15 μικρά μυστικά για να σας βοηθήσουν όπως οι άλλοι

2024 Συγγραφέας: Malcolm Clapton | [email protected]. Τελευταία τροποποίηση: 2023-12-17 03:52

Αυτές οι τεχνικές είναι τόσο απλές που μπορούν να χρησιμοποιηθούν αβίαστα κάθε μέρα.

1. Απομνημονεύστε ονόματα

Ένα σωστό όνομα για κάθε άτομο είναι ο πιο ευχάριστος συνδυασμός ήχων. Γιατί λοιπόν να μην παίξετε σε αυτό; Απομνημονεύστε τα ονόματα των ανθρώπων και χρησιμοποιήστε τα. Ο διάσημος ψυχολόγος Dale Carnegie ήταν σίγουρος ότι αυτή η τεχνική ήταν εγγυημένα ότι θα αυξήσει τον αριθμό των θαυμαστών.

Για ένα άτομο με το οποίο δεν επικοινωνείτε πολύ συχνά, το γεγονός ότι θυμάστε το όνομά του θα είναι μια ευχάριστη έκπληξη. Θα εκπλαγεί πολύ και θα κολακευτεί από την προσοχή στο άτομό του.

Δεν πρέπει να επαναλαμβάνετε το όνομα του ατόμου κυριολεκτικά μέσα από κάθε λέξη. Αντίθετα, προσπαθήστε να το θυμηθείτε αμέσως όταν συναντηθείτε και χρησιμοποιήστε το όταν θέλετε να ξεκινήσετε μια συζήτηση.

2. Ελέγξτε τα συναισθήματά σας

Η τεχνολογία σταδιακά αντικαθιστά τη ζωντανή ανθρώπινη επικοινωνία. Αλλά οι άνθρωποι εξακολουθούν να παραμένουν αρκετά κοινωνικά πλάσματα για τα οποία είναι σημαντικό να δείχνουν συναισθήματα.

Υποσυνείδητα επιλέγουμε ως συνομιλητή μας το άτομο που βρίσκεται πιο κοντά μας συναισθηματικά και δεν προκαλεί απόρριψη με τη συμπεριφορά του. Συχνά συμβαίνει ότι οι συνομιλητές με κάποιο τρόπο πιάνουν τη γενική διάθεση και στη συνέχεια προσαρμόζονται ο ένας στον άλλο.

Αν θέλετε να κάνετε καλή εντύπωση σε κάποιον ή να κάνετε τη μέρα κάποιου λίγο καλύτερη, τότε προσπαθήστε να ελέγξετε τη διάθεσή σας για να μοιραστείτε μόνο θετικά συναισθήματα με τους άλλους.

3. Χρησιμοποιήστε μη λεκτική επικοινωνία

Μάθε να ακούς. Και όχι μόνο με τα αυτιά. Προσπαθήστε να δείξετε στο άτομο ότι η συνομιλία έχει πραγματικά σημασία για εσάς χρησιμοποιώντας μη λεκτική επικοινωνία:

• Καθρεφτίστε τον συνομιλητή - αντιγράψτε τη πόζα ή τον τρόπο ομιλίας του, αλλά μην παρασυρθείτε πολύ, διαφορετικά μπορεί να νομίζει ότι τον μιμείτε.
• Διατηρήστε οπτική επαφή - σε κανέναν δεν αρέσει να συνομιλεί με κάποιον που κοιτάζει προς τη λάθος κατεύθυνση. Δεν είναι ξεκάθαρο αν ακούει πραγματικά ή αν είναι απασχολημένος με τις σκέψεις του.
• Νεύμα, χαμόγελο, χειρονομία, αλλά με μέτρο.

Να είστε φυσικός και μην προσπαθείτε να χρησιμοποιήσετε όλη τη μη λεκτική επικοινωνία σας ταυτόχρονα.

4. Εξασκηθείτε στην ενεργητική ακρόαση

Το να ακούτε προσεκτικά τον συνομιλητή σας είναι απαραίτητο για να διατηρήσετε μια εποικοδομητική συνομιλία. Οι άλλοι θα σας αρέσουν πολύ περισσότερο αν εστιάσετε στο να συνεχίσετε τη συζήτηση παρά στο εξωτερικό. Προσπαθήστε να κατακτήσετε την τεχνική της ενεργητικής ακρόασης για να δείξετε πόσο προσεκτικοί μπορείτε να είστε στο άλλο άτομο.

Η ενεργητική ακρόαση είναι μια ειδική μέθοδος επίδειξης προσοχής, η οποία χρησιμοποιείται στην ψυχολογία και την ψυχοθεραπεία. Χρησιμοποιείται όταν πρέπει να δείξετε στον συνομιλητή ότι καταλαβαίνετε και μοιράζεστε τα συναισθήματά του, καθώς και ότι είστε έτοιμοι να προσφέρετε τη βοήθειά σας.

Οι πιο κοινές τεχνικές ενεργητικής ακρόασης είναι:

• Παράφραση (αναδιήγηση) - μια σύντομη επανάληψη αυτού που είπε ο συνομιλητής με τα δικά του λόγια.
• Διευκρίνιση - διευκρίνιση και διευκρίνιση πρόσθετων λεπτομερειών της ιστορίας ώστε να παρουσιαστεί η κατάσταση με τον πιο ολοκληρωμένο και αναλυτικό τρόπο.
• Το μήνυμα αντίληψης είναι μια λεκτική απόδειξη στον συνομιλητή ότι τον καταλάβατε. Κατάλληλες φράσεις «καταλαβαίνω πόσο δύσκολο είναι για σένα», «μπορώ να φανταστώ τι νιώθεις τώρα» και άλλες παρόμοιες.
• Οι παύσεις δείχνουν στον συνομιλητή ότι σκέφτεσαι προσεκτικά και ξανασκέφτεσαι τα λόγια που είπε.

Επιπλέον, μπορείτε και πρέπει να κάνετε στον συνομιλητή σχετικές ερωτήσεις, αλλά σε καμία περίπτωση δεν πρέπει να τον διακόπτετε.

5. Παρέχετε ανατροφοδότηση

Για να ενημερώσετε το άτομο ότι νοιάζεστε πραγματικά για αυτό, αναφέρετε το θέμα που συζητήθηκε μαζί του νωρίτερα.

Ο συνάδελφός σας μίλησε για το ματινέ του γιου του αυτό το Σαββατοκύριακο; Ζητήστε μια ιστορία για το πώς πήγε. Ο φίλος σας είπε ότι θα αναδιατάξει τα έπιπλα και θα βάψει την κουζίνα με νέο χρώμα το Σαββατοκύριακο; Ρωτήστε τι προέκυψε από αυτό και αν του αρέσει το αποτέλεσμα.

Δεν χρειάζεται να συζητάμε πάντα κάποια πολύ σημαντικά και παγκόσμια θέματα. Η ζωή αποτελείται από πολλά μικρά και φαινομενικά ασήμαντα γεγονότα. Η προσοχή και το ενδιαφέρον γι' αυτά προκαλούν συζήτηση. Οι άνθρωποι είναι ευχαριστημένοι και κολακευτικοί όταν κάποιος ενδιαφέρεται για τις λεπτομέρειες της ζωής του.

6. Να είστε γενναιόδωροι με τον έπαινο

Ο πραγματικός έπαινος είναι πολύ διαφορετικός από την αγενή κολακεία, η οποία είναι πολύ εύκολο να αναγνωριστεί. Θυμηθείτε: σε κανέναν δεν αρέσουν τα παιδάκια.

Οι άνθρωποι ποθούν την έγκριση, αλλά σπάνια την παίρνουν. Πολύ πιο συχνά ακούγονται κριτικές και ειρωνικά σχόλια.

Ο συγγραφέας μπεστ σέλερ Ντέιλ Κάρνεγκι για τις επικοινωνιακές δεξιότητες

Ειλικρινής θαυμασμός για το έργο που γίνεται με συνείδηση, η συνειδητοποίηση ότι οι προσπάθειες που καταβάλλονται γίνονται αντιληπτές και εκτιμώνται - αυτό είναι που οι άνθρωποι θέλουν πραγματικά να ακούσουν. Μην τσιγκουνεύεστε τα λόγια και επαινείτε ειλικρινά.

7. Κάντε κριτική εποικοδομητικά και επί της ουσίας

Να είστε γενναιόδωροι με τον έπαινο, αλλά μην παρασύρεστε στην κριτική. Οι άνθρωποι είναι ασυνήθιστα ευάλωτοι. Ακόμη και όχι πολύ προσβλητικά λόγια μπορούν να βλάψουν πολύ την αυτοεκτίμηση. Μερικές φορές δεν μπορείς χωρίς κριτική. Να θυμάστε ότι σε αυτές τις περιπτώσεις πρέπει να είναι εποικοδομητικό και να μην φέρει αρνητικές συνδηλώσεις. Αν κάποιος κάνει λάθος, μην τον επικρίνεις δημόσια. Να είστε διακριτικοί και προσεκτικοί.

Χρησιμοποιήστε την τεχνική σάντουιτς. Η ουσία του είναι ότι κάθε κριτική κριτική χτίζεται σύμφωνα με το ακόλουθο σχήμα: έπαινος, κριτική, έπαινος.

Κακό παράδειγμα. Λίζα, έχεις τόσο όμορφα μαλλιά, αλλά, δυστυχώς, έκανες την αναφορά απλώς αηδιαστική. Παρεμπιπτόντως, από πού αγόρασες αυτό το υπέροχο πουλόβερ;

Καλό παράδειγμα. Η αναφορά που μου στείλατε φαίνεται πολύ εντυπωσιακή. Ωραία δουλειά, μόνο σε μια πρόχειρη σάρωση φαίνεται ότι παρατήρησα μερικά σφάλματα. Μπορεί να κάνω λάθος, φυσικά, αλλά καλό θα ήταν να το ελέγξω. Παρεμπιπτόντως, ξέχασα να πω: η τελευταία ανάρτηση στο Facebook που έγραψες για την εταιρεία μας έχει τόσο μεγάλη απήχηση που δεν μπορεί παρά να χαρεί.

Στόχος της κριτικής θα πρέπει να είναι ο άλλος να παραδεχτεί τα λάθη του μόνος του, χωρίς να τον κατευθύνετε σε αυτόν. Στο παράδειγμα που εξετάσαμε παραπάνω, θα μπορούσατε απλά να πείτε: «Και πάλι έχετε μερικά γελοία λάθη στην αναφορά. Διορθώστε τους επιτέλους». Και απλά περιμένετε απάντηση.

Ένα άτομο σίγουρα θα αρχίσει να ζητά συγγνώμη και να ορκιστεί να επανορθώσει. Δεν χρειάζεται να το θεωρείς δεδομένο. Προσπαθήστε να του φτιάξετε τη διάθεση: πείτε του ότι δεν αξίζει να ανησυχείτε, πείστε τον ότι σίγουρα θα αποκτήσει την απαραίτητη δεξιότητα και στο μέλλον δεν θα έχετε ξανά παρόμοια προβλήματα. Όσο λιγότερο δείχνετε με το δάχτυλό σας το λάθος, τόσο το καλύτερο.

Πριν αρχίσετε να επικρίνετε κάποιον, σκεφτείτε δύο φορές. Να κάνετε σχόλια μόνο όταν είναι πραγματικά απαραίτητο.

Μπορείτε επίσης να ακολουθήσετε μια άλλη τακτική: πριν υποδείξετε σε κάποιον τα λάθη του, πείτε πρώτα για όλα τα λάθη που κάνατε ή κάνετε εσείς στη διαδικασία της εργασίας. Και μόνο τότε προχωρήστε στις ελλείψεις κάποιου άλλου.

8. Μην παραγγέλνετε, αλλά προσφέρετε

Σε λίγους αρέσει όταν του μιλάνε με τακτοποιημένο ύφος και τον κάνουν να μην κάνει τα πιο ευχάριστα πράγματα. Τι γίνεται όμως με εκείνες τις καταστάσεις όταν πραγματικά χρειάζεστε κάτι από ένα άτομο;

Μπορείτε να πάρετε αυτό που θέλετε απλά κάνοντας τις σωστές ερωτήσεις. Το αποτέλεσμα θα είναι ακριβώς το ίδιο, μόνο που το άτομο δεν θα αισθάνεται ταπεινωμένο και προσβεβλημένο.

Κακό παράδειγμα. Ιβάν, χρειάζομαι οπωσδήποτε αυτές τις αναφορές σήμερα. Και πιο ζωντανή!

Καλό παράδειγμα. Ιβάν, πες μου, θα έχεις χρόνο να ασχοληθείς με αυτήν την αναφορά πριν από απόψε; Θα το εκτιμούσα πραγματικά!

Η διαφορά φαίνεται να είναι προφανής.

9. Να είσαι ζωντανός άνθρωπος, όχι ρομπότ

Η αυτοπεποίθηση κάνει ένα άτομο πιο ελκυστικό στους άλλους. Αλλά εδώ είναι σημαντικό να διατηρήσετε μια ισορροπία και να μην αρχίσετε να φαίνεστε υπερβολικά σίγουροι και πομπώδεις σε όλους. Θα πρέπει να έχετε χαρακτήρα και εσωτερικό πυρήνα, αλλά μην πάτε πολύ μακριά.

Για να έχουν οι άλλοι συμπάθεια για σένα, να είσαι ειλικρινής μαζί τους. Μην υπερβάλλετε προσπαθώντας να φανείτε σαν το άτομο που δεν είστε. Οι άνθρωποι αναγνωρίζουν γρήγορα το ψέμα. Συμφωνώ, είναι δύσκολο να είσαι καλός με κάποιον που δεν μπορείς να εμπιστευτείς.

Να είναι συνεπής. Αν θέλετε να φαίνεστε σαν κάποιος στον οποίο μπορείτε να βασιστείτε, τότε φροντίστε στους γύρω σας να τους φέρεστε καλά, ανεξάρτητα από τη διάθεσή σας.

Πρόσεχε πώς συμπεριφέρεσαι και εξυπηρετείς. Ξεχάστε την αλαζονεία και την αλαζονεία, προσπαθήστε να βοηθήσετε τους ανθρώπους όποτε είναι δυνατόν.

10. Μάστερ αφήγησης

Οι άνθρωποι αγαπούν τις σαγηνευτικές ιστορίες, γι' αυτό προσπαθήστε να είστε καλός αφηγητής. Η αφήγηση είναι μια ιδιαίτερη μορφή τέχνης που απαιτεί δεξιότητα. Θα χρειαστεί να μάθετε πώς να διατυπώνετε σωστά τις σκέψεις σας, να επικεντρώνεστε στα πιο ενδιαφέροντα σημεία, να ακολουθείτε την ομιλία και να μην κουράζετε τους συνομιλητές σας. Μάθετε να κρατάτε και να τραβάτε την προσοχή των ανθρώπων, τότε θα αρχίσουν να πλησιάζουν κοντά σας.

11. Μην αποσπάτε την προσοχή σας από το τηλέφωνο

Εάν συνομιλείτε με κάποιον, απομακρύνετε το smartphone σας. Τίποτα δεν αποσπά την προσοχή από τη συνομιλία περισσότερο από τις συνεχείς ματιές στην οθόνη κατά τη διάρκεια μιας κλήσης, καθώς και από τους ήχους των εισερχόμενων μηνυμάτων και των ειδοποιήσεων. Αυτό δυσκολεύει τη συγκέντρωση στη συζήτηση και είναι αρκετά ενοχλητικό.

Οποιαδήποτε κουβέντα θα γίνει πολύ πιο ευχάριστη αν είστε πλήρως απορροφημένοι σε αυτήν.

Εστιάστε στο περιεχόμενο της συνομιλίας. Το τηλέφωνο δεν θα πάει πουθενά από εσάς, αλλά ένα άτομο μπορεί κάλλιστα.

12. Μη φοβάστε να ζητήσετε συμβουλές

Αυτός φαίνεται να είναι ένας από τους ευκολότερους τρόπους για να κάνετε τους ανθρώπους να σας αγαπήσουν. Όταν ζητάτε συμβουλές, δείχνετε στο άτομο ότι η γνώμη του είναι σημαντική και πολύτιμη για εσάς. Δείχνεις ότι τον σέβεσαι.

Όταν δίνεις σε έναν άνθρωπο την ευκαιρία να νιώσει σημαντικός και σημαντικός, όταν συνειδητοποιεί ότι χωρίς τη βοήθειά του δεν μπορείς να τα βγάλεις πέρα, τότε αρχίζει να νιώθει συμπάθεια για σένα.

13. Αποφύγετε τα κλισέ

Ας είμαστε ειλικρινείς: σε κανέναν δεν αρέσουν οι βαρετοί άνθρωποι. Είναι προβλέψιμα σε σημείο χασμουρητού και τρομερά αδιάφορα. Τις περισσότερες φορές μας αρέσουν οι λαμπεροί, ασυνήθιστοι, διακριτικοί και μερικές φορές ακόμη και ιδιόρρυθμοι άνθρωποι.

Ένα ασήμαντο παράδειγμα: φανταστείτε ότι παίρνετε συνέντευξη από κάποιον. Αντί να πείτε στον συνομιλητή σας στο τέλος τη φράση «Χάρηκα που σε γνώρισα», προσπαθήστε να κάνετε κάποιες προσαρμογές. Αντί για αυτήν, πείτε: «Μου άρεσε πολύ να μιλάω» ή «Χαίρομαι που επιτέλους γνωριστήκαμε καλύτερα».

Δεν χρειάζεται να εφεύρετε ξανά τον τροχό - γίνετε ο εαυτός σας και γίνετε δημιουργικοί.

14. Κάντε ερωτήσεις

Ενδιαφέρεστε για τις ζωές των ανθρώπων με τους οποίους θέλετε να αναπτύξετε μια καλή σχέση. Ρωτήστε για τα ενδιαφέροντά τους, τα χόμπι, τα βιβλία που διαβάζουν και τις ταινίες που παρακολουθούν. Αυτός είναι ένας σίγουρος τρόπος για να κερδίσετε την προσοχή.

Οι άνθρωποι είναι εγωκεντρικοί και κυρίως τους αρέσει να μιλούν για τον εαυτό τους. Αν επιτρέψετε στον συνομιλητή αυτή τη μικρή αδυναμία, τότε υποσυνείδητα θα σας σημαδέψει ως ένα εξαιρετικά ευχάριστο άτομο.

15. Να είστε αντικειμενικοί

Κανείς δεν θέλει να ασχοληθεί με έναν άνθρωπο που τελικά και αμετάκλητα έχει σφυρηλατήσει κάτι στο κεφάλι του και δεν είναι έτοιμος να αλλάξει γνώμη. Αν θέλετε να γίνετε αρεστοί στους άλλους, να είστε ανοιχτόμυαλοι. Για να απαλλαγείτε από τις προκαταλήψεις, προσπαθήστε να δείτε τον κόσμο διαφορετικά: ακούστε τη γνώμη των άλλων, συγκρίνετε τη με τη δική σας και προσπαθήστε να καταλήξετε σε κάποιου είδους συμβιβαστική λύση.