατάσταση δεν έγινε από τον αγοραστή. Επομένως, πρέπει να ενεργήσετε σύμφωνα με τον σωστό αλγόριθμο:

1. Η διαδικασία λήψης ενός πακέτου και ανάκτησης του περιεχομένου του πρέπει να κινηματογραφηθεί. Το βίντεο θα πρέπει να περιλαμβάνει την παράδοση ειδοποίησης στον ταχυδρομικό υπάλληλο, επιθεώρηση της συσκευασίας του δέματος (αναζήτηση ζημιάς, σημάδια ανοίγματος), άνοιγμα του δέματος, έλεγχος του περιεχομένου για ζημιές στην εσωτερική συσκευασία και στο ίδιο το προϊόν.
2. Είναι δυνατή και απαραίτητη η υπογραφή της ειδοποίησης μόνο μετά την εξέταση της εμφάνισης του δέματος. Δεν έχει παραβιαστεί η συσκευασία; Τότε το mail δεν σου χρωστάει τίποτα άλλο.
3. Εάν η εξωτερική (ταχυδρομική) συσκευασία είναι κατεστραμμένη, πρέπει να ανοίξετε το δέμα. Εάν όλα μέσα είναι σύμφωνα με την παραγγελία και η συσκευασία του περιεχομένου δεν έχει καταστραφεί, μπορείτε να παραλάβετε και να υπογράψετε με ασφάλεια. Διαφορετικά, πρέπει να γράψετε μια δήλωση απευθείας μέσω ταχυδρομείου. Στην προκήρυξη θα πρέπει να λείπει η υπογραφή στην απόδειξη παραλαβής του δέματος.
4. Αν όλα είναι καλά έξω, αλλά μέσα είναι χυλός, τότε φταίει ο πωλητής. Είναι απαραίτητο να ανοίξει μια διαφορά. Το ταχυδρομείο δεν μπορεί να ξανασυσκευάσει την αγορά σας, επομένως αξίζει να ζητήσετε επιστροφή χρημάτων από τον πωλητή.
5. Αν όλα πάνε καλά, μην διαγράψετε το βίντεο για ενάμιση μήνα ή δύο … Προσπαθήστε να πραγματοποιήσετε μια πλήρη δοκιμή ακραίων καταστάσεων του εξοπλισμού και όλους τους απαραίτητους ελέγχους γνησιότητας και μόνο τότε σημειώστε το πλαίσιο σχετικά με την παραλαβή του δέματος. Για οποιαδήποτε ασυμφωνία, αξίζει να ανοίξετε μια διαφωνία.