Πώς να ξεκινήσετε μια επιχείρηση franchise και να μην τρελαίνεστε: ένας λεπτομερής οδηγός

2024 Συγγραφέας: Malcolm Clapton | [email protected]. Τελευταία τροποποίηση: 2023-12-17 03:52

Τι πρέπει να προσέξετε όταν επιλέγετε ένα franchise, πώς να συντάσσετε σωστά έγγραφα και να αποφεύγετε κοινά λάθη.

Η ρωσική αγορά franchise βρίσκεται στο στάδιο της ταχείας ανάπτυξης - αυτό επιβεβαιώνεται από μια σειρά μελετών που μειώνουν την τιμή του franchise. Το μοντέλο έχει πολλά πλεονεκτήματα για τους επίδοξους επιχειρηματίες, αλλά υπάρχουν και μειονεκτήματα. Όταν μια εταιρεία επιδιώκει να «πακετάρει» και να πουλήσει το franchise της το συντομότερο δυνατό, και τα δύο μέρη αντιμετωπίζουν προβλήματα: ο δικαιοδόχος παίρνει ένα «ακατέργαστο» και μη βιώσιμο προϊόν και ο δικαιοπάροχος έχει κακή φήμη και νομικές αξιώσεις. Θα σας πούμε τι πρέπει να προσέξετε για να αποφύγετε δυσάρεστες εκπλήξεις.

Τιμή έκδοσης

Το κόστος ενός franchise αποτελείται από δύο πληρωμές - το εφάπαξ ποσό εκκίνησης και τα δικαιώματα. Το πρώτο καταβάλλεται αμέσως μετά τη σύναψη της σύμβασης και το δεύτερο μεταβιβάζεται από τον δικαιοδόχο σε συγκεκριμένη συχνότητα (για παράδειγμα, μία φορά το μήνα, μία φορά κάθε έξι μήνες ή μία φορά το χρόνο). Στα πιο δημοφιλή ρωσικά franchise, η εφάπαξ πληρωμή δεν υπερβαίνει τα 500 χιλιάδες ρούβλια. Για παράδειγμα, στην "Dodo Pizza" είναι 350 χιλιάδες ρούβλια. Το άνοιγμα ενός καταστήματος μπορεί να είναι ακόμη φθηνότερο: σύμφωνα με την Pizza, την μπύρα, το ενεχυροδανειστήριο αυτοκινήτων: πόσα είναι τα πιο δημοφιλή franchise RBC, το τέλος εισόδου για δημοφιλή καταστήματα λιανικής είναι έως και 150 χιλιάδες ρούβλια.

Τα δικαιώματα μπορούν να υπολογιστούν σύμφωνα με διαφορετικά μοντέλα - ποσοστά ή σταθερά. Στην πρώτη περίπτωση, ο δικαιοδόχος πληρώνει στον δικαιοπάροχο ένα μέρος του κύκλου εργασιών - από 1 έως 10%. Στη δεύτερη, το ποσό της πληρωμής είναι γνωστό στον δικαιοδόχο εκ των προτέρων και παραμένει σταθερό. Αξίζει να σημειωθεί ότι ένα σταθερό μοντέλο δεν σημαίνει πάντα ότι το ποσό των εκπτώσεων θα παραμείνει αμετάβλητο. Μερικές φορές οι δικαιοπάροχοι αυξάνουν σταδιακά τις πάγιες πληρωμές τους καθώς ο δικαιοδόχος σηκώνεται στα πόδια του. Σε άλλες περιπτώσεις, το ποσό των δικαιωμάτων περιλαμβάνεται ήδη στο κόστος των αγαθών που πουλά ο δικαιοδόχος.

Λόγω της εφάπαξ πληρωμής και των δικαιωμάτων, ο αγοραστής έχει το δικαίωμα να χρησιμοποιήσει την επωνυμία του δικαιοπάροχου, τα εσωτερικά εργαλεία και την τεχνογνωσία του, τις μεθόδους διαχείρισης επιχειρήσεων και εργαζομένων. Ωστόσο, όλες οι ανησυχίες για την εγγραφή νομικού προσώπου, την πληρωμή φόρων, ασφαλιστικών και συνταξιοδοτικών εισφορών πέφτουν στον δικαιοδόχο.

Το κόστος αγοράς ενός franchise δεν είναι όλο το κόστος έναρξης μιας επιχείρησης. Το συνολικό κόστος αποτελείται από πολλούς παράγοντες: το κόστος επισκευής και ενοικίασης χώρων, εξοπλισμός, εκπαίδευση και πρόσληψη προσωπικού. Μπορείτε να ανοίξετε ένα κατάστημα για γνωστά franchise: πίτσα, μπύρα, ενεχυροδανειστήριο αυτοκινήτων: πόσο κοστίζουν τα πιο δημοφιλή franchise για 1, 5-3 εκατομμύρια ρούβλια και αν μιλάμε για τις περιοχές - και για 400-700 χιλιάδες ρούβλια. Για πιτσαρίες και υπηρεσίες αυτοκινήτων, η αρχική επένδυση θα είναι μεγαλύτερη - από 6 έως 16 εκατομμύρια ρούβλια.

Η περίοδος απόσβεσης της επιχείρησης εξαρτάται επίσης από το μέγεθος του κόστους εκκίνησης. Για παράδειγμα, σύμφωνα με ορισμένες εκτιμήσεις, Πώς να καταλάβετε ότι ένα franchise είναι ψεύτικο, με επένδυση 10–20 εκατομμυρίων ρούβλια, το franchise αποδίδει σε τουλάχιστον δύο χρόνια. Ωστόσο, είναι αδύνατο να εκτιμηθεί με ακρίβεια η περίοδος απόκτησης κέρδους με βάση μόνο το αρχικό κεφάλαιο: για διαφορετικά δίκτυα, αυτή η περίοδος μπορεί να διαφέρει κατά 1, 5-2 φορές με το ίδιο ποσό επένδυσης.

Σημάδια ότι αξίζει να αγοράσετε ένα franchise

Το μυστικό ενός επιτυχημένου franchise είναι η ισορροπία ενός λειτουργικού επιχειρηματικού μοντέλου και ένα πακέτο πρόσθετων υπηρεσιών για τον δικαιοδόχο.

1. Θα σας βοηθήσουν να βρείτε ένα δωμάτιο

Ένας αξιόπιστος δικαιοπάροχος θα προσπαθήσει να πραγματοποιήσει έρευνα εκ των προτέρων και να σας προσφέρει ένα σημείο με υψηλή επισκεψιμότητα και στη συνέχεια θα παρακολουθεί την προσέλευση, συγκρίνοντάς την με τους δείκτες άλλων περιοχών ή εγκαταστάσεων δικτύου στην ίδια περιοχή.

Ένας καλός δικαιοπάροχος μπορεί να προσφέρει σε έναν δικαιοδόχο να εγκαταστήσει μια ειδική αναλυτική ενότητα - έναν μετρητή επισκεπτών, προκειμένου να παρακολουθεί ανεξάρτητα τη μετατροπή των επισκεπτών σε αγοραστές και να ανταποκρίνεται γρήγορα εάν αυτός ο επιχειρηματικός δείκτης μειωθεί.

2. Είναι εγγυημένο ότι θα λάβετε εκπαίδευση στη διαχείριση franchise

Λειτουργικές διαδικασίες, εργασία με προσωπικό, λογιστική, χρήση πρόσθετων υπηρεσιών και πλατφορμών πληροφορικής, νομικά ζητήματα, συμμόρφωση με όλους τους τύπους κανονισμών - ιδανικά, όλες οι πτυχές που είναι απαραίτητες για την κατανόηση και τη λειτουργία μιας συγκεκριμένης επιχείρησης θα πρέπει να σας αποκαλύπτονται στην αρχή.

3. Μαζί με το franchise, θα αγοράσετε ένα πακέτο πρόσθετων υπηρεσιών

Αυτές μπορεί να περιλαμβάνουν υπηρεσίες απομακρυσμένης βιντεοπαρακολούθησης που απαιτούνται τόσο για το τμήμα HoReCa όσο και για ιατρικά ιδρύματα Η «Αντιτρομοκρατική βιντεοπαρακολούθηση» έχει καταστεί υποχρεωτική για όλους τους ιατρικούς οργανισμούς, διαδικτυακές εκπομπές από την κουζίνα για τροφοδοσία, διαδικτυακές προθήκες. Μπορούν επίσης να χρησιμοποιηθούν σύγχρονες αναλυτικές ενότητες βασισμένες σε τεχνολογίες υπολογιστικής όρασης και cloud: για παράδειγμα, αναγνώριση προσώπου για την αποτροπή κλοπής και ανάπτυξη προγραμμάτων αφοσίωσης, λύσεις πληροφορικής για την παρακολούθηση των δραστηριοτήτων των εργαζομένων και την παρακολούθηση χρόνου, την ασφάλεια και τον ποιοτικό έλεγχο.

4. Θα σας παρέχεται υποστήριξη μάρκετινγκ

Τα αξιόπιστα franchise σχεδόν πάντα προωθούν το δίκτυο στο σύνολό του - γι' αυτό, οι δικαιοδόχοι μεταφέρουν τα διαφημιστικά τέλη στα κεντρικά γραφεία. Οι μικρότερες εταιρείες βοηθούν τους συνεργάτες να προωθήσουν τα δικά τους καταστήματα: για παράδειγμα, ο ιατρικός οργανισμός LabQuest παρέχει Ό,τι Χρειάζεστε να Γνωρίζετε για να Αξιοποιήσετε στο έπακρο τους Ιατρικούς Δικαιοδόχους με Εργαλεία Μάρκετινγκ. Οι ιδιοκτήτες καταστημάτων λαμβάνουν βοήθεια για διαδικτυακή προώθηση, PR, ανάπτυξη προγραμμάτων αφοσίωσης και αλληλεπίδραση με γιατρούς.

5. Θα λάβετε εκ των προτέρων οικονομική τεκμηρίωση και θα σας επιδεικνύουν δείκτες ανοιχτής επιχείρησης

Όλα είναι απλά εδώ. Όλα όσα σχετίζονται με χρήματα και οικονομικές υποχρεώσεις, καθώς και το οικονομικό ιστορικό του δικαιοπάροχου, απαιτούν προσεκτική επαλήθευση. Δεν είναι αμαρτία η εμπλοκή επαγγελματία λογιστή ή ελεγκτή σε αυτό, εάν ο υποψήφιος δικαιοδόχος δεν έχει τις απαραίτητες γνώσεις.

Συνήθη λάθη που κάνουν οι δικαιοδόχοι

Εδώ είναι μερικά από τα κορυφαία λάθη που μπορεί να είναι δαπανηρά για έναν επίδοξο επιχειρηματία.

1. Μην λαμβάνετε υπόψη τις ιδιαιτερότητες της αγοράς

Καμία επιχείρηση δεν υπάρχει ξεχωριστά από τη γύρω περιοχή, τους κατοίκους και τις υποδομές. Εάν ο δικαιοδόχος δεν λάβει υπόψη του τις συνθήκες υπό τις οποίες θα αναπτυχθεί η εταιρεία του, τότε ακόμη και μια επιτυχημένη προσφορά από τον δικαιοπάροχο μπορεί να μην λειτουργήσει. Ένα παράδειγμα είναι η περίπτωση του Franchise: πώς να ανοίξετε μια σχολή τρεξίματος για τη σχολή τρεξίματος I Love Supersport: το παράρτημά της στο Αικατερινούπολη λειτουργεί εδώ και τέσσερα χρόνια και είναι κερδοφόρο, και στο Magnitogorsk έκλεισε μετά από ενάμιση χρόνο. Ένας από τους κύριους λόγους της αποτυχίας είναι η έλλειψη κατάλληλων χώρων για τρέξιμο στην πόλη, κάτι που έχει εμποδίσει το άθλημα να συγκεντρώσει αρκετούς θαυμαστές.

2. Υπερεκτιμήστε τη βοήθεια του δικαιοπάροχου

Ο δικαιοδόχος μπορεί να μην γνωρίζει για τις περιπλοκές της επιχείρησης και βασίζεται στη βοήθεια του συνεργάτη - μερικές φορές εναποθέτει πολύ μεγάλες ελπίδες σε αυτή τη βοήθεια. Ας υποθέσουμε ότι ένας εκκολαπτόμενος επιχειρηματίας δεν έχει εμπειρία μάρκετινγκ και δεν γνωρίζει την ανάγκη να επενδύσει στην απόκτηση πελατών κατά τη χαμηλή περίοδο. Ο δικαιοπάροχος, στη βοήθεια του οποίου υπολογίζει, δεν παρέχει τις απαραίτητες οδηγίες για την αύξηση του αριθμού των επισκεπτών και η επιχείρηση διατρέχει τον κίνδυνο να χρεοκοπήσει.

3. Αγοράστε ένα μη επαληθευμένο franchise

Οι αναλυτές της αγοράς franchising πιστεύουν Πώς να καταλάβετε ότι ένα franchise είναι ψεύτικο, ότι στη Ρωσία έως και οι μισές προσφορές για πώληση franchise είναι ψεύτικες. Αυτό σημαίνει ότι οι εταιρείες παρέχουν στους συνεργάτες λανθασμένα δεδομένα σχετικά με το κόστος franchise και τις συνθήκες της αγοράς.

Σε ορισμένες περιπτώσεις, η παραπληροφόρηση αφορά την ίδια «βοήθεια» από τον δικαιοπάροχο. Πριν από μερικά χρόνια, το Franchise αντιμετώπισε ένα κόλπο με αυτό το πρόβλημα: πώς ένα στοίχημα στο franchising μπορεί να μετατραπεί σε κατάρρευση του δικαιοδόχου της Mail Boxes Etc., που ασχολείται με την παράδοση εγγράφων και μικρών δεμάτων, καθώς και με την εκτύπωση. Κατά την αγορά ενός franchise, ο οργανισμός υποσχέθηκε να παράσχει τα απαραίτητα υλικά για το άνοιγμα ενός γραφείου με προνομιακούς όρους. Αποδείχθηκε ότι η «ευνοϊκή» τιμή ήταν πολλές φορές υψηλότερη από την τιμή της αγοράς και τα κεντρικά γραφεία δεν βοήθησαν με κανέναν τρόπο τον δικαιοδόχο στην προώθηση και την οργάνωση των πωλήσεων.

Νομικές λεπτότητες

Σύμφωνα με τη ρωσική νομοθεσία, ο δικαιοπάροχος και ο δικαιοδόχος μπορούν να συνάψουν έναν από τους δύο τύπους συμφωνιών - εμπορική παραχώρηση ή αδειοδότηση.

Εμπορική σύμβαση παραχώρησης υπονοεί τον "Αστικό Κώδικα της Ρωσικής Ομοσπονδίας (μέρος δεύτερο)" με ημερομηνία 26 Ιανουαρίου 1996 αριθ. 14-ФЗ (όπως τροποποιήθηκε στις 29 Ιουλίου 2018) (όπως τροποποιήθηκε και συμπληρώθηκε, τέθηκε σε ισχύ στις 30 Δεκεμβρίου 2018) μεταφορά ορισμένα αποκλειστικά δικαιώματα από τον κάτοχο των πνευματικών δικαιωμάτων στον χρήστη (από τον δικαιοπάροχο στον δικαιοδόχο). Το υποχρεωτικό μέρος της συμφωνίας είναι τα δικαιώματα επί του εμπορικού σήματος.

Η μεταβίβαση στον δικαιοδόχο του δικαιώματος χρήσης ενός εμπορικού σήματος και ενός συνόλου αποκλειστικών δικαιωμάτων στην επιχείρηση καταχωρίζεται στο Rospatent - χωρίς αυτό το στάδιο, σε περίπτωση σύγκρουσης μεταξύ των μερών, το δικαστήριο δεν θα μπορεί να εφαρμόσει τον κανονισμό franchising. Αυτό είναι πρωτίστως σημαντικό για τον δικαιοπάροχο - ελλείψει εγγραφής, το δικαστήριο μπορεί να απαιτήσει την επιστροφή όλων των πληρωμών για τη χρήση της επωνυμίας και της πνευματικής ιδιοκτησίας της εταιρείας, ακόμη και αν ο δικαιοδόχος χρησιμοποίησε αυτές τις υπηρεσίες και έλαβε εισόδημα με τη βοήθειά του.

Η εμπορική σύμβαση παραχώρησης καθορίζει επίσης άλλα δικαιώματα που μεταβιβάζει ο δικαιοπάροχος, για παράδειγμα, για χρήση βάσεων δεδομένων, προγραμμάτων ηλεκτρονικών υπολογιστών, εφευρέσεων του κατόχου των πνευματικών δικαιωμάτων κ.λπ. Επίσης, το έγγραφο μπορεί να περιγράφει τους περιορισμούς για τα μέρη: απαγόρευση ανταγωνισμού μεταξύ του δικαιοδόχου και του δικαιοπάροχου, τιμολογιακή πολιτική, υποχρέωση μεταφοράς συνεισφορών για διαφημιστικές καμπάνιες. Μια τέτοια συμφωνία μπορεί να συναφθεί μόνο μεταξύ νομικών προσώπων ή μεμονωμένων επιχειρηματιών.

Συμφωνία άδειας επιλέξτε πότε ο δικαιοπάροχος δεν θέλει να μεταβιβάσει το δικαίωμα χρήσης του εμπορικού σήματος στον δικαιοδόχο (ή δεν έχει καταχωρίσει το εμπορικό σήμα). Μια τέτοια συμφωνία επιτρέπει στον "Αστικό Κώδικα της Ρωσικής Ομοσπονδίας (μέρος τέταρτο)" της 18ης Δεκεμβρίου 2006 Αρ. 230-FZ (όπως αναθεωρήθηκε στις 27 Δεκεμβρίου 2018), στον αγοραστή του franchise να χρησιμοποιήσει οποιαδήποτε αντικείμενα πνευματικής ιδιοκτησίας: του δικαιοπάροχου Σύστημα πληροφορικής, μέθοδοι εργασίας του, λογότυπο. Τα μέρη στη συμφωνία άδειας χρήσης μπορούν να είναι όχι μόνο νομικά πρόσωπα και μεμονωμένοι επιχειρηματίες, αλλά και ιδιώτες.

Η κύρια διαφορά μεταξύ σύμβασης άδειας χρήσης και σύμβασης παραχώρησης: η δεύτερη προϋποθέτει στενή συνεργασία μεταξύ των μερών, για παράδειγμα, ποιοτικό έλεγχο των υπηρεσιών από τον δικαιοπάροχο. Η σύμβαση άδειας χρήσης δίνει στον δικαιοδόχο μόνο την ευκαιρία να χρησιμοποιήσει συγκεκριμένες εξελίξεις του δικαιοπάροχου. Λόγω αυτής της ανεπάρκειας του εγγράφου, μπορεί να συμπληρωθεί Τι πρέπει να προσέξετε κατά την αγορά ενός franchise με συμβάσεις για την προμήθεια και την παροχή υπηρεσιών, στις οποίες καθορίζονται οι ευθύνες του δικαιοπάροχου για την πώληση αγαθών ή τις διαβουλεύσεις με επιχειρηματικούς εταίρους περισσότερη λεπτομέρεια.

Ανεξάρτητα από το είδος της σύμβασης, πριν την υπογραφή της, ο δικαιοδόχος και ο δικαιοπάροχος πρέπει να συζητήσουν λεπτομερώς τους όρους συνεργασίας. Δείτε τι πρέπει να προσέξετε:

• Όρος και περιοχή - πού και για πόσο χρόνο μπορεί να εργαστεί ο δικαιοδόχος σύμφωνα με τους όρους του franchise. Είναι σημαντικό να γράψετε αυτά τα σημεία στη σύμβαση με όσο το δυνατόν περισσότερες λεπτομέρειες. Θα πρέπει επίσης να διευκρινιστεί η αποκλειστικότητα των δικαιωμάτων του δικαιοδόχου για εργασία σε μια συγκεκριμένη περιοχή - χωρίς αυτήν τη ρήτρα, ο δικαιοπάροχος μπορεί να πουλήσει το franchise σε αυτήν την περιοχή σε κάποιον άλλο.
• Μέθοδοι μεταφοράς πληροφοριών - Μιλάμε για τη διαδικασία ανταλλαγής εγγράφων. Μια ασαφής διατύπωση όπως "σε οποιαδήποτε διαθέσιμη μορφή" δεν είναι κατάλληλη - χωρίς να προσδιορίζεται ένας συγκεκριμένος φορέας δεδομένων, τα μέρη της σύμβασης δεν θα μπορούν να αποδείξουν ότι έχουν μεταβιβάσει ή αποδεχθεί το πακέτο franchise.
• Η διαδικασία καταγγελίας της σύμβασης. Ο δικαιοδόχος μπορεί να ακυρώσει τη συμφωνία franchise μονομερώς - για αυτό, αρκεί συνήθως να προειδοποιήσει εκ των προτέρων τον δικαιοπάροχο. Ωστόσο, η διαδικασία θα πρέπει να συζητηθεί πριν από την υπογραφή της σύμβασης. Ενδέχεται να αποδειχθεί ότι ο δικαιοδόχος, σύμφωνα με τους αποδεκτούς όρους, θα υποχρεωθεί να προειδοποιήσει για την έξοδο από την επιχείρηση ένα χρόνο νωρίτερα. Σε όλο αυτό το διάστημα, ο επιχειρηματίας πρέπει να πληρώνει δικαιώματα - ακόμα κι αν το franchise έχει φέρει μόνο ζημιές.
• Καθήκοντα των μερών. Επιλογή προμηθευτή, τιμολόγηση, εκπαίδευση εργαζομένων και προώθηση δικαιοδόχου - τυχόν υποχρεώσεις του πωλητή και του αγοραστή του franchise πρέπει να είναι γνωστές και κατανοητές πριν από τη σύναψη μιας συναλλαγής.

Ένα franchise δεν είναι απλώς να αγοράζεις μια έτοιμη «συνταγή επιτυχίας», αλλά να κάνεις μια κοινή επιχείρηση με έναν δικαιοπάροχο. Ως εκ τούτου, το επόμενο βήμα για τον δικαιοδόχο θα είναι να δημιουργήσει το έδαφος για επικοινωνία.

Χτίζοντας σχέσεις με έναν σύντροφο

Όπως σε κάθε άλλη επιχείρηση, στο franchising, η εμπιστοσύνη μεταξύ των μερών και οι κοινοί στόχοι είναι σημαντικοί. Κατά κανόνα, στην αρχή της εργασίας, ο δικαιοπάροχος παρέχει στον συνεργάτη μια σειρά από έγγραφα: ένα βιβλίο επωνυμίας με περιγραφή της μάρκας και το στυλ της, ένα επιχειρηματικό βιβλίο με συμβουλές διαχείρισης και ένα εγχειρίδιο με απαιτήσεις για τους υπαλλήλους.

Η περαιτέρω συμμετοχή του δικαιοπάροχου στην επιχείρηση εξαρτάται από τους όρους της σύμβασης. Μερικές φορές ο πωλητής franchise μεταβιβάζει μόνο τα δικαιώματα τεχνογνωσίας και βοηθά στην επιλογή μιας τοποθεσίας για το κατάστημα, αλλά δεν διδάσκει στον αγοραστή τις περιπλοκές της επιχείρησης. Αλλά ακόμη και σε αυτήν την περίπτωση, ο δικαιοδόχος μπορεί συνήθως να υπολογίζει σε διαβουλεύσεις με τα κεντρικά γραφεία σε περίπτωση δυσκολιών - ειδικά εάν τα μέρη έχουν συνάψει εμπορική σύμβαση παραχώρησης, η οποία προϋποθέτει τη βοήθεια στην ανάπτυξη του έργου.

Τα επιτυχημένα franchise συνήθως δεν περιορίζονται στη διαβούλευση και τη συλλογή αναφορών για τα επιτεύγματα των «θαλάμων»: οι εταιρείες δημιουργούν κοινά κέντρα εκπαίδευσης για τους εργαζόμενους, έτσι ώστε η ποιότητα των υπηρεσιών και των αγαθών σε όλο το δίκτυο να είναι ίδια. Έτσι λειτουργεί, για παράδειγμα, το How to make a επιτυχημένο franchise από το μηδέν, η αλυσίδα ανδρικών κομμωτηρίων Chop-Chop, η οποία άνοιξε τη δική της ακαδημία για να βελτιώσει τις δεξιότητες των δασκάλων από διάφορες περιοχές της Ρωσίας. Οι μεγάλες αλυσίδες δεν αποτελούν εξαίρεση: πριν από το άνοιγμα του εστιατορίου, η Subway διδάσκει Sandwich Artist: πόσα φέρνει το franchise της Subway στον ιδιοκτήτη, τους διευθυντές και το προσωπικό του νέου καταστήματος.

Οι franchisers παρακολουθούν το έργο του δικαιοδόχου μετά την εκπαίδευση. Στην αλυσίδα Doublebee, κάθε καφενείο ελέγχεται μία φορά την εβδομάδα και ένας ξεχωριστός ειδικός είναι υπεύθυνος για την επαγγελματική εξέλιξη όλων των barista. Ορισμένα franchise αναπτύσσουν σχέσεις όχι μόνο μεταξύ των κεντρικών γραφείων και των μεμονωμένων τοποθεσιών, αλλά και μεταξύ των ίδιων των δικαιοδόχων. Όλοι οι επιχειρηματίες μοιράζονται την εμπειρία και τις βέλτιστες πρακτικές τους στην αλυσίδα καφέ Red Cup και οποιοδήποτε σημείο πώλησης μπορεί να εφαρμόσει τις καλύτερες ιδέες.

Είναι σημαντικό να κατανοήσουμε ότι η επιτυχία μιας επιχείρησης εξαρτάται κυρίως από τον ίδιο τον δικαιοδόχο. Οι δικαιοπάροχοι συχνά σημειώνουν ότι τα προγράμματα υποστήριξης των συνεργατών τους και οι πρόσθετες υπηρεσίες είναι απλώς ένα αποτελεσματικό εργαλείο για την επιχειρηματική δραστηριότητα, αλλά όχι ένα «χάπι για όλες τις ασθένειες». Είναι λάθος να πιστεύουμε ότι αγοράζοντας ένα franchise, θα αποκτήσετε μια επιχείρηση στην οποία όλα είναι ήδη τόσο καλά συντονισμένα που χρειάζεται απλώς να βγάλετε κέρδος. Δεν λειτουργεί έτσι.

Λίστα ελέγχου για μελλοντικούς δικαιοδόχους

• Δώστε προσοχή στην αναλογία πληρωμών προς τον δικαιοπάροχο. Οι όροι συνεργασίας μπορεί να περιλαμβάνουν υψηλό εφάπαξ τέλος και χωρίς δικαιώματα. Ένα τέτοιο μοντέλο δικαιολογείται για καταστήματα, όταν ο δικαιοδόχος αγοράζει αγαθά από τον δικαιοπάροχο προς πώληση αντί να πληρώσει δικαιώματα. Σε άλλες περιπτώσεις, η έλλειψη επαναλαμβανόμενων πληρωμών μπορεί να σημαίνει ότι η εταιρεία θέλει να πουλήσει όσο το δυνατόν περισσότερα franchise και δεν ανησυχεί για την επιτυχία των μεμονωμένων θυγατρικών.
• Ρωτήστε για την ηλικία και την εμπειρία της εταιρείας. Η πρόταση μπορεί να αποδειχθεί «ωμή», ημιτελής. Ο δικαιοδόχος δεν μπορεί να υπολογίζει σε ικανή υποστήριξη και βοήθεια σε μια τέτοια κατάσταση.
• Ελέγξτε το γραφείο αντιπροσωπείας της εταιρείας σε επίσημες πηγές. Αυτή η συμβουλή ισχύει για προσφορές αγοράς franchise από μεγάλες διεθνείς μάρκες. Οι αδίστακτοι πωλητές μπορούν να καταχωρίσουν ένα παρόμοιο εμπορικό σήμα και να προσποιηθούν ότι είναι ρωσικό τμήμα μιας εταιρείας που στην πραγματικότητα δεν εκπροσωπείται στη Ρωσική Ομοσπονδία. Για να μην αγοράσετε ένα ψεύτικο, συνιστάται να λάβετε επιβεβαίωση της νομιμότητας των δραστηριοτήτων του οργανισμού (μερικές φορές αρκεί να ελέγξετε τα δεδομένα στα γραφεία αντιπροσωπείας στον ιστότοπο της μάρκας ή να γράψετε ένα αίτημα στα κεντρικά γραφεία).
• Ρωτήστε εάν η εταιρεία αναπτύσσει τις δικές της εγκαταστάσεις ή καταστήματα λιανικής. Εάν ο δικαιοπάροχος έχει σταματήσει να ανοίγει νέα τμήματα και πουλά μόνο franchises, αυτό μπορεί να υποδηλώνει την αναποτελεσματικότητα του επιχειρηματικού του μοντέλου.
• Ελέγξτε τι παίρνετε από τον δικαιοπάροχο. Εάν μια εταιρεία πουλάει μόνο μια πινακίδα, δεν θα έχετε τα οφέλη της συνεργασίας μαζί της. Ρωτήστε ποια εργαλεία, εκπτώσεις σε προγράμματα συνεργατών, ανάπτυξη και καθοδήγηση παρέχει ο franchisor, πώς θα προχωρήσει η περαιτέρω επικοινωνία με τη μητρική εταιρεία και ποιος θα είναι υπεύθυνος για την εκπαίδευση των εργαζομένων και την παρακολούθηση της εργασίας τους.
• Ελέγξτε προσεκτικά το συμβόλαιο. Είναι σημαντικό να δοθεί προσοχή στη διάρκεια του franchise, στην ελεγχόμενη περιοχή, στις υποχρεώσεις των μερών, στις μεθόδους μεταφοράς πληροφοριών και τερματισμού της συναλλαγής.
• Γνωρίστε άλλους franchisees του δικτύου. Πριν από τη σύναψη της σύμβασης, άλλοι επιχειρηματίες θα σας βοηθήσουν να καταλάβετε εάν πρέπει να εμπλακείτε στην επιχείρηση και στη συνέχεια θα μοιραστούν την εμπειρία τους και τις δικές τους βέλτιστες πρακτικές.